special facilities tariff tarif des montages spéciaux

CRTC 7396
SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
2 CANCELS/ANNULE 1 PAGE N4
Section N
www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2
(a) Private Label Internet Service (PLI)
(1) This arrangement provides for a turnkey management
solution to allow the customer to act as a virtual Internet
Service Provider (vISP) under the vISP's branded identity.
The Company will provide the following services:
- Management and support of the customer's Dial-Up
Network infrastructure
- Back-office management and support
- Call Centre support
- Technical support
- Output file for rating and billing
- Activity reports
(2) In addition, the vISP will have access to:
- online customer care system
- online account management
- reporting tools
(3) The following additional capacity is available to the
customer's end-user for a fee:
- Additional email
- Additional web space
- Additional traffic
(4) The following Optional Service is also available to the
customer's end-user for a fee:
- Virus and SPAM Scanning
(5) Billing
The customer is billed one (1) month in advance and is
charged based on the number of end-users and their choice of
additional capacity and optional service.
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
N4
SERVICE INTERNET – RÉGION 2
(a) Service Internet sous marque privée (IMP)
(1) Montage spécial qui fourni une solution de gestion clés
en main permettant au client d'agir à titre de fournisseur de
services Internet virtuel (FSIV) sous sa propre marque. La
Compagnie fournit les services suivants:
- Gestion et soutien de l'infrastructure de réseau commuté
du client
- Gestion et soutien administratifs
- Soutien de centre d'appels
- Soutien technique
- Fichier de sortie pour tarification et facturation
- Rapports d'activité
(2) En outre, le FSIV a accès à:
- un système de relations client en ligne
la gestion de comptes en ligne
- des outils de production de rapports
(3) Les capacités additionnelles suivantes sont offertes
gratuitement aux utilisateurs finals du client:
- courriel supplémentaire
- espace Web supplémentaire
- trafic supplémentaire
(4) Le service facultatif suivant est également offert aux
utilisateurs finals du client:
- surveillance de virus et de pollupostage
(5) Facturation
Le client est facturé un (1) mois à l'avance en fonction du
nombre d'utilisateurs finals ainsi que des capacités et services
facultatifs choisis.
Continued on page N4.1 / Suite page N4.1.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
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SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
ORIGINAL PAGE N4.1
Section N
www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2 - continued
(b) Private Internet Service - continued
(6) Term and Conditions
(i) The contract is based on a 3-year term which is
renewable for successive periods of one (1) year.
(ii) Customer commits to an average minimum volume
commitment (MVC) of 3,000 end-users per month to a total
of 108,000 end-users over the initial term of the contract.
(iii) The customer is responsible for the migration of its enduser base to the PLI service.
(iv) Contract termination requires the customer's written
notice of intention not to renew the contract on or before the
90th day preceding the date of termination.
(v) The customer can terminate the contract for
convenience at any time by providing 3 months prior written
notice and paying the balance of the MVC for the remainder
of the contract.
(vi) The customer can terminate the contract upon 30 days
notice upon a fundamental change in the Company's ISP
infrastructure, without penalties.
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
N4
SERVICE INTERNET – RÉGION 2 - suite
(b) Service Internet sous marque privée - suite
(6) Modalités
(i) Service offert en vertu d'un contrat d'une durée de trois
(3) ans renouvelable pour des durées successives de un (1)
an.
(ii) Le client s'engage à un volume minimal en moyenne de
3,000 utilisateurs finals par mois pour un total de 108,000
utilisateurs finals pendant la période initiale du contrat.
(iii) Le client est responsable de la migration de ses
utilisateurs finals vers le service IMP.
(iv) Le client doit envoyer un préavis écrit stipulant son
intention de ne pas renouveler le contrat au plus tard le 90e
jour précédant la fin du contrat.
(v) Le client peut annuler son contrat en tout temps sur
préavis écrit de trois mois et en payant les frais restant
s'appliquant au volume minimum pour la partie non écoulée
du contrat.
(vi) Le client peut annuler le contrat sans pénalité sur
préavis de 30 jours en cas de changement fondamental de
l'infrastructure FSI de la Compagnie.
Continued on page N4.2 / Suite page N4.2.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
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CRTC 7396
SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
ORIGINAL PAGE N4.2
Section N
www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2 - continued
(c) Private Internet Service - continued
(7) Rates and Charges
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
N4
SERVICE INTERNET – RÉGION 2 - suite
(c) Service Internet sous marque privée - suite
(7) Tarifs et frais
Monthly Flat Rate / Tarif fixe mensuel (Note)
Customer's end-users / Utilisateurs finals du client
Up to 5,000 end-users / Jusqu'à 5,000 utilisateurs finals...............................................................
$ 10.50
5,001 - 10,000 end-users / De 5,001 à 10,000 utilisateurs finals ...................................................
