Maintenance, diagnostic et dépannage (matériels et logiciels)

Formation CLÉ EN MAIN >>> Informatique & TIC
CM129
Dates et lieu à définir selon vos disponibilités
2017
Les formations Clé en main sont proposées pour un groupe de minimum 5 personnes.
Maintenance, diagnostic et dépannage (matériels et logiciels)
Objectifs
> Configurer et optimis er un micro-ordinateur.
> As s urer le 1er niveau d’intervention d’un équipement informatique.
>>> Itinéraire pédagogique >>>
EXEMPLE DE PROGRAMME RÉALISABLE EN 10 JOURS
Thème 1 - L'architecture des matériels
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Proces s eurs (caractéris tiques , montage), mémoires (caractéris tiques et
performances ) et dis que dur (principaux s tandards , formatage,
partitionnement, ajout, optimis ation).
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Caractéris tiques des bus et ports d'Entrées /Sorties s érie, parallèle et USB.
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Configuration des périphériques s tandards : imprimantes , s canners ,
paramètres s imples du bios .
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Diagnos tic de défaillances : outils logiciels , accès au BIOS, utilitaires .
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Remplacement d’éléments s imples (RAM, dis que dur, alimentation).
Thème 2 - L’environnement logiciel
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Sys tème d’exploitation : principales caractéris tiques des s ys tèmes Windows ,
OS/2 et Linux.
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Principe de démarrage d’un ordinateur : HAL, bas e de regis tre, pilotes de
périphériques , etc.
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Configuration de Windows : ergonomie, acces s oires , mis e à jour.
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Explorateur Windows : répertoires , fichiers , configuration, recherche.
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Services : principe, optimis ation.
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Compte utilis ateur : principe des groupes et profils .
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Maintenance des dis ques durs : nettoyage, défragmentation, multiboot.
Thème 3 - Les outils
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Pilotes de périphériques : ins tallation, mis e à jour, s auvegarde.
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Maintenance logicielle de l’ordinateur.
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Sauvegardes : backup et images .
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Utilitaires de diagnos tic et de réparation.
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Paramétrage des mis es à jour des logiciels : Windows , Java, etc.
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Proces s us : identification, dépendances ; outils Micros oft et autres utilitaires .
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Machine virtuelle : utilis er plus ieurs s ys tèmes d’exploitation s ur une même
machine.
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Synchronis ation de fichiers s ur différents pos tes de travail.
Thème 4 - Le dépannage
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Diagnos tic, réparation et rés olution de problèmes : lenteurs dans Windows ,
nettoyage de virus , formatage, réins tallation s ys tème d'exploitation (toutes
vers ions de Windows ), s auvegarde des données , etc.
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Dépannage et remplacement de compos ants s ur des PC portables (clavier,
écran, dis que dur, mémoire, graveur, lecteur CD/DVD, batterie) et s ur PC de
bureau (carte mère, proces s eur, dis que dur, graveur, alimentation,
augmentation de la mémoire vive).
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Optimis ation du s ys tème, nettoyage du dis que dur, problèmes de logiciels ,
changement de périphérique (imprimantes , écrans , etc.), récupération de
mots de pas s e windows .
INSTITUT FORHOM ●
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