Ontario Lottery and Gaming Corporation

Règlement officiel
PROMOTION ANNIVERSAIRE
1er février 2011 au 31 janvier 2012
Salles de machines à sous OLG et casinos OLG
SOCIÉTÉ DES LOTERIES ET DES JEUX DE L’ONTARIO
ADMISSIBILITÉ AU CONCOURS ET QUESTION D’HABILETÉ MATHÉMATIQUE :
1. La présente promotion est commanditée par la Société des loteries et des jeux de l'Ontario (« OLG ») et est
ouverte aux membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants qui sont âgés de dix-neuf (19)
ans et plus, à l’exception des membres qui se sont exclus volontairement, de ceux qui sont entrés sans
autorisation, de ceux dont le compte est archivé, comme déterminé par OLG, et des employés des
organismes suivants : OLG, la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO), les agences de
publicité, de promotion et de gestion de concours d’OLG. Aucun achat requis.
2. Aucuns frais ne sont exigés pour devenir membre du programme Récompenses du Cercle des gagnants;
OLG n’est pas responsable des retards qui peuvent survenir dans le traitement des demandes d’inscription.
3. Cette promotion se tiendra dans chacun des 22 casinos OLG et salles de machines à sous OLG suivants :
OLG Casino à Brantford, OLG Casino à Point Edward, OLG Casino à Sault Ste. Marie, OLG Casino à
Thousand Islands, OLG Casino à Thunder Bay, Salle de machines à sous OLG à Ajax, Salle de machines
à sous OLG à Clinton, Salle de machines à sous OLG à Dresden, Salle de machines à sous OLG à
Flamboro, Salle de machines à sous OLG à Fort Erie, Salle de machines à sous OLG à Georgian, Salle de
machines à sous OLG à Grand River, Salle de machines à sous OLG à Hanover, Salle de machines à sous
OLG à Hiawatha, Salle de machines à sous OLG à Kawartha, Salle de machines à sous OLG à Mohawk,
Salle de machines à sous OLG à Rideau Carleton, Salle de machines à sous OLG à Sudbury, Salle de
machines à sous OLG à Western Fair, Salle de machines à sous OLG à Windsor, Salle de machines à
sous OLG à Woodbine, et Salle de machines à sous OLG à Woodstock (individuellement
l’« Établissement » et collectivement les « Établissements »).
4. Tous les renseignements personnels qui seraient fournis par un participant sont recueillis en vertu de la Loi
de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l’Ontario et servent aux fins principales suivantes : à des
fins de publicité et de marketing y compris la communication aux participants d'informations pertinentes et
la correspondance relative aux jeux, le développement par OLG de stratégies de marketing ciblées, le
maintien de la pertinence et de l’intérêt du programme Récompenses du Cercle des gagnants d’OLG pour
ses membres; la compréhension des intérêts des participants, les réponses aux questions des participants
et l’amélioration de la prestation des services, les fins d’affaires internes d’OLG et les contrôles requis de la
conduite des clients; la communication de renseignements personnels à la Commission des alcools et des
jeux de l'Ontario, aux compagnies d'assurances, aux bureaux d'avocats et aux autorités policières à des
fins de salubrité et de sécurité et de conformité aux exigences législatives ou réglementaires, et le respect
de la loi. OLG peut également communiquer des renseignements personnels à ses représentants, ses
fournisseurs et ses prestataires de services relativement à la fourniture aux participants des produits et des
services d’OLG. Pour plus d’informations, veuillez contacter le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098.
5. La promotion Anniversaire aura lieu dans toutes les salles de machines à sous OLG et tous les casinos
OLG durant les mois suivants en 2011 : février, mars, avril, mai, juin, juillet, août, septembre, octobre,
novembre et décembre, ainsi que durant le mois suivant en 2012 : janvier (le ou les « Mois »). La promotion
Anniversaire sera désignée pour chacun des mois, et chaque promotion du mois sera appelée « Promotion
Anniversaire du mois de <name of month> ».
6. Si un participant sélectionné ne remplit pas les conditions d'admissibilité, OLG n'est pas tenue de lui
remettre un prix.