12.50
If greater than 10,000 and lower than or equal to 20,000 end-users in total / Si supérieur à 10,000
et moins de 20,000 utilisateurs finals:
5,001 – 20,000 end-users / De 5,001 à 20,000 utilisateurs finals ..................................................
12.25
If greater than 20,000 and lower than or equal to 30,000 end-users in total / Si supérieur à 20,000
et moins de 30,000 utilisateurs finals:
5,001 – 30,000 end-users / De 5,001 à 30,000 utilisateurs finals ..................................................
12.00
If greater than 30,000 end-users in total / Si supérieur à 30,000 utilisateurs finals:
Over 5,000 end-users / Plus de 5,000 utilisateurs finals................................................................
11.75
Additional Capacity / Capacité additionnelle
Additional email / Courriels supplémentaires ...............................................................................
$0.50 per additional account / $0.50 pour chaque
compte additionnel
Additional web space / Espace Web supplémentaire ....................................................................
$0.45 per Mb per additional account / $0.45 Mbit/s
pour chaque compte additionnel
Additional traffic / Trafic supplémentaire.....................................................................................
$3.50 per Gigabyte per additional account / $3.50
par gigaoctet pour chaque compte additionnel
Optional Service / Service facultatif
Virus and SPAM Scanning / Surveillance de virus et de pollupostage .........................................
Note: All end-users committed to by a customer under a contract
in the Company's territory are aggregated to determine the
appropriate rates to be applied as specified above.
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$0.50 per end-user / $0.50 par utilisateur final
Note: Tous l'utilisateurs finals pour lesquels l'abonné s'engage en
vertu d'un contrat sur le territoire de la Compagnie sont regroupés
pour déterminer les tarifs appropriés à appliquer selon le tableau cidessus.
Continued on page N4.3 / Suite page N4.3.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
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SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
ORIGINAL PAGE N.4.3
Section N
www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2 - continued
(b) Private Label Internet Service (PLI)
(1) This arrangement provides for a turnkey management
solution to allow the customer to act as a virtual Internet
Service Provider (vISP), under the vISP's branded identity.
The Company will include the following services:
- Management and support of the customer's Dial-Up
Network infrastructure
- Back-office management and support
- Call Centre support
- Technical support
- Output file for rating and billing
- Activity reports
(2) In addition, the vISP will have access to:
- online customer care system
- online account management
- reporting tools
(3) The following additional capacity, per end-user
available as per the rates and charges below:
is
- email account
- web space
- bandwidth
(4) The following Optional Services per end-user, are also
available at the rates and charges below:
- Virus and SPAM Scanning
- Webmail access
(5) Billing
The customer is billed one (1) month in advance and is
charged based on the number of end-users and their choice of
additional capacity and optional service.
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
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SERVICE INTERNET – RÉGION 2 - suite
(b) Service Internet sous marque privée (IMP)
(1) Montage spécial qui fourni une solution de gestion clés
en main permettant au client d'agir à titre de fournisseur de
services Internet virtuel (FSIV) sous sa propre marque. La
Compagnie fournit les services suivants:
- Gestion et soutien de l'infrastructure de réseau commuté
du client
- Gestion et soutien administratifs
- Soutien de centre d'appels
- Soutien technique
- Fichier de sortie pour tarification et facturation
- Rapports d'activité
(2) En outre, le FSIV a accès à:
- un système de relations client en ligne
- la gestion de comptes en ligne
- des outils de production de rapports
(3) Les capacités additionnelles suivantes sont offertes
gratuitement aux utilisateurs finals du client:
- courriel
- espace Web
- largeur de bande
(4) Le service facultatif suivant est également offert aux
utilisateurs finals du client:
- surveillance de virus et de pollupostage
- accès au courrier web
(5) Facturation
Le client est facturé un (1) mois à l'avance en fonction du
nombre d'utilisateurs finals ainsi que des capacités et services
facultatifs choisis.
Continued on page N4.4 / Suite page N4.4.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
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SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
ORIGINAL PAGE N4.4
Section N
www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2 - continued
(b) Private Label Internet Service - continued
(6) Contract Term
(i) The contract is based on a 3-year term, which is
renewable automatically for successive periods of one year
or three (3) years.
(ii) The customer may terminate the agreement by
providing thirty (30) days notice in writing, prior to the end
of the term.
(7) Rates and Charges
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
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SERVICE INTERNET – RÉGION 2 - suite
(b) Service Internet sous marque privée - suite
(6) Modalités
(i) La service est offert en vertu d'un contrat d'une durée de
trois (3) ans renouvelable pour des durées successives de un
(1) an ou trois (3) ans.
(ii) L'abonné peut terminer le contrat en fournissant un avis
écrit trente (30) jours avant l'échéance de celui-ci.
