Une productivité des employés optimisée grâce aux

Fiche de solution
Une productivité
des employés optimisée
grâce aux solutions de
collaboration Novell
®
La création d’un environnement qui favorise
l’innovation repose sur l’équilibre entre les besoins
des utilisateurs et les stratégies appliquées par
le service informatique. Grâce aux solutions de
collaboration Novell, vos utilisateurs peuvent se
connecter, communiquer, innover et préserver
des connaissances professionnelles dynamiques.
Simultanément, ces solutions réduisent vos coûts,
simplifient votre gestion et limitent vos risques.
Un meilleur modèle de collaboration
La collaboration et la communication doivent
converger pour offrir aux entreprises, de
même qu’à leurs utilisateurs internes et
externes, une solution adaptée à l’évolution
du monde professionnel, marquée par les
technologies Web 2.0. Dans le contexte
concurrentiel actuel, extrêmement évolutif,
les dirigeants et gestionnaires commerciaux
s’appuient essentiellement sur une innovation
de rupture, fortement créative. Ce type
d’innovation est un facteur de différenciation
de leurs produits et services qui dynamise
la croissance de leur société. Cependant,
les responsables sont confrontés à un
dilemme : comment le personnel peut-il
fournir des résultats plus novateurs,
plus rapidement, tout en respectant les
exigences de sécurité imposées par le
service informatique ?
Le marché offrira probablement à l’avenir
des solutions viables pour relever ces défis.
En attendant, il est nécessaire de développer
un modèle d’utilisation radicalement amélioré
pour la gamme actuelle de fonctionnalités
de collaboration. La complexité du réseau
s’accroît à mesure que les options se
multiplient. De plus, les interactions des
différentes méthodes de communication des
périphériques ne simplifient pas la situation.
En effet, ces méthodes coexistent mais
elles sont isolées les unes des autres.
Ce phénomène, que peu de fournisseurs
ont su aborder jusqu’à présent, se manifeste
concrètement par le télescopage des options,
l’obstruction des télécommunications et
une expérience utilisateur fragmentée,
entre autres. Cependant, aujourd’hui, il est
possible d’intégrer en toute transparence
les identités, la sécurité et la conformité
au sein de l’infrastructure de collaboration,
sans entraver la créativité.
Une collaboration fiable
Novell favorise l’interopérabilité des
personnes et des technologies pour
permettre aux entreprises d’optimiser
la productivité de leurs employés. Nos
solutions de collaboration adaptées aux
entreprises offrent aux utilisateurs les
fonctionnalités suivantes :
Connexion aux équipes et partage de
connaissances en tout lieu
Communication sécurisée et homogène
par le biais de réseaux sociaux en
self-service
Solutions :
Collaboration
Produits :
Novell GroupWise
Novell Teaming + Conferencing
Édition Novell d’OpenOffice.org pour
Windows et Linux
Novell Open Enterprise Server
« Novell a mis dans le mille
avec le lancement de Teaming +
Conferencing. C’est le complément
idéal de ses solutions de
workgroup existantes. »
Steven Tharp
Director of Information Technology
Université de Davenport
Pour optimiser dès aujourd’hui la
productivité de vos employés, téléchargez
le programme gratuit Teaming Starter
Pack pour 20 utilisateurs à l’adresse :
www.novell.com/teaming/starterpack.html
« Notre nouvelle stratégie
Open Source réduira nos
coûts de licence logicielle
de 50 %. Par rapport à
notre solution Microsoft
précédente, cela
représente une économie
potentielle de 500 000 €
par an. »
Richard Cavero
Science and Technology CEO
Mairie de Saragosse
Innovation plus efficace pour obtenir un
avantage sur la concurrence et accélérer
la croissance de la société
Protection et gestion de connaissances
professionnelles dynamiques dans des
environnements informatiques hétérogènes
Nos solutions de partage de fichiers,
notre attachement à l’innovation et notre
engagement envers l’Open Source, les
normes ouvertes et l’interopérabilité
s’inscrivent dans notre expérience de plus
de 25 ans en matière de collaboration.
Simples et flexibles, nos solutions
permettent de réduire les coûts et
d’assurer l’interopérabilité des ressources
informatiques et des utilisateurs.
