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Conseil en Ressources Humaines
et Communication
Nos interventions en formation
- Thèmes
- Objectifs
- Durées
Depuis 2003, Vertical RH, organisme de formation, délivre aux entreprises des programmes
qui font l’objet d’une préparation et d’une personnalisation propre à chaque client.
L’objectif de nos sessions est de permettre à chaque stagiaire de ressortir grandi en participant de manière active au déroulé pédagogique. Chacun de nos stages se décompose en
plusieurs étapes :
- Transmission de données académiques au travers d’exposés
- Travaux en sous-groupes pour appronfondir la réflexion
- Exercices oraux et écrits basés sur des études de cas
- Mises en situation et jeux de rôle
Nous vous communiquons nos références sur demande
CONTACT VERTiCAL RH
4, rue Louis Blériot
44700 Orvault
02 40 804 500
www.vertical-rh.com
[email protected]
E c o u t e ,
P a r l e r
v r a i ,
C r é a t i v i t é
e t
P r a g m a t i s m e
Management Social
Stratégie et gestion sociale I
I. II. III. IV. V.
VI.
VII.
VIII.
Objectif :
Acquerir une connaissance suffisante des
IRP pour mieux les animer au quotidien
La perception du syndicat dans l’entreprise (exercice)
L’histoire sociale de l’entreprise
Les IRP : CE, DP, CHSCT...
La gestion collective des IRP
Les organisations syndicales en France
Les deux logiques de la représentation syndicale dans l’entreprise
Les méthodes de l’action syndicale
La gestion des situations quotidiennes
Mises en situations - jeux de rôles
Durée :
2 jours
Objectif :
Confronter le management aux enjeux
sociaux et sociétaux réels de l’entreprise.
En tirer des orientations pratiques.
I.
II.
III.
IV.
V. VI.
VII.
VIII. Management Social
Stratégie et gestion sociale II
Thème et enjeux : le management social de l’entreprise
L’animation sociale des équipes : quelles difficultés identifions-nous ?
Identification des règles de fonctionnement entre la direction et l’encadrement intermédiaire
- A quoi tient le bon comportement des salariés ?
Le climat social
Comment mesurer le climat social ?
Rôle sociétal de l’entreprise - Quelles actions mettre en oeuvre ?
QCM sur les IRP - rôles et prérogatives
Mises en situations - jeux de rôle
Durée :
2 jours
Préparer et réussir sa N.A.O
Négociation Annuelle Obligatoire
I. Objectif :
Acquérir une méthode de préparation et
de conduite tactique des Négociations
Annuelles Obligatoires
Recensement des pratiques, identification des objectifs
II. Sensibilisation aux règles du jeu
-
Identification des enjeux
-
Définition de la NAO
-
Eléments de construction de la cartographie sociale (espace de négociation,
acteurs...)
III. Préparation et étapes de la négociation
-
Feuille de route
-Préambule
-
Gestion de la communication
-
Ateliers de préparation
IV. Conduite de la négociation
-
Jeux de rôles (mises en situations)
-
Transmission des méthodes
et outils de négociation (école des langages,
traitement de l’objection, reformulation)
Durée :
2 jours
NB : Possibilité de faire intervenir, au cours de la
formation, un délégué syndical.
Objectif :
A partir d’observations, partager et
acquérir les réflexes et les bonnes
pratiques de management
I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. Management I
Favoriser la confiance et la prise de responsabilité
Manager : partir des faits, savoir les dire
Les mécanismes qui altèrent la confiance : la spirale négative
A quoi tient le bon comportement des salariés ?
Ce qui satisfait nos collaborateurs
Le pouvoir et la responsabilité
La délégation
L’importance des règles du jeu et les valeurs de l’entreprise
Mieux se connaître pour mieux manager
(utilisation d’un outil de connaissance de soi)
Comment progresser en management ? Les modes de management
Plan d’action
Durée :
2 jours
Management II
Maîtriser sa relation à l’équipe, gérer les conflits interpersonnels
I. II.
III.
IV.
V.
VI. Objectif :
Etre capable de construire une
relation positive et perenne à
l’équipe.
Constitution de l’équipe
Déterminer et communiquer ses objectifs Les ressorts de l’adhésion
L’opposition, la gestion des conflits
Motivation, sanction et recadrage
Plan d’action
Durée :
2 jours
Objectif :
Acquérir des connaissances de base en
droit du travail et connaître ses droits et
ses devoirs.
I.
II.
III.
IV.
VI.
