Conditions générales

Conditions générales
Qui peut s’inscrire ?
Notre programme EF Un An d’Etudes à l’Etranger est ouvert à toutes
les personnes âgées de 16 ans et plus désireuses de partir étudier
une langue à l’étranger. Merci de prendre contact avec nous si vous
avez moins de 16 ans. Les Conditions Générales suivantes règlent le
rapport juridique entre EF Education First Ltd et vous (participant).
Conclusion du contrat:
A réception de la confirmation écrite par EF le contrat est conclu
entre vous et EF. Le contenu du contrat se compose des Conditions
Générales et de la lettre de confirmation de EF.
Comment s’inscrire ?
Nous vous prions de remplir et de signer le formulaire d’inscription à
la page 99, en indiquant votre choix d’école et type d’hébergement.
Le formulaire tenant lieu d’inscription ferme, nous enregistrerons votre
demande le jour même auprès de notre école concernée.
Dates de début de session
Le programme EF Un An d’Etudes à l’Etranger ainsi que les prix de
cette brochure sont valables du 1er janvier au 30 septembre 2017.
Les dates ci-dessous sont les dates de séjour (dates de début et de
fin de cours). L’arrivée sur site se fait un jour avant la date de début
du séjour (le dimanche) et le départ un jour après la date de fin du
séjour (le samedi).
Date de début
Date limite de
changement
Date de fin
EF Un Semestre d’Etudes à l’Etranger (env. 6 mois)
9 janvier 2017
7 avril 2017
10 juin 2017
24 avril 2017
9 juin 2017
16 septembre 2017
19 juin 2017
1 septembre 2017
18 novembre 2017
18 septembre 2017
22 décembre 2017
17 février 2018
6 novembre 2017
22 décembre 2017
7 avril 2018
8 janvier 2018
23 mars 2018
9 juin 2018
9 avril 2018
8 juin 2018
1 septembre 2018
18 juin 2018
31 août 2018
17 novembre 2018
17 septembre 2018
21 décembre 2018
16 février 2019
5 novembre 2018
21 décembre 2018
6 avril 2019
EF Un An d’Etudes à l’Etranger (env. 9 mois)
9 janvier 2017
7 avril 2017
2 septembre 2017
24 avril 2017
9 juin 2017
23 décembre 2017
19 juin 2017
1 septembre 2017
17 février 2018
18 septembre 2017
22 décembre 2017
19 may 2018
6 novembre 2017
22 décembre 2017
30 juin 2018
8 janvier 2018
23 mars 2018
1 septembre 2018
9 avril 2018
8 juin 2018
1 décembre 2018
18 juin 2018
31 août 2018
16 février 2019
17 septembre 2018
21 décembre 2018
19 mai 2019
5 novembre 2018
21 décembre 2018
29 juin 2019
EF Une Année Plus d’Etudes à l’Etranger(env. 11 mois)
9 janvier 2017
7 avril 2017
11 novembre 2017
24 avril 2017
9 juin 2017
17 février 2018
19 juin 2017
1 septembre 2017
7 avril 2018
18 septembre 2017
22 décembre 2017
7 juillet 2018
6 novembre 2017
22 décembre 2017
1 septembre 2018
8 janvier 2018
23 mars 2018
10 novembre 2018
9 avril 2018
8 juin 2018
2 février 2019
18 juin 2018
31 août 2018
13 avril 2019
17 septembre 2018
21 décembre 2018
29 juin 2019
5 novembre 2018
21 décembre 2018
31 août 2019
Notre prix comprend:
- Cours de langue d’une durée de 40 minutes chacun selon la formule
choisie avec un hébergement chez l’habitant en chambre double,
avec la demi-pension la semaine et pension complète le week-end
- Outils pédagogiques et supports multimédia
- Test de niveau initial et de progression EF
- Diplôme EF et certificat EFSET (voir taux de présence et discipline
ci-après)
- Wi-Fi gratuit à l’école
- Accès à la plateforme My EF avant et après le séjour
Non inclus dans le prix du séjour :
- Frais d’inscription de CHF 250.–
- Assurance annulation avant départ obligatoire CHF 170.–
- Voyage et transferts, sauf offre promotionnelle spécifique
- Trajets entre l’hébergement et l’école EF
- Couverture d’assurance voyage Erika
- Assurance annulation/emploi/examen CHF 220.–
- Frais de visa
- Activités extrascolaires optionnelles proposées par EF
- Livres d’études entre CHF 130.– (Semestre d’études) et CHF
415.– (UFY 11 mois)
- Inscription aux examens officiels types Cambridge English, TOEFL,
Goethe etc. à régler directement sur place
- Frais liés à l’utilisation de cartes de crédit
- Frais liés à l’utilisation d’internet ou de la laverie dans le lieu d’hébergement ainsi que les dépenses personnelles.