7. Les membres Or du programme Récompenses du Cercle des gagnants seront admissibles à recevoir une
(1) offre de 25 $ en Jeu aux machines à sous au cours de leur mois de naissance (tel que déterminé par
OLG). Les membres Or sont ceux qui ont accumulé 5 000 (cinq mille) points Récompenses du Cercle des
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gagnants ou plus en jouant aux machines à sous pendant une période de 12 mois. Les membres Argent du
programme Récompenses du Cercle des gagnants seront admissibles à recevoir une (1) offre de 10 $ en
Jeu aux machines à sous au cours de leur mois de naissance (tel que déterminé par OLG). Les membres
Argent sont ceux qui ont accumulé de 1 000 (mille) à 4 999 (quatre mille neuf cent quatre-vingt-dix-neuf)
points Récompenses du Cercle des gagnants en jouant aux machines à sous pendant une période de
12 mois. Tous les membres Récompenses du Cercle des gagnants seront admissibles à recevoir une (1)
offre de jeu aux machines à sous de 5 $ au cours de leur mois de naissance tel que déterminé par OLG.
Les membres Récompenses se définissent comme ceux qui ont accumulé de 1 (un) à 999 (neuf cent
quatre-vingt-dix-neuf) points Récompenses du Cercle des gagnants en jouant aux machines à sous
pendant une période de 12 mois. La période de 12 mois qui détermine le niveau du membre commence
chaque année le 1er octobre et se termine le 30 septembre de l’année suivante.
8. Les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants qui passent à un niveau supérieur
seront admissibles à recevoir l’offre associée à leur nouveau niveau. Par exemple, si un membre du
programme Récompenses du Cercle des gagnants passe au niveau Argent, il sera admissible à recevoir
une (1) offre de 10 $ en Jeu aux machines à sous et une (1) inscription électronique au tirage pendant le
mois de sa naissance.
9. Les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants doivent visiter un « établissement » au
cours de leur mois de naissance (tel qu’inscrit dans la base de données d’OLG) et faire balayer ou inscrire
leur carte Récompenses du Cercle des gagnants au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants ou au
Kiosque l’Express afin de recevoir son offre de Jeu aux machines à sous conformément aux procédures
d’OLG et d’être inscrit dans le système de tirage électronique.
OFFRES DE JEU ET CHANCES DE GAGNER
10. Tous les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants, tels que définis à l’article 7, dont
le compte est actif (excluant les membres qui se sont exclus volontairement, ceux qui sont entrés sans
autorisation et/ou les comptes archivés, tels que déterminés par OLG) sont admissibles à recevoir une offre
de jeu.
11. Les membres admissibles peuvent participer à la promotion à n’importe quel Établissement. Limite de une
(1) offre de 25 $ en Jeu aux machines à sous par membre Or de Récompenses du Cercle des gagnants,
une (1) offre de 10 $ en Jeu aux machines à sous par membre Argent de Récompenses du Cercle des
gagnants et une (1) offre de 5 $ en Jeu aux machines à sous par membre du programme Récompenses du
Cercle des gagnants par mois de naissance pour l’ensemble des Établissements. Les coupures des prix en
Jeu aux machines à sous peuvent varier selon les Établissements. Les membres du programme
Récompenses du Cercle des gagnants qui ne se rendent pas dans un des Établissements énumérés à
l’article 4 des façons décrites à l’article 10 pendant le mois de leur naissance ne seront pas admissibles à
recevoir l’offre.
12. Chaque membre doit faire balayer sa carte Récompenses du Cercle des gagnants à l’Express
Récompenses du Cercle des gagnants ou au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants pendant son
mois de naissance, selon la base de données d’OLG, afin de recevoir son offre de jeu aux machines à
sous, telle que déterminée à l’article 7 et dans le tableau des prix suivant :
Niveau du
membre
Or
Argent
Récompenses
Prix
Bulletin électronique pour le Tirage
Anniversaire du mois et billet
promotionnel de l’Établissement
d’une valeur de 25 $.
Bulletin électronique pour le Tirage
Anniversaire du mois et billet
promotionnel de l’Établissement
d’une valeur de 10 $.
Inscription électronique au tirage
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anniversaire du mois et billet
promotionnel de l’Établissement
d’une valeur de 5 $.
13. Les membres doivent se présenter au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants pour échanger leur
« offre de jeu aux machines à sous » et obtenir un billet promotionnel. Les billets promotionnels (jeu aux
machines à sous) n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l’argent comptant.
