RISQUES ET OPPORTUNITÉS DES RÉSEAUX SOCIAUX POUR

 RISQUES ET OPPORTUNITÉS DES RÉSEAUX SOCIAUX POUR LES ADOLESCENTS Yann Leroux, Docteur en psychologie Besançon, 18 Novembre 2015 RÉSUMÉ L’Internet est un espace d’écriture et de lecture qui est intimement mêlé a nos vies professionnelles et personnelles. Cet article présente les différents réseaux sociaux utilisés par les adolescents et fait le point sur les risques et les opportunités en termes de développement personnel. Les principaux risques sont le harcèlement, la sexualité et l'illettrisme numérique. Le réseau offre également des opportunités de développement pour les adolescents. jouer avec différentes facettes de leur identité, et de former des communautés en ligne dans lesquels ils peuvent partager leurs intérêts. Pour les professionnels, l’Internet apporte de nouvelles possibilités d’intervention de prévention, éducatives ou thérapeutiques. Une bonne connaissance du réseau et des pratiques numériques adolescentes est importante pour les professionnels de la santé qui s’occupent de ce public MOTS­CLÉS : Internet, adolescents, adolescence, Facebook, Instagram,Twitter, réseau social, identité, extimité. INTRODUCTION Un enfant né avec le siècle grandit dans un environnement socio­technique radicalement différent de celui de ses parents. Les objets qui ont accompagné la vie de plusieurs générations ont pratiquement disparu du quotidien. La cassette magnétique, la cassette VHS, le disque vinyl, la radio portable sont devenus des espèces en voie de disparition. Pour les enfants nés après 2000, le monde analogique est un monde perdu. Les mondes numériques sont nouveaux pour tous, mais les adultes n’ont pas une expérience infantile du numérique. Ils n’ont pas le souvenir d’avoir 12 ans et de surfer sur YouTube ni de discuter avec son smartphone sous les couvertures jusqu’à minuit. Il est important de connaitre les pratiques numériques adolescents pour se faire une représentation juste des défis qu’il y rencontrent. Les réseaux sociaux utilisés par les adolescents sont brièvement décrits. Puis les risques et les opportunités de ces réseaux sociaux au regard de l’adolescence sont donnés. Enfin, les conscéquences de cette donne numérique pour les travailleurs sociaux sont discutés. 1 LES RESEAUX SOCIAUX LENHART et MADDEN définissent le réseau social comme un “espace en ligne dans lequel un utilisateur peut créer un profil et construire un réseau personnel qui le connecte aux autres utilisateurs”1. Un réseau social est d’abord une liste d’individus avec lesquels la personne est en lien. La qualification du lien varie selon les réseaux social. Facebook et Academia parlent d’”amis” tandis que Linkedin préfère le terme de “contact”. Chaque personne peut ajouter du contenu sur le réseau social, qu’il s’agisse d’une image, d’une vidéo, d’un texte, ou d’un son. Les contenus sont commentés par les amis de la personne. Enfin, le profil peut être plus ou moins public. Il est possible de n’être visible que de ses amis, ou d’avoir un profil visible de tous. Les résaux sociaux apparaissent en 1997 avec SixDegrees.com mais il faut attendre 2005 pour qu’ils deviennent prédominants dans l’écologie numérique. Friendster puis MySpace deviennent les espaces ou se regroupent en masse les étudiants américains . Enfin, dans un troisième temps, les réseaux sociaux deviennent un phénomène global2. D’espaces dédiés a la détente, il se diversifient en se consacrant à différentes communautés : les belles personnes (BeautifulPeople), le travail (Linkedin), les handicapés (Disaboom) etc. Les réseaux sociaux utilisés par les adolescents sont décrits dans la partie suivante a. Facebook Facebook est LE réseau social qui domine de la tête et des épaules tous les autres réseaux sociaux. Les adolescents y sont encore en grand nombre même s’ils commencent à diversifier leurs espaces de socialisation en ligne en investissant des applications comme Skype ou Snapchat. Sur Facebook, il est possible de poster des messages publics, limités au cercle de ses amis, aux amis de ses amis ou de passer par la messagerie privée. Les messages peuvent être composés de texte, d’images ou de vidéo. b. Snapchat Snapchat est une application de partage d’images et de vidéo. L’émetteur du document règle le temps pendant lequel le destinataire pourra voir l’image. Chaque document ne peut être visible par son destinataire que pendant une période allant de une à dix secondes. Le document est ensuite supprimé des serveurs de Snapchat. Il est tout de même possible de faire une capture d’écran. c. Instagram Lenhart, Amanda, and Mary Madden. ​