Conditions de paiements
Le paiement s’effectue en deux parties : dès réception de votre
inscription nous vous ferons parvenir la confirmation de votre séjour
accompagnée de guides de préparation et de séjour, ainsi qu’une
première facture de CHF 1'420.– (CHF 250.– de frais d’inscription,
CHF 170.– d’assurance annulation et CHF 1'000.– de premier
acompte) payable au plus tard 15 jours après réception. Le solde de
la facture vous sera envoyé dans un deuxième temps et le paiement
de celle-ci devra nous parvenir 60 jours avant le départ. Les frais
d’inscription et l’assurance annulation restent dus quelle que soit la
suite donnée à l’inscription.
Dossier de confirmation et correspondance
Avec votre confirmation vous recevrez le dossier suivant : un guide de
séjour EF pour préparer votre séjour et des documents à compléter et
nous retourner, ainsi que les documents officiels nécessaires à la demande de visa le cas échéant les détails de la couverture d’assurance
Erika (voir ci-après). Après le paiement complet du séjour et environ 10
jours avant départ, nous vous ferons parvenir l’adresse de votre famille
d’accueil ou de votre résidence, votre billet d’avion, si celui-ci a été
réservé par EF, et votre carte d’assurance Erika.
Cours
La durée minimale d’un cours est de 40 minutes, sauf exception.
Le nombre de cours par semaine et au choix de 26 ou 32, sauf
exception. Merci de nous contacter au numéro gratuit 0800'822'811
pour plus d’informations.
Horaires des classes
Les cours peuvent avoir lieu le matin et/ou l’après-midi du lundi au
vendredi. Dans certaines écoles, des cours peuvent avoir lieu durant
le week-end. Dans ce cas, les étudiants bénéficient de deux jours de
congé consécutifs.
Jours fériés
Veuillez noter que les cours ne seront pas assurés les jours fériés
(du pays de destination) et que, compte tenu des emplois du temps
chargés, ces cours ne pourront être ni remplacés, ni remboursés.
Vacances
Les vacances varient selon les sessions choisies. Pour les cours d’une
année académique commençant en septembre, vous aurez une
période de vacances à Noël et une au printemps. Les participants
98
Numéro gratuit 0800 822 811
débutant leurs cours en janvier auront des vacances au printemps et
en été. Durant ces vacances, il n’y aura pas de cours dispensés.
L’hébergement et les repas sont compris et ne font pas l’objet d’un
remboursement si l’étudiant choisit de ne pas en bénéficier.
Hébergement
EF s’occupe de votre hébergement (selon les options proposées
dans chaque Centre EF en pages 38-96). Celui-ci sera réservé à
partir du dimanche précédant le début de vos cours et se terminera
le samedi, lendemain de votre dernier cours. Les étudiants devront
donc quitter leur hébergement le samedi à midi. Les étudiants désirant
prolonger leur hébergement sans les cours (par exemple pour passer
un examen) devront payer un supplément. Notez que les prix des
séjours indiqués ne tiennent pas compte de ces éventuelles nuits supplémentaires. Veuillez en tenir compte si vous effectuez vous-même
vos réservations de voyage. Si vous souhaitez débuter ou finir votre
cours en milieu de semaine, celle-ci vous sera facturée en entier, toute
semaine commencée étant due.
