les bons gestes - SBSSA

LES BONS GESTES
DES PRODUITS TECHNIQUES
Quel que soit le produit que nous proposons, celui-ci a été conçu et testé dans
un souci constant et prioritaire de sécurité pour la santé des utilisateurs.
Cependant, leur utilisation sera d'autant plus sûre que les précautions d'usage
seront respectées.
QUE FAIRE
On ne dira jamais assez à quel point il est indispensable de dialoguer avec les clients, avant, pendant et
après le service.
Le dialogue est indispensable pour vérifier l'adéquation entre les désirs du client, l'état de son cuir chevelu
et de ses cheveux, sa tolérance habituelle aux produits capillaires et les produits à votre disposition.
Avant toute application technique, il est de la plus grand importance de savoir si votre client est sensible à
certains produits capillaires : n'hésitez pas à lui poser des questions ; si votre client a déjà réagi à un
produit, ne l'utilisez pas, ni un produit de même technologie.
Si votre client se pose des questions sur sa sensibilité personnelle, recommandez-lui la consultation d'un
médecin avant toute application.
Examinez son cuir chevelu et ne faites pas d'application s'il vous paraît sensible ou irrité.
Pendant l'application ou le temps de pause, si votre client se plaint de brûlures ou de picotements, soyez
attentif, rincez immédiatement le produit à l'eau tiède et ne réappliquez pas.
Après l'application, demandez à votre client si le service s'est bien passé. Il appréciera l'attention que vous
lui porterez.
ACQUÉRIR LES BONS RÉFLEXES POUR L'UTILISATION DES PRODUITS
TECHNIQUES.
AVANT :
Lire attentivement les indications portées sur les conditionnements des produits et leur fiche technique
avant leur utilisation.
Les listes d'ingrédients sont disponibles sur les étuis ou boîtes de regroupement : les conserver avec les
produits.
• Se conformer rigoureusement au mode d'emploi.
• Suivre strictement les instructions, notamment en ce qui concerne le respect des proportions et les temps
de pause.
• Bannir toute utilisation non mentionnée.
PENDANT :
• Ne pas mélanger le produit avec d'autres produits ou toute substance non prévue par la notice.
• Ne pas utiliser des outils métalliques avec les produits techniques.
• Si le produit est renversé, éponger le produit répandu et laver soigneusement à l'eau ; le produit
récupéré ne doit pas être utilisé.
• Nettoyer le matériel au fur et à mesure de son usage : bol, shaker, pinceau, etc.
APRÈS :
• Pour les produits techniques, jeter immédiatement les mélanges restants qui ne doivent en aucun cas
être conservés ou réutilisés.
• Pour l'élimination des déchets, suivre la législation en vigueur.
LE BLOC-NOTES
• Ne pas laisser les produits à la portée des enfants.
• Ne pas appliquer de produit technique sur des enfants de moins de 15 ans.
• Ne pas appliquer sur un cuir chevelu irrité ou abîmé.
• Ne pas mettre les produits en contact avec les yeux.
• Ne pas utiliser pour un usage autre que sur les cheveux.
Doc: Mad. Marty-Guenot /Mr Philippe Campart
Source: Doc. Unique L’Oréal 01/2006
LES BONS GESTES DES PRODUITS DE COLORATION
Selon le résultat recherché, utiliser :
• Une coloration directe pour obtenir un reflet ou une nuance naturelle qui estompe les premiers
cheveux blancs (jusqu'à 30 %). L'effet éphémère de 6 à 12 shampooings selon les produits permet, comme
un maquillage, de goûter à la couleur sans contrainte. Les colorants prêts à l'emploi se fixent uniquement
au niveau de la cuticule.
• Une coloration ton sur ton pour obtenir un reflet durable ou effacer les cheveux blancs jusqu'à 50 %.
Le ton sur ton, comme son nom l'indique, permet de rester dans le ton initial en le rehaussant de reflets et
de brillance. Sans éclaircir, la repousse est diffuse.
• Une coloration un ton sans ammoniaque pour révéler des reflets durables, éclatants, même sur bases
foncées.
Les colorants ton sur ton ou un ton nécessitent un mélange avec un révélateur contenant de l'eau
oxygénée pour permettre aux pigments de se développer et de modifier les pigments naturels. Du fait du
léger éclaircissement et du reflet plus visible, la repousse sera un peu plus perceptible.
• Une coloration permanente ou d'oxydation pour éclaircir de 2 à 3 tons, foncer, recolorer après une
décoloration ou satisfaire toutes les envies de changement, de la plus sage à la plus radicale. Elle nécessite
toujours un mélange avec un oxydant. Qu'ils soient coloration directe, ton sur ton, un ton ou d'oxydation,
ces produits peuvent provoquer une réaction allergique. Il est indispensable de respecter les conseils
d'utilisation.
ATTENTION : L'ATTITUDE PROFESSIONNELLE
Avant toute application de coloration, un test d'allergie cutanée doit être réalisé :
• Enlever (s'il y en a) les boucles d'oreilles, appliquer à l'aide d'un coton tige, derrière l'oreille,
suffisamment de produit colorant non mélangé pour recouvrir une surface de la taille d'un
centime d'euro. Rappliquer deux ou trois fois en laissant sécher dans l'intervalle. Reboucher
soigneusement le produit colorant.
La palette des colorants s'enrichit pour satisfaire avec encore plus de précision les attentes des
femmes et des hommes qui abordent le service de plus en plus jeunes et osent des effets de plus
en plus personnalisés. Pour effectuer les plus professionnelles des colorations, voici quelques
conseils :
• Attendre 48 heures sans laver, ni couvrir ou toucher. Si au cours de cette période vous
constatez des réactions anormales telles que démangeaisons, rougeurs ou un gonflement sur la
zone testée ou autour, ne pas appliquer la coloration.
LE BLOC-NOTES :
Ne pas utiliser si :
• votre client a déjà réagi à un produit de coloration
• votre client a le cuir chevelu sensible, irrité ou abîmé.
En cas de tatouage, les risques d'allergie peuvent être accrus.
Ne pas appliquer sur des cheveux ayant été colorés au henné ou avec des colorations progressives.
Ne pas utiliser d'outils (pinces, peignes) ou de récipients métalliques pour le mélange.
Ne pas employer pour la coloration des cils ou des sourcils ou pour un usage autre que la coloration des
cheveux.
Ne pas utiliser sur des enfants.
QUE FAIRE ?
En cas de réaction pendant l'application telle que picotements intenses, irritations, boutons, sensation de
brûlure du cuir chevelu, rincer immédiatement et stopper l'utilisation.
En cas de difficultés à respirer, demander immédiatement une assistance médicale. Avant de refaire une
coloration, recommandez à votre client la consultation d'un médecin.
En cas de projection dans les yeux, si la personne porte des lentilles de contact, les retirer avant de rincer
abondamment les yeux avec de l'eau. Dans tous les cas, rincer aussitôt et uniquement avec de l'eau.
CONSEIL :
Mettre des gants pendant toute la durée du service.
Doc: Mad. Marty-Guenot /Mr Philippe Campart
Source: Doc. Unique L’Oréal 01/2006