(7) Tarifs et frais
Monthly Flat Rate/
Tarif fixe mensuel
Set-up Fee
Service Charge/
Frais de Service
$ 750.00
Per end-users / Utilisateurs finals du client
0 - 10,000 end-users / De 0 à 10,000 utilisateurs finals ..................................................
$ 12.50
If greater than 10,000 and lower than or equal to 20,000 end-users in total / Si
supérieur à 10,000 et moins de 20,000 utilisateurs finals:
10,001 – 20,000 end-users in total / De 10,001 à 20,000 utilisateurs finals ....................
12.25
If greater than 20,000 and lower than or equal to 30,000 end-users in total / Si
supérieur à 20,000 et moins de 30,000 utilisateurs finals:
20,001 – 30,000 end-users in total/ De 20,001 à 30,000 utilisateurs finals .....................
12.00
If greater than 30,000 end-users in total / Si supérieur à 30,000 utilisateurs finals .........
11.75
Additional Capacity / Capacité additionnelle
Additional email / Courriels supplémentaires ....................................................................
$0.50 per additional account/
$0.50 pour chaque compte
additionnel
Additional web space / Espace Web supplémentaire .........................................................
$0.45 per Mb per additional
account / $0.45 par Mb pour
chaque compte additionnel
Additional bandwidth / largeur de bande supplémentaire ..................................................
$3.50 per Gigabyte per
additional account / $3.50 par
gigaoctet pour chaque compte
additionnel
Optional Service / Service facultatif
Virus and SPAM Scanning / Surveillance de virus et de pollupostage ...........................
$0.50 per end-user / $0.50 par
utilisateur final
Webmail access / Accès au courier web ............................................................................
$0.50 per end-user / $0.50 par
utilisateur final
Note: All end-users committed to by a customer under a contract
in the Company's territory are aggregated to determine the
appropriate rates to be applied as specified above.
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Note: Tous les utilisateurs finals pour lesquels l'abonné s'engage
en vertu d'un contrat sur le territoire de la Compagnie sont
regroupés pour déterminer les tarifs appropriés à appliquer selon le
tableau ci-dessus.
Continued on page N4.5 / Suite page N4.5.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
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CRTC 7396
SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
ORIGINAL PAGE N4.5
Section N
www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2 - continued
(c) Private Label Internet Service (PLI)
(1) This arrangement provides for a turnkey management
solution to allow the customer to act as a virtual Internet
Service Provider (vISP) under the vISP's branded identity.
The Company will provide the following services:
- Management and support of the customer's Dial-Up
Network infrastructure
- Back-office management and support
- Call Centre support
- Technical support
- Output file for rating and billing
- Activity reports
(2) In addition, the vISP will have access to:
- online customer care system
- online account management
- reporting tools
(3) The following additional capacity is available to the
customer's end-user for a fee:
- Additional email
- Additional web space
- Additional traffic
(4) The following optional service is also available to the
customer's end-user for a fee:
- Virus and SPAM Scanning
(5) Billing
The customer is billed one (1) month in advance and is
charged based on the number of end-users and their choice of
additional capacity and optional service.
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
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SERVICE INTERNET – RÉGION 2 - suite
(c) Service Internet sous marque privée (IMP)
(1) Montage spécial qui fourni une solution de gestion clés
en main permettant au client d'agir à titre de fournisseur de
services Internet virtuel (FSIV) sous sa propre marque. La
Compagnie fournit les services suivants:
- Gestion et soutien de l'infrastructure de réseau commuté
du client
- Gestion et soutien administratifs
- Soutien de centre d'appels
- Soutien technique
- Fichier de sortie pour tarification et facturation
- Rapports d'activité
(2) En outre, le FSIV a accès à:
- un système de relations client en ligne
- la gestion de comptes en ligne
- des outils de production de rapports
(3) Les capacités additionnelles suivantes sont offertes
gratuitement aux utilisateurs finals du client:
- courriel supplémentaire
- espace Web supplémentaire
- trafic supplémentaire
(4) Le service facultatif suivant est également offert aux
utilisateurs finals du client:
- surveillance de virus et de pollupostage
(5) Facturation
Le client est facturé un (1) mois à l'avance en fonction du
nombre d'utilisateurs finals ainsi que des capacités et services
facultatifs choisis.
Continued on page N4.6 / Suite page N4.6.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
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CRTC 7396
SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
ORIGINAL PAGE N4.6
Section N
www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2 - continued
(c) Private Label Internet Service - continued
(6) Term and Conditions
(i) The contract is based on a 2-year term.
(ii) Customer commits to an average minimum volume
commitment (MVC) of 1,000 end-users per month to a total
of 24,000 end-users over the term of the contract.
(iii) The vISP may migrate any end-user to Bell's Gateway
Access Service (GAS) or virtual Internet Service Provider
(vISP) service without penalties. Any end-user migrated to
GAS or vISP shall count towards the MVC for the initial
term of this service schedule.