Service Voyage EF
Si vous désirez bénéficier du service voyage EF, veuillez le préciser
sur le formulaire d’inscription. Les dates sont fixées par le programme
à l’aller et au retour et nous vous réserverons le vol aller pour le dimanche avant le début des cours et le vol retour le samedi après la fin
des cours. Si vous souhaitez voyager à d’autres dates, nous pourrons
vous envoyer une proposition et ne confirmerons les billets qu’une
fois la proposition acceptée formellement. En aucun cas EF ne peut
être tenu pour responsable des différences de prix entre la proposition
de vol initiale et le coût final puisque les compagnies aériennes se
réservent le droit de modifier les prix une fois les vols confirmés. En
réservant votre billet d’avion, EF agit en tant qu’intermédiaire. La
responsabilité des compagnies aériennes reste prépondérante et les
frais inhérents à l’annulation ou modification d’un billet d’avion ne
sont jamais couverts par EF et seront facturés au participant selon le
montant fixé par la compagnie aérienne.
Service accueil-transfert EF
Si vous désirez profiter du service accueil-transfert EF vous serez
accueillis par un représentant EF à votre arrivée à l’aéroport. Le prix
de cette option correspond à un transfert-aller simple ou aller/retour
et varie selon l’itinéraire choisi. Le montant est indiqué à chaque page
de destination. Les transferts sont assurés de 9h00 à 21h00 le jour
d’arrivée prévu. Si vous arrivez en dehors de ces heures ou un autre
jour, notre bureau pourra vous informer la procédure à suivre.
Offres promotionnelles
Vol : Si vous bénéficiez d’un vol promotionnel sur ce programme,
celui-ci est conditionné au fait que vous ne changiez ni la durée (sauf
extension) ni le type de cours. Si tel est le cas, le billet vous sera
facturé au prix indiqué par la compagnie. Le montant du vol offert
comprend les taxes et sera plafonné à un montant variable selon la
période à laquelle la réservation du séjour est effectuée. L’éventuel
solde sera à charge de l’étudiant. L’offre est non cumulable, non
rétroactive, soumise à conditions, non valable avec d’autres offres
pour les inscriptions aux programmes d’un An d’Etudes à l’Etranger
(sauf mention contraire). L’offre est valable sur les vols réservés par nos
services uniquement.
Bourses d’études EF
EF attribue régulièrement des bourses d’études d’un montant allant
jusqu’à CHF 2000.– à valoir sur un programme EF. Ces bourses
s’adressent aux élèves, apprentis ou étudiants suisses romands
âgés de 16 à 25 ans répondant à des critères d’attribution fixés par
EF Education. Pour en savoir plus et/ou retirer un dossier complet
de candidature, merci de contacter EF Education par courrier,
téléphone ou email.
Plateforme web My EF
Tout étudiant EF recevra un code d’accès gratuit à son compte personnel sur notre plateforme My EF où certaines données personnelles
sont sauvées. Toutes correspondances, photos ou autre média sont
considérés comme privés et EF ne pourra être tenu pour responsable
du contenu publié sur les comptes personnels. Les responsables
légaux des étudiants mineurs donnent leur consentement à l’utilisation
de ce service.
Crédits Activités
Les crédits activités restant à la fin du séjour peuvent être transférés
sur un autre séjour dans une période maximale de douze (12) mois
après la fin du premier séjour ou peuvent être remboursés dans les
trois (3) mois suivant le séjour si le montant est supérieur à CHF 15.- .
Assurance annulation avant départ
Cette assurance annulation EF est obligatoire. D’un montant de CHF
170.–, elle garantit le remboursement intégral des sommes versées
(sauf les frais d’inscription) si l’annulation est causée par une maladie
ou un accident grave de l’étudiant ou de son entourage familial
immédiat, attesté par un certificat médical. Le remboursement a lieu
quelle que soit la date d’annulation avant le départ.
