CONSULTATION REALISATION D`UN PILOTE POUR UNE

CONSULTATION
REALISATION D’UN PILOTE POUR UNE CAMPAGNE DE STORYTELLING
Septembre 2016
1 - PRESENTATION
Provence Promotion, agence de développement économique des Bouches-du-Rhône a pour mission
principale d’attirer les investisseurs sur la Métropole Aix-Marseille-Provence. Créée en 1998, elle est financée
à parité par la CCI Marseille-Provence le Conseil Départemental et la Métropole. Elle travaille notamment sur
les 5 filières prioritaires (santé, énergie, logistique/tertiaire supérieur, économie numérique,
aéronautique/naval, investissements touristiques) ce principalement sur les marchés nord européens,
Canada, USA et Asie
L’Association a également pour objet :
•
d’apporter son concours à toute action de promotion et de développement économique des territoires
et entreprises du département des Bouches-du-Rhône menées par tous les acteurs économiques publics ou
privés sur le plan régional, national, international ;
•
d’aider à faire connaître, en France et à l’étranger, les atouts du territoire qui contribuent à favoriser
l’implantation d’entreprises ;
2 - CIBLES
Le cœur de cible de Provence Promotion est celui des investisseurs qui correspond aux missions assignées à
l’association :
• les entreprises exogènes aux Bouches-du-Rhône, en recherche d’implantation,
• les créateurs d’entreprises exogènes aux Bouches-du-Rhône, étant précisé que l’on vise des créateurs dans
des secteurs innovants (programme Home Sweet Home / Start in Provence)
• les investisseurs exogènes au département, à la recherche de partenariats : action Go Between dans le
domaine des rachat/transmission
• les entreprises des Bouches-du-Rhône mobiles à risque de délocalisation (cible endogène).
Par ailleurs, Provence Promotion s’adresse également à des prescripteurs, qui permettent d’atteindre les
entreprises et de relayer l’information. Ce sont les réseaux officiels de développement économique tels les
bureaux à l’étranger de Business France. Les grands cabinets de consultants, d’audits, réseaux de financement
représentent aussi ces relais.
3. CONTEXTE
Au fil des années Provence Promotion a accompagné un grand nombre d’entrepreneurs exogènes dans leurs
investissements sur le territoire. Ils sont à ce jour la meilleure preuve d’attractivité économique de ce
territoire. Il est fondamental pour Provence Promotion, s’appuyant sur cette communauté d’entrepreneurs
nationaux et internationaux, de bâtir un récit économique univoque, pertinent, attractif et tangible
privilégiant les contenus hors médias, dont l’objectif sera d’en convaincre d’autres de faire eux aussi ce choix
du territoire.
A partir des témoignages de chacun d’entre eux l’agence de développement économique des Bouches-duRhône a bâti un storytelling. Lorsque Provence Promotion interroge les entreprises françaises et étrangères
qui ont fait le choix d’investir sur le territoire, quatre moteurs de l’attractivité reviennent :
-
Croissance économique
Elles citent la croissance économique selon différents critères que sont la croissance physique
(aménagements), démographique ou encore de flux (marchandises, touristes). Le territoire en grande
mutation permet aujourd’hui à une entreprise avec des perspectives de développement d’anticiper et de
s’étendre assez facilement et ce grâce aux nouveaux projets, chantiers, plateformes. Comparé à d’autres
territoires où tout est beaucoup plus figé, un avantage concurrentiel ressort.
-
Ouverture au monde
L’ouverture au monde renforcée par sa position pour le commerce international permettant aux entreprises
un développement sur des marchés multinationaux arrive aussi comme un critère décisif.
-
Diversification
La diversification des filières s’appuyant sur la plus forte concentration de pôles de compétitivité de France,
l’émergence de projets du type Henri Fabre ou PIICTO et le nombre important de secteurs de pointe font de
Marseille-Provence, un territoire adapté aux besoins de diversification des entreprises et répondant à la
demande « d’open innovation ». Très longtemps contesté par son manque de spécificité, le multisectoriel est
aujourd’hui un réel atout.
-
Bien-être des collaborateurs
Equilibre entre développement personnel et vie professionnelle des collaborateurs correspond à l’un des
critères actuels de localisation d’un nouvel établissement. Notre territoire est incontestablement en tête, avec
en complément d’atouts naturels, un dynamisme initié entre autres par MP 2013.
