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www.mfa.fr La lettre d’ 03 / 2014 des sociétaires Cher(e)s sociétaires, Dans ces temps de conjoncture économique difficile, qui voient l’enchaînement des mauvaises nouvelles, l’accroissement des craintes pour l’avenir de tous, il est essentiel de pouvoir s’appuyer sur un assureur dont les valeurs et les actes méritent votre confiance. n n n Compter sur le soutien et l’accompagnement de votre mutuelle fraternelle, tant financier que moral, en cas de coup dur ; Ne pas être relégué sur une plate-forme téléphonique distante et impersonnelle, mais profiter d’un véritable service rendu par des conseillers joignables rapidement par téléphone et disponibles dans les espaces d’accueil MFA ; Bénéficier de prestations d’assurance et d’assistance élevées et complètes, rendues accessibles au plus grand nombre grâce à des cotisations justes et adaptées au besoin de chacun. Je crois que s’appuyer sur votre chère Mutuelle Fraternelle d’Assurances est une nécessité impérieuse. Je suis certain que ces valeurs d’humanisme, de solidarité et de fraternité que nous partageons, vous permettront de poursuivre encore longtemps la relation de confiance avec votre mutuelle. Je vous remercie encore une fois pour la confiance et la fidélité que vous accordez à votre mutuelle, et vous prie de croire, cher(e)s sociétaires, en mes meilleurs sentiments mutualistes. Talal AL RIFAI Président Directeur Général ose vironnement, la MFA vous prop l. Soucieuse du respect de l’en mai par n atio form d’in e r la lettr dorénavant de vous envoye s le coupon-réponse ! dan lité sibi pos e cett her N’hésitez pas à coc Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Crédit auto neuve ou d’occasion de 10 000 e sur 48 mois 48 mensualités de 231,62 e(1) - Montant total dû 10 917,76 t TAEG(5) fixe 4,55% (taux débiteur fixe 4,29%). Crédit camping-car neuf ou d’occasion de 24 000 e sur 96 mois - 96 mensualités de 310,22 e(2) - Montant total dû 29 301,12 t TAEG(5) fixe 5,35% (taux débiteur fixe 5,03%). Vous souhaitez financer l’achat d’un véhicule ? Vous recherchez une proposition compétitive pour toutes les durées de crédit, sans frais cachés ? Avec le crédit MFA, vous financez l’achat des véhicules neufs et des véhicules d’occasion, sans aucuns frais de dossier ni de gestion ! Nous affichons nos taux en toute confiance et transparence, pour les durées qui correspondent à vos besoins effectifs. n Crédit auto neuve ou d’occasion de 15 000 t sur 48 mois, TAEG* fixe 4,55% (taux débiteur fixe 4,29%), mensualité 347,42 e(3), montant total dû 16 376,16 e. n Crédit auto neuve ou d’occasion de 8 000 e sur 36 mois, TAEG* fixe 4,35% (taux débiteur fixe 4,10%), mensualité 241,26 e(4), montant total dû 8525,36 e. n Vous souhaitez financer l’achat d’un camping-car neuf ou d’occasion ? Profitez d’un taux unique à 5,35% TAEG(5) fixe pour des durées de 61 à 180 mois. Sous réserve d’acceptation par l’organisme prêteur Socram Banque. La MFA est intermédiaire non exclusif en opérations de banque, inscrit à L’ORIAS sous le numéro d’identification 13003934, pour le compte de la Socram Banque, SA au capital social de 70 000 000 e, RCS NIORT 682 014 865 - 2 rue du 24 février, CS 90000, 79092 Niort cedex 9 Mandataire d'assurance - N° ORIAS 08044968 (www.orias.fr). (1) Hors assurance facultative 2,92 e par mois et par emprunteur s’ajoutant à la mensualité. (2) Hors assurance facultative 7 e par mois et par emprunteur s’ajoutant à la mensualité. (3) Hors assurance facultative 4,38 e par mois et par emprunteur s’ajoutant à la mensualité. (4) Hors assurance facultative 2,33 e par mois et par emprunteur s’ajoutant à la mensualité. (5) Le TAEG fixe inclut le coût d’immobilisation du fonds mutuel de garantie, 2% du montant du prêt compris dans les mensualités, remboursable par Socram