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2014 -15 PROTÉGEZ-VOUS Mieux consommer, mieux vivre Sommaire PROTÉGEZ-VOUS Mieux consommer, mieux vivre Consommer, mieux vivre PROTÉGEZ-VOUS ▼ Mieux consommer, mieux vivre 3 Mot de la présidente C’EST UN GRAND PLAISIR DE SIGNER CE PREMIER MOT À TITRE DE PRÉSIDENTE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE PROTÉGEZ-VOUS... une fonction que j’exerce avec le soutien d’une équipe de direction et des administrateurs bénévoles engagés et passionnés qui mettent toute leur expertise au service d’un organisme qui nous tient très à cœur. Une de mes premières actions à titre de présidente a été de créer trois comités au sein du conseil d’administration : gouvernance et ressources humaines, stratégie et vérification. Cette façon de structurer les travaux du conseil contribuera à une meilleure gouvernance des pratiques de l’organisme tout en permettant une plus grande collaboration entre les administrateurs et la direction. Un autre changement important concerne l’arrivée d’une nouvelle directrice générale. Avec le départ à la retraite de M. David Clerk, nous avons consacré beaucoup d’énergie à lui trouver un successeur pour relever les défis auxquels fera face Protégez-Vous au cours des prochaines années. Mme Francine Hochereau prendra donc la barre de la direction générale et nous sommes très enthousiastes à l’idée de travailler avec elle. Nos défis sont grands dans un contexte de mutations rapides et profondes dans le secteur de l’information. Pour réussir, nous devrons notamment : PROTÉGEZ-VOUS Mieux consommer, mieux vivre 4 LE CONSEIL D’ADMINISTRATION 2014-2015 Présidente Mme Johanne Gélinas, Raymond Chabot Grant Thornton Vice-présidente Mme Muriel Ide, consultante en communication numérique Secrétaire Me Patrick Gingras, ministère de la Justice Trésorière Mme Marie-Claude Soucy, Agence métropolitaine de transport Administrateurs M. David Crête, Université du Québec à Montréal M. Gilles Lajoie, CGI M. Loïc Nunez, Nurun Mme Anne-Marie Poitras, Desjardins Entreprises – Capital Mot de la présidente • nous réinventer pour rester la référence et l’acteur clé en matière d’information et d’éducation des consommateurs québécois de tout âge, guidée par ses valeurs fondatrices ; • nous adapter aux attentes et aux besoins des nouvelles clientèles à venir tout en maintenant un taux de satisfaction élevé auprès des abonnés actuels ; • r enforcer notre notoriété et notre proposition de valeur en matière d’offres de produits et de service ; •d évelopper de nouvelles sources de revenus et maximiser les partenariats. Avec la complicité des administrateurs et de l’équipe en place, je suis confiante que nous saurons faire prospérer cet organisme si précieux pour les consommateurs québécois. J’en profite enfin pour saluer l’engagement de M. David Clerk à titre de directeur général depuis 2001. Sous sa gouverne, Protégez-Vous a su prendre avec succès le virage numérique et trouver sa place sur le plan international en se joignant à l’International Consumer Research and Testing. Je remercie aussi chacun des membres de l’équipe qui incarnent si bien la mission et les valeurs de Protégez-Vous. La présidente du conseil d’administration de Protégez-Vous, Johanne Gélinas CALENDRIER DES RENCONTRES 2014-2015 • 23 avril 2014 • 11 juin 2014 (suivi de l’assemblée générale annuelle) • 16 juillet (CA téléphonique) • 8 octobre 2014 • 3 décembre 2014 • 18 février 2015 1er rang : Anne-Marie Poitras, Muriel Ide, Johanne Gélinas, Marie-Claude Soucy 2e rang : Gilles Lajoie,David Crête, Loïc Nunez (Absent : Patrick Gingras) PROTÉGEZ-VOUS Mieux consommer, mieux vivre 5 Plus de 2 000 produits TESTÉS cette ANNÉE Mot du directeur général C’ est un total de 46 tests, enquêtes et évaluations qui ont été offerts à nos lecteurs cette année, soit une somme de 2 333 produits testés. De ce nombre, 12 collaborations ont été réalisées avec l’International Consumer Research and Testing (ICRT) – dont deux enquêtes consacrées à la responsabilité sociale des fabricants de café et de tablettes électroniques – et quatre tests avec son voisin américain, Consumer Reports. Sur un plan plus personnel, il s’agit de mon dernier mot à titre de directeur général. Je suis fier du travail accompli et je remercie chaleureusement tous les membres de l’équipe pour leur soutien et leur engagement envers l’organisme. Je remercie aussi tous les administrateurs bénévoles qui ont siégé au conseil d’administration depuis la création de l’OSBL, en 2001. C’est la conjugaison de tous ces talents qui fait de Protégez-Vous un organisme dynamique, pertinent et adapté à la réalité des consommateurs d’aujourd’hui. En terminant, je souhaite la meilleure des chances à Mme Francine Hochereau qui prend la barre de Protégez-Vous à titre de nouvelle directrice générale. Le directeur général de Protégez-Vous, David Clerk PROTÉGEZ-VOUS Mieux consommer, mieux vivre 6 À ICRT CONSUMERS INTERNATIONAL l’international D epuis son adhésion à l’International Consumer Research and Testing (ICRT), il y a deux ans, Protégez-Vous se distingue aux côtés de l’élite mondiale en matière de tests de produits, ce qui lui permet d’offrir un plus grand nombre de tests aux consommateurs d’ici, et ce, sans compromis sur la qualité. L’an dernier, Protégez-Vous s’est joint à un autre partenaire important sur la scène internationale en matière de consommation : Consumers International. Fort de ces nouvelles alliances, Protégez-Vous a renforcé sa position