4. ENJEUX
Ainsi Provence Promotion souhaite passer d’une logique classique d’une communication d’agence vers les
investisseurs, à une logique plus vertueuse, celle de la communication des investisseurs installés vers les
investisseurs potentiels.
5. OBJECTIF
L’objet de la consultation est la réalisation d’un pilote préfigurant l’ensemble des supports d’une campagne
globale de storytelling.
Les agences seront libres de proposer selon la stratégie préconisée le support de communication qu’elles
jugent comme le plus pertinent pour la mise en œuvre de ce storytelling.
Les cibles du pilote du storytelling sont :
-
Les 1 000 entreprises françaises et étrangères prospects prioritaires aux 6 filières (santé, énergie,
logistique/tertiaire supérieur, économie numérique, aéronautique/naval, investissements touristiques)
-
Les 300 entreprises françaises et étrangères récemment installées depuis 3 ans et membres de la
communauté Invest in Provence.
6 - CONTENU DE LA MISSION DE L’AGENCE DE COMMUNICATION
La prestation de l’agence de communication portera sur du conseil, la conception et la réalisation d’un
support véhiculant le storytelling conceptualisé par Provence Promotion, pour un budget global forfaitaire
maximum de 30 000 euros TTC.
L’identification du contenu et le choix des intervenants (entreprises témoins) seront faits par Provence
Promotion.
Le prestataire devra fournir une recommandation argumentée du support de communication retenu.
Elle devra présenter un budget correspondant (chiffrage détaillé) ainsi qu’un planning.
Provence Promotion souhaite avec ce pilote mesurer également la pertinence et le retour sur investissement
de l’outil afin d’engager ensuite une campagne de storytelling plus large.
7 - DELAIS DE REALISATION
Le prestataire retenu devra débuter sa mission dès sa sélection prévue le 30 septembre pour être en mesure
de fournir une version définitive du support au 1er décembre 2016 pour première évaluation auprès de la
Communauté Invest in Provence en ligne et lors d’une soirée en décembre 2016.
8 - ELEMENTS A PRODUIRE PAR LES AGENCES DE COMMUNICATION CANDIDATES SOUS FORMAT PAPIER ET
NUMERIQUE
- Une note de synthèse, présentant l’agence, ses références, son expérience dans le domaine de la
communication institutionnelle, territoriale et économique,
- Une recommandation répondant à la problématique de la consultation,
- Une présentation de l’équipe qui sera dédiée à la mission confiée par Provence Promotion.
- Une estimation budgétaire la plus précise possible (HT et TTC).
La date limite de dépôt des offres est fixée le 23 septembre 2016
9. SELECTION DU PRESTATAIRE
Provence Promotion informera par mail les prestataires de son choix le 30 septembre 2016
10. CRITERES D’ATTRIBUTION
Les critères de sélection seront de nature qualitative (70%) et quantitative (30%). Sera retenue la proposition
économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction d’une pondération :
- Prix et cohérence dans la décomposition du prix global forfaitaire 30%
- Valeur qualitative 70%
Ces critères qualitatifs porteront sur :
Qualité du projet et efficacité pressentie (10%)
Cohérence de la création (10%)
Réactivité (10%)
Connaissance du développement économique (10%)
Capacité de l’agence à comprendre notre problématique (10%)
Fiabilité de l’agence (10%)
Références (10%)
11 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les droits de propriété intellectuelle attachés à la stratégie et réalisation du support inhérent au présent
appel d’offre, dans ses versions en langue française et en langue anglaise, ainsi que ceux attachés à toutes les
esquisses, croquis, maquettes, brouillon, ainsi que ceux attachés à tous les éléments créatifs les composants,
notamment, les images, photographies, textes… sont cédés à titre exclusif à Provence Promotion.
12 - CONFIDENTIALITE
Le prestataire s’engage à ne pas communiquer à des tiers autres que Provence Promotion les documents qui
pourraient lui être confiés dans l’exécution de sa mission.
13 – MODALITES ET DELAIS DE PAIEMENT
Le prestataire précisera les modalités de paiement.
Le paiement se fera à 30 jours fin de mois par virement bancaire.
14 - MODALITES PRATIQUES
La candidature doit être adressée par mail ou par courrier le 23 septembre 2016 au plus tard à :
PROVENCE PROMOTION
A l’attention de Valérie VERNAZ
Les Docks – Atrium 10.5
10, place de la Joliette
13567 Marseille Cedex02
[email protected]