Le membre devra jouer la totalité de la valeur de son billet promotionnel à la première machine à sous
admissible (les machines à sous admissibles sont clairement identifiées). Si un membre détient plus de un
(1) billet promotionnel, chaque billet pourra être utilisé individuellement dans différentes machines à sous
admissibles, selon le nombre de billets détenus par le membre. Les billets promotionnels expirent à la date
et à l’heure indiquées sur les billets. Les membres seront admissibles à recevoir des gains ou des crédits
(le cas échéant) produits grâce à ces billets promotionnels.
14. Limite d'une (1) offre de Jeu aux machines à sous par membre admissible du programme Récompenses du
Cercle des gagnants par mois de naissance pour l’ensemble des Établissements.
TIRAGES ANNIVERSAIRE DU MOIS ET CHANCES DE GAGNER
COMMENT PARTICIPER (AUCUN ACHAT REQUIS)
15. Le Tirage Anniversaire du mois est ouvert à tous les membres actifs du programme Récompenses du
Cercle des gagnants (Or, Argent et Récompenses) dont le mois de naissance est le mois visé par la
promotion.
16. À compter de 9 h ou de l'heure d'ouverture de l'Établissement (selon l'heure la plus tardive) le premier jour
de chaque mois et jusqu'à 23 h 59 le dernier jour dudit Mois, chaque membre admissible doit faire balayer
sa carte Récompenses du Cercle des gagnants à l’Express du programme Récompenses du Cercle des
gagnants ou au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants, au cours de son mois de naissance, selon
la base de données d’OLG, afin de recevoir un (1) bulletin de participation électronique au Tirage
Anniversaire du mois.
17. Les membres Récompenses du Cercle des gagnants de toutes les catégories (Or, Argent, Récompenses)
sont admissibles à recevoir un (1) bulletin électronique au cours de leur mois de naissance pour participer à
un tirage et courir la chance de gagner un (1) des cent soixante-treize (173) prix de cent dollars
(100,00 $CA) par mois dans l’ensemble des Établissements. Le nombre de gagnants aux tirages par
Établissement est basé sur les catégories d’Établissements, telles que décrites à l’article 22.
18. Limite de une (1) inscription électronique au tirage par membre du programme Récompenses du Cercle
des gagnants pour chaque niveau de membre, par mois de naissance et pour l’ensemble des
Établissements.
PRIX DES TIRAGES ANNIVERSAIRE DU MOIS
19. Chaque gagnant du Tirage Anniversaire du mois recevra cent dollars (100,00 $CA) en argent.
20. Les bons d’échange contre argent ne peuvent être échangés qu’à la Caisse et comptage de l’Établissement
qui les a émis. Les bons d’échange contre argent doivent être échangés dans les vingt-quatre (24) heures
suivant leur émission.
21. Le nombre de gagnants aux Tirages Anniversaire du mois est déterminé selon les catégories
d’Établissements, telles qu’indiquées dans le tableau suivant :
Catégorie
d’Établissements
Grands
Établissement
Woodbine
Nombre de gagnants par tirage
du mois
14
3
Flamboro
Rideau
Ft. Erie
10
10
10
Moyens
Ajax
Mohawk
Brantford
Georgian
Kawartha
PECC
SSM
TICC
Thunder Bay
Western Fair
Windsor
Sudbury
Hiawatha
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
Petits
Clinton
Dresden
Grand River
Hanover
Woodstock
5
5
5
5
5
AVIS À L’ANNIVERSAIRE PAR COURRIER ET PAR COURRIEL :
22. Les membres Or du programme Récompenses du Cercle des gagnants tels que décrits à l’article 7 qui ont
accepté de recevoir des envois postaux recevront une carte d’anniversaire à l’adresse figurant dans la base
de données d’OLG les avisant de leur offre d’anniversaire à échanger conformément à l’article 12.
23. Les membres Argent et les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants tels que décrits
à l’article 7 qui ont accepté de recevoir des courriels recevront une carte d’anniversaire par courriel à
l’adresse électronique figurant dans la base de données d’OLG les avisant de leur offre d’anniversaire à
échanger conformément à l’article 12.