de leader canadien en matière d’évaluation de produits et en matière de contenu en consommation. Notamment, les activités suivantes ont été réalisées au cours de l’exercice 2014-2015 : > PROTÉGEZ-VOUS Partenariats 7 À l’international ICRT À MONTRÉAL RENCONTRE À LONDRES Protégez-Vous accueille l’ICRT à Montréal Du 10 au 12 septembre dernier, Protégez-Vous a été l’hôte de la grande rencontre biennale de l’International Consumer Research and Testing (ICRT) qui s’est déroulée à la Maison du développement durable, rue SainteCatherine, à Montréal. Cette rencontre a permis aux membres de planifier des tests et d’échanger sur ceux à venir, de faire un bilan de leurs activités et de discuter d’enjeux communs tels que la sécurité et la confidentialité des données et la création de communautés. Rencontre de l’ICRT à Londres Dans la semaine du 22 septembre 2014, Protégez-Vous a participé à une rencontre de l’ICRT sur les pratiques environnementales et sociales des fabricants de tablettes. Les conclusions de cette grande enquête ont été dévoilées dans l’édition de janvier. Rappelons qu’une autre enquête, cette fois sur les pratiques environnementales des fabricants de café, a été publiée un peu plus tôt cette année, soit dans l’édition de septembre 2014 de Protégez-Vous. PROTÉGEZ-VOUS International 8 Mission et adhésions MISSION Mieux consommer, mieux vivre, telle est la devise de Protégez-Vous, un organisme sans but lucratif indépendant entièrement voué à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois depuis 40 ans. Au-delà du magazine qui a fait sa renommée et de ses guides hors-série, Protégez-Vous se déploie maintenant sur diverses plateformes numériques (les sites Protégez-Vous.ca et DataConso, l’accès mobile et les applications pour tablettes iPad et Android) accessibles en tout temps à plus de 100 000 abonnés. Référence crédible et indépendante, Protégez-Vous s’appuie sur une équipe de professionnels qui incarne les valeurs d’indépendance, d’intégrité, d’objectivité, de transparence et de responsabilité sociale de l’organisme. ADHÉSIONS Garant des forêts intactes Protégez-Vous est signataire de la campagne pour la protection des forêts intactes de Canopée. À ce titre, Protégez-Vous s’engage à maintenir les efforts déployés afin de faire une place de plus en plus grande au papier écologique dans ses activités. Protégez-Vous est membre des organismes suivants : • Centre québécois de services aux associations – Regroupement Loisir et Sport du Québec • Chambre de commerce du Montréal métropolitain • Conseil des ressources humaines du secteur culturel (CRHSC) • Consumers International (CI) • International Consumer Research and Testing (ICRT) • Magazines du Québec (AQEM) • Magazines Canada PROTÉGEZ-VOUS Mission 9 Équipe * Au 31 mars 2015 ▲▲ Les membres de l’équipe de Protégez-Vous (dans l’ordre alphabétique) * ▲▲ CLERK David ▲▲ ADEL Amine ▲▲ AMADO Julien ▲▲ ATALLAH Liliane ▲▲ CLITUS Sherline ▲▲ CRÉPEAU Catherine ▲▲ DAVID Vincent ▲▲ DEGRANDPRÉ Mathieu ▲▲ DELAVAULT Agnès ▲▲ DÉSY Charles ▲▲ DIONNE Martin ▲▲ DUFOUR Marie ▲▲ GARIÉPY Jade ▲▲ GAUTHIER Linda ▲▲ GOBEIL Julie ▲▲ L ACOURSE Manon ▲▲ L AFRENIÈRE Maryse directeur général coordonnateur des projets numériques ▲▲ ESSOME Julien intégrateur de contenu coordonnateur marketing multiplateforme intégrateur de contenu agente administrative – Service à la clientèle journaliste et responsable du contenu Automobile coordonnatrice de contenu – Projets spéciaux agente administrative – Tests agente de comptabilité chargé de projets – Tests coordonnatrice du contenu coordonnatrice de la gestion des données et des systèmes informatiques chargé de projets – Tests directrice des affaires publiques et du développement PROTÉGEZ-VOUS Équipe journaliste et responsable du contenu Alimentation réviseure-correctrice coordonnatrice, relations clients et commercialisation 10 Équipe * Au 31 mars 2015 ▲▲ L AMARCHE Clémence ▲▲ L AMBERT-MILOT Samuel ▲▲ L ANOUETTE Yan ▲▲ L AROUCHE Lyne ▲▲ LEROUX Rémi ▲▲ LÉVESQUE Richard ▲▲ MARCUS Laure ▲▲ MASSE Sylvain ▲▲ MONTPETIT Céline ▲▲ PARENTEAU Audrey ▲▲ PERRON Frédéric ▲▲ PERRON Stéphanie ▲▲ VINCENT Natacha ▲▲ ZOUGGARI Anissa chargée de projets sénior – Tests coordonnatrice du contenu numérique infographiste coordonnateur de contenu – Tests directeur des publications infographiste journaliste et adjointe à la rédaction recherchiste pupitreuse journaliste journaliste et responsable du contenu Technologie directrice du capital humain et de l’administration PROTÉGEZ-VOUS Artisans coordonnateur de la production multiplateforme journaliste Web 11 RH Ressources humaines L a qualité du travail, la motivation et l’engagement professionnel reposent sur l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. C’est pourquoi Protégez-Vous cherche toujours des façons d’améliorer l’appartenance de ses employés à l’organisation, leur santé et leur équilibre de vie. Voici quelques-unes des politiques qui favorisent une vie saine et équilibrée à Protégez-Vous : Conciliation travail et vie privée Télétravail, horaire flexible, semaine de travail comprimée, horaire d’été, congés mobiles, fermeture des bureaux durant les Fêtes, ce ne sont que quelques exemples qui incarnent la volonté de Protégez-Vous de faciliter l’équilibre entre le travail et la vie privée de ses employés. Santé et mieux-être (incluant panier de fruits et Pilates) Un esprit sain dans un corps sain, tel est l’objectif visé par la politique Santé et mieuxêtre de Protégez-Vous. Afin de