Social networking websites and teens: An overview.​
Pew/Internet, 2007. 2
Ellison, Nicole B. "Social network sites: Definition, history, and scholarship." ​
Journal of Computer-Mediated Communication​
13.1 (2007): 210­230. 1
2 Instagram est une plateforme de partage d’images et de vidéo de 15 secondes. Les partages peuvent être publics ou réservés au réseau social de la personne. Les images peuvent être éditées en utilisant des filtres photographiques. Chaque image partagée peut être commentée ou aimée. La plateforme est connue pour être un des lieux d’invention des selfies, ces autoportraits réalisés avec un smartphone. Le succès des images est mesuré au nombre de “likes” et de commentaires qu’elle reçoit. Elles sont partagées par défaut en mode public. d. Twitter Alors que les parents sont de plus en plus présents sur Facebook, les adolescents ont tendance à se déplacer vers Twitter 3. Crée en 2006, Twitter permet de partager des messages de 140 caractères maximum en utilisant un navigateur internet ou une application sur un smartphone. Les utilisateurs peuvent avoir un profil public ou privé. Dans le premier cas, tout ce qu’ils écrivent est visible par tous. Dans le second cas, ce qu’ils écrivent n’est visible que par leur réseau social. Des messages privés peuvent être échangés entre deux personnes. Les messages peuvent être rassemblés sous un hastag (“mot dièse”) Les adolescents aiment y partager des moments de leur vie, plaisanter, se reconnaître sous un hastag. Ils sont également en contact avec les célébrités qui utilisent le réseau social comme espace de promotion. e. Tinder Tinder propose des profils que l’utilisateur note d’un “tu me plais” ou d’un ignorer. Si deux personnes déclarent se plaire, alors l’utilisateur peut envoyer un message et commencer une discussion f. Whisper Whisper est une application qui permet de partager des secrets de façon anonyme. Les messages peuvent êre géolocalisés ce qui permet de trier les messages postés par proximité géographique. Il est également possible de choisir des messages par école, par popularité ou lire les derniers messages postés. Une fois qu’un message a été posté, l’application affiche des messages similaires g. Ask Ask est un site sur lequel les adolescents peuvent poser des questions et répondre à celles qui ont été posées. L’anonymat est possible mais le compte Ask peut être lié au compte Facebook. Dans ce cas, tout ce qui est posté sur Ask apparait alors immédiatement sur Facebook. les utilisateurs peuvent être “étiquettés” (tag) La plateforme est un bon point d’observation de la Wiederhold, Brenda K. "As parents invade Facebook, teens tweet more." ​
Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking​
15.8 (2012): 385­385. 3
3 culture et de la vie adolescente. Les utilisateurs y dévoilent leurs aspects les plus fleur bleue ou au contraire leur cruauté. Le site a été plusieurs fois cité dans des affaires de cyberarcélement qui se sont terminées tragiquement. h. Vine Vine est une application qui permet de poster et de visionner des vidéo de six secondes. Elle est un service créé par Twitter et a développé une communauté d’utilisateurs qui mettent en ligne des vidéo créatives, amusantes ou provocantes La popularité du service tient sans doute au fait que les vidéo sont souvent crées par des adolescents ou des jeunes adultes. Elles parlent de leurs vies ou renvoie des éléments de la culture adolescente Au moment de la création du compte, le profil est par défaut public. Un réglage privé est possible i. Skype Skype est un système de visio conférence. Les utilisateurs communiquent via la web cam dans des conférences qui peuvent accueillir jusqu’à xx personnes. Le système de messagerie instantannée est généralement préféré à la visio conférence j. Tumblr Tumblr est une plateforme de micro­blogging populaire chez les grands adolescents et les jeunes adultes. Elle est le trait d’union entre un blog et Twitter. Les utilisateurs partagent des textes, des photos, des vidéo ou des clip audio. Il est possible des suivre les tumblr des autres utilisateurs, d’aimer ou de redistribuer un billet sur son propre Tumblr. Les utilisateurs peuvent poster anonymement en créant un second profil k. YouTube Le site de partage de vidéo a fait naître des célébrités 