"ATTACHE COMMERCIAL" TECHNICIEN SUPERIEUR DES

La Région Languedoc Roussillon prend en charge la mise en œuvre de l’action de formation
"ATTACHE COMMERCIAL"
TECHNICIEN SUPERIEUR DES FORCES
DE VENTE
effectuée par l’organisme « Sud Formation CCI Perpignan » à hauteur de 36 288,00 €
Pré-requis :

JEUNES DE MOINS DE 26 ANS : Justifier d’une certification ou d’un diplôme de niveau IV validé, et satisfaire aux
épreuves de sélection de l’établissement.

ADULTES :Justifier d'au moins trois années d'expérience professionnelle* et satisfaire aux épreuves de sélection de
l’établissement.

(Conditions particulières d'accès à la formation : Permis de conduire + de 18 ans.)
Objectifs
Programme
En termes de savoirs
BLOC A : Concevoir un PAC :
-Créer une dynamique de groupe
-Analyser le plan d’action de la direction
commerciale
-Analyser son secteur d’intervention et son
portefeuille clients
-Définir la cible à atteindre et les actions à mener
-Utiliser les TIC
Bloc B : Mettre en œuvre une démarche de
prospection
-Choisir et planifier les actions à mettre en œuvre
-Recueillir, analyser des informations sur les
entreprises
- Mener, suivre,évaluer les actions de prospection
-Communiquer pour mieux vendre
Bloc C : Négocier et suivre une vente
-Conduire des entretiens de vente
-Développer un argumentaire et gérer les
objections
-Construire,proposition commerciale sur mesure
-Collaborer à la rédaction du contrat de vente et
appliquer la réglementation
-Effectuer le suivi de la vente
-Faire face aux stratégies et tactiques des
acheteurs
- Connaître son contrat de travail
Bloc D : Gérer un portefeuille client
-Assurer une veille commerciale sur son secteur
-Fidéliser et développer ses comptes clients
-Optimiser son portefeuille client
- Intégrer les composantes financières et de
gestion, dans la démarche commerciale
Pratique professionnelle Dossier Mission en
entreprise rapport de stage
Connaissance de l'entreprise, Etude de marché concurrence, consommation…
Calculs de marges, TVA, ratios, Budgets,
rentabilité, trésorerie,…
Mailing, phoning, Publipostage…
Planifications des tâches: méthode AIDA..BDD, Base de GRC, méthode IFOP, tableaux de bord..
La PNL et l'AT
Méthode CAP SONCAS
Le contrat de vente , le contrat de travail ..
Matrice ADL, Mc Kinsey
Le Systhème d'information commerciale
Loi Pareto, méthode ABC…
En termes de savoir-faire
Collecter des informations pour concevoir
son PAC (Plan d'Action Commercial)
Mener des négociations (élaboration, proposition, discussion, conclusion vente).
Prévoir, surveiller et évaluer ses performances
Gérer son portefeuille client
Elaborer et planifier son PAC
En termes de savoir-être
Qualités d'écoute et relationnelles indispensables.
Force de persuasion nécessaire lors de négociations qui portent en particulier sur le
prix
Sait être convaincant, tenace et réactif.
Bonne résistance au stress
Autonome dans son activité.
Développement durable
TRE TRS
Accueil,encadrement,suivi individualisé,examens
MF 28 ENR 002
Sud Formation CCI Perpignan
Avenue Paul Pascot - BP 90443 - 66004 Perpignan Cedex – www.perpignan.cci.fr
Ateliers Professionnels
Partenaires
Convention
Nationale
NEGOVENTIS avec les DCF
(dirigeant
Commerciaux
de
France) CSN Syndicat Nationale
des forces de Vente)
Durée et
calendrier
Modalités
Parcours moyen
En centre : 602 H
En entreprise : 315 H
Dates : 30/09/2015 au 15/04/2015
Lieu : Perpignan
Moyens pédagogiques
PC (Windows xp, pack office), CDROM. Etudes
de cas fournies par la base commune du
réseau NEGOVENTIS, espace emploi avec doc
sur les entreprises de la zone + fichiers
ONISEP, CIDJ. Valiphone, vidéoprojecteur.
Financeur : REGION
Contact :
Anne Marie BRACHET
SUD FORMATION
Avenue Paul Pascot
BP 90443
66004 PERPIGNAN
Tél : 04/68/56/62/20
Fax : 04/68/56/85/05
Courriel : [email protected]
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Sud Formation CCI Perpignan
Avenue Paul Pascot - BP 90443 - 66004 Perpignan Cedex – www.perpignan.cci.fr