sensibiliser ses employés aux bienfaits d’une vie saine, Protégez-Vous rembourse, jusqu’à concurrence de 250 $ par année, leurs frais d’inscription à une activité physique. L’organisme offre aussi, chaque semaine, une séance de Pilates ainsi qu’un panier de fruits frais. Semaine de travail comprimée volontaire Au cours de l’exercice 2014-2015, Protégez-Vous a implanté un projet pilote de semaine de travail comprimée volontaire. En somme, cet aménagement du temps de travail permet à l’employé d’obtenir, sans perte salariale, une journée complète de congé toutes les deux semaines. Vu les résultats positifs de ce projet pilote auquel a pris part le tiers de l’équipe, ce programme sera maintenu. > PROTÉGEZ-VOUS Ressources humaines 12 RH Ressources humaines Expérience-client – Les Événements Les Affaires à MTL re/VISION Boston. From Print to Digital. What’s Next for Publishers ? – Lieu de formation : Boston 2 participants 1 participant Implantation d’un nouveau CMS (outil de gestion de contenu et de commerce électronique) –N ovactive –Soutien financier de la Commission des partenaires du marché du travail Parmi les autres formations et conférences, notons : –Congrès de la Fédération professionnelle des journalistes du Québec –RDS design –Photoshop avancé –Le rendez-vous Marketing, Webinar de Consumers International –Journée eCOMMTL 4 participants PROTÉGEZ-VOUS Formations 13 Statistiques PRÈS DE 100 000 ABONNÉS 33 % : abonnés au numérique seulement 67 % : abonnés magazine et numérique Abonnés Taux de clics moyen / mois Bulletin (bimensuel) 255 043 37 % Nouvelles (hebdomadaire) 196 315 35 % Avis et rappels (mensuel) 114 642 16 % Condamnations (mensuel) 91 193 22 % Automobile (mensuel) 69 706 32 % Technologie (mensuel) 24 595 46 % Santé et alimentation (mensuel) 10 437 43 % INFOLETTRES STATISTIQUES TESTS 2014-2015 • 46 tests, enquêtes et évaluations, réalisés entre autres grâce à nos collaborations avec Consumer Reports et l'International Consumer Research and Testing (ICRT) • 2 333 produits testés • 687 produits recommandés PROTÉGEZ-VOUS Résultats 14 Statistiques TOP 10 DES TESTS OU ENQUÊTES LES PLUS CONSULTÉS 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Téléviseurs Autos neuves Ordinateurs portables Laveuses Lave-vaisselle Réfrigérateurs Forfaits cellulaires Tablettes électroniques Pneus d’hiver Sécurité Internet (au 31 mars 2015) Pages vues 502 125 435 111 425 820 413 524 364 426 352 802 341 360 339 142 335 590 330 147 HAUSSES DE CONSULTATION (au 31 mars 2015) DES SECTIONS DU SITE PROTÉGEZ-VOUS.CA 2014-2015 (hausse par rapport à 2013-2014) Technologie Affaires et société Automobile Maison et environnement Alimentation et santé 5 407 496 2 550 434 4 418 898 6 159 444 4 949 46 24 % 23 % 16 % 4 % 3 % RÉSEAUX SOCIAUX : CROISSANCE FULGURANTE EN 2014-2015 ! Facebook : Plus de 83 000 abonnés au 31 mars = Hausse de 131 % Twitter : Près de 30 000 abonnés au 31 mars = Hausse de 46 % PROTÉGEZ-VOUS Tests et enquêtes 15 MAI DOSSIER DU MOIS : FORFAITS MOBILESI Pas facile de s’y retrouver parmi l’offre de forfaits mobiles ! Pour aider les consommateurs à dénicher le forfait qui leur convient, Protégez-Vous consacre son dossier de mai à l’évaluation d’une centaine de forfaits offerts au Québec. Conclusion : pour des services comparables, les trois grands fournisseurs – Bell, Rogers et Telus – ont des prix plus élevés que des petits fournisseurs comme Koodo, Virgin Mobile et Fido. DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : PLUS DE 100 FORFAITS COMPARÉS 10 FOURNISSEURS 5 PROFILS D’UTILISATEUR SOMMAIRE WEB MAI 2014 CONTENU DU MOIS GUIDE PRATIQUE : Petite enfance HABITATION TECHNOLOGIE ❯❯Enquête : réfection de toitures ❯❯Bardeaux BP : un recours imparfait ❯❯Test : antivirus et pare-feu ❯❯Technopolis : mises à jour d’Android ALIMENTATION FINANCES PERSONNELLES ❯❯Cholestérol ❯❯À l’épicerie : beurres de noix SANTÉ ❯❯Immobilier : zoom sur l’évaluation foncière ❯❯Tout bien compté : louer son chalet ❯❯Essais cliniques SOCIÉTÉ EN IMAGES : Chromebooks VIDÉO : Beurre d’arachide CONSEILS : Financer ses rénovations ❯❯Voitures d’occasion : fini les bazous! ❯❯Test : sièges d’auto PROTÉGEZ-VOUS Mai_05-2014 16 JUIN DOSSIER DU MOIS : ASSURANCESI Magasiner ses assurances auto et habitation vaut-il la peine ? Oui, selon la récente enquête de Protégez-Vous dont les résultats sont présentés dans le dossier de juin du magazine, sur Protégez-Vous.ca et maintenant sur tablettes iPad et Android. Conclusion : des économies de 300 à 1600 $ peuvent être réalisées… à condition d’y mettre le temps ! 14 ASSUREURS DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : 5 ENQUÊTEURS SOMMAIRE WEB JUIN 2014 CONTENU DU MOIS VIDÉO : Barbecues ALIMENTATION OUTIL PRATIQUE : Choisir un couvreur ❯❯Substituts de viande ❯❯À l’épicerie : purées de légumineuses TECHNOLOGIE ❯❯Test : GPS ❯❯Test : appareils photo ❯❯Test : caméras de téléphone DES ÉCONOMIES POTENTIELLES DE 300 à 1 600 $ FINANCES PERSONNELLES SANTÉ ❯❯Tout bien compté : assurance télématique SOCIÉTÉ HABITATION ❯❯Test : barbecues ❯❯Barbecues : entretien 101 ❯❯Peinture sans COV : conseils pour bien choisir ❯❯Crèmes antirides ❯❯Voyages : réduire son budget voyage PROTÉGEZ-VOUS Juin_06-2014 17 JUILLET DOSSIER DU MOIS : RESTOS FAMILIAUXI Parce que les journées sont longues et souvent bien chargées, il arrive à tous de refiler la corvée de cuisine à quelqu’un d’autre. Le choix s’arrête souvent sur un restaurant de type familial. Protégez-Vous s’est penché sur les valeurs nutritives des menus