Couverture d’assurance voyage Erika pendant le séjour
Il est requis que tout participant voyageant avec EF Education SA
soit pourvu d’une couverture d’assurance maladie et accident. EF
Education First Ltd a négocié et s’est engagée dans une assurance
voyage groupe sur mesure avec le fournisseur d’assurance Erika
Insurance Ltd, au sein de laquelle EF Education First Ltd est le preneur
d’assurance. Les étudiants peuvent choisir d’être bénéficiaires au
sein de l’assurance-groupe et tirer profit des protections suivantes :
maladie, accident, hospitalisation, rapatriement, responsabilité civile,
protection juridique et vol d’effets personnels. Afin d’assurer une
protection optimale de nos participants, nous avons considéré cette
assurance dans votre réservation selon les tarifs ci-après :
Année
Semestre
Année Plus (11 mois)
Europe
CHF 690.–
CHF 510.–
CHF 890.–
Australie
CHF 990.–
CHF 750.–
CHF 1'270.–
Année
Semestre
Année Plus (11 mois)
USA/Canada
CHF 1'240.–
CHF 990.–
CHF 1'650.–
Reste du Monde
CHF 1'230.–
CHF 950.–
CHF 1'590.–
Tous les détails de la couverture Erika ainsi que des conseils sur
la gestion d’un cas vous seront envoyés avec votre dossier de
confirmation d’inscription. Nos participants doivent emporter sur leur
lieu de séjour leur carte nominative d’assurance Erika. Au cas où vous
possédez déjà une assurance avec la même couverture, veuillez nous
retourner une copie de votre police d’assurance en anglais en nous
indiquant que vous vous engagez à être couvert pendant toute la durée du voyage pour tous les cas mentionnés ci-dessus. Une fois votre
formulaire reçu, nous vous déduirons le montant de l’assurance Erika
de votre facture. Le Gouvernement Australien impose aux étudiants
partant en Australie de souscrire à une assurance BUPA faute de quoi
l’étudiant se verra refuser son visa. Le responsables légaux d’étudiants
ayant moins de 18 ans (19 ans pour ceux voyageant à Vancouver)
sont tenus de signer une déclaration médicale.
Assurance annulation emploi/examen
Au cas où vous trouvez ou perdez un emploi ou que vous avez à passer un examen dont le résultat influence votre décision de partir, il vous
est possible de souscrire à une assurance annulation d’un montant
de CHF 220.– Nous vous demandons le cas échéant de produire un
document officiel comme preuve des situations susmentionnées.
Le remboursement, à l’exception des frais d’inscription, de l’assurance
annulation avant départ se fera dans son intégralité.
Visa et passeport
Un visa est souvent nécessaire pour les programmes d’études aux
Etats-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Chine,
au Japon et au Costa Rica (veuillez consulter votre ambassade
pour les nationalités autres que Suisse). Nous vous fournirons les
documents officiels attestant votre inscription à notre école. Les délais
nécessaires à l’accomplissement de certaines formalités (un à deux
mois) ne sont pas toujours compatibles avec une inscription tardive. Il
est de votre responsabilité d’accomplir les démarches requises pour
l’obtention du visa. Un passeport biométrique est demandé même le
temps d’une escale seulement dans des pays comme les USA.
Le refus par les autorités du pays d’accueil de délivrer un visa, un
défaut de vaccination ou un passeport expiré ou non valide ne peuvent
notamment être opposables à EF Education SA pour bénéficier du
remboursement des frais engagés.
Modification du prospectus
EF se réserve le droit de modifier les informations contenues dans le
prospectus ou dans d’autres brochures d’informations.
Modification essentielle du contrat
Modification du prix: Dans des cas exceptionnels, EF se réserve le
droit de modifier des prix convenus après la conclusion du contrat.
Ceci peut s’avérer nécessaire dans les cas suivants: changements
des redevances et des taxes ou modifications des taux de change.
Tous nos prix sont basés sur les taux de change du 3 novembre 2016.
Dans le cas d’une hausse de prix de plus de 10 pour cent vous avez le
droit de résilier le contrat et d’invoquer les droits selon l’article 10 alinéa
3 de la Loi fédérale sur les voyages à forfait dans un délai de 7 jours à
compter de la date de la communication de la hausse de prix.
