Alain Marhic - Communauté d`agglomération Marne et Chantereine
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Alain Marhic - Communauté d`agglomération Marne et Chantereine
Transport à la Demande STBC Alain Marhic Le contexte : hier juin 2006 Une enquête de satisfaction effectuée auprès des utilisateurs du réseau APOLO 7 qui laisse apparaître une forte demande de transports en commun en soirée et le dimanche septembre 2007 Une autorisation donnée au Syndicat Intercommunal du Bassin Chellois et des Communes Environnantes (STIBCCE) par le STIF pour la création d’un service de transport à la demande sur le bassin chellois, à titre expérimental, pour une durée 28 mois. Un transporteur, la Société des transports du Bassin Chellois (Transdev/STBC) Un cofinancement (STIBCCE, Communauté d’Agglomération de Marne et Chantereine (CAMC),CG 77 et STIF). Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 2 Le contexte : aujourd’hui janvier 2010 Le succès de l’expérimentation La pérennisation du service avec maintien des contributions financières Un service soumis à un appel d’offre et remporté par Transdev/STBC Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 3 Les objectifs Le Transport A la Demande (TAD) APOLO+ est destiné à apporter un service complémentaire au réseau de lignes régulières qui ne fonctionne pas en soirée ou le dimanche Ce service a pour vocation de préfigurer le développement des lignes du réseau APOLO7 Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 4 L’inscription L’utilisation du service est obligatoirement soumise à une inscription préalable gratuite auprès du gestionnaire (Accueil RézoPlus en gare routière de Chelles). Une carte d’abonnement est délivrée gratuitement par le gestionnaire au client APOLO+. Cette carte est demandée à chaque utilisation du service par le conducteur. Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 5 Les horaires de fonctionnement Lundi à samedi Dimanche Alain Marhic 20h00 – 23h00 07h00 – 22h00 Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 6 La réservation Pour les déplacements de soirée du lundi au samedi, la réservation doit être effectuée au plus tard le jour même du déplacement avant 17h00. Pour les déplacements du dimanche, la réservation doit être effectuée au plus tard la veille avant 17h00. La réservation se fait auprès de l’accueil RézoPlus, sur place ou par téléphone. Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 7 Les points d’arrêts desservis Les déplacements s’effectuent de point d’arrêt à point d’arrêt existant de tous les transporteurs du bassin chellois (arrêts autorisés par le STIF). Le bassin chellois est constitué de 7 communes de Seine et Marne : Chelles, Vaires-sur-Marne, Brou-sur- Chantereine, Le Pin, Courtry, Villevaudé et Claye-Souilly Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 8 Les véhicules utilisés Le service de TAD est assuré avec 2 véhicules 7 places de type « Renault Master » Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO + - 1er février 2010 p. 9 La tarification Tarification en vigueur en région Ile de France Les véhicules assurant le transport à la demande sont dotés de valideurs (comme ceux des bus APOLO7). Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 10 Les résultats comparés septembre (2007 2008 2009) Nombre d’abonnés : 310 988 1 394 Nombre d’utilisateurs mensuels : 33 135 154 Nombre de départs par soirée (làv) : 4 11 13 Nombre de voyageurs par soirée (làv) : 7 20 21 Taux de covoiturage moyen : 1,4 1,9 2,2 Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 11 Les tranches horaires Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 12 Les communes Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel APOLO 7 en route vers le contrat de Type 2 - octobre 2009 p. 13 Le bilan de l’expérimentation La perception des usagers de ce service, recueillie soit par le biais de coupons d’enquête (« donnez-nous votre avis … »), soit par les courriers reçus, s’avère très positive. Le nombre des abonnés est en progression constante et 10% de ces derniers l’utilisent régulièrement en déclarant avoir laissé leur voiture au garage. Un service victime de son succès avec un souhait de capacité d’accueil plus importante et/ou de développement des lignes régulières existantes. Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel p. 14 Et demain ? Un projet de développement du réseau APOLO 7, avec notamment un service amélioré en soirée et le dimanche en cohérence avec les déplacements constatés sur APOLO + Un nouvel appel d’offre a lancer en fin d’année 2010 avec un cahier des charges intégrant les évolutions du réseau APOLO 7 Alain Marhic Du 26 au 28 mars 2010 / CHELLES, Centre Culturel p. 15