Management III
Confronter ses acquis
La gestion du personnel
L’entretien annuel d’évaluation : l’exercice du courage managérial
Gérer la contradiction au sein de l’équipe
Les conditions du leadership
Conclusion - évaluation
Durée :
2 jours
Gérer son temps et ses priorités
I. II. III. IV. V. VI. VII. Objectif :
Acquerir des méthodes efficaces
d’anticipation et d’organisation
personnelle
Le temps
Diagnostic de ma gestion du temps
Gestion du temps et objectifs
La planification
Gestion du stress
Affirmation de soi
L’organisation personnelle
Durée :
1 OU 2 jours
Entretien Annuel
Réussir ses entretiens annuels d’évaluation, professionnels et de milieu de carrière
Objectif :
Aider les membres de l’encadrement à
s’approprier l’entretien annuel d’évaluation
comme un outil de management et à donner du sens à la démarche d’évaluation
I. L’entretien: outil de motivation ?
II.
Présentation, appropriation et compréhension du
support d’entretien.
III.
Mise en situation en binôme manager/collaborateur : préparation
puis conduite des différentes étapes de l’entretien, débriefing.
IV.
Traitement de l’objection : exercice.
V.
Outil de mémoire / de repère et de progrès
VI.
Bilan, évaluation
Durée :
1 jours
Objectif :
Etre plus efficace lors de ses
interventions orales
Communication interpersonnelle
Améliorer son expression orale
I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. Le trac
L’articulation
Le comportement
La voix
La préparation de l’exposé
La structure de l’exposé
Les aides visuelles
L’improvisation et ses techniques
Durée :
1 OU 2 jours
Harcèlement Moral en entreprise :
prévenir et réagir
I. Rappel de la définition
II. Présentation de données statistiques
III. Situations de harcèlement rencontrées
Objectif :
Prevenir, identifier les situations à
risques et y faire face.
IV. Les contextes qui favorisent le harcèlement moral
a) les raisons personnelles et non professionnelles
b) l’environnement professionnel
V.
Comment le déceler ?
les comportements révélateurs du harcèlement
VI. Identification et analyse des indicateurs de harcèlement
a) indicateurs mesurables
b) indicateurs non mesurables
VII. Prévenir les situations de harcèlement par une pratique managériale adaptée
a) auto-diagnostic des pratiques managériales (étude d’un cas pratique, mise en situation
et relecture des pratiques en entreprise)
b) les acteurs (management, IRP, Médecin...)
c) les bonnes pratiques managériales : les règles du jeu (le parler vrai)
d) le comportement individuel
e) les étapes de management (recrutement, évaluation, fixation d’objectifs...)
VIII. Faire face à une situation de harcèlement dans mon entreprise
a) les 6 règles de base
b) conduite à tenir en interne et en externe (Inspection du travail...)
Durée :
2 jours
NB : Possibilité de faire intervenir, au cours de la
formation, un avocat.
Les risques psychosociaux
«La prévention des risques psychosociaux»
Objectif :
Partager une réflexion sur les enjeux
psychosociaux de l’entreprise et proposer une méthode d’anticipation, d’analyse et de traitement des risques
I - Réflexion interactive :
Brainstorming sur l’intérêt et l’importance de la prise en compte des risques psychosociaux dans l’entreprise
II - Le risque psychosocial
a) Définition et analyse de l’émergence du risque psychosocial
b) Les obligations générales de l’entreprise
c)- Les facteurs de risques
d) Les manifestations et les conséquences
- Burn out, anxiété, troubles dépressifs …
- Harcèlement
- Repérer les signaux (physiques, psychologiques et comportementaux)
e) Les différents niveaux de prévention
III - Le rôle du manager
a) La réalité et les contraintes du manager aujourd’hui
- Evolution du monde du travail et impacts sur le management
- La place incontournable des managers dans la prévention des RPS
b) Dépister les risques psychosociaux
- Détecter les premiers signaux et les facteurs de tension
- Identifier les outils permettant de prendre en compte l’existence de ces risques au sein de l’entreprise
(indicateurs, symptômes …)
- Comprendre comment agissent les facteurs de stress
- Conduite à tenir en cas de signaux d’alerte ou de situation avérée (harcèlement, violence au travail …)
c) Les pratiques managériales au quotidien : promouvoir des attitudes managériales adaptées
- Bonnes pratiques managériales et actes favorisant le bien-être au travail
- Acquérir de bons réflexes
- Parler vrai et donner du sens
IV - Les acteurs complémentaires dans la prévention des risques psychosociaux
a) Le rôle des RH
b) Le rôle du CHSCT et des DP
c) Le rôle du médecin du travail
V - Evaluation de la formation
Durée :
2 jours
NOUVEAU
Soucieux de mieux répondre aux besoins et aux enjeux de l’entreprise, il
nous parait essentiel d’adapter en permanence nos modules existants, de les
faire évoluer, mais aussi d’en créer de nouveaux.
L’émergence du fait religieux dans le monde
professionnel
Management multi-culturel
Permettre aux salariés et aux managers
appréhender le fait religieux au quotidien.
de
mieux
Duréeprévue
:
1 jour
«
Si l’on interroge les hommes en posant bien les questions, ils découvrent
eux-mêmes la vérité sur chaque chose
Platon
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