Modification du programme: dans des cas impératifs EF se réserve
le droit de modifier ou d’annuler le programme établi. En cas d’une
annulation ou d’une modification essentielle vous avez le droit de
résilier le contrat et d’invoquer les droits selon l’article 10 alinéa 3 de la
Loi fédérale sur le voyage à forfait dans un délai de 14 jours à compter
de la date de la communication de la modification. Lorsque EF est
contraint d’annuler ou de modifier essentiellement le programme
à cause d’incidents comme force majeure, grève, événements
belliqueux, terreur ou mesures administratives, dans la mesure du possible, EF vous offre un programme équivalent. Toute autre prétention
envers EF, notamment le droit à des remboursements et le droit à des
dommages, est exclue.
Cessation prématurée par EF
Lorsque un participant dérange sérieusement la conduite du
programme à maintes reprises ou lorsque un participant - malgré
avertissement - désobéit sérieusement aux règles de l’école ou du
pays de séjour, EF est contraint de résilier le contrat. Les dépenses
supplémentaires d’un voyage du retour prématuré sont à la charge du
participant. Dans ce cas, les prestations non consommées ne sont
pas remboursées.
Frais liés au programme, remboursements et annulations
Nos prix sont composés à 40% des frais de scolarité et à 60%
des frais de séjour (dont l’hébergement). Sauf en cas d’annulation
de notre fait, ni les frais d’inscription de CHF195.- ni les frais des
forfaits-annulation décrits ci-dessous ne seront remboursés. Toute
lettre d’annulation doit parvenir par écrit en courrier recommandé
avec accusé de réception à EF.
Annulation avant le début du séjour
- Si l’annulation est reçue 60 jours et plus avant le départ, nous vous
rembourserons la totalité des sommes versées pour les frais de
scolarité et de séjour sauf les frais d’inscription, forfaits annulations
éventuels et frais de changements.
- Si l’annulation est reçue moins de 60 jours avant le départ et sauf
si l’annulation résulte de votre refus d’accepter la modification que
nous serions contraints d’apporter à l’un des éléments essentiels
du programme choisi, EF retiendra jusqu’à CHF2500.- pour un séjour
hors-USA et CHF500.- pour un séjour aux USA. Des conditions
particulières s’appliquent aux titres de transport. Les conditions de
remboursement sont décrites dans la proposition de vol ou dans
les conditions générales des billets pris avec EF (voir conditions sur
le formulaire de vol EF).
Les frais supplémentaires, comme ceux concernant le matériel
scolaire, ne sont pas remboursables.
Interruption du séjour
Nos tarifs sont basés sur une durée de séjour minimum de 20
semaines. En cas d’annulation impliquant une durée totale du séjour
inférieure, une surcharge de 20% sera calculée. Les étudiants qui ne
se présentent pas pour le programme seront considérés au même
titre que les annulations tardives.
Pour toute interruption de séjour à l’initiative du participant ou, le cas
échéant, de son représentant légal, le participant doit impérativement
donner un préavis écrit de quatre semaines au Directeur du Centre
EF et au bureau EF Lausanne. Le remboursement ne pourra émaner
que de EF et sera effectué dans les quarante-cinq jours ouvrés suivant
la fin du préavis (30 jours pour les Etats-Unis). Veuillez noter que
chaque semaine commencée (soit un jour de présence de l’étudiant)
sera considérée comme due et que l’assurance personnelle maladie
n’est pas remboursable. Sauf si l’interruption résulte notamment d’un
délit ou d’une faute grave de l’étudiant, EF remboursera selon les
conditions suivantes :
Séjours aux Etats-Unis
Si l’étudiant est admis dans une école EF, entre aux États-Unis avec
un visa étudiant obtenu par EF mais ne se présente pas aux cours,
EF conservera tous les frais de scolarité et frais de séjour des six
premières semaines et jusqu’à CHF500.- de frais administratifs.
Sauf si l’interruption résulte de la commission d’une infraction, délit
ou d’une faute grave de l’étudiant (non-respect du règlement intérieur
EF signé au sein de notre centre par les étudiants), les conditions
suivantes s’appliquent en cas d’interruption du séjour :
- Si la notification de l’interruption de séjour par l’étudiant ou, le cas
échéant, son représentant légal intervient dans les 4 premières
semaines de cours, EF conservera tous les frais de scolarité et frais
de séjour des quatre premières semaines et jusqu’à CHF500.- de frais
administratifs. L’étudiant ou, le cas échéant, son représentant légal
doit notifier l’interruption du séjour au centre EF en remplissant et
signant le document BCN (Booking Course Notification).
