Exemple d`une offre d`emploi

Exemple d’offre d’emploi
Réceptionniste
(titre du poste à combler)
Description du poste (décrire sommairement le poste à combler) :
Ce poste consiste principalement à répondre aux appels téléphoniques et à donner de
l’information sur nos services à la clientèle qui se présente à l’accueil de l’entreprise.
La réceptionniste sera aussi un soutien administratif pour certains projets de
développement qui visent à offrir de nouveaux services aux clients.
Qualifications requises (compétences et expérience recherchées) :
 2 ans d’expérience dans un poste similaire

Avoir de l’expérience dans l’accueil à la clientèle

Être habitué à répondre à diverses demandes simultanées (accueil, téléphone,
administration)

Diplôme en secrétariat

Bilingue

Grande habileté à communiquer, à faire preuve de tact et de diplomatie

Bonne capacité d’écoute

Bonne maîtrise de MS Office sous Windows
Sommaire des tâches (inscrire les tâches reliées au poste) :
 Répondre aux demandes téléphoniques, courriels, des clients désireux de
bénéficier des services ;

En fonction des demandes, orienter les clients au service adapté à sa situation ;

Tenir à jour une base de données des contacts établis ;

Participer activement à l’évolution et à l’amélioration des services offerts, en
particulier par l’analyse des besoins des clients rencontrés et par le recensement
des besoins non comblésl;

Toutes autres tâches connexes.
Avantages (inscrire le salaire et les autres conditions avantageuses pour l’employé)
Salaire de 15,00 $ / heure
Envoyez votre curriculum vitae avant le x janvier 2014 (inscrire la date limite pour
recevoir les CV) à monsieur ou madame (votre nom) à :
Entreprise 1234 inc. (inscrire le nom de votre entreprise)
1234, boul. Léger
Montréal (Québec) H12 3Y4 (inscrire votre adresse postale) ou
[email protected] (inscrire votre adresse de courrier électronique)