4- cours gamme de produit
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4- cours gamme de produit
Ressource : gamme de produits Document ressource : Vocabulaire et premières notions de gamme Nom : Prénom : Le besoin : C’est le sentiment pour une personne de vouloir posséder un bien (objet matériel) ou bénéficier d’un service. Il peut être vital (boire, manger, dormir…) ou secondaire (se déplacer, regarder la télévision…). La clientèle cible Pour chaque besoin, une entreprise doit faire face à des catégories différentes de consommateurs. En effet la population a souvent les mêmes besoins mais un usage, un mode de vie ou bien encore des moyens différents. Les entreprises proposent donc de nombreux produits distincts afin de répondre à l’attente d’un maximum de segment de la population. Le marché est le lieu de rencontre entre l’offre et la demande. Segmenter le marché : La segmentation consiste en un découpage de la population en groupes ayant les mêmes comportements (environnement, âge, salaire, loisir …). La gamme de produits L’ensemble de tous les produits d’une entreprise répondant au même besoin s’appelle une gamme de produits. Une ligne de produits est un ensemble de produits répondant chacun à un segment bien différencié de personnes. Cette gamme doit faire face à la concurrence qui pratique les mêmes segmentations. Exemple : La Peugeot 107 connaît la concurrence de la Renault Twingo, de la Fox chez Volkswagen, etc. Pour faire face à cette concurrence l’entreprise doit donc développer, agrandir sa gamme afin de satisfaire le plus grand nombre de clients. La largeur de la gamme représente l’ensemble des lignes de produits de cette gamme. De plus pour chacune de ses lignes, l’entreprise a également dû réaliser des modèles différents de par leurs caractéristiques techniques ou physiques. On parle alors de la profondeur de la gamme. Exemple Les sirops de marque Teisseire répondant au besoin de boire. Largeur de gamme Sirops Kid en bouteille plastique cible Sirops en bouteille en verre Segment de population visé : Les enfants dont les parents effectuent les achats d’ordre alimentaire en Hypermarché. Ligne de produits Profondeur de gamme