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L es ateliers – Petit auditorium Les Journées de l’AFTE 2014 Innovation dans les moyens de paiement fournisseurs Laurence VALENTIN-ESTURONNE Jean-Bernard HAMEL Vincent COUCHE France sales team head Citi Julien TANGUY Directeur finance, production et service clients Edenred France 19 novembre Treasury and Trade Solutions Presentation “Trésorerie digitale” | 19 November 2014 Innovative Payment Solutions and How They Impact Your Working Capital Management Vincent Couche Sales Head, France Table of Contents 1. Market Environment 2 2. New Payment Processes 5 3. Analyzing Your Environment 13 4. Deploying your innovative Payment Strategy 15 Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 Citi Treasury and Trade Solutions Network Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 1 1. Market Environment Business-to-Business (B2B) Solutions The Complexity in Payments Shared Services Centers Procurement Early Payment Discounts STP Sales Virtual Cards Electronic Payments Cheque ACH Freight Consumers Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 2 Market Environment Treasury e-Payables Dynamic Discounting Commercial Instruction Cards Integrated Warehousing Rebates Travel and Expenses HR ERP Integration Purchase Cards SEPA Cross-currency Chain Payments Supply Finance Supplier Payments Utility and Tax payments Payroll and Allowances Treasury Flows The Efficiency Agenda Shared Service Centers Clients Globally (#) Centralization and the growing use of innovative payment solutions… +20% ‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 Citi Supplier Finance Live Buyers (#) ‘12 ‘13 ‘11 ‘12 ‘13 Citi Virtual Card Spend ($) +3% ‘11 ‘12 Source: Citi Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 Market Environment ‘11 ‘12 ‘13 Citi Virtual Card Transactions (#) +284% +179% +67% 3 Citi Supplier Finance Live Suppliers (#) +130% ‘13 ‘13 +12% +19% ‘12 ‘12 +22% +42% Citi B2B Cards Clients (#) ‘11 ‘11 +18% 50% CAGR +19% +26% +43% ‘11 Citi Supplier Finance End of Period Outstandings ($) CitiConnect for Files Transactions (#) ‘13 ‘11 ‘12 ‘13 Treasurers Becoming Drivers of Working Capital Management Has Treasury’s role in Working Capital management (e.g., A/P and A/R processes supply chain/distribution financing) materially increased in the past five years? 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Treasury’s role in working capital management (eg. AP and AR processes; supply chain / distribution financing etc.) has materially increased in the past five years. 46% 38% 8% 8% Yes, role has increased in operational activities Yes, role has increased in financing activities Yes, role has increased in both operational & financing activities No material changes as yet Looking ahead to 2024: Will the corporate treasurer have primary responsibility for working capital management? Yes 77% No 23% Source: Citi Client Advisory Board Survey May 2014 Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 4 Market Environment 2. New Payment Processes Supplier Payments B2B Payments: Old Drivers of Payment Method… Ensuring compliance with its internal policies while minimizing transaction costs are critical drivers for organizations when determining the method used for vendor payments Source: End-User Perspective on Suppliers’ Acceptance of Card Payments, First Annapolis & NAPCP 2010 Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 5 New Payment Processes … Being Challenged by New Objectives Can companies improve working capital, reduce costs and generate returns, minimize supply chain risk, and support their suppliers, through the way in which they pay suppliers? Free Cash Flow Client Goals Minimize Risk Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 6 New Payment Processes Access to Cash Need for Cash Co st Reduce Costs Size Support Suppliers Generate Returns Location Complex Supply Chain Spend Category Suppliers differ by… Payment Terms Criticality Payment Frequency Value of Spend Supplier Finance Partnership between your organization and banks to allow your suppliers to