et sur les choix santé proposés par neuf chaînes de restaurants populaires au Québec. Conclusion : rares sont les réelles options santé ! DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : 300 9 1er GUIDE EXPERT HORS-SÉRIE NUMÉRIQUE : SUPERALIMENTS SEULEMENT PLATS ANALYSÉS RESTAURANTS FAMILIAUX • nutriments • bienfaits • recettes 2% SONT RECOMMANDÉS COMME « MEILLEUR CHOIX » SOMMAIRE WEB JUILLET 2014 CONTENU DU MOIS CONSEILS : 25 idées de sorties de famille à moins de 50 $ TECHNOLOGIE GUIDE PRATIQUE : Aménager votre coin jardin VIDÉO : Tablettes ❯❯Test : tablettes ❯❯Test : Amazon Kindle et Kobo Arc HABITATION ❯❯Test : aspirateurs ❯❯Aspirateurs centraux ❯❯Réfrigérateur : recyclez-le bien FINANCES PERSONNELLES SOCIÉTÉ ❯❯Conseillers financiers : ❯❯Magasinage : qui ne à qui vous fier ? négocie rien n’a rien ❯❯Le guide expert Superaliments est le premier de la nouvelle collection Guide expert vendue exclusivement dans l’application iPad de Protégez-Vous. Protégez-Vous y propose, en plus d’information sur les valeurs nutritives et les atouts santé de chacun des superaliments, une cinquantaine de recettes faciles ainsi que des trucs et astuces de cuisine. Les guides experts offrent aux Québécois des réponses à leurs questions en lien avec des thématiques telles que l’alimentation et la santé, l’habitation et la rénovation ou encore les finances personnelles. PROTÉGEZ-VOUS Juillet _07-2014 18 AOÛT DOSSIER DU MOIS : ALIMENTS SANTÉI Tout le monde veut manger «santé», mais il n’est pas toujours évident de déchiffrer les listes d’ingrédients et les tableaux nutritionnels. Les grandes chaînes d’alimentation ont bien saisi cette réalité et tentent de faciliter les choix du consommateur en offrant des produits transformés qu’elles présentent comme étant plus sains. Vraies innovations ou simple coup de marketing ? DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : QUELLE PROPORTION DES PRODUITS ÉVALUÉS SATISFAIT À NOS CRITÈRES ? PLUS DE 2 500 METRO IRRESISTIBLES Mieux-être PRODUITS ÉVALUÉS LOBLAW LE CHOIX DU PRÉSIDENT Menu bleu LOBLAW LE CHOIX DU PRÉSIDENT Menu Bleu IGA COMPLIMENTS Équilibre 71 produits SOMMAIRE WEB AOÛT 2014 CONTENU DU MOIS TEST : 11 écouteurs évalués SANTÉ HABITATION ❯❯Dossier vieillir à domicile ❯❯Glucomètres ❯❯À la pharmacie : suppléments de repas ❯❯Test : tensiomètres ❯❯Environnement : videz vos poubelles ❯❯Recyclage : liste des matières qui se recyclent VIDÉO : Choisir le bon aspirateur quand on a des animaux de compagnie ALIMENTATION ❯❯À l’épicerie : jus et boissons à l’orange GUIDE EXPERT EN CUISINE • hygiène • cuisson • conservation La salubrité en cuisine, c’est une série de gestes simples ou de précautions qui permettent de cuisiner, de consommer et de servir des aliments sains. Protégez-Vous présente le guide expert En cuisine, deuxième hors-série numérique de la nouvelle collection Guide expert vendue exclusivement dans l’application iPad de Protégez-Vous. FINANCES PERSONNELLES ❯❯Rentrée scolaire : gratuité théorique SOCIÉTÉ ❯❯Inventions québécoises PROTÉGEZ-VOUS Août _08-2014 19 SEPT. DOSSIER DU MOIS : ENQUÊTE DE PRIX TRAITEMENTS ANTIROUILLEI Qu’elle touche la carrosserie, le châssis ou les pièces mécaniques, la rouille commence à être visible sur une voiture en moyenne à partir de cinq ans. Mieux vaut donc faire traiter son véhicule avant de constater les dégâts. Mais à quel coût ? À voir dans le Protégez-Vous de septembre offert en kiosque, sur le Web, de même que sur tablettes iPad et Android. DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : 58 600 $ COÛT LE PLUS ÉLEVÉ RECUEILLI (TRAITEMENT À LA GRAISSE) ATELIERS CONTACTÉS SOMMAIRE WEB SEPT. 2014 CONTENU DU MOIS VIDÉO : Mal de dos TUTORIEL : Copies de sauvegarde ALIMENTATION SANTÉ ❯❯Enquête : pratiques éthiques des grands distributeurs et fabricants de café ❯❯À l’épicerie : barres de céréales ❯❯Résultats médicaux ❯❯Cigarette électronique : zone grise TECHNOLOGIES ❯❯Évaluation : portables ❯❯Disque dur externe ❯❯Technopolis : fraudes et petites annonces HABITATION ❯❯Élagage des arbres GUIDE EXPERT DÉFENDRE SES DROITS • mise en demeure • petites créances • cas vécus ❯❯Nombreuses sont les situations où les Québécois peuvent avoir besoin de la justice pour résoudre un litige. Protégez-Vous présente le guide expert Défendre ses droits vendu exclusivement dans son application iPad. FINANCES PERSONNELLES ❯❯Immobilier : un marché d’acheteurs ? ❯❯Immobilier : qui vit de votre maison ? ❯❯Hypothèque : le taux n’est pas tout PROTÉGEZ-VOUS Septembre _09-2014 20 OCTOBRE DOSSIER DU MOIS : PNEUS D’HIVERi Le Québec est la seule province canadienne où les pneus d’hiver sont obligatoires. Mais tous ne se valent pas dans la neige ou sur la glace. Afin de bien guider les consommateurs dans leur choix d’un ensemble de pneus d’hiver qui saura les mener à bon port, Protégez-Vous a collaboré avec Consumer Reports pour réaliser de rigoureux essais sur circuit routier, modifiant au passage son protocole de test pour le rendre encore plus sévère. DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : PUBLICATION FINANCES PERSONNELLES ❯❯Aider les consommateurs à quitter la voie de l’endettement pour prendre la route de l’épargne, voilà le grand objectif visé par Finances personnelles 2015 qui propose entre autres une méthode simple et efficace en cinq étapes. SOMMAIRE WEB OCTOBRE 2014 TEST : Téléviseurs VIDÉO : Beurre d’arachide 18 13 33 ENSEMBLES DE PNEUS D’HIVER TESTÉS DES PRINCIPAUX MANUFACTURIERS ACTIFS AU CANADA SONT REPRÉSENTÉS PNEUS