TIRAGE DU OU DES PRIX ANNIVERSAIRE DU MOIS
24. Au dernier jour du mois de la promotion ou après celui-ci, les bulletins de participation seront tirés au
hasard électroniquement par OLG pour chacun des 22 Établissements participants, parmi toutes les
participations admissibles reçues, par Établissement, pour le Tirage Anniversaire du mois.
25. Les chances d’être sélectionné au Tirage Anniversaire du mois qui se tient à la fin de chaque mois de la
promotion dépendent du nombre d’inscriptions admissibles reçues pour chaque tirage, à chaque
établissement.
26. Le gagnant sera contacté le ou après le 15 du mois suivant. Par exemple, si un membre est sélectionné
comme gagnant du Tirage Anniversaire de décembre, il sera contacté le ou après le 15 janvier 2012.
27. Pour gagner, les participants sélectionnés n’ont pas à être présents au moment du Tirage Anniversaire du
mois. Pendant les sept (7) jours ouvrables suivant la date de chaque Tirage Anniversaire (ou dans un délai
jugé nécessaire par l’Établissement), OLG tentera d'accorder le prix au participant sélectionné en
communiquant avec lui entre 9 h et 21 h au numéro de téléphone figurant dans les bases de données
d’OLG afin de prévoir le moment où le participant se rendra au comptoir Récompenses du Cercle des
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gagnant pour réclamer son prix. Afin de demeurer admissibles à leur prix, les participants sélectionnés
doivent répondre dans les délais prescrits aux messages laissés par le représentant du programme
Récompenses du Cercle des gagnants. Si un gagnant n’a pas inscrit de numéro de téléphone à son
compte Récompenses du Cercle des gagnants ou s’il n’a pas consenti à être contacté par téléphone, OLG
ne tentera pas de communiquer avec lui par téléphone. S’il a remporté un prix, le membre disposera de
sept (7) jours à partir de la date du Tirage pour se rendre à l’Établissement et réclamer son prix au comptoir
Récompenses du Cercle des gagnants.
28. À partir du moment où le participant aura été avisé, il disposera d'un délai de trente (30) jours pour
réclamer son prix à l’Établissement. Le participant doit réclamer son prix à l'Établissement qui l’a contacté.
Le prix doit être réclamé en personne. Afin de réclamer son prix, le membre doit présenter une pièce
d’identité valide avec photo émise par le gouvernement ou sa carte Récompenses Cercle des gagnants et
une pièce d'identité valide sans photo émise par le gouvernement. Si le prix n'est pas réclamé dans ledit
délai de trente (30) jours, il ne sera pas accordé et OLG n'est pas tenue de remettre un prix de
remplacement. OLG se réserve le droit de vérifier que le nom complet légal de la personne qui réclame le
prix correspond aux renseignements qui figurent sur le bulletin d’inscription électronique du Tirage.
29. Aucun appel ne sera effectué après l’écoulement d’un délai de deux semaines suivant la date du Tirage
Anniversaire du mois. Si aucun participant sélectionné n'a pu être joint et qu'aucun gagnant n'est déclaré, le
prix ne sera pas remis
RÈGLEMENT GÉNÉRAL
30. Tous les bulletins de participation déposés sont la propriété d’OLG et aucun ne sera retourné. Les bulletins
de participation obtenus ou fabriqués par des moyens frauduleux, ou qui sont illisibles, altérés, reproduits,
endommagés ou non conformes, sont passibles de disqualification. OLG n’est pas responsable des
bulletins de participation perdus, détruits, mal acheminés ou retardés pour quelque raison que ce soit, des
limites de capacité des Établissements d’OLG, de l'expulsion ou de l’absence d’expulsion de clients, ou
pour tout renseignement inexact ou faux contenus dans la base de données du Cercle des gagnants, des
erreurs de saisie d'information, des pannes techniques, des erreurs humaines ou techniques, des erreurs
d'affichage ou d'impression, de la corruption de données et de transmissions, des omissions, des
interruptions, des pertes de données, et des défectuosités de fonctionnement et des pannes de téléphone,
d'ordinateur, de réseau, d'équipement informatique et de logiciels ou toute combinaison de ce qui précède.