(iv) The customer is responsible for the migration of its enduser base to the PLI service.
(v) The customer can terminate the contract for
convenience at any time by providing 3 months prior written
notice and paying the balance of the MVC for the remainder
of the contract.
(vi) The customer can terminate the contract upon 30 days
notice upon a fundamental change in the Company's ISP
infrastructure, without penalties.
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
N4
SERVICE INTERNET – RÉGION 2 - suite
(c) Service Internet sous marque privée - suite
(6) Modalités
(i) Service offert en vertu d'un contrat d'une durée de deux
(2) ans.
(ii) Le client s'engage à un volume minimal en moyenne de
1,000 utilisateurs finals par mois pour un total de 24,000
utilisateurs finals pendant la période du contrat.
(iii) Le fournisseur de services Internet virtuel (FSIV) peut
transférer, sans pénalité, n'importe quel utilisateur final au
service d'accès par passerelle (SAP) de Bell ou au service
FSIV. Tout utilisateur final transféré au SAP ou au service
FSIV doit être pris en compte dans l'engagement de volume
minimum pour la durée initiale de cette annexe de service.
(iv) Le client est responsable de la migration de ses
utilisateurs finals vers le service IMP.
(v) Le client peut annuler son contrat en tout temps sur
préavis écrit de trois mois et en payant les frais restant
s'appliquant au volume minimum pour la partie non écoulée
du contrat.
(vi) Le client peut annuler le contrat sans pénalité sur
préavis de 30 jours en cas de changement fondamental de
l'infrastructure FSI de la Compagnie.
Continued on page N4.7 / Suite page N4.7.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
TN 7485
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SPECIAL FACILITIES TARIFF
TARIF DES MONTAGES SPÉCIAUX
ORIGINAL PAGE N4.7
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www.bell.ca/tariffs / www.bell.ca/tarifs
CUSTOMER SPECIFIC BUSINESS SERVICE
Item
N4
INTERNET SERVICES – REGION 2 - continued
(c) Private Label Internet Service - continued
(7) Rates and Charges
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SERVICE D'AFFAIRES PERSONNALISÉ
Article
N4
SERVICE INTERNET – RÉGION 2 - suite
(c) Service Internet sous marque privée - suite
(7) Tarifs et frais
Monthly Flat Rate/Tarif fixe mensuel
Customer's end-users / Utilisateurs finals du client
Up to 5,000 end-users / Jusqu'à 5,000 utilisateurs finals ...................................................
5,001 - 10,000 end-users / De 5,001 à 10,000 utilisateurs finals .......................................
If greater than 10,000 and lower than or equal to 20,000 end-users in total / Si supérieur à
10,000 et moins de 20, 000 utilisateurs finals:
5,001 – 20,000 end-users / De 5,001 à 20,000 utilisateurs finals ......................................
If greater than 20,000 and lower than or equal to 30,000 end-users in total / Si supérieur à
20,000 et moins de 30,000 utilisateurs finals:
5,001 – 30,000 end-users / De 5,001 à 30,000 utilisateurs finals ......................................
If greater than 30,000 end-users in total / Si supérieur à 30,000 utilisateurs finals:
Over 5,000 end-users / Plus de 5,000 utilisateurs finals ....................................................
Additional Capacity / Capacité additionnelle
Additional email / Courriels supplémentaires ...................................................................
Additional web space / Espace Web supplémentaire ........................................................
Additional traffic / Trafic supplémentaire .........................................................................
Optional Service / Service facultatif
Virus and SPAM Scanning / Surveillance de virus et de pollupostage..............................
Note: All end-users committed to by a customer under a contract
in the Company's territory are aggregated to determine the
appropriate rates to be applied as specified above.
N
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N
$ 10.50
12.50
12.25
12.00
11.75
N
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│
$0.50 per additional account / $0.50 pour
chaque compte additionnel
$0.45 per Mb per additional account / $0.45
Mbit/s pour chaque compte additionnel
$3.50 per Gigabyte per additional account /
$3.50 par gigaoctet pour chaque compte
additionnel
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│
$0.50 per end-user / $0.50 par utilisateur final
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N
Note: Tous les utilisateurs finals pour lesquels l'abonné s'engage
en vertu d'un contrat sur le territoire de la Compagnie sont
regroupés pour déterminer les tarifs appropriés à appliquer selon le
tableau ci-dessus.
See page 3 for explanation of symbols / Voir liste des symboles page 3.
Issued/Publication 2015 12 17
Effective date/Entrée en vigueur 2016 01 22
Authority: Telecom Order CRTC 2016-9 January 13, 2016.
Cf. Ordonnance Télécom CRTC 2016-9 du 13 janvier 2016.
TN 7485
N
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N
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N
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N