BTS NRC (Négociation et Relation Client) en ALTERNANCE

BTS NRC en alternance 2015/2017
Lycée Léonard de Vinci – Levallois-Perret
BTS NRC (Négociation et Relation Client) en ALTERNANCE
Partenariat entre le CFA Métiers de l'Énergie d'EDF et le lycée Léonard de Vinci
à Levallois Perret
Objectifs du BTS Négociation et Relation Client en alternance.
Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client est un vendeur-manager qui gère la relation client dans sa
globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.
Champs d’activité.
Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l’entreprise et son marché. A ce titre, il participe à
l’intelligence commerciale de l’organisation et contribue à l’efficacité de la politique commerciale.
Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité :
 Vente et gestion de la relation client,
 Production d’informations commerciales,
 Organisation et management de l’activité commerciale,
 Mise en œuvre de la politique commerciale.
Profil professionnel recherché.
Vous avez le sens du contact client et êtes prêts à acquérir des connaissances ou des expériences en commerce,
vente et services : ce diplôme vous concerne.
Quelques connaissances, compétences et atouts valorisables :
Connaissance des techniques de détection et de vente par rebond, capacité à l’écouter et conseiller le client,
connaissance des procédures et gestes métiers, pratique de l’outil informatique, disponibilité, sens du relationnel,
aimer travailler en équipe, être dynamique, être enthousiaste et convaincant(e).
A la rentrée 2015, vous serez titulaire d'un Baccalauréat, le lycée Léonard de Vinci de Levallois-Perret vous
accueillera pour 2 années afin de préparer le diplôme du BTS NRC en alternance avec la société EDF qui vous
proposera un poste d’apprenti.
Si cette offre vous intéresse et correspond à votre projet professionnel
Pour nous rejoindre, déposez votre candidature en ligne sur le site EDF recrute par le lien en bas de page ou en
faisant une recherche à l’adresse suivante http://www.edfrecrute.com/
Pièces à fournir :
 CV
 lettre de motivation
 Si vous suivez actuellement une formation initiale, dans le champ " relevés de notes " : joindre la copie des
bulletins de notes avec appréciations des professeurs, pour les deux dernières années.
Référence de l’annonce sur le site Internet EDF recrute :
BTS Négociation Relation Client H/F
N° de l’offre : 15-DCIDF-BTS NRC
Lien de l’annonce :
http://www.edfrecrute.com/iframe.php?id_page=182&id_appli=14&agp=6bae7f359847e9d0cc9d96cc8ac47518
&agg=1