receive payment early at an attractive rate by selling their invoices to the banks, allowing you to capture value through terms extension or commercial discounts. Commercial Payment Without Supply Chain Finance Day 1 Buyers want to extend terms Day 60 Invoice Presented Buyer’s Payment Date Suppliers want to reduce terms Collection Date (Supplier DSO) Supply Chain Finance Benefits Both Supplier & Buyer Day 1 Invoice Presented Day 5 Day 60 Invoice Approved Previous Payment Date Reduced DSO for Supplier Supplier Paid Previous Collection Date Financing provided by banks Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 7 New Payment Processes Increased DPO for Buyer Day 90 Buyer’s Payment Date Supply Chain Finance: Value for participants Buyers • Support of its Supply Chain • Working Capital via negotiation of extension of payment terms • Improvement to PO and invoice reconciliation and approval processes as value is derived from faster invoice approval Suppliers • Working Capital via reduction of DSO achieved through true sales • Cost Saving via typically-cheaper source of funding, no insurance required, 100% of invoice value discounted without recourse • Improvement to Collection forecasts with clear dates of payment • Information tool with immediate notification of invoices/amounts approved by buyer allowing for faster resolution of disputes Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 8 New Payment Processes B2B Payments: Growth of Cards Given the benefits it can drive for buying organizations, global use of Commercial Cards to capture B2B spend continues to grow — particularly, outside the U.S. Global Spend on P-Card and Virtual Cards ($ Billions) CAGR = 7.2% CAGR = 19% 140 126 110 105 90 72 17 27 34 41 56 53 171 187 192 146 156 197 2004 2005 2006 2007 2008 2009 221 235 2010 2011e 255 2012e 280 300 2013e 2014e 335 2015e Source: Aite Group, March 2012 Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 9 New Payment Processes Business-to-Business (B2B) Cards solutions Spend per Supplier Virtual Cards Accounts Traditional P-Card Low Low Virtual Card Account (VCA) – Low to large supplier spend – Purchase frequency is not a factor – Custom data fields for easier reconciliation – Very high level of control Transaction Size High High Traditional Plastic P-Card – Low to medium spend per supplier – Low to medium purchase frequency – Non strategic suppliers – Post transaction accounting process – High level of control Low High Transaction Frequency Top 20 Merchant Category Code Card - Existing Clients 1) Staff - Temporary Recruitment 2) Vehicles, Servicing and Spares 3) Miscellaneous Industrial/ Commercial Supplies 4) Professional Services 5) Freight and Storage 6) Office Stationery, Equipment and Supplies 7) General Retail and Wholesale 8) Building Materials 9) Mail and Courier Services 10) Print and Advertising 11) Business Clothing and Footwear Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 10 New Payment Processes 12) Mail Order / Direct Selling Computer Equipment and Services 14) Statutory Bodies 15) Building Services 16) Medical Supplies and Services 17) Training and Educational 18) Estate and Garden Services 19) Utilities and Non Automotive Fuel 20) Cleaning Services and Supplies Using Virtual Card Accounts Client Merchant 1. Requests (web, file, API) virtual card number (VCN) linked to a real card account number (RCN) – Set controls – Set custom data fields 3. Processes 16-digit VCN for payment via existing Point of Sale mechanism Card Association Bank 4. Identifies processed card number as a VCN 8. Posts transaction to RCN account 5. Checks VCN controls * 9. Loads VCN transactions and associated custom data to online tools (e.g., amount, validity period, supplier, MCCs, Frauds) 6. Returns authorization – approval or decline – back to merchant 2. Receives VCN and uses in a transaction 7. Sends authorization, clearing message and VCA custom data fields to the Bank OR Has VCN sent to supplier automatically via secure email system Client Reporting Custom Data Fields Transaction Details New Payment Processes