Consignes de stage juin 2012 - Lycée Colbert La Celle Saint Cloud

Lycée Professionnel Colbert
52 avenue Pasteur
78170 La Celle Saint Cloud
01.30.78.20.80
NOM :
PRENOM :
Dossier de stage
Ce dossier contient :
Les consignes destinées aux élèves
Les consignes destinées aux tuteurs de stage
Le plan du rapport de stage
Le planning de passage pour la 2ème situation d’évaluation
Consignes destinées aux élèves
Vous allez réaliser votre 2ème Période de Formation en Entreprise. Cette PFE sera évaluée de la
manière suivante :
Première partie de l'évaluation
−
Votre tuteur évaluera vos qualités de vendeur tout au long des 3 semaines de stage. Celui-ci
vous mettra une note sur 100 points (après validation avec le professeur qui passera sur le lieu
de stage).
Deuxième partie de l'évaluation
−
Vous présenterez votre entreprise de stage (pendant 10 minutes + 5 minutes de questions) à
votre retour au lycée le lundi 25 juin (voir les heures de convocations). Cette épreuve sera sur
60 points.
−
Vous devrez remettre au professeur votre rapport de stage. Celui-ci est obligatoire ! En cas
d'absence de rapport, la note sera divisée par 2.
−
Si vous ne pouvez pas nous remettre un rapport informatisé, vous pourrez le faire au lycée le
lundi 25 juin (l’après midi), avoir accès à un ordinateur et mettre votre rapport dans nos casiers.
Choses à faire le premier jour de stage
✔
Donnez ce dossier à votre tuteur. Lui faire lire la feuille : « Consignes aux tuteurs » et lui
transmettre la grille d'évaluation.
✔
Montrer au tuteur le travail qui vous est demandé.
✔
Donner au tuteur la convention de stage si cela n'a pas été fait.
✔
Si vous n'avez pas de stage, rendez-vous obligatoirement au lycée, lundi 4 juin à 9h30 en
tenue professionnelle.
Consignes destinées aux tuteurs
A partir du lundi 4 juin, vous allez accueillir au sein de votre entreprise, un élève stagiaire du lycée
professionnel commercial Colbert de La Celle Saint Cloud, et nous vous en remercions.
Cette Période de Formation en Entreprise donne lieu à deux évaluations obligatoires, comptant pour
l'obtention du diplôme national de BEP MRCU (Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers).
Première évaluation (réalisée par le tuteur en entreprise)
Tout au long du stage, vous devrez observer et évaluer le travail du stagiaire. Pour
évaluer l’élève, il vous suffira de noter celui-ci sur des critères portant sur l’accueil et
sur la vente auprès des clients. Ces critères vont de Très Insatisfaisant (TI) à Très
Satisfaisant (TS).
L’accueil est noté sur 40 points et la vente sur 60 points.
La grille d’évaluation à remplir est agrafée à cette feuille.
Attention. Il ne faut pas remplir la dernière partie de la grille intitulée « Situation
n°2 : connaissance de l’environnement professionnel ». Cette partie sera complétée
lors de la deuxième évaluation.
Deuxième évaluation (réalisée par un professeur au lycée le 25 juin)
Le lundi 25 juin, l’élève sera convoqués au lycée afin d’être interrogé sur la connaissance de son
environnement professionnel. Cette partie est sur 60 points (l’évaluation dure 15 minutes).
Afin de valider cette épreuve, l’élève devra donner au professeur son rapport de stage (un modèle lui a été
fourni).
Nous vous remercions à l’avance, pour votre collaboration. Et, en cas de questions, n’hésitez pas à nous
contacter.
M. Guillou, professeur principal : 06 48 14 12 01
E-mail : [email protected]
Ou
Lycée Colbert : 01 30 78 20 80
Contactez M. Duclos le chef des travaux
Plan du rapport de stage
I- Présentation de l'entreprise
L'identité de l'entreprise
Raison sociale :
(nom et adresse)
Date de création :
Activité(s) :
Forme de commerce :
(indépendant isolé, associé, ou intégré)
Forme juridique :
(SA, SARL, EURL, etc.)
Surface de vente :
Effectif global :
- Administration :
- Vendeurs :
- Autres :
(joindre l'organigramme en annexe)
L'environnement commercial
La zone de chalandise (tracer la zone de chalandise en annexe) :
−
D'où viennent vos clients ? Où habitent-ils ?
−
Peut-on accéder facilement au point de vente ? Par quels moyens ?
Les concurrents :
(Qui sont-ils ? Quels sont les principaux concurrents directs ? Où sont-ils situés ?)
Profil de la clientèle :
(Décrivez le client type du point de vente)
II- La politique commerciale du point de vente
Politique de produit :
−
Produits (ou familles de produits) vendus :
−
Taille de l'assortiment :
(large ou étroit ? ; profond ou superficiel ?)
✔
Autres informations :
(ex : services proposés à la clientèle, etc.)
Politique de prix : (positionnement par rapport au marché / aux concurrents)
Politique de distribution : (quels sont les différents moyens utilisés pour distribuer les produits de
l'enseigne ?)
Politique de communication : (quels sont les outils de communication principalement utilisés ?)
ANNEXES
- Faire l’organigramme
- Tracer la zone de chalandise
Planning de passage
Epreuve orale obligatoire pour le BEP MRCU (durée 15 minutes)
VENIR EN TENUE PROFESSIONNELLE AVEC LE RAPPORT DE STAGE
Lundi 25 juin 2012
Elèves
ABBOUD Christian
ANASSE Angui
BEN BACHA Nesrine
BILELLO Valentin
BOUBAOUS Ignace
BRANSON Julien
CHADUTEAU Jérémy
CHANU Alexandra
CHERPAZ Salomée
COLIN Victor
COLLAS Julien
DELCROIX Alexandra
DIALLO Hamady
EPEE SONNA William
FREJAVILLE Léa
Elèves
FROLOIS Adrien
GOMIS Anaëlle
GONÇALVES Maëva
HOUARI Thierry
KEITA Lamine
LE-BELLU Nicolas
LEROY Aurélie
MARCHAL Adrien
MOISAND Charlene
NGUEA MAKONGO Lou Elie
PERSY Romain
PILO Lorène
SANTONI Vincent
ZORO Quentin
Jury 1 (Heures
de passage)
8h45
9h00
9h15
9h30
9h45
10h00
10h15
10h45
11h00
11h15
11h30
11h45
12h00
12h15
12h30
Jury 2 (Heures
de passage)
8h45
9h00
9h15
9h30
9h45
10h00
10h15
10h45
11h00
11h15
11h30
11h45
12h00
12h15