La connexion aux équipes et le
partage des connaissances
Nos solutions de collaboration sont conçues
en fonction des habitudes de travail des
utilisateurs, quel que soit leur emplacement.
L’amélioration de la productivité des
employés et des équipes devient une réalité
grâce à l’intégration des fonctionnalités de
bureautique, de messagerie électronique
et de gestion d’agenda aux applications
de collaboration en équipes et aux réseaux
sociaux d’entreprise. Les modèles des best
practices comprennent des interfaces
conviviales intégrées qui facilitent l’adoption
d’une nouvelle forme de collaboration dans
votre environnement de travail. Un environne­
ment de nouvelle génération qui favorise la
créativité et l’innovation permet aux utilisateurs
d’accéder collectivement aux espaces de
travail virtuels d’équipes. Ils peuvent y puiser
et partager les compétences collectives des
experts de l’équipe, partager des connais­
sances implicites par le biais de wikis, blogs
et forums de discussion, collaborer à des
projets et documents et prendre part à
des CoP (Community of Practice).
Une communication par le biais de
réseaux sociaux en self-service
La convergence des communications et des
applications de collaboration représente un
avantage à la fois pour les utilisateurs et le
service informatique. Des réseaux sociaux
en self-service permettent aux utilisateurs
de créer eux-mêmes leur travail, avec une
intervention du service informatique réduite
au minimum. L’intégration des capacités de
conférence en ligne permet aux utilisateurs
de connaître immédiatement la disponibilité
de leurs collègues au sein de l’interface
de messagerie électronique, de l’espace
de travail d’équipe ou de l’application de
conférence. Ils peuvent aussi facilement
programmer ou démarrer une conférence
en ligne pour partager ou enregistrer des
discussions, ou encore utiliser un tableau
blanc interactif. La prise en charge du contrôle
d’accès Novell basé sur les identités et
les stratégies apporte la touche finale à
l’optimisation d’une collaboration fiable
qui exploite votre infrastructure de
sécurité existante.
Une innovation plus rapide
et plus efficace
Une confiance mutuelle a tendance
à s’installer entre les personnes qui
exécutent ensemble des tâches innovantes.
Cette confiance s’accroît à mesure que
l’expérience de collaboration s’améliore. Des
outils de collaboration de nouvelle génération
permettent une interopérabilité optimale des
employés, qui peuvent travailler plus vite que
jamais. Notre plate-forme ouverte, orientée
collaboration, élimine les obstacles à la
créativité génératrice d’innovations décisives.
En outre, les innovations qui bénéficient
du support des communautés Open
Source telles que Kablink et OpenOffice.
org enrichissent la nouvelle génération de
technologies de collaboration.
La protection des connaissances
professionnelles
La contribution à des wikis, blogs, forums
de discussion et réunions enregistrées,
individuellement ou en équipe, optimise la
productivité des utilisateurs et leur permet de
rester connectés et informés. Mais comment
font les sociétés pour passer au crible
les données qui sont créées ? Comment
peuvent-elles être sûres de capturer et
« De nouveaux horizons se sont ouverts pour aQuellé grâce à
Novell GroupWise sous Linux, qui nous a fourni une plate-forme
de collaboration d’entreprise. Auparavant, il était presque
impossible aux utilisateurs de travailler efficacement ensemble
et de partager des informations. La différence est considérable
avec Novell GroupWise, qui nous procure un environnement
rapide et stable pour les communications et la collaboration. »
Andrew Muller
IT Manager
aQuellé
de préserver les connaissances les plus
importantes afin de les partager sous forme
d’observations empiriques et de best
practices, ou encore de les utiliser pour
lancer de nouveaux projets ?
La capture des discussions au sein
des blogs, forums de discussion, wikis,
enregistrements de réunion et tableaux
blancs interactifs facilite plus que jamais le
recensement des connaissances implicites.
Les utilisateurs peuvent désormais se
passer des pièces jointes volumineuses
qui surchargent le système de messagerie
électronique car il leur est possible
d’enregistrer leurs informations dans des
espaces de stockage d’équipe. Cependant,
le stockage, la consolidation, la virtualisation
et la gestion aisée des charges de données
constituent un défi sous-jacent pour les
services informatiques. Les utilisateurs
s’attendent simplement à ce que les
informations s’affichent sous leurs yeux
au moment où ils en ont besoin, après
avoir été triées, recherchées et classées.