Posting Details Increased Control Integration with file-based payment processes and e-Procurement Enhanced Reporting Reduced number of flows and Simplified Bank Reconciliation Faster payment to Suppliers Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 11 Authorization Details B2B Cards – Sample use Provide greater control, efficiency and working capital benefits by efficiently managing purchases through card solutions along various stages of the Procure to Pay process Non-Purchase Order Spend Requisition Reconcile Pay on Order Full Procure to Pay Process (Purchase-Order-based Process) Requisition Pay on Order Post-Invoice Spend eProcurement Non-PO Spend Fulfillment Pay on Ship Goods Receipt Invoice Receipt Reconcile Pay on Invoice Post-Invoice Spend Post-Invoice Spend eProcurement eProcurement Non-PO Spend Non-PO Spend Purchasing Card “Supplier” Card Department Card Department Card Virtual Card Accounts File-Based Virtual Card Accounts Virtual Card Accounts Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 12 Purchase Order New Payment Processes 3. Analyzing Your Environment Profiling your Payments, Tailoring your Solutions Analyzing the Supplier Base to Optimize Supplier Payments High Traditional Payment Methods – ACH, wires… Supplier Financing Virtual Card Accounts Typical Transaction Value Low Purchasing Card Low Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 13 Analyzing Your Environment Importance of Supplier High Payables Analysis – Example of Segmentation Analysis SUPPLIER FINANCE 134 suppliers ($948 million spend) are targets for Supplier Finance, of which 93 suppliers have High Probability of joining: 25 suppliers may need early cash settlement 55 suppliers have a high cost of finance 13 suppliers have a high DSO $150 million cash flow improvement opportunity from extending payment terms $23 million WACC benefit MASS PAYMENTS Majority of suppliers ($469 million spend) can be optimized through mass payments solutions $10 million cash flow improvement by using warehousing to pay just-in-time $100,000 cost savings from payment method optimization (e.g. cheque to electronic) B2B CARDS / VCA 1,268 suppliers ($20 million spend) are targets for Cards 802 suppliers are known to accept cards 466 suppliers are ideal profile for cards $200,000 process cost save from reduction in POs $200,000 potential rebate $3 million cash flow improvement from card float Total $163 million Working Capital Improvement Total $500,000 Efficiency Optimization Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 14 Analyzing Your Environment 4. Deploying your innovative Payment Strategy From Sub-Optimal Supplier Payment Practices… Strategic Supplier Supplier A Wire, ACH, Cheques Supplier B ‘One Size Fits All’ Payment on Due Date Buyer Supplier C High Volume, Low Value Indirect Supplier Strategic Supplier Supplier A Duplicative Processes and Banking Infrastructure Supplier B Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 Deploying your innovative Payment Strategy Supplier Management Wire, ACH, Cheque High Volume, Low Value Indirect Supplier 15 Supplier Financing Supplier C Payment Purchasing / Virtual Cards A/P Buyer Procurement … To a Simplified and Optimized Supplier Payments Architecture An Integrated, Flexible Solution Strategic Suppliers Supplier A Supplier Financing Supplier Management Supplier B Wire or ACH Payment A/P Bank Supplier C High Volume, Low Value Indirect Supplier Journées de l’AFTE – Atelier « Trésorerie digitale » du 19 novembre 2014 16 Deploying your innovative Payment Strategy Virtual Cards Buyer Procurement IRS Circular 230 Disclosure: Citigroup Inc. and its affiliates do not provide tax or legal advice. Any discussion of tax matters in these materials (i) is not intended or written to be used, and cannot be used or relied upon, by you for the purpose of avoiding any tax penalties and (ii) may have been written in connection with the "promotion or marketing" of any transaction contemplated hereby ("Transaction"). Accordingly, you should seek advice based on your particular circumstances from an independent