100% Internet. Tous les aspects de la vie des adolescents trouvent leurs porte­parole. Le rire potache est porté par Cyprien, Le rire jaune ou Norman. Les jeux vidéo y ont leurs célébrités comme Squeezie. Les fan de mode ou de maquillage peuvent s’abonner à des chaines sur YouTube et recevoir des conseils taillés sur mesure. Ce tour d’horizon des réseaux sociaux utilisés par les adolescents doit être complété par deux remarques conclusives. Tout d’abord, malgré l’engouement pour les réseaux sociaux, les adolescents utilisent encore majoritairement et préférencielement les SMS pour leurs communications. Ensuite lLes adolescents sont très versatiles. L’investissement qu’ils ont d’une plateforme peut s’éroder rapidement. La popularité de Facebook tient pour une part à ce phénomène. Les adolescents ont délaissé massivement MySpace pour le tout nouveau 4 Facebook. Il est possible que l’histoire se répète au détriment de Facebook. En 2013, le nombre d’adolescents sur Facebook est passé de 76% au premier trimestre à 56% au dernier trimestre4 L’investissement d’une application dépend principalement de son utilisation par les amis de l’adolescent. Si un majorité de ses amis utilisent Vine, il est probable que l’adolescent y ouvrira tôt ou tard un compte Ces réseaux sociaux font partie d’un écosystème. Ils peuvent être interconnectés les uns avec les autres. Lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit sur Instagram, l’application lui propose de suivre ses amis de Facebook. Il lui est aussi possible de lier les deux comptes. De cette manière, toute nouvelle photographie postée sur Instragram est aussi postée sur Facebook. LES RISQUES Les risques associés aux réseaux sociaux sont le harcèlement en ligne, l’exposition à des images sexuellement explicite, la pédophilie et l’illetrisme numérique. ● le harcèlement en ligne Le harcèlement en ligne est défini comme un acte agressif, intentionnel et accompli par une personne ou un groupe de personne, avec des moyens de communication électroniques, répété dans le temps contre une victime qui ne peut pas se défendre facilement (SMITH et al.). Les principaux résultats de la recherche sur le harcèlement en ligne peuvent être résumés de la façon suivante. Environ un enfant sur 3 est impliqué dans une forme de harcèlement et un sur cinq dans une forme de cyberharcèlement. Les garçons ont tendance a ête davantage impliqué que les filles. Un lien a été trouvé entre les agresseurs, le désengagement moral et des croyances envers l’agression . Du coté des victimes, les relations les plus évidentes trouvées avec le harcèlement en ligne sont l’utilisation fréquente de l’Internet, la tendance à prendre des risques en ligne et la colère. Du coté des conscéquences, le harcèlement est associé à la consommation d’alcool et de drogue, tandis que les victimes présentent de hauts niveaux de stress et des pensées suicidaires. L’accent est souvent mis sur l'anonymat pour expliquer le harcèlement en ligne. Cependant , ce n’st probablement pas le seul facteur en jeu. Si les messages agressifs sont plus nombreux sur Ask.fm que sur Instagram, il n’est pas sur que ce soit uniquement l’anonymat de Ask.fm qui soit en cause. Le mode de communication peut aussi jouer : Instagram est un média de l’image 4
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Index, Global Web. "Is Facebook Losing Teens." 2013. 5 tandis que sur Ask.fm les questions sont écrites. Les interactions sont de personne à personne sur Ask.fm et plus globales sur instagram 5 Il existe plusieurs solutions pour faire face au cyberharcèlement. La première est d’agir en amont en mettant en place des programmes de prévention et des campagnes de sensibilisation. Une meilleure connaissance du problème aide les adultes en charge des enfants a être plus vigilants et donc la possibilité d’intervenir plus rapidement en cas de problème. Il est aussi possible d’utiliser les solutions techniques comme le blocage des agresseurs ou le signalement de l’agression. L’envoi d’un message non équivoque exigeant l’arrête de l’agression, ou l’absence totale de réponse sont également des stratégies possible. Enfin, du fait de l’impact négatif possible de l’agression, le soutien des adultes est essentiel. Certains adolescents utilisent des mécanismes qui agravent le problème. L’identification à l’agresseur ou le retournement contre soi en sont de bons exemples. La personnalité de l’adolescent est également un élément