- Si la notification de l’interruption de séjour par l’étudiant ou, le
cas échéant, son représentant légal intervient entre le début de la
5ème semaine de cours et avant la moitié (50%) de son séjour (ou
avant les 60% du séjour pour la Californie), EF conservera tous les
frais de scolarité et frais de séjour jusqu’à la date de notification
(semaine comprise) ainsi que jusqu’à CHF500.- de frais administratifs.
- Si la notification de l’interruption de séjour par l’étudiant ou, le cas
échéant, son représentant légal intervient après la moitié (50%) de
son séjour ou après les 60% du séjour pour la Californie, l’étudiant
ou son représentant légal ne percevra aucun remboursement.
Séjours hors Etats-Unis
Sauf si l’interruption résulte de la commission d’une infraction, délit
ou d’une faute grave de l’étudiant (non-respect du règlement intérieur
EF signé au sein de notre centre par les étudiants), les conditions
suivantes s’appliquent en cas d’interruption du séjour :
- Si la notification de l’interruption de séjour par l’étudiant ou, le
cas échéant, son représentant légal intervient avant la date limite
de changement (voir tableau ci-contre), EF conservera les frais
de scolarité et les frais de séjour jusqu’à la date de notification et
remboursera les frais de scolarité au prorata des semaines non
effectuées et 50% des frais de séjour au prorata des semaines
non effectuées après la fin d’un préavis de 4 semaines suivant la
date de notification.
L’étudiant ou, le cas échéant, son représentant légal doit notifier
l’interruption du séjour au centre EF en remplissant et signant le
document BCN (Booking Course Notification).
- Si la notification de l’interruption de séjour par l’étudiant ou, le cas
échéant, son représentant légal intervient après la date limite de
notification (voir tableau ci-contre), l’étudiant ou son représentant
légal ne percevra aucun remboursement.
Les programmes EF Année Multi-Langues et EF Centres Jumelés/
Triplés se composent de différentes destinations, mais sont
définis comme un seul programme. Ils suivent la même logique
de conditions d’interruption de séjour que les programmes EF Un
Semestre et Un An d’Etudes à l’Etranger. Tout remboursement est
calculé séparément pour chaque destination et suit les modalités de
remboursement de chaque destination. La date limite de notification
est calculée au prorata selon les conditions décrites ci-dessus.
Changement d’école EF pendant votre séjour
Pour toute demande de transfert d’une destination à une autre,
des frais de modification seront facturés, en principe par l’école en
monnaie locale, selon les indications suivantes :
Angleterre / Irlande / Malte : environ CHF 410.–
Etats-Unis / Canada : environ CHF 360.–
Australie /Nouvelle Zélande /Autres pays : environ CHF 480.–
De plus, toute différence des frais de séjour d’une destination à une
autre ainsi que les frais de transport seront à la charge du participant.
Modification d’inscription
Pour toute modification d’inscription une fois celle-ci confirmée, des
frais administratifs de CHF 200.– seront facturés.
Arrivée tardive, absence, changement
Dans le cas d’une arrivée tardive ou d’absence pendant un cours,
aucun remboursement ne sera accordé. Les périodes d’absence ne
pourront pas être compensées par des prolongations gratuites de
séjour. Après votre arrivée, tout changement de type d’hébergement
ou de Centre EF devra être approuvé par la Direction de l’école.
Taux de présence et discipline
L’étudiant est tenu de participer au minimum à 80% des cours
sous peine de se voir exposé à de possibles problèmes avec les
services d’immigrations. De plus, aucun certificat de fin d’étude ne
sera décerné. En cas d’expulsion pour faute grave (évaluée par les
Codes de conduite signés par l’étudiant majeur ou par l’étudiant et
ses représentants légaux pour les mineurs), ou absences répétées
(moins de 80% de présence cumulés) aucun remboursement ne sera
accordé. L’étudiant est tenu de se conformer aux règles et législations
en vigueur dans le pays d’accueil. EF ne pourrait être tenu responsable
de quelque infraction commise par le participant lors de son séjour.