tax advisor. Any terms set forth herein are intended for discussion purposes only and are subject to the final terms as set forth in separate definitive written agreements. This presentation is not a commitment or firm offer and does not obligate us to enter into such a commitment, nor are we acting as a fiduciary to you. By accepting this presentation, subject to applicable law or regulation, you agree to keep confidential the information contained herein and the existence of and proposed terms for any Transaction. We are required to obtain, verify and record certain information that identifies each entity that enters into a formal business relationship with us. We will ask for your complete name, street address, and taxpayer ID number. We may also request corporate formation documents, or other forms of identification, to verify information provided. © 2014 Citibank, N.A. All rights reserved. Citi and Citi and Arc Design are trademarks and service marks of Citigroup Inc. or its affiliates and are used and registered throughout the world. JOURNEES DE L’AFTE Trésorerie digitale Atelier – 19 novembre 2014 Innovation dans les moyens de paiement fournisseurs Edenred France Ticket Travel Pro® Un service de gestion des frais professionnels Trésorerie digitale Agenda Le Groupe Edenred dans le monde et Edenred France Ticket Travel Pro®, nouveau service de gestion des frais professionnels Ticket Travel Pro®, impact sur la gestion de la politique de voyage LES JOURNEES DE L'AFTE 25 Trésorerie digitale Agenda Le Groupe Edenred dans le monde et Edenred France Ticket Travel Pro®, nouveau service de gestion des frais professionnels Ticket Travel Pro®, impact sur la gestion de la politique de voyage LES JOURNEES DE L'AFTE 26 Edenred dans le monde Leader mondial Trésorerie digitale #1 Leader mondial des services prépayés aux entreprises Un écosystème unique 640,000 Clients 30% 40m de part de marché Bénéficiaires 40 1.4m pays, dont 61% du volume d’émission dans des pays émergents 6,000 Employés Affiliés Des marques fortes Edenred dans le monde Un acteur majeur Trésorerie digitale 2013/12/31 Volume d’émission €17.1 bn Chiffre d’affaires €1.0 bn EBIT €343 M Cash Flow €262 M Une forte croissance Une position financière solide +11.8% €5.0 bn Croissance du volume d’émission à PCC de valorisation (48ème en France) +11.5% Croissance du FFO à PCC & BBB+ Standard Poor’s Rating Dow Jones Sustainability Index (DJSI) – FTSE4Good Edenred en France Chiffres clés : 700 Trésorerie digitale collaborateurs 9 Faciliter la vie des salariés dans le domaine de l’alimentation, des transports, de la santé, … Optimiser la gestion des frais professionnels agences (métropole + DROM) 110 000 entreprises et collectivités clientes 380 000 prestataires affiliés AVANTAGES AUX SALARIES 83% FRAIS PROFESSIONNELS 12% 6,7 millions de bénéficiaires 438 000 appels traités (toutes activités confondues) MOTIVATION ET RECOMPENSES 4% 910 000 colis expédiés 2,8 milliards d'euros de volume d'émission 29 Stimuler et reconnaître la performance, augmenter la fidélité PROGRAMMES SOCIAUX PUBLICS 1% Accompagner la gestion des programmes sociaux Trésorerie digitale Agenda Le Groupe Edenred dans le monde et Edenred France Ticket Travel Pro®, nouveau service de gestion des frais professionnels Ticket Travel Pro®, impact sur la gestion de la politique de voyage LES JOURNEES DE L'AFTE 30 Ticket Travel Pro® Nouvelle solution de gestion des frais professionnels Trésorerie digitale Dépensez Moins, Dépensez Mieux ! Carte + Assurance Espace de réservation Espace note de frais La seule solution intégrée qui couvre les besoins de l’entreprise avant, pendant et après le voyage. Totalement dématérialisée, elle permet de piloter en amont ses dépenses professionnelles à enveloppe prédéfinie. LES JOURNEES DE L'AFTE 31 31 Trésorerie digitale Ticket Travel Pro® Nouvelle solution de gestion des frais professionnels LES JOURNEES DE L'AFTE 32 33 Trésorerie digitale Une carte prépayée à utilisation pilotée Carte prépayée nominative Trésorerie digitale à autorisation systématique Carte à puce Avec code PIN