RECOMMANDÉS CONTENU DU MOIS 5 NOMBRE DE FOIS OÙ CHAQUE PNEU A ÉTÉ TESTÉ TECHNOLOGIE HABITATION ❯❯Enquête : forfaits Internet ❯❯Routeurs sans fil ❯❯Technopolis : clé USB « de survie » ❯❯Test : électroménagers ❯❯Électroménagers : réparer ou remplacer ? FINANCES PERSONNELLES ❯❯Documents officiels : affaires classées ❯❯Test : vin d’épicerie ❯❯À l’épicerie : pizzas surgelées TRANSPORT SANTÉ ❯❯Sécurité : petites autos, gros problèmes ? ❯❯Frais médicaux ❯❯Conduite assistée : soyez vigilant ALIMENTATION GUIDE EXPERT DÉJEUNER SANTÉ • rapide • simple • nourrissant ❯❯Parce qu’il est important de commencer la journée par un petit-déjeuner rapide, simple et nourrissant, ProtégezVous présente le guide expert Déjeuner santé, quatrième hors-série numérique de la nouvelle collection Guide expert, vendue exclusivement dans l’application iPad de Protégez-Vous. PROTÉGEZ-VOUS Octobre _10-2014 21 NOVEMBRE JEUX ET JOUETS 2015I La 31 édition du guide Jeux et jouets de Protégez-Vous propose de précieuses recommandations pour aider les parents, grands-parents, oncles et tantes à économiser temps et argent tout en faisant de bons choix pour gâter petits et grands à l’aube des Fêtes. Nouveauté cette année : les jeux de société et les jouets dont l’éditeur ou le fabricant a son siège social au Québec sont identifiés à l’aide d’une icône en forme de fleur de lys. e JEUX ET JOUETS EN CHIFFRES : JEUX DE SOCIÉTÉ : APPLICATIONS POUR TABLETTES : JOUETS : 100 RECOMMANDATIONS DONT 6 COUPS DE CŒUR 30 5 RECOMMANDATIONS DONT COUPS DE CŒUR 32 RECOMMANDATIONS DONT COUPS DE CŒUR 11 29 JEUX ET JOUETS DONT L’ÉDITEUR OU LE FABRICANT A SON SIÈGE SOCIAL AU QUÉBEC GUIDE AUTOS NEUVES – AUTOMNE 2014 Le marché de l’automobile bouge très vite. C’est pourquoi Protégez-Vous et l’Association pour la protection des automobilistes (APA) publient la nouvelle édition automnale du guide Autos neuves, vendue exclusivement sur iPad. Autos neuves présente plus de 180 modèles de véhicules neufs – dont 75 modèles 2015 – et fait place à la nouvelle catégorie « camionnettes » qui avait effectué un retour marqué dans le guide annuel, au printemps dernier. Autos neuves est publié sur tablette iPad, deux fois l’an, soit au printemps (conjointement avec le guide annuel imprimé Autos neuves et d’occasion) et à l’automne. De plus, Protégez-Vous procède à la mise à jour en continu des fiches d’auto sur le site Web Protégez-Vous.ca. Avec une telle offre d’information indépendante en matière automobile, Protégez-Vous et l’APA sont en bonne position pour accompagner le consommateur dans ses décisions d’achat tout au long de l’année. PROTÉGEZ-VOUS Novembre _11-2014 22 DÉCEMBRE DOSSIER DU MOIS : SPÉCIAL TECHNOI Dans ce nouveau « spécial Techno », les lecteurs de Protégez-Vous découvrent les résultats de tests exhaustifs réalisés sur des téléviseurs, tablettes, liseuses, caméscopes, GPS, appareils photo numériques et imprimantes, en plus d’un guide d’achat de claviers pour tablettes et d’antennes. DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : PRÈS DE PRODUITS TESTÉS : PRODUITS RECOMMANDÉS 90 téléviseurs 14 appareils 200 de vidéo à la demande 52 tablettes électroniques SOMMAIRE WEB DÉCEMBRE 2014 CONTENU DU MOIS À REDÉCOUVRIR Guide pratique de la pharmacie Guide d’achat : lampes de luminothérapie TESTS AUTO : Essai comparatif : Nissan Micra, Chevrolet Spark et Fiat 500 À REDÉCOUVRIR : Ce qu’il faut vérifier avant l’hiver QUIZ : 5 questions sur les pneus d’hiver ACHATS EN LIGNE : 9 liseuses 169 8 600 49 appareils appareils photo caméscopes prix relevés 900 SUR dans 35 magasins et sites Web AUTRES SUJETS ❯❯169 appareils photo ❯❯Guide d’achat : claviers ❯❯90 téléviseurs pour tablettes ❯❯64 imprimantes à jet d’encre ❯❯Évaluation : portables ❯❯52 tablettes ❯❯Achats en ligne : la chasse ❯❯49 caméscopes aux aubaines ❯❯41 imprimantes laser ❯❯Guide d’achat : antennes UHF/VHF ❯❯35 GPS ❯❯14 appareils de vidéo à la demande ❯❯9 liseuses PROTÉGEZ-VOUS Décembre_12-2014 23 JANVIER DOSSIER DU MOIS : PETITS ÉLECTROSI Les Québécois sont de grands consommateurs de petits électroménagers. À la demande de ses lecteurs, Protégez-Vous a mis à l’essai différents petits électroménagers que l’on trouve dans plusieurs cuisines, le tout en collaboration avec l’Académie culinaire de Montréal. De façon générale, les meilleurs appareils se distinguent par la variété de leurs accessoires et la pertinence de leurs fonctions. 41 PETITS ÉLECTROMÉNAGERS TESTÉS DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : 11 robots culinaires 10 mijoteuses 10 batteurs sur socle 10 mélangeurs 480 $ COÛT MAXIMAL DE CHAQUE APPAREIL SOMMAIRE WEB JANVIER 2015 CONTENU DU MOIS TESTS : Cafetières à espresso Batteurs à main Mélangeurs à main ALIMENTATION HABITATION ❯❯Test : cidres de glace ❯❯Mayonnaise : fini le broyage des poussins ! ❯❯Maisons neuves : satisfaction garantie ? ❯❯Toiture : déneigez en toute sécurité TABLETTES : Applications : les incontournables Guide d’achat : accessoires TECHNOLOGIE FINANCES PERSONNELLES ❯❯Enquête sur la responsabilité sociale des fabricants de tablettes ❯❯Technopolis : téléphones modulaires AUTO : La voiture du futur SANTÉ ❯❯Budget : avantages et inconvénients de six outils de comptabilité populaires ❯❯REEE ❯❯Tout bien compté : CELI TECHNO : Les nouveautés du Consumer Electronics Show (CES) 2015 ❯❯Mise en forme ❯❯Remèdes maison : grand-maman disait vrai SOCIÉTÉ ❯❯Revue de l’année : le meilleur de 2014 PROTÉGEZ-VOUS Janvier_01-2015 24 FÉVRIER DOSSIER DU MOIS : MATELASI Tout le monde