Test et classes de niveaux
En fonction des résultats du test de placement qui se fait en ligne
avant le départ sur My EF, l’étudiant sera placé dans une classe de
son niveau. Au cas où, exceptionnellement, un nombre suffisant de
participants de même niveau ne pourrait être trouvé, EF se réserve le
droit de s’organiser d’une autre manière.
Programmes EF Advanced Diploma/Certificate in English
L’inscription à la formule EF Advanced Diploma/Certificate in English
est assujettie à un test préalable de niveau de langues. Lors de la
première semaine de séjour, le Centre EF se réserve le droit de tester
à nouveau le niveau linguistique de l’étudiant et de le placer en formule
de cours EF Intensif, jusqu’à ce que le niveau requis soit suffisant pour
suivre le programme Advanced Diploma/Certificate. Ce passage en
formule EF Intensif ne donne pas droit à un prolongement de séjour.
Modification de prestations
EF se réserve le droit d’effectuer des changements sur toutes les
informations contenues dans cette brochure ou toute autre information
complémentaire comme les cours, l’hébergement et autres prestations
du programme, pour autant que ces changements n’influencent
pas le caractère et le but du programme et soient acceptables pour
le participant.
Prix et dates de séjour
Les dates et les prix sont valables à partir du 1er janvier 2017
et jusqu’au 30 septembre 2017 et remplacent les listes de prix
précédentes. EF se réserve le droit de modifier ses tarifs à la hausse en
cas de fluctuation importante des taux de change ou pour tout autre
motif échappant à son contrôle. Tous les prix sont en Francs suisses et
basés sur les taux de change du 3 novembre 2016.
Données personnelles
En acceptant les présentes Conditions générales, vous acceptez
qu’EF puisse, le cas échéant, utiliser votre image sur tout support
photographique ou vidéo, votre nom ou vos données personnelles
qui ont été créé par EF et ses équipes durant l’entière durée du séjour
sans autorisation préalable de votre part.
Vos données personnelles seront traitées par EF principalement dans
le but de finaliser votre réservation et vous fournir les prestations que
vous avez souhaitées. Nous pouvons également vous informer des
nouvelles offres, par e-mail par exemple, et vous pouvez décider
de ne plus recevoir ces informations à tout moment. EF traite vos
données personnelles conformément à la législation applicable sur la
protection des données. Si vous avez des questions sur le traitement
de vos données personnelles, merci de prendre contact avec votre
bureau EF local.
Photographies/vidéos
En acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez
qu’EF puisse, le cas échéant, utiliser votre image sur tout support
photographique ou vidéo qui a été créé par EF et ses équipes durant
toute la durée du séjour sans autorisation préalable de votre part.
L’étudiant accepte que EF puisse utiliser librement photographies,
vidéos et bandes sonores que l’étudiant aurait soumis sur des réseaux
sociaux sous le hashtag #EFmoment ou tout autre hashtag utilisé pour
promouvoir les produits et services EF.
Contestation
Au moment d’une contestation: En cas de défaillance du contrat ou en
cas d’irrégularités, le participant est tenu de porter sa plainte par écrit
et sans délai au secrétariat de l’école et à EF; en cas d’omission, EF
décline toute responsabilité.
Conséquences de la contestation: En cas de contestation justifiée et
s’il ne s’agit pas d’une défaillance insignifiante, EF cherche à trouver
une solution dans un délai approprié. Le participant qui cherche une
solution de sa propre initiative agit à ses propres risques et à ses frais.
Responsabilité et force majeure
Dommages corporels: EF est responsable pour des dommages corporels résultant de l’inexécution ou de l’exécution imparfaite du contrat
(si EF a causé le dommage intentionnellement ou par négligence).
Autres dommages : EF n’est responsable pour d’autres dommages
résultant de l’inexécution ou de l’exécution imparfaite du contrat que
si le montant ne dépasse pas le double du prix du programme (si EF à
cause le dommage intentionnellement ou par négligence).
Autres limitations de responsabilité: lorsque des conventions internationales contiennent des limitations de responsabilité, EF peut se référer
à ces limitations en cas de dommages résultant de l’inexécution ou de
l’exécution imparfaite du contrat.