de coping important. En effet, es adolescents qui font le mieux face au cyberharcèlement sont ceux qui ont le meilleur contrôle sur leurs émotions 6 ● la sexualité La sexualité telle qu’elle est présentée sur le réseau Internet est un second facteur de risque. Celles ci peuvent prendre la forme de de sollicitations sexuelle non sollicitées ou de contenu explicitement sexuels. La rencontre aveec un adulte pervers est sans doute le risque le plus redouté. Pourtant l’image d’un “pédateur sexuel” qui agresse d’innocents enfants en utilisant la tromperie et la violence est largement inexacte 7. En effet, les agressions sexuelles les plus fréquentes sont le fait d’adolescents sur d’autres adolescents. Les agresseurs adultes sont généralement jeunes tandis que les victime sont généralement des jeunes filles âgées entre 13 et 15 ans. La plupart du temps, l’enfant connaît l’identité de l’agresseur et ses intentions sexuelles. Une analyse des rapports de police d’agresseurs sexuels ayant utilisé l’Internet fait apparaître quatre types d’agresseurs. Les experts correspondent à l’agresseur le plus souvent décrits dans les média. lls sont récidivistes et ne manifestent pas d’affection envers leurs victimes qu’ils choisissent avec soin et qu’il attirent parfois avec de l’argent ou des cadeaux. Ils peuvent collaborer avec d’autres agresseurs. Les agressions sexuelles peuvent se produire en ligne et hors ligne. Les cyniques ont tendance à choisir leurs victimes à partir de leurs préférences personnelles. Ils agissent généralement seuls, avec des identités d’emprunt ou avec leurs identités réelles. Ils connaissent leurs victimes. D'autres agresseurs ont de véritables 5
Hosseinmardi, Homa et al. "A comparison of common users across instagram and ask. fm to better understand cyberbullying." ​
Big Data and Cloud Computing (BdCloud), 2014 IEEE Fourth International Conference on​
3 Dec. 2014: 355­362. 6
Perren, Sonja et al. ​
Coping with cyberbullying: A systematic literature review​
. Bibliothek der Universität Konstanz, 2012. 7
Wolak, Janis et al. "Online" predators" and their victims: myths, realities, and implications for prevention and treatment." ​
American Psychologist​
63.2 (2008): 111. 6 sentiments pour les victimes. Ils se présentent sous leur identité réelle aux enfants, dont ils ignorent parfois le statut de mineur. Il peut s’agir de mineurs. La relation entre l’agresseur et la victime peut être réciproque et n’impliquer aucune manipulation. Enfin, certains agresseurs sont immédiatement centrés sur les relations sexuelles. Ils ne cherchent pas nécessaire à être en relation avec des mineurs mais ils ne sont pas arrêtés par la limite de l'âge. Leurs intentions sexuelles sont connues des victimes dès le début et ils se présentent sous leur identité réelles. Dans beaucoup de cas, la relation est initiée par la victime qui se présente elle même comme une adulte. D’autres problèmes tiennent a la recontre avec certains documents. Une grande partie de requêtes faites par les adolescents sur les moteurs de recherche concerne des questions de santé ou sexuelles. Deux difficicultés se trouvent à ce niveau. La première concerne la fiabilité des informations accessibles sur le réseau, et la seconde concerne l’interprétation que va en faire l’adolescent. En effet, les informations sur la santé sont loin d’être fiables et les adolescents peuvent ne pas avoir les compétences suffisances pour évaluer la validité des pages qu’ils lisent. Le document peut aussi être tout à fait valide et être mal compris par l’adolescent. Une métasynthèse identifie les risques suivants en ce qui concerne la sexualité, l’Internet et les adolescents: l’hyperérotisation, les comportements compulsifs, le traumatisme, la dépression et les MST (MST, VIH)8. L’exposition à la pornographie peuvent modeler les relations des adolescents avec leurs partenaires sexuels en faisant passer le plaisir avant la relation. Les sites pornographiques présente le risque de développer des comportements sexules compulsifs ou d’avoir un impact traumatique avec la dépression comme conscéquence. L’accès facile à une infomation phlétorique ne signifie donc pas que les adolescents soient mieux informés ● l’illetrisme numérique L’internet est un média qui fonctionne dans les deux sens. Les utilisateurs accèdent à des documents mais il peuvent aussi créer de nouveaux documents ou modifier des documents existants. Pouvoir créer et évaluer des