LA VENTE DES PORTABLES : UNE TECHNIQUE DE DEALERS par
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LA VENTE DES PORTABLES : UNE TECHNIQUE DE DEALERS par
LA VENTE DES PORTABLES : UNE TECHNIQUE DE DEALERS par Pierre BOYER LA VENTE DES PORTABLES : UNE TECHNIQUE DE DEALERS par Pierre BOYER ALS et Institut Grand-Ducal (Luxembourg 17 octobre 2004) 55 La vente des portables : une technique de dealers (Pierre BOYER) Les dealers des NTIC La vente des produits issus des NTIC, en particulier pour les téléphones portables, ressemble de très près à celle des drogues chimiques. La commercialisation des produits issus des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication, en particulier celle des téléphones portables, ressemble de très près aux méthodes utilisées dans la vente des drogues chimiques. La seule différence est que cela se fait au grand jour puisque l’abus de cette catégorie de drogues est tout à fait licite. Les dealers des NTIC D’une manière caricaturale (sans vouloir porter la moindre atteinte à l'intégrité des sociétés qui œuvrent dans les télécommunications), on peut dire que plusieurs "mafias" s'affrontent sur le marché. En effet, d'une manière caricaturale et sans vouloir porter la moindre atteinte à l’intégrité des sociétés qui œuvrent dans les télécommunications, on peut dire que plusieurs «mafias» s'affrontent sur le marché. Leur méthode consiste à faire goûter leurs produits d’une manière très attractive et créer ainsi un environnement poussant le nouveau client à s’accoutumer et le conduire à un état de dépendance. On trouve partout des boutiques proposant des téléphones et c’est une compétition entre les réseaux pour offrir l’abonnement le plus attractif, les services les plus sophistiqués… Leurs tarifs sont en fait très difficiles à comparer car, si la nature des services proposés est pratiquement identique, ce ne sont cependant pas les mêmes qui sont facturés ou gratuits. La couverture du territoire n’est pas rigoureusement la même et selon l’endroit précis où l’on de trouve, un prestataire peut être meilleur qu’un autre. Mais que leur importe, puisque cela n’est pas de leur faute si, depuis la souscription de votre abonnement, il y a une légère zone d’ombre à l’endroit où vous venez de vous installer, si votre nouveau bureau est dans un immeuble en béton armé… La durée minimale des contrats est toujours plus longue que pour un abonnement au réseau classique du téléphone ; un tarif privilégié est même proposé à ceux qui s’engagent sur une plus grande durée : cela contribue à s’habituer progressivement à utiliser de plus en plus son portable ! Des services supplémentaires apparemment attractifs sont proposés comme, par exemple, le forfait week-end qui permet d’utiliser son appareil téléphonique sans limitation de consommation… à la condition que le destinataire soit abonné auprès du même prestataire de service ou au réseau téléphonique commuté. Mais on ne pense pas toujours à cette réserve et l’expérience montre de plus que très rapidement on n’utilise pas pleinement cette opportunité à moins d’être drogué au plus haut niveau ! Il est à remarquer que les changements de contrats pour un service plus onéreux sont gratuits, alors que cela est généralement payant dans le sens inverse. ALS et Institut Grand-Ducal (Luxembourg 17 octobre 2004) 56 Une offre de plus en plus répandue est l’envoi des SMS dont on nous a parlé il y a un instant. On vous propose d’agrémenter ce service en vous offrant la possibilité payante de télécharger des logos. Maintenant, on a de plus en plus de publicités encourageant le téléchargement de musiques, que cela soit pour les sonneries ou pour les envoyer à ses interlocuteurs. Le portable à musique On peut télécharger • des logos • de la musique (pour les sonneries ou à envoyer). Certains portables permettent de prendre des photos numériques et de les expédier immédiatement. Une des dernières modes est de pouvoir prendre des photos numériques avec son portable et les expédier immédiatement. Ce que l’on oublie trop souvent, est que les temps de transfert sont facturés et qu’ils sont relativement longs ! Utiliser un portable sans téléphoner ! Pour utiliser le portable entre deux communications téléphoniques, il suffit de télécharger des jeux ! Que de services dont la nécessité ne s'impose pas mais qui créent une compétition entre les possesseurs de portables, surtout parmi les jeunes ! Pour utiliser le portable entre deux communications téléphoniques, il suffit de télécharger des jeux ! Le portable à tout faire Le portable «suisse» Le portable «rasoir» Les fabriquants de matériels ne rêveraient-ils pas de créer le portable à tout faire ? ALS et Institut Grand-Ducal (Luxembourg 17 octobre 2004) 57 Savoir-vivre et vivre avec un portable Des services dont la nécessité ne s’impose pas mais qui créent une compétition entre les possesseurs de portables, surtout parmi les jeunes ! L’habitude se prend de vivre avec ces appareils qui deviennent pour certains une véritable prothèse. De plus en plus de personnes téléphonent dans la rue, dans les transports en commun ou transforment les salles de restaurant ou de café en cabines téléphoniques ! C'est ainsi que le nombre de possesseurs de téléphones portables grandit, que lentement mais sûrement se prend l’habitude de vivre avec ces appareils qui deviennent pour certains une véritable prothèse. Regardez autour de vous le nombre de personnes qui téléphonent dans la rue, dans les transports en commun ou qui transforment les salles de restaurant ou de café en cabines téléphoniques ! Ont-ils tous des choses aussi importantes et aussi urgentes à dire ou ne sont-ils pas tout simplement des drogués du téléphone ? Le wap, l’échec des portables ! Le «wap» qui permettrait de consulter le web depuis un portable n’a pas réussi à percer ! Il y a très peu de temps, les prestataires de services ont pensé qu’il pouvaient proposer l’accès à l’internet depuis un portable. Aujourd'hui, on peut considérer que cette tentative a été un échec et les drogués du web devront rester fidèles à leur micro-ordinateur ! ALS et Institut Grand-Ducal (Luxembourg 17 octobre 2004) 58