est à la recherche d’un bon matelas. Or, l’achat d’un matelas est une dépense importante qui peut s’avérer décevante, comme en témoignent les nombreux consommateurs qui communiquent avec Protégez-Vous. Pour les aider à dormir sur leurs deux oreilles, Protégez-Vous dévoile, dans son édition de février, les marques les plus appréciées ainsi que les meilleurs commerçants de matelas. PROTÉGEZ-VOUS AU CES DE LAS VEGAS DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : Frédéric Perron, journaliste Technologie de Protégez-Vous, était présent au Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas du 6 au 9 janvier 2015, le plus important événement dans le monde de l’électronique. Protégez-Vous était donc aux premières loges pour présenter en primeur sur son site Web les nouveautés et les tendances du marché techno. PLUS DE 2 000 RÉPONDANTS sur DataConso.ca 11 COMMERÇANTS ÉVALUÉS SOMMAIRE WEB FÉVRIER 2015 CONTENU DU MOIS C’EST LE TEMPS DE RIGOLER ! 25 pages couverture de Protégez-Vous à travers les ans ❯❯Bien manger : mise à jour ❯❯Vidéo à la demande ❯❯À l’épicerie : yogourts grecs ❯❯Technopolis : vol de cellulaires SANTÉ ALIMENTATION ❯❯Rhume et grippe : quels médicaments choisir ? ❯❯Injections antirides TECHNOLOGIE GUIDE EXPERT RÉGIMES • santé • équilibre • conseils ❯❯Le tout nouveau guide expert Régimes, présenté par ProtégezVous et réalisé en collaboration avec l’organisme ÉquiLibre, se penche sur l’épineuse question des régimes, et plus largement sur notre rapport à la nourriture. SOCIÉTÉ ❯❯Retour de marchandises VIDÉO : Les remèdes de grand-mères FINANCES PERSONNELLES ❯❯Dossier retraite PROTÉGEZ-VOUS Février_02-2015 25 MARS DOSSIER DU MOIS : TESTS D’ÉLECTROMÉNAGERSI La fiabilité des électroménagers est un critère d’achat important, bien que difficile à tester. Pour connaître la fiabilité des électroménagers, Protégez-Vous a réalisé un sondage sur DataConso.ca auprès de plus de 2 000 consommateurs membres de sa communauté. À partir de ces données, les marques les plus fiables de réfrigérateurs, cuisinières, lave-vaisselle et laveuses ont été identifiées. DOSSIER DU MOIS EN CHIFFRES : 31 NOUVEAUX APPAREILS 123 PRODUITS TESTÉS 36 PRODUITS RECOMMANDÉS COMME MEILLEUR CHOIX OU BON CHOIX SOMMAIRE WEB MARS 2015 CONTENU DU MOIS ESSAI COMPARATIF : Volkswagen Golf et Kia Forte 5 ALIMENTATION SANTÉ ❯❯Dossier : nutritionnistes ❯❯À l’épicerie : filets de poisson préparés FINANCES PERSONNELLES GUIDE D’ACHAT : Chaufferettes portatives TECHNOLOGIE ❯❯TEST Téléviseurs ❯❯Évaluation : barres de son GUIDE EXPERT RÉNOVER SA SALLE DE BAIN • projet • budget • matériaux ❯❯Le tout nouveau guide expert Rénover sa salle de bain, publié par Protégez-Vous, vise à accompagner les consommateurs, étape par étape, dans leur projet de rénovation. ❯❯Luminothérapie ❯❯Soins vétérinaires : enquête de prix, assurances et thérapie SOCIÉTÉ ❯❯Quiz Vos droits PROTÉGEZ-VOUS Mars _03-2015 26 AVRIL AUTO NEUVES ET D’OCCASION 2015I Protégez-Vous et l’Association pour la protection des automobilistes (APA) lancent la 27e mouture de leur palmarès annuel AUTOS qui regroupe plus de 300 modèles de véhicules neufs et d’occasion. Nouveauté cette année : la catégorie « véhicule verts » qui rassemble des véhicules électriques et les hybrides branchables. AUTOS NEUVES ET D’OCCASION EN CHIFFRES : PLUS DE 300 MODÈLES neufs et d’occasion LE TOP DES AUTOS NEUVES •Petites voitures : Hyundai Acent et Kia Rio •Compactes : Honda Civic et Subaru Impreza (incluant sa variante la XV) •Intermédiaires : Toyota Camry •Fourgonnettes : Honda Odyssey •Voitures de luxe : Lexus ES 350 •Utilitaires sport compacts : Subaru Forester •Véhicules à très faible consommation d’essence : Toyota Prius et Chevrolet Volt •Camionnettes : Chevrolet Silverado et GMC Sierra GUIDE EXPERT RÉNOVER SA CUISINE • hygiène • cuisson • conservation De la transformation complète aux petits aménagements, tout est possible en matière de rénovation. Le guide Rénover sa cuisine vise à bien outiller les consommateurs, en plus d’offrir de précieux conseils pour bien établir son budget en fonction de ses besoins, choisir un entrepreneur ou vérifier les devis. De quoi rénover en toute sérénité. PROTÉGEZ-VOUS Avril _04-2015 27 Diffusion et distribution NOUVEAU DISTRIBUTEUR : MESSAGERIES DYNAMIQUES Au cours de l’exercice 2014-2015, l’industrie du magazine a été frappée de plein fouet par la faillite des Messageries de presse Benjamin, distributeur du magazine Protégez-Vous depuis sa création. Protégez-Vous s’est donc tourné vers Messageries Dynamiques afin de lui confier la distribution du magazine ainsi que des guides pratiques en version imprimée. PROTÉGEZ-VOUS SUR TABLETTE ANDROID Fort attendue, l’application Protégez-Vous pour tablette Android est offerte aux abonnés à compter du mois de mai. Ces derniers peuvent la télécharger dans Google Play et consulter tous les numéros qui sont compris dans leur abonnement. Contrairement à l’édition iPad, les éditions numériques des guides hors-série ne sont pas vendues dans l’application Android. ÉLARGISSEMENT DE LA DIFFUSION (KOBO, EPUB) Plusieurs guides hors-série de Protégez-Vous sont maintenant offerts en formats numériques – PDF et version ePub pour Apple, Amazon et Kobo –, ce qui permet d’en élargir la diffusion. Par l’entremise d’une entreprise spécialisée dans la distribution de contenus de livres numériques, les guides pratiques sont vendus aux libraires, aux revendeurs et aux bibliothèques via un entrepôt numérique. Les clients de Protégez-Vous