document sont aujourd'hui des compétences essentielles. Alors que l’illetrisme a été déclaré grande cause nationale en 2013, sa version numérique est devenue Grande cause nationale deux années plus tard. Les premières prises en compte du phénomène par les pouvoirs publics s’est traduit par la métaphore de la fracture numérique générationnelle puis géographique. Dans le premier cas, les plus agés avaient plus de chance de se trouver du coté des illettrés numériques tandis que la différence tenait davantage a la localisation des personnes dans le second cas. La notion de d’illetrisme numérique met l’accent sur l’aspet processuel du phénomène. Les mondes numériques sont en constante réformulation. Contrairement au livre qui est écrit une fois pour 8
Salmon, Y, and Nicolas Zdanowicz. "Net, sex and rock'n'roll! Les potentialités d'un outil comme Internet et son influence sur la sexualité des adolescents." ​
Sexologies​
16.1 (2007): 43­52. 7 toute, les dispositifs numériques sont ouverts à la réécriture. Non seulement de nouvelles applications apparaissent régulièrement, mais le fonctionnement des applications peut changer du jour au lendemain. La digitalisation du monde amène une oralisation d’une culture qui s’appuyait préférentiellement sur les aspects fermés et définitifs du livre. Du côté de l’utilisateur, cela se traduit par la nécessité de procéder constamment à de nouveaux apprentissages et de mettre à jour sans arrêt ses connaissances. Ce sont ces compétences que l’on regroupe sous l’expression “littératie numérique”. Il s’agit d’un ensemble de connaissances sur les dispositifs numériques qui permettent d’être attentif à certains documents ou phénomènes du réseau et de participer à la vie en ligne. La littératie numérique permet également d’évaluer la qualité des documents sur l’Internet. Pour un adolescent, ne pas développer ces compétences conduit à des difficultés pour accéder à l’information, à la comprendre, à l’utiliser et à la créer. Concrètement, cela peut compliquer pour l’adolescent l’accès à des services sociaux ou de soin ou de soin. Parce que les dispositifs numériques sont des dispositifs d’écriture et de lecture, leur maîtrise insuffisante conduit à une participation plus faible des adolescents dans leurs groupes de socialisation avec des effets de désinsertion possible. A long terme, ce qui est en jeu, c’est la participation citoyenne à la vie de la cité. BÉNÉFICES Les réseaux sociaux posent un certain nombre de problèmes aux adolescents. Mais ils sont aussi des occasions de développement. En effet , les adolescent peuvent trouver dans l’Internet des espace ou traiter les questions qui les concernent electivement. L’identité, qui est LA questions adolescent, y trouvent de nouveaux espaces d’expression. Les adolescents trouvent également sur les réseaux sociaux des communautés dans lesquelles ils forment et partagent des éléments de la culture adolescentes. L ● un espace autre La transition sociale de l’adolescence amène les individus à découvrir et explorer de nouveaux espaces. C’est à ce moment que les adolescents investissent les halls immeuble, les centres commerciaux ou parcs publics. IIs se retrouvent généralement dans des lieux de passage ou des terrains vagues, c’est à dire dans des lieux ou leur identité est ni questionnée, ni questionnable. L’identité est en effet associée à des lieux. Par exemple, la maison est un espace qui distribue les identités et les relations. Etre fils ou fille de implique des relations différentes avec les membres de la maison et avec les étrangers tout en inscrivant la personne dans l’histoire des lieux. La postmodernité a créé de nouveaux lieux qui sont décrits avec des termes différents mais qui ont une caractéristique commune. Les Non­lieux, les tiers­lieux, ou les espaces hétérotopologiques sont des espaces dans lesquels chacun peut se reposer de “la fatigue d’être 8 soi”9. Les mondes numériques, des mondes virtuels des jeux vidéo aux smartphones, sont autant d’espaces dans quelques le corps et donc l’identité peuvent se vivre autrement. Le temps d’une partie de jeu vidéo, l’adolescent est à la fois lui­même et le héros archétypique qui le représente dans le jeu. Lorsqu’il est courbé vers son smartphone comme Narcisse au­dessus de l’eau, il travaille son identité en lisant les traces que d’autres ont laissé, en repassant sur les siennes, ou en produisant de nouvelles traces. Le smartphone est donc un espace