Titre pro Responsable de rayon
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Titre pro Responsable de rayon
TITRE PROFESSIONNEL RESPONSABLE DE RAYON Code CPF 13166 Titre professionnel délivré par le Ministère du Travail – Niveau IV PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES Le titulaire du titre RESPONSABLE DE RAYON gère un rayon ou un espace de vente. Il organise et anime une équipe composée d’employés commerciaux ou de vendeurs. Dans le cadre de la politique commerciale et de la politique de responsabilité sociétale (RSE) de l’entreprise, il mobilise les moyens humains et matériels à sa disposition pour approvisionner le rayon ou l’espace de vente, garantir la présence des assortiments préconisés et assurer la qualité du service. Le secteur de la distribution est en constante évolution. Les enjeux économiques liés au développement des nouvelles technologies, à la concurrence, à l’évolution des habitudes d’achats des consommateurs impactent le métier du (de la) responsable de rayon. Le responsable de rayon travaille au plus près du terrain dans l’organisation, l’animation de l’équipe, l’animation commerciale tout en tenant compte des données et indicateurs fournis par les logiciels de gestion. Les postes visés sont ceux de responsable de rayon, manager de rayon, animateur de rayon, chef de rayon, adjoint chef de rayon, adjoint responsable de magasin CONDITIONS D’ACCES A LA FORMATION Un entretien préalable avec le référent pédagogique et un test de positionnement permettront de valider les aptitudes et la motivation à intégrer la formation Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés Accès en contrat ou période de professionnalisation ORGANISATION DE LA FORMATION Programme modulaire et individualisé en fonction de l’expérience professionnelle, des acquis et des objectifs professionnels selon un calendrier centre/entreprise décidés entre l’employeur et le centre de formation Durée de la formation : de 6 mois à 1 an Entrées possibles tout au long de l’année (consulter le centre) MODALITES D’EXAMEN Un jury composé de 2 professionnels agrées par le ministère chargé de l’emploi valide le titre composé de 2 Certificats de Compétences Professionnelles, qui peuvent être présentés séparément Titre professionnel RESPONSABLE DE RAYON Épreuves Orale : - Présentation d’une annexe « organisation et mise en œuvre d’une implantation de rayon » - Mises en situation en contextes de vente, de traitement de commande, de management, de gestion de planning, d’analyse de résultats forme Le candidat commente les documents, réalise les scénarios proposés et répond aux demandes du jury, il fait la démonstration de sa capacité à assurer l’emploi Entretien de synthèse Support : Dossier de synthèse de pratique professionnelle Le candidat répond au jury concernant : - sa connaissance de l’emploi, - son approche du secteur professionnel. durée 2h 30 mn QUALITES PERSONNELLES REQUISES Résistance physique Sens du service au client Aisance relationnelle Dynamisme, autonomie Qualités de gestionnaire Sens des responsabilités et esprit d’équipe Capacité d’analyse Disponibilité Flexibilité TITRE PROFESSIONNEL RESPONSABLE DE RAYON PROGRAMME DÉTAILLÉ La formation est axée sur les 2 modules qui composent le titre professionnel et permet au candidat d’acquérir des compétences solides dans le métier. ANIMER COMMERCIALEMENT LA SURFACE DE VENTE ET SON EQUIPE Connaissance de l’entreprise, du marché et de la clientèle Organisation commerciale Marché, segmentation Connaissance de la clientèle Techniques de vente Politique commerciale, plan de marchéage Zone de chalandise Concurrence développement durable et RSE Techniques de marchandisage et d'animations commerciales Produits et assortiment Espace de vente -mobilier Implantation linéaire Marchandisage d'organisation Marchandisage de gestion Techniques de promotion Techniques d'animation Marchandisage de séduction Management de l'unité commerciale et de l'équipe Connaissance du cadre organisationnel (politique managériale et RH) Styles de management Techniques d'intégration , de formation, d’animation et de motivation, d'entretien La gestion des conflits La répartition des tâches , techniques de délégation Planification et organisation du travail La gestion du temps L’évaluation des performances Pour en savoir plus… Consultez notre site www.irfasud.fr ou demandez plus d’infos ici GERER LE RAYON, LES PRODUITS ET LES SERVICES Approvisionnement Stockage Sources d'approvisionnement et circuits de distribution Systèmes de gestion des approvisionnements (EDI, RFID, supply chain...) Procédures et règlementation en matière de stockage Procédures de résolution de litiges (transporteurs/fournisseurs) Mise en stock Règles d’hygiène et de sécurité Gestion commerciale Eléments de fixation du prix calculs commerciaux prévision des ventes opérations de règlement : facturation, paiements gestion de stock suivi des stocks démarque-surmarque inventaire analyse des ventes suivi des ventes (tableaux de bord) Pack bureautique Remise à niveau sur les fonctions de base de Word-ExcelPowerPoint-Publisher Fonctions avancées des logiciels courants en lien avec la pratique professionnelle visée DOSSIER PROFESSIONNEL COACHING EPREUVE VALIDATION SESSION DE VALIDATION