Impossibilité de dépenser plus que le montant chargé Garantie du réseau d’utilisation de la carte Utilisable dans un réseau fermé Paramétré en fonction de la politique voyage LES JOURNEES DE L'AFTE 34 Trésorerie digitale Une solution prépayée s’appuyant sur de la Monnaie Electronique Un contexte réglementaire encadre la solution Ticket Travel Pro® La directive 2009/110/CE du 16 septembre 2009 relative à l’émission et la distribution de monnaie électronique Cette directive a été transposée en janvier 2013 en France et est actuellement en vigueur. Notre solution Ticket Travel Pro® s’inscrit dans ce cadre, puisqu’elle s’appuie sur une carte de paiement prépayée open loop filtrée/filtrable « une valeur monétaire qui est stockée sous une forme électronique, y compris magnétique, représentant une créance sur l’émetteur, qui est émise contre la remise de fonds aux fins d’opérations de paiement […] et qui est acceptée par une personne physique ou morale autre que l’émetteur de monnaie électronique » - DIRECTIVE 2009/110/CE - Article 2.2 LES JOURNEES DE L'AFTE 35 Trésorerie digitale Agenda Le Groupe Edenred dans le monde et Edenred France Ticket Travel Pro®, nouveau service de gestion des frais professionnels Ticket Travel Pro®, impact sur la gestion de la politique de voyage LES JOURNEES DE L'AFTE 36 Le fonctionnement 1 Trésorerie digitale OUVRIR UN COMPTE Compléter sa note de frais, la faire valider en ligne, envoyer les facturettes au contrôle de gestion. Editer des reportings et statistiques. Ouvrir un compte Edenred dédié à la maîtrise des dépenses professionnelles 6 2 JUSTIFIER COMMANDER Commander les cartes en ligne et les distribuer avec le code Pin Paramétrer sur la plateforme les profils applicables par salarié ou groupe de salariés. 5 3 UTILISER PARAMETRER Réserver ses voyages et payer ses frais professionnels avec sa carte au meilleur prix chez les partenaires. La carte interroge le serveur d’autorisation avant chaque débit. 4 Paramétrer sur la plateforme les profils applicables par catégorie de salariés CHARGER Demander un chargement qui déclenche le prélèvement sur le compte bancaire de l’entreprise Répartir l’argent par service et par carte (action manuelle ou automatisée). LES JOURNEES DE L'AFTE Un processus maîtrisé à chaque étape 37 Trésorerie digitale Quels avantages? Pricing Prix négociés avec des partenaires et transparence des frais de gestion Montants de dépenses plafonnés et cash piloté Contrôle de soldes des cartes systématiques. Seuls les montants chargés peuvent être dépensés Coûts administratifs cachés Facilitation de la réalisation des notes de frais et suivi des dépenses facilités Des gains multiples et une gestion de trésorerie maîtrisée grâce au chargement individuel des cartes² LES JOURNEES DE L'AFTE 38 Quels avantages? Prix négociés avec des partenaires et transparence des frais de gestion Plus d’un million de tarifs au meilleur prix auprès de 500 compagnies aériennes, low costs inclues Trésorerie digitale Pricing La meilleure solution pour réserver vos billets de train ! Réservez en ligne les meilleurs tarifs auprès de 250 000 hôtels dans le monde dont 13 000 en France. Des offres sur une sélection de plus de 12 000 restaurants en France. 10% de réduction supplémentaire par rapport au tarif public prépayé affiché sur Europcar.fr LES JOURNEES DE L'AFTE 39 Quels avantages? Trésorerie digitale Montants de dépenses plafonnés et cash piloté Contrôle de soldes des cartes systématiques. Seuls les montants chargés peuvent être dépensés PLATEFORME WEB TICKET TRAVEL PRO® M. Dupont Service compta Chargement compte TTP Gestionnaire Client Mme Martin Edenred Paiement Banque Client Monnaie électronique Flux financiers Appel de fonds Prélèvement automatique Compte de cantonnement LES JOURNEES DE L'AFTE 40 Business Case Trésorerie digitale Client • 690 voyageurs • Budget Voyage de 730ke par an • 2/3 des dépenses en France et 1/3 sur l’international > > > -10% 73ke Frais de déplacements -15% 110ke Frais de réservation -50% 71ke Coûts Administratifs Une baisse d’environ 20% des coûts de voyages LES JOURNEES DE L'AFTE 41