d’écriture de soi et il participe en cela à la construction de l’espace psychique de l’adolescent. En effet, celui­ci fait face à deux dangers. Le premier est celui de l’empiétement du monde extérieur et le second est le risque d’être abandonné de tous et d’être dévasté par l’absence des autres. Contre le trop ou le trop peu, faire trace est un remède efficace. La trace permet de déposer l’excès mais aussi de retrouver un lien avec l’objet qui est indisponible Le réseau social est un espace facilement accessible. L’inscription se fait en quelques secondes, et l’accès au site ne dépend que d’une connexion Internet. Il est modulable car chacun peut s’inscrire sur les pages ou les groupes qui correspondent à ses intérêts. Les habitués accueillent les nouveaux et les aident se sentir à l’aise dans un espace qui est simple et sans prétention. L’ambiance est généralement bon enfant, et on aime y plaisanter avec des amis. Enfin, le réseau social est comme une maison. Chacun possède « son facebook » et vit son compte en ligne comme un espace personnel dans lequel il fait bon vivre. En ce sens, les réseaux sociaux partagent les caractéristiques des “tiers­lieux” Les mondes numériques sont les endroits où les adolescents peuvent se rencontrer en marge du monde des adultes. Sur les différentes plateformes, les adolescents jouent, surfent, discutent, chahutent, flirtent, préparent leurs journées ou commentent les événements passés. Les réseaux sociaux sont les équivalents des terrains vague d’antan ou les adolescents se retrouvaient. ● L’identité Les réseaux sociaux sont une scène sociale sur laquelle chacun s’expose au regard des autres, réels et imaginés. Les réseaux sociaux se différencient dans leur manière d’aborder la question de l’autorité, et la politique d’un réseau social peut se modifier dans le temps. Par exemple, Facebook autorise depuis octobre 2015 les pseudonymes après avoir eu pendant très longtemps une politique très restrictive à ce sujet. Les réseaux sociaux sont des espaces d’expérimentation de soi. Les espaces qui permettent les changements d’identité sont utilisés pour comprendre comment les autres réagissent a différents modes de présentation de soi. Certains adolescents utilisent également les masques numériques pour sumonter leur timitidité ou pour faciliter la formation de liens 10 Foucault, Michel. ​
Le corps utopique suivi de Les hétérotopies.​
Nouvelles Editions Lignes, 2009. Valkenburg, Patti M, Alexander P Schouten, and Jochen Peter. "Adolescents’ identity experiments on the Internet." ​
New Media & Society​
7.3 (2005): 383­402. 9
10
9 Les réseaux sociaux rassemblent de nombreuses personnes dans un même espace. Les adolescents ont donc davantage de chance d’y rencontrer d’autres adolescents, et parmis eux, des adolescents avec qui partager des intérêts. En d’autres termes, les réseaux sociaux apportent aux adolescents de nouvelles occasion de s’identifier et se comparer, deux processus essentiels dans la formation de l’identité. L’utilisation des réseaux sociaux varient en fonction de l’estime de soi. Les adolescents qui ont une estime de soi faible ont tendance à chercher dans les réseaux sociaux des gratifications qu’ils ne trouvent pas dans leurs groupes de socialisation. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui appartiennent à des minorités ostracisées. Ce sont les garçons qui ont le plus tendance à chercher en ligne une compensation sociale ainsi que des figures d’identifications. Ils y voient un moyen d’apprendre les codes d’interaction sociales. Enfin, le sentiment d’insécurité est également un élément a prendre en compte 11. Le face­à­face peut être une épreuve a d’adolescence. Les réseaux sociaux permettent à l’adolescent de maintenir un lien en dépit de ses inhibitions. 12 13 . L’utilisation des réseaux sociaux n’est pas la même selon les adolescents. Les plus jeunes s’en servent pour créer des identité en ligne flamboyantes tandis que les plus vieux se focalisent d’avantage sur les relations qu’ils entretiennent avec les autres adolescents 14. Les adolescents disposent avec les réseaux sociaux de possibilités de donner une forme visibles à leurs états émotionnels et à leurs pensées. Serge Tisseron a appellé extimité le mouvement par lequel des personnes mettent à dans le monde social des élémentts de leur intimité. L’extimité est différente de l’exhibitionnisme au sens ou la personne ignore la valeur de ce qu’elle montre et la