EF n’est pas responsable si l’inexécution ou l’exécution imparfaite du
contrat est causé par une omission de la part du participant, par des
fautes de tiers qui ne participent pas à l’exécution du contrat ou par
force majeure. Quant aux logements privés et aux écoles, EF n’est
responsable que en cas de sélection ou d’instruction négligente.
Litiges
En cas de litiges, seul le droit suisse fait foi. Les informations données
dans cette brochure sont exactes et données de bonne foi à la date de
rédaction (3 novembre 2016).
Organisateur
Tous les voyages et les voyages linguistiques sont organisés par
EF Education First Ltd, Lucerne. EF Education SA, Lausanne, se
présente comme agent pour la vente des voyages organisés par EF
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Formulaire d’inscription
2017 - 2018
Merci de bien vouloir compléter et signer ce formulaire et de nous le faire parvenir, accompagné
d’une photocopie de votre passeport, par courrier, email ou fax.
Renseignements personnels
Madame
Monsieur
Tous les prénoms.....................................................................................................................
Nom(s) de famille......................................................................................................................
Adresse....................................................................................................................................
................................................................................................................................................
Téléphone.........................................................Natel................................................................
Adresse email (obligatoire)........................................................................................................
Adresse email pour envoyer la facture......................................................................................
Contact d'urgence....................................................................................................................
Date de naissance............................................Pays de naissance...........................................
Nationalité................................................................................................................................
Langues parlées.......................................................................................................................
Nom de votre dernière école.....................................................................................................
Profession/Entreprise................................................................................................................
Comment avez-vous connu EF ?..............................................................................................
Etes-vous fumeur ?
Oui
Non
Souffrez-vous d’allergies ou d’autres problèmes de santé ?
Oui
Non
Votre programme
Choisissez votre programme:
Date de début de session (mois/année)
Souhaitez-vous préparez un examen ?
– Si oui, lequel ?
Quel est votre niveau de langue ?
Semestre
Année
Année (11 mois)
__________________ /__________________
Oui
Non
TOEFL
Cambridge
Autre
Débutant
Intermédiaire
Confirmé
Souhaitez-vous vous inscrire pour un EF Advanced Diploma Program ? Si oui, lequel ?
English for Hotel & Tourism English for Fashion & Design
English for Business
English for Media & Art
English for International Affairs
Services optionels EF
Assurance annulation Examen/Emploi ?
Couverture d’Assurance Voyage ERIKA ?
Oui
Oui
(Si non, merci de joindre une copie de votre assurance en Anglais)
Service accueil-transfert à A/R ?
VOL A/R réservé par EF ?
Stage en entreprise ?
Oui
Oui
Oui
Signature
J’autorise EF à prendre toutes les mesures médicales d’urgence. Je soussigné-e déclare
accepter les Conditions générales décrites en p.98 de la présente brochure et confirme
l’inscription au programme EF Un An d’Etudes à l’Etranger. Pour les mineurs, la signature du
représentant légal vaut acceptation de la participation de l’étudiant au programme EF choisi,
y compris les activités proposées par l’école.
Signature du participant .........................................................................Date...........................
Si oui, merci de préciser...........................................................................................................
................................................................................................................................................
Signature du parent / tuteur légal............................................................Date...........................
Recommandez-nous à des ami(e)s !
(obligatoire pour les mineurs)
Nom.................................................................Prénom............................................................
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Par email: [email protected]
Adresse....................................................................................................................................
Natel.........................................................................................................................................
Email........................................................................................................................................
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Destinations et types de cours
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EF Prép. aux examens d’Anglais**
EF Prép. aux Examens – Autres
EF Préparation Universitaire
EF Programme Pré-MBA/Pré-Master
EF Programme de Stage/Volontariat
EF Stage Plus + (12 sem.)
Hébergement
Chez l’habitant Chambre individ.
Chez l’habitant Chambre double
Campus (sur site) Chambre individ.
Campus (sur site) Chambre multiple
Résidence (hors site) Chambre individ.
Résidence (hors site) Chambre multiple
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99