peuvent aussi les trouver en ligne au www.protegez-vous.ca/boutique. NOUVELLE ALERTE EN SANTÉ ET ALIMENTATION Protégez-Vous propose une nouvelle alerte santé et alimentation transmise par courriel. Son objectif est d’augmenter la clientèle actuelle, de créer un lien privilégié et d’accroître la valeur de cette section sur le site ProtégezVous.ca. PROTÉGEZ-VOUS Distribution Rétroaction de la communauté 28 SATISFACTION ENVERS LES FOURNISSEURS DE SERVICES MOBILES (dossier de mai 2014) •Réalisé entre le 16 •Satisfaction à l’égard et le 26 janvier 2014 des commerçants (sur 10) •1 100 répondants MATELAS •Réalisé entre le 13 juin et le 4 août 2014 •Près de 2 000 répondants –8,6 : meilleure note, obtenue par Koodo –6 : pire résultat, obtenu par Bell (dossier de février 2015) •Satisfaction à l’égard des commerçants (sur 10) –9 : meilleure note, obtenue par Matelas René (Boutique au lit) – 7,4 : pire résultat, obtenu par Sears •Types de matelas les plus appréciés : FIABILITÉ DES GROS ÉLECTROMÉNAGERS • Réalisé entre le 23 septembre – 8,3 : latex 8,2 : mousse viscoélastique be011d et le 26 octobre 2014 •Plus de 2 000 répondants •Constats : – Meilleure marque : GE remporte la palme de la fiabilité dans trois catégories d’électroménagers, soit celles des réfrigérateurs, des cuisinières et des lave-vaisselle. La communauté de (dossier de mars 2015) 99030c – Meilleurs commerçants : ce ne sont ni les prix ni le choix des modèles proposés qui pèsent le plus dans la balance, mais bien la qualité des conseils et de la livraison. Corbeil Électroménagers et Tanguay se démarquent, offrant une expérience d’achat jugée supérieure à la moyenne par les répondants. Sondage 29 E annuel de satisfaction n comparaison avec l’an dernier, le taux de satisfaction global des abonnés de Protégez-Vous se maintient (8,7/10). Plus précisément, les répondants se disent globalement très satisfaits du magazine (8,6/10) et du site Web (8,4/10), ses deux plateformes qui demeurent les plus populaires. Même constat pour la facturation (8,5/10), les tests (8,4/10) et le service à la clientèle (8,5/10). LISEZ-VOUS PROTÉGEZ-VOUS SUR VOTRE TABLETTE ? 9% 24 % Les deux éditions tablette (iPad et Android) obtiennent, quant à elles, respectivement une note de 7,9/10 et de 7,8/10. La version mobile se classe au même rang, avec une note de 7,9/10. UN ABONNÉ SUR TROIS LIT PROTÉGEZ-VOUS SUR SA TABLETTE 67 % Android iPad On remarque une progression importante des abonnés qui consultent Protégez-Vous depuis leur tablette numérique (iPad ou Android), passant de 14 à 33 % en un an. De plus, 15 % des répondants comptent le faire au cours des 12 prochains mois. Cette augmentation s’explique par le taux d’adoption de la tablette par les Québécois et le lancement de l’édition Android, l’an dernier. Non PROTÉGEZ-VOUS Sondage Sondage 30 annuel de satisfaction AU COURS DE LA DERNIÈRE ANNÉE, AVEZ-VOUS UTILISÉ PROTÉGEZ-VOUS POUR FAIRE L’ACHAT DE PRODUITS IMPORTANTS (PRODUITS ÉLECTRONIQUES, ÉLECTROMÉNAGERS, VOITURE, ETC.)? Oui, dans 70 % des cas, et la très grande majorité des répondants (96 %) trouvent que les tests et les évaluations de Protégez-Vous ont été une source d’information utile dans leurs décisions d’achat. Notons d’ailleurs que cet aspect récolte un des taux de satisfaction les plus élevés dans le cadre de ce sondage. Insatisfait (1-6) Source d’information utile Pertinence des tests Présentation des résultats des tests Nombre de tests publiés Nombre de produits évalués pour chaque test Diversité des tests Fréquence des mises à jour (tests en continu) Prix et disponibilité des produits en magasin Satisfait (7-8) 4 23 22 5 37 6 33 10 41 11 38 10 38 11 38 18 41 Satisfait plus (9) 26 27 22 24 23 23 18 PROTÉGEZ-VOUS Satisfaction Très satisfait (10) 51 32 34 27 27 29 28 23 31 LES ABONNÉS ONT DIT : Sondage annuel de satisfaction PRÈS DES 3/4 DES RÉPONDANTS RECOMMANDERAIENT TRÈS CERTAINEMENT PROTÉGEZ-VOUS 98 % des répondants recommanderaient Protégez-Vous à un ami, dont 74 % très certainement. Comme les autres années, plus ils sont abonnés depuis longtemps, plus ils sont enclins à le faire. « Je suis très satisfaite du magazine et du site Web. Facile à lire et à consulter. Très instructif. » « C’est bon que vous collaboriez avec votre pendant américain, Consumer Reports. Continuez l’excellent travail! » « Avant de se procurer un produit, que ce soit pour la maison ou l’extérieur, nous consultons toujours Protégez-Vous. Merci pour votre excellent travail! » « Continuez à nous donner les meilleures informations! » « Vous êtes parfait à… 99,999 %! » Un panel d’évaluation pour rester en contact avec ses lecteurs En plus de son enquête annuelle, Protégez-Vous sonde tous les mois ses lecteurs sur l’appréciation du contenu de chacune de ses éditions, qu’il s’agisse du magazine, du site Web ou de la tablette (iPad et Android). Ce coup de sonde est réalisé via un panel d’évaluation qui comprend plus de 17 000 lecteurs. Tous les abonnés de Protégez-Vous peuvent y adhérer. But : mieux connaître leurs besoins et leurs attentes pour mieux les aider. Enquête réalisée du 4 au 17 mars 2015 sur le Web auprès de 9 141 répondants. Taux de participation de 12 % sur le nombre total d’abonnés. L’échantillonnage n’est pas probabiliste ; donc, la marge d’erreur ne s’applique pas. Un échantillonnage probabiliste de cette taille aurait eu une marge d’erreur de + ou – 1 %. PROTÉGEZ-VOUS Recommandation 32 Rayonnement 24 avril 2014 : Éric Léveillé, conférencier à eCOMMTL Le directeur du développement numérique de Protégez-Vous a prononcé une conférence dans le cadre de l’événement eCOMMTL. Il y a présenté notamment le contexte dans lequel Protégez-Vous évolue, les enjeux technologiques et numériques auxquels l’organisme doit faire face ainsi que l’approche stratégique visée par les développements technologiques entamés. 