réaction que cela va susciter ● Les communautés Les réseaux sociaux servent aux adolescents à maintenir des relations avec des amis. Ils sont en lien avec leurs activités sportives, culturelles ou récréatives. Les messages échangés permettent d’organiser des sorties rapidement. Il est également possible, pendant l’activité, d’être en lien avec les personnes qui n’ont pas pu être présentes. Enfin, les images et commentaires documentent l'évènement puis deviennent des archives sur lesquelles sera possible de revenir plus tard. Lorsque les interactions sociales sont suffisamment répétées, elles donnent naissance à des communautés en ligne. Ces communautés sont importantes car elles sont un lieu ou les 11
Barker, Valerie. "Older adolescents' motivations for social network site use: The influence of gender, group identity, and collective self­esteem." ​
CyberPsychology & Behavior​
12.2 (2009): 209­213. 12
Papacharissi, Zizi, and Alan M Rubin. "Predictors of Internet use." ​
Journal of Broadcasting & Electronic Media​
44.2 (2000): 175­196. 13
Ellison, Nicole B, Charles Steinfield, and Cliff Lampe. "The benefits of Facebook “friends:” Social capital and college students’ use of online social network sites." ​
Journal of Computer-Mediated Communication 12.4 (2007): 1143­1168. 14
Livingstone, Sonia. "Taking risky opportunities in youthful content creation: teenagers' use of social networking sites for intimacy, privacy and self­expression." ​
New media & society ​
10.3 (2008): 393­411. 10 cultures adolescents sont transmises et partagées. Les adolescents y apprennent ce qu’il est bon d’aimer et ce qu’il est bon de rejetter. Avoir le sentiment d’être comme les autres lorsque l’on est soi­même en train de changer est crucial. L’intérêt premier des communautés en ligne pour les adolescent est dans ce lien maintenu avec un autre semblable avec lequel des choses sont partageable. Dans ces communautés, les adolescents construisent et transmettent leurs cultures. Il élaborent des normes et les font respecter. Ils construisent des mythes et des traditions à la différentes et semblables de ceux de la culture mainstream. Par exemple, les adolescents des forums de jeuxvidéo.com ont inventé le Noelisme et le Happisme, deux religions opposées et en conflit dans lesquelles on vénère le symley Noël et le smiley Happy. La valeur des communautés en ligne est sans doute encore plus grande pour les adolescents qui se sentent isolés du fait de leur orientation sexuelle, de leur origine ethnique ou pour toute autre raison. ● DISCUSSION Les adolescents vivent dans un monde pratiquement totalement numérisé. Ils mêlent les disposits numériques à leurs vies les dispos. Facebook, Instagram, Snapchat les accompagnent au quotidien. Les statuts, les photographies, les messages envoyés et reçues document une vie marquée par des changements rapides. Dans leurs usages, les adolescents peuvent rencontrer des risques mais également des opportunités de développement. Ces risques et ces opportunités tiennent à la particularité de la puberté. En effet, la poussée pubertaire donne a l’agressivité et à sexualité de nouveaux reliets qui poussent l’adolescent hors de sa famille. Les interactions avec les autres peuvent se teinter d’agressivité voire de violence. Le harcèlement trouve là sa principale source. Les interactions en ligne des adolescents peuvent être agressives, elles sont rarement violentes. Les embrouilles et comédies en ligne sont des manières de donner à la l’agressivité une scène publique. Les adolescents surjouent le conflit et se donnent ainsi un moyen de l’élaborer sans éviter de perdre la face15 . Le harcèlement est quelque chose de différent. Il est une expression d’une violence collective par laquelle autrui est nié. La mégalomanie des foules numérique est un puissant aimant pour les adolescent. Leur participation aux lynchages en ligne peut aussi être acquise par la crainte de l’isolement ou l’identification à l’agresseur. La sexualité amène de nouvelles questions qui exigent des réponses. Pour un adolescent, il est normal de chercher des réponses à ces questions sur Internet. En effet, il a tout d’abord l’expérience du réseau comme espace d’information. Ensuite, la dynamique adolescente le pousse à trouver des réponses avec ses pairs. C’est lorsque que l’adolescent n’a pas suffisamment de d’images internes sur la sexualité qu’il va chercher des modèles dans des images pornographiques. Les rencontres avec les adultes pervers sont épisodiques mais Marwick, Alice E. "The drama! Teen conflict, gossip, and bullying in networked publics." ​
