Conditions Générales de Vente

CENTRE AQUATIQUE BLEU RIVE à Saint Vallier
Informations pratiques sur votre site d'achat et de réservation en ligne d'activités
1- Description des démarches réalisables via le site internet
Le site internet www.piscines.portededromardeche.fr est le site vitrine du Centre Aquatique Bleu Rive de
Saint Vallier et des piscines "Bleu Idéal" à Hauterives et de la Piscine des Collines à Chateauneuf de
Galaure. Ce site internet dispose d'un "espace boutique" qui permet aux clients du Centre Aquatique
Bleu Rive uniquement :



L'achat d'entrées unitaires et d'abonnements
Le rechargement de badges abonnés
La réservation de séances Aquabike et Aquapilate
Ci-dessous, la liste des produits commercialisés dans "l'espace boutique"
Nom Produit
Achat
Recharge
Réservation
1 Entrée Piscine Adulte (web)
oui
non
non
10 Entrées Piscine Adulte (web)
oui
oui
non
50 Entrées Piscine Adulte (web)
oui
oui
non
10 Entrées Aquaforme (web)
oui
oui
non
50 Entrées Aquaforme (web)
oui
oui
non
10 Entrées Wellness + Piscine (web)
oui
oui
non
Abonnement annuel Wellness + Piscine (web)
oui
non
non
Abonnement annuel Piscine Adulte (web)
oui
non
non
1 Entrée Aquaforme (web)
oui
non
non
10 Séances Aquabike (web)
oui
oui
oui
Carte horaire 10h Piscine (web)
oui
oui
non
Carte horaire 50h Piscine (web)
oui
oui
non
10 Séances Aquapilate (web)
oui
oui
oui
Important: Il est nécessaire de disposer d'un compte abonné pour s'authentifier sur le site boutique et
réaliser des achats, des recharges ou des abonnements.
Le paiement des produits web s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire sur le site internet de
TIPI (service de la Direction Générale des Finances Publiques). A la fin du paiement, vous devrez vous
reconnecter sur le site boutique.
Votre compte abonné se compose d'un login et d'un mot de passe. Vous pouvez obtenir ces
identifiants lors de votre passage en caisse ou lors de votre première inscription en ligne (les identifiants
sont alors reçus par email). Vous aurez ensuite la possibilité de changer votre mot de passe dans
l'onglet "Mon Compte – Mes informations".
Centre Aquatique Bleu Rive/ 9 rue Belvédère– 26240 Saint Vallier
Tél : 04 75 23 18 99 / Fax : 04 75 03 81 72 / E-mail : [email protected] /Site:www.portededromardeche.fr
2- L'achat d'entrée unitaire
Pour les produits unitaires (1 entrée piscine ou 1 entrée aquaforme), lorsque vous avez effectué votre
paiement, vous recevez un email contenant votre e-billet en pièce jointe au format PDF. Vous avez
deux possibilités pour valider votre e-billet à l'entrée du Centre Aquatique:
 Soit vous l'imprimez et le tripode d'entrée lira le code-barre papier
 Soit vous avez votre email sur votre smartphone et le tripode d'entrée lira le code-barre
apparaissant sur le fichier PDF.
Important: pour toutes les entrées unitaires "enfants" et "wellness", le passage en caisse reste
obligatoire pour justifier des conditions d'accès ou tarifaires particulières.
Si vous souhaitez cumuler l’achat de plusieurs activités en entrée unitaire (ex : entrée piscine + entrée
aquaforme ou entrée piscine + entrée wellness), il vous est recommandé de payer directement en caisse
afin de bénéficier de tarifs plus avantageux.
3- L'achat d'abonnements
Pour tous les produits vendus sous forme d'abonnements (produits 10 et 50 entrées ou cartes horaires),
suite à votre premier achat web, il sera nécessaire de passer en caisse pour procéder à la remise et à
l'encodage de votre badge abonné.
Un supplément de 2€ vous sera demandé contre remise de la carte. En cas de perte la réédition d’un
badge sera facturée 5€.
Important: si vous fréquentez plusieurs activités (piscine, aquaforme, aquabike, wellness, carte horaire),
vous devez obligatoirement disposer d'un badge pour chaque activité.
Lors du passage aux tripodes d’accès, selon la période et selon l’activité, il pourra vous être proposé un
bracelet d’identification afin de mieux différencier les pratiquants lorsque plusieurs activités se
chevauchent.
4- La recharge d'abonnements
Pour recharger un badge sur le site boutique, celui-ci doit apparaitre dans l'onglet "Mon Compte – Mes
abonnements".
Vous ne pouvez recharger un badge qu'avec un produit identique à celui existant sur le badge.
Important: il est possible que votre solde "web" soit erroné. En effet, le solde est actualisé lors de votre
prochain passage au tripode.
5- La réservation d'activités (pour aquabike et aquapilate)
Les séances d'aquabike et d'aquapilate nécessitent de votre part une réservation. Cette réservation est
réalisable en ligne via l'onglet "Réservations d'activités – planning d'activités" (sous réserve que votre
solde ne soit pas à 0, sinon il vous faudra auparavant procéder au rechargement).
Les abonnements aquabike et aquapilate sont valables 6 mois à partir de la date d'achat de
l'abonnement.
Vous pouvez réserver au maximum 5 séances à la fois. Tant que vous n'êtes pas venu ou que vous
n'avez pas annulé une séance, vous ne pourrez pas réserver de nouvelle séance.
Centre Aquatique Bleu Rive/ 9 rue Belvédère– 26240 Saint Vallier
Tél : 04 75 23 18 99 / Fax : 04 75 03 81 72 / E-mail : [email protected] /Site:www.portededromardeche.fr
Important: vous pouvez annuler une réservation jusqu'à 24h avant la séance. Passé ce délai, votre
compte sera automatiquement débité d'une séance. Aucun remboursement monétaire n'est possible par
la suite.
6 – Cartes Horaires
Les cartes horaires sont valables toute l’année sur toutes les périodes d’ouverture des bassins.
La carte horaire est valable 1 an à partir de sa première utilisation.
A chaque passage, 10 minutes « de vestiaire » vous sont offertes pour vous permettre de vous changer.
Important : A chaque départ, il vous faudra clore le débit horaire en badgeant à la borne de sortie
située sur le comptoir de caisse. Si vous oubliez de badger en sortie, il vous sera débité par défaut un
forfait de 120 minutes (soit 4,80€).
S’il vous reste moins de 30 minutes sur la carte, vous devrez la recharger en caisse ou via le site
internet avant votre prochain passage aux tripodes. En cas de débit négatif, ce dernier sera reporté
automatiquement sur votre prochaine recharge.
Centre Aquatique Bleu Rive/ 9 rue Belvédère– 26240 Saint Vallier
Tél : 04 75 23 18 99 / Fax : 04 75 03 81 72 / E-mail : [email protected] /Site:www.portededromardeche.fr