Lorsque de telles défectuosités ne peuvent être corrigées immédiatement ou dans un lapse de temps
raisonnable permettant la continuation de la promotion, l’Établissement peut, à son entière discrétion,
utiliser un système de remplacement manuel et/ou disqualifier le participant concerné.
31. Toutes les décisions des juges relativement aux éléments de cette promotion sont finales.
32. Le membre participant est responsable de vérifier que le numéro de membre du programme Récompenses
du Cercle des gagnants apparaissant sur le bulletin de confirmation de participation au tirage ou imprimé
sur le bulletin est le même que celui qui figure sur sa carte Récompenses du Cercle des gagnants. OLG
n’est pas responsable des erreurs de saisie d’information, lorsque le numéro de membre est enregistré au
moyen du balayage de la carte ou au moyen d’un clavier informatique.
33. Aucune substitution du prix ou paiement équivalent en espèces ne sera effectuée. Cependant, OLG se
réserve le droit, à sa discrétion, de remplacer le prix par un autre ou par un paiement en espèces de nature
et de valeur équivalentes. À moins d'une disposition contraire du présent Règlement, un prix qui n'est pas
réclamé ne sera pas accordé.
34. Les membres qui se sont exclus volontairement, ceux qui sont entrés sans autorisation ou ceux dont le
compte est archivé, tels que déterminés par OLG, ne seront pas admissibles à un prix associé à un
concours, une promotion ou un tournoi d’OLG.
35. Les prix seront attribués sous la forme d’un bon d’échange, devant être échangé dans le mois de son
émission, à la Caisse de l’Établissement où il a été émis.
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36. Les gagnants des Tirages Anniversaire du mois devront, avant de recevoir leur prix, signer un formulaire de
déclaration et de renonciation attestant de leur admissibilité au concours et de leur respect du Règlement
du concours, et dégageant OLG, y compris toute agence de gestion et tout organisme indépendant chargé
de juger le concours, de toute responsabilité à l'égard du déroulement du concours et/ou de l'attribution des
prix. Tous les gagnants devront répondre correctement et en un temps limité à une question d'habileté. Les
gagnants qui reçoivent un prix acceptent que leur nom, adresse, voix, image, photographie ou autre soient
utilisés à des fins publicitaires sans compensation.
37. OLG se réserve le droit de vérifier si le nom légal complet et l’adresse des personnes réclamant un prix
correspondent à ceux qui figurent dans la base de données. Le client qui réclame le prix doit présenter une
pièce d’identité avec photo valide émise par le gouvernement OU une carte valide de membre du
programme Récompenses du Cercle des gagnants et une pièce d'identité valide sans photo émise par le
gouvernement, qu’OLG juge acceptable.
38. OLG n'est pas tenue de commencer, de poursuivre ni de terminer la promotion Anniversaire, ni de remettre
les prix s'il se produit un événement indépendant de sa volonté. OLG peut, à sa seule discrétion, modifier le
concours si elle le juge nécessaire.
39. Les membres qui ont fait indiquer à leur compte qu’ils ne veulent pas être contactés par téléphone, ne
peuvent pas être avisés au téléphone par l’Établissement qu’ils ont gagné un prix et, s’ils n’ont pas indiqué
d’autre moyen pour qu’OLG entre en contact avec eux, durant la période spécifiquement allouée, comme le
prévoit l’article 26, pour les aviser qu’ils ont gagné un prix, alors le gagnant ne sera pas admissible à
recevoir le prix.
40. OLG peut, à sa seule discrétion, disqualifier un participant et réclamer des dommages et/ou prendre tout
autre recours qui est prévu par la loi contre toute personne ayant tenté de trafiquer le processus de
participation, d’interférer avec le Règlement, de causer intentionnellement des dommages à un kiosque ou
de nuire à l’administration, à la sécurité ou au déroulement légitime du présent concours.
41. Les prix ne sont pas transférables.
42. Toutes les heures et les dates renvoient à l’heure de l’Est.
43. Le présent Règlement officiel régit la promotion et doit être respecté. En acceptant de participer à la
promotion, tous les participants acceptent de se conformer au présent Règlement officiel et d’être liés par
lui.
44. La présente promotion est assujettie aux lois de la province de l'Ontario et aux lois fédérales canadiennes
applicables.
Pour plus d’informations, veuillez contacter le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098.
This document is also available in English at the Winner’s Circle Rewards booth.
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