Banque à la bonne fin du crédit (souscription obligatoire). Délai légal de rétractation. LA LETTRE D’INFO DES SOCIÉTAIRES 03/14 - P.2 & 3 Actualités Vous aimez la MFA ? Recommandez vos proches et devenez parrain de votre mutuelle ! Pour vous parrain, c’est : Pour votre filleul, c’est : Une remise de 30 t Une remise de 15 t sur votre cotisation, pour tout parrainage d’un contrat Auto. sur sa cotisation, pour tout parrainage d’un contrat Auto. Une remise de 15 t Une remise de 10 t sur votre cotisation pour tout parrainage d’un contrat Habitation. sur sa cotisation, pour tout parrainage d’un contrat Habitation. Une remise de 40 t Une remise de 20 t sur votre cotisation pour tout parrainage d’un contrat Taxi. sur sa cotisation, pour tout parrainage d’un contrat Taxi. Vous êtes intéressé ? Parrainez en ligne sur www.mfa.fr Tarifs 2014 (applicables à votre échéance anniversaire, à compter du 1er avril 2014) En 2013, la charge des sinistres a augmenté, tant sur le plan de la fréquence des déclarations que du coût moyen des dossiers. Des ajustements des tarifs sont donc nécessaires. Toutefois, ils restent très limités, afin d’en réduire l’impact sur votre cotisation. Automobile Habitation En assurance auto, les nombreux événements climatiques, le coût de la réparation automobile et des sinistres corporels expliquent la hausse nécessaire mais modérée : +1% en moyenne. Elle varie en fonction de votre coefficient bonus et des sinistres déclarés. En assurance habitation, l’augmentation des cambriolages et du coût des sinistres incendie, conjuguée à la hausse du coût des réparations, provoquent une hausse de tarif très limitée : +2%. Concernant les autres contrats, les tarifs évoluent ainsi : contrats camping-car et caravane : +2% ; deux roues : +5%. (6) selon conditions dans la convention ambassadeurs MFA. De nouveaux services et un nouveau look pour le site internet MFA ! Connectez-vous sur www.mfa.fr et découvrez le nouveau graphisme de notre site internet. Son design et ses fonctionnalités ont été optimisés pour une navigation plus simple et plus agréable. Le site vous donne accès : n À une rubrique “Vous êtes sociétaire” : vous pouvez y poser vos questions, remplir vos demandes d’attestation en ligne, ou encore rechercher le garage agréé et le centre d’expertise le plus proche de chez vous. n À une présentation détaillée de nos produits. n Au calcul du tarif en ligne pour votre auto, votre habitation, votre taxi ou votre camping-car. Bonne visite ! nouveautés n Découvrez aussi l’application mobile de la MFA, toujours proche de vous ! n n Grâce à la fonction “rappel gratuit”, vous pouvez désormais choisir d’être rappelé à une heure de votre choix dans les 5 jours suivants ouvrés, en plus du rappel immédiat déjà proposé. Un formulaire de parrainage en ligne. Une page “bris de glace” qui affiche nos différents partenaires et leurs coordonnées pour permettre une prise de rendez-vous directe. Rendez-vous sur Google Play. Je suis intéressé(e) par vos offres Mes coordonnées : N° de sociétaire : Code Postal : Nom : Ville : Prénom : E-mail : @ J’accepte de recevoir la lettre d’information de la MFA par mail. J’accepte de recevoir des offres de la MFA par mail. Je souhaite recevoir des renseignements sur vos produits : Assurance auto Epargne et retraite Assurance habitation Assurance camping-car Assurance taxi Complémentaire santé Crédits(6) Autres : Vous pouvez me joindre par téléphone au : de h à h J’accepte de recevoir des offres de la MFA par SMS. (6) La MFA est intermédiaire non exclusif en opérations de banque, inscrit à L’ORIAS sous le numéro d’identification 13003934, pour le compte de : n La Socram Banque, SA au capital social de 70 000 000 e, RCS NIORT 682 014 865 - 2 rue du 24 février, CS 90000, 79092 Niort cedex 9 - Mandataire d'assurance - N° ORIAS 08044968 (www.orias.fr). n La Banque Fédérale Mutualiste (BFM), Société Anonyme Coopérative de Banque au capital de 118 882 976,25 e, 326 127 784 RCS Créteil, dont le siège social est situé à Charenton-le-Pont (94220), 1 place des Marseillais, intermédiaire en assurances (ORIAS n° 08041372). Mutuelle Fraternelle d’Assurances - Société d’assurance mutuelle à cotisations variables régie par le Code des assurances - Siège social : 6 rue Fournier, 92110 Clichy - Immatriculée au répertoire SIRENE sous le numéro 784 702 391. Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 : Les données personnelles vous concernant, collectées par la Mutuelle Fraternelle d’Assurances (la “MFA”), font l'objet de traitements informatiques automatisés. Elles sont destinées à la MFA, en sa qualité de responsable du traitement, à des fins de gestion de votre contrat d'assurance et de prospection commerciale. Conformément à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifié en 2004, vous disposez d’un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant à : MFA - Correspondant Informatique et Libertés - 6 rue Fournier - BP 311 - 92111 CLICHY Cedex, ou par e-mail à : [email protected]. LA LETTRE D’INFO DES SOCIÉTAIRES 03/14 - P.4 www.mfa.fr > PARIS > EN RÉGIONS MFA République 36, bd du Temple 75011 Paris Tél. : 01 43 14 37 10 [email protected] MFA Maisons-Alfort 82-84, av. du Gal de Gaulle 94700 Maisons-Alfort Tél. : 01 43 76 56 84 [email protected] Expertises : le lundi de 13h30 à 17h 96, rue Amelot - 75011 Paris Expertises : le mercredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, le jeudi de 14h à 17h. > ILE-DE-FRANCE MFA Saint-Quentinen-Yvelines 13, rue Marcel Proust 78180 Montigny le Bretonneux Tél. : 01 30 44 17 17 [email protected] MFA Argenteuil 38-40, av. Gabriel Péri 95100 Argenteuil Tél. : 01 39 61 16 67 [email protected] MFA Sevran 2, av. Salvador Allende 93274 Sevran Cedex Tél. : 01 43 83 85 08 [email protected] MFA Clichy 6 bis, rue Fournier 92110 Clichy Tél. : 01 47 39 33 14 [email protected] Expertises : le mardi de 9h à 13h et de 14h à 18h, le vendredi de 14h à 18h Expertises : du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h www.mfa.fr MFA Bordeaux 39, cours Pasteur 33000 Bordeaux Tél. : 05 56 94 76 76 [email protected] MFA Montpellier 16, cours Gambetta 34000 Montpellier Tél : 04 67 58 90 00 [email protected] MFA Lille 72 rue Nationale 59800 Lille Tél. : 03 20 18 60 00 [email protected] MFA Nantes 17, rue Jeanne d’Arc 44000 Nantes Tél. : 02 40 48 28 28 [email protected] MFA Lyon 53, av. Maréchal de Saxe 69003 Lyon Tél. : 04 72 60 79 20 [email protected] MFA Nice 60, rue Arson 06300 Nice Tél. : 04 93 26 66 18 [email protected] MFA Marseille 131, av. de Mazargues 13008 Marseille Tél. : 04 96 20 38 60 [email protected] MFA Toulouse 56-58, rue Matabiau 31000 Toulouse Tél. : 05 62 16 5000 [email protected] Mutuelle Fraternelle d’Assurances. Société d’assurance mutuelle à cotisations variables régie par le Code des assurances. Siège social : 6 rue Fournier, 92110 Clichy. Immatriculée au répertoire SIRENE sous le numéro 784 702 391. Liste de nos espaces d'accueil Pour un accès direct à la liste de nos espaces, flashez le code ci-après, en utilisant un lecteur QR codes sur votre smartphone. Votre mutuelle souhaite toujours mieux répondre à vos attentes, être plus proche de vous et accroître l’efficacité de son service. C’est pourquoi nous avons ouvert un nouvel espace d’accueil à Montpellier. Le responsable, Monsieur Laurent Garnier et son équipe sont à votre disposition pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à les contacter. LI-mars2014 Ouverture de l’espace d’accueil de Montpellier Remplissez vite le coupon au verso et glissez-le dans l’enveloppe ci-jointe sans l’affranchir. Merci de n’ajouter aucun autre document, cela retarderait son traitement.