Teen Conflict, Gossip, and Bullying in Networked Publics (September 12, 2011). A Decade in Internet Time: Symposium on the Dynamics of the Internet and Society​
Sep. 2011. 15
11 réelles. Il faut les prendre en compte, même s’il ne faut pas oublier que toutes les rencontres sexuelles sur Internet ne sont pas le fait d’adultes et que les adolescent arrivent généralement bien à les géer en utilisant les dipositifs de blocage. L’internet apporte de nouvelles opportunités pour des interventions éducatives ou psychothérapeutiques . Ainsi, les équipes de Fil Santé Jeune tiennent une permanence dans Habbo Hotel. Les adolescents trouvent ainsi, dans le pseudonymat donné par Habbo Hotel des professionnels de santé pour parler de leur vie affective, amoureuse, sexuelle, et des états de détresse psychologiques. Ils bénéficient grâce à ce dispositif, de l'écoute de professionnels formés, d’une information fiable. et d’une possible orientation vers des lieux d’accueil et des centres de soin. Plus récemment, la CAF et de Conseil Général de la Manche ont mis en place un réseau d’éducateurs qui accompagnent les adolescents dans les mondes numériques. Les “Promeneurs du Net” sont les équivalents numériques des éducateurs de rue. Ils maintiennent une présence éducative sur le réseau par le biais de conversations informellles, en accompagnant des projets ou en mettant en avant des contenus qui peuvent être utiles aux adolescents. L’expérience de la Manche a été suffisamment intéressante pour que la CAF souhaite l’étendre à tout le territoire L’internet peut être utilisé comme moyen de donner un traitement psychothérapeutique. Depuis une quizaine d’année, tout un éventail d’interventions ont été utilisées sur différents problèmes. L’internet a été utilisé comme moyen d’apporter une psychoéducation, dans le cadre de thérapies cognitivo­comportementales, et dans le cadre de thérapies psychodynamique16. Des problèmes comme tabagisme, l’insomnie, les troubles du sommeil, l’anxiété ou la dépression ont été traités avec succès Ce serait une erreur que de penser que ces modes d’intervention sont extrêmment novateurs. Les psychothérapeutes ont toujours utilisé tout ce que la culture et la technique met à leur dispostifion. De la même façon que les pratiques se sont numérisées, les psychothérapeutes se sont tournés vers les matières numériques. Ils ont utilisé des CD­ROMS, des sites Internet, des applications comme le mail, le chat, et la visioconférence pour évaluer, diagnostiquer traiter et prévenir les difficultés des enfants et des adolescents 17 ● CONCLUSION Par rapport aux générations précédentes, les adolescents d’aujourd’hui disposent d’un nouvel espace anthropologique. Le cyberespace leur offre de multiples occasion pour se représenter et pour interagir avec les autres. Cette donne numérique comporte des risques et des bénéfices Sehon, Caroline M. "The screen as catalyst for psychic transformation." ​
Psychoanalysis Online: Mental Health, Teletherapy, and Training​
(2013): 137. 17
Boydell, Katherine M et al. "Using technology to deliver mental health services to children and youth: a scoping review." ​
Journal of the Canadian Academy of Child and Adolescent Psychiatry ​
23.2 (2014): 87. 16
12 potentiels. Au niveau des risques, le cyberespace peut être une courroie de transmission à la violence. Les adolescents peuvent également être sollicités de manière inappropriée par des images sexuellement explicites. Enfin, le numérique appelle l’intégration de nouvelles compétences tant en lecture qu’en écriture. L’illétrisme numérique risque d’isoler des individus en leur rendant le monde de moins en moins visible. Les adolescents trouvent également avec le réseau Internet des occasions de développement sain. Ils peuvent accéder facilement à l’information dont ils ont besoin. Ils peuvent communiquer avec leurs amis et leurs parents, et augmenter ainsi le niveau d’intimité qu’ils ont avec eux. Ils trouvent sur Internet des communautés d’intéret et de pratique qui correspondent à leurs besoins et leurs valeurs adolescentes. Il est important que les professionnels qui travaillent avec les adolescents abordent la question des usages numériques. En effet, ceux­ci sont révélateurs des intérets des adolescents mais aussi des tensions et des stress qu’ils vivent. 13