29 avril 2014 : Manon Lacourse, jury aux Prix d’excellence de la SQPRP Manon Lacourse, directrice des affaires publiques et du développement de ProtégezVous, a été invitée à contribuer au jury du volet Excellence tactique, catégorie Événement, dans le cadre des Prix d’excellence de la Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP). 14 et 15 novembre 2014 : Julie Gobeil, jury de la bourse Arthur-Prévost Cette bourse récompense un journaliste en début de carrière (cinq ans ou moins sur le marché du travail) très engagé dans sa profession. La bourse est remise lors du congrès de la FPJQ. Toujours dans le cadre du congrès 2014 de la FPJQ, Mme Gobeil a aussi représenté Protégez-Vous lors d’une séance de speed jobbing avec des pigistes. Cette activité met en relation des journalistes pigistes et des responsables de rédaction au sein de divers médias québécois et permet à Protégez-Vous de rencontrer de nouveaux collaborateurs. PROTÉGEZ-VOUS Rayonnement 33 Médias ICI RDI, ARGENT, MAtv Montréal, V Télé, ICI Radio-Canada radio à Sherbrooke, Ottawa et Régina, CFLX FM 95,5 à Sherbrooke, CHOC-FM 104,9 à Saint-Rémi et CKAJ FM 92,5 à Jonquière. Priscilla April, porte-parole de Protégez-Vous Chaque semaine, et ce depuis le mois d’août 2014, Mme Priscilla April, chroniqueuse professionnelle, représente Protégez-Vous à titre de porte-parole sur les ondes d’ICI RDI et d’ICI Première (Ottawa). Ce faisant, elle traite de sujets en lien avec la consommation, dont plusieurs sont tirés de l’alerte Nouvelles de Protégez-Vous. Voici l’horaire de ces chroniques : •ICI Première (Ottawa) Émission Bernier et cie Tous les vendredis à 8 h 25 • ICI RDI Émission RDI matin week-end Tous les samedis à 7 h15 PROTÉGEZ-VOUS Médias Promotion et acquisition 34 CONCOURS Concours Autos 2014 En mars, dans le cadre de la sortie de son guide Autos, Protégez-Vous a réalisé un concours sur Facebook. Trois internautes ont remporté un abonnement numérique d’une durée d’un an. Pour participer, il fallait répondre à cette question liée à l’automobile : « Si vous deviez acheter prochainement un véhicule neuf, quelle catégorie choisiriezvous? » Concours Jeux et jouets En octobre, dans le cadre de la sortie de son guide Jeux et jouets, Protégez-Vous a réalisé un concours sur Facebook. Un abonnement numérique d’une durée d’un an a été offert. À la question : « Pour vos soirées de jeu, vous êtes plutôt du genre… », 34 % des 637 participants ont dit privilégier un jeu qui rassemble toute la famille. PROMOTION NUMÉRIQUE Google Display La campagne la plus vue : Antirouille 2 542 185 affichages Top 5 des campagnes les plus performantes (taux de clics*) • Téléviseurs 1,55% • Tablettes 1,46% • Pneus d'hiver 0,97% • Gros électroménagers 0,66% • Jeux de société 0,52% * Le taux de clics est le rapport entre le nombre de fois où la bannière est cliquée sur le total des affichages. Mots clés (Google AdWords) La promotion des dossiers sur les moteurs de recherche par l’achat de mots clés a permis de générer près de 417 000 visites sur le site. Ce sont 62 campagnes qui ont été visibles sur les principaux moteurs de recherche. PROTÉGEZ-VOUS Promotion Promotion et acquisition 35 Google Grants Pro Protégez-Vous a réussi à obtenir une subvention mensuelle de 40 000 $ qui lui a permis de diffuser de la publicité dans Adwords, et ce, grâce au programme de Google Grants Pro. Concrètement, cela permet de quadrupler le budget de publicité dans les moteurs de recherche (SEM), plus spécifiquement dans celui de Google. Protégez-Vous peut donc mettre en valeur, sur Adwords, les contenus éditoriaux ou encore des contenus jugés moins payants. Par exemple : le contenu du guide Autos et des tests comparatifs, le contenu des guides pratiques en général, les tests de produits alimentaires, etc. Boîte à outils pour les abonnés Les nouveaux abonnés peuvent maintenant compter sur un outil précieux : la boîte à outils. Celle-ci comprend six principales sections: tests, contenus, plateformes, avantages de l’abonnement et gestion du compte, médias sociaux, et organisation. Au moment de l’abonnement, tous les nouveaux abonnés reçoivent un courriel de bienvenue qui les invite à consulter cette section du site Protégez-Vous.ca. NOUVEAU PARTENARIAT MSN Protégez-Vous est maintenant un partenaire de contenu de la nouvelle plateforme d’information de Microsoft, aux côtés d’autres médias québécois comme Les Affaires, Le Devoir, le journal Métro, ICI Radio-Canada et L’actualité. Dans ce cadre, certains articles de Protégez-Vous s’y retrouvent en seconde publication, accessibles aux lecteurs de MSN sur leur ordinateur mais aussi sur tablette Windows et téléphone intelligent. AUTRES ACTIVITÉS Abonnements-cadeaux La campagne d’abonnementscadeaux 2014 a généré 1 623 abonnements. Salon Expo manger santé et vivre vert Protégez-Vous était présent au salon Expo manger santé et vivre vert, du 20 au 22 mars 2015, au Palais des congrès de Montréal. PROTÉGEZ-VOUS Acquisition 2120, rue Sherbrooke Est Bureau 305 Montréal (Qc) H2K 1C3 Téléphone : 514 461-3000 Télécopieur : 514 223-7160 [email protected] www.protegez-vous.ca 2014 -15 PROTÉGEZ-VOUS Mieux consommer, mieux vivre