formulaire de retour de pieces neuves

Date de la demande :
ZAHN ELECTRO DIESEL DISTRIBUTION Sàrl
16 rue des Bonnes Gens
68100 MULHOUSE
Tél. : 03 89 56 98 90
Fax : 03 89 56 50 38
Site : www.zahn.fr – Messagerie : [email protected]
FORMULAIRE DE RETOUR DE PIECES NEUVES
INFORMATIONS CLIENTS
N° de client :
Personne à contacter
Cachet société
INFORMATIONS PRODUIT
Date
d’achat
N° BL /
Facture
Marque
Référence
Motif
Retour
Qté
Accord
Cases réservées à ZAHN
Refus
Motif Refus
(indiquer le
code)
MOTIFS DES RETOURS
M1 : Délai de livraison trop long – Retour de pièce car plus besoin
M2 : A reçu plus de pièces que commandées
M3 : Erreur d’adresse de livraison
M4 : Faute dans le catalogue / Site
M5 : Conditionnement ou emballage non conforme ou détérioré
M6 : A reçu une référence différente de la référence commandée
M7 : N’a pas commandé la bonne référence
M8 : La réf. indiquée sur la pièce est différente de celle du conditionnement
M9 : Autre motif – Précisez : _____________________________________
Cas d’abattement
► Ventes de plus d’un mois -5%
► Ventes de plus de 2 mois -10%
► Ventes de plus de 3 mois -15%
► Ventes de plus de 4 mois -25%
► Ventes au-delà de 6 mois : nous consulter
► Emballages détériorés
-10%
Le port est à la charge du client. Tout envoi
fait en port dû est refusé.
visacvv
Visa client
Visa ZAHN Electro Diesel
Distribution
CAS DE NON REPRISE
Pièce neuve retournée sans le « formulaire de retour de pièces neuves »
Commande spéciale
Pièce montée, détériorée (traces de chocs) ou incomplète