Novell se spécialise dans la satisfaction
simultanée des attentes des utilisateurs et
des besoins des services informatiques.
Nous assurons l’interopérabilité des
ressources informatiques et des utilisateurs.
En matière de collaboration, nous offrons
une expérience de recherche et de classe­
ment rapide par le biais d’une infrastructure
transparente et flexible. Cette dernière
s’appuie sur notre position de leader et notre
expérience des fonctionnalités dynamiques
de stockage, de gestion des fichiers et de
l’impression et de virtualisation.
Les fonctionnalités de collaboration
La gestion de messagerie électronique
et d’agenda
Novell® GroupWise® offre un espace de
travail collaboratif qui associe la gestion
de messagerie électronique, d’agenda,
de tâches et de contacts. Cet espace
se connecte aux innovations Web 2.0 au
sein d’un tableau de bord de productivité
personnalisable qui raisonne et travaille
comme l’utilisateur.
Les applications de collaboration
en équipes et les réseaux sociaux
d’entreprise
Novell Teaming + Conferencing améliore
la productivité des équipes en rassemblant
les employés pertinents pour leur permettre
de créer, partager, discuter et gérer des
informations. Les espaces de travail
d’équipe, blogs, wikis et outils de conférence
en temps réel favorisent la circulation
optimale des idées créatives des utilisateurs
par le biais du partage en ligne de postes
de travail, des tableaux blancs interactifs
et des conférences Web.
Les applications de productivité
bureautique
L’édition Novell d’OpenOffice.org pour
Windows* et Linux* est une suite de
productivité exhaustive qui comprend des
applications de traitement de texte, feuille
de calcul, présentation, dessin et base de
données. Grâce à ce produit entièrement pris
en charge par Novell, les entreprises peuvent
réduire leurs coûts tout en bénéficiant des
fonctionnalités essentielles de Microsoft*
Office ainsi que d’une interopérabilité totale
avec les formats de fichiers de celui-ci.
La gestion du stockage et de
l’impression
Novell Open Enterprise Server représente
la nouvelle génération de fonctionnalités de
collaboration Novell fortement enracinées
dans NetWare®, pour offrir des solutions
de gestion dynamique du stockage, de
l’impression et du réseau. En termes
Boost Workforce
Productivity with Novell
­Collaboration Solutions
www.novell.com
« L’argument habituel en faveur de Linux, c’est-à-dire son faible coût,
n’est pas réellement déterminant de notre point de vue. Cette solution
nous séduit avant tout par son évolutivité, sa sécurité, sa robustesse,
ses hautes performances et sa capacité à s’exécuter sur presque
n’importe quel matériel. »
Chris Semmens
IT Team Leader
Université De Montfort
d’innovations orientées client, véritables
facteurs de différenciation commerciale, nos
fonctionnalités de gestion du stockage et de
l’impression, qui intègrent les technologies
de virtualisation et de gestion multi platesformes, restent en tête de l’industrie.
Le soutien de partenaires Novell
expérimentés
Novell travaille également avec un vaste
réseau de partenaires en matière de
matériel, de logiciels et de services,
qui sont tous prêts à vous aider à déployer
des solutions de collaboration au sein de
votre entreprise. Nos partenaires sont à
votre disposition, que vous ayez besoin
de l’évaluation d’un dossier commercial,
d’une démonstration de faisabilité, d’un
support après mise en oeuvre ou d’une
solution personnalisée. Ils vous permettront
d’adopter une solution rapidement et
en toute simplicité, et ils veilleront à la
satisfaction continue de vos besoins.
Enfin, pour garantir le déploiement efficace
des solutions de collaboration, Novell et
ses partenaires s’assureront que vous
bénéficiez du support nécessaire tout au
long du process et au-delà. Ainsi, vous
pourrez réduire vos coûts, simplifier votre
gestion au maximum et optimiser la
productivité de vos employés.
Des services de premier ordre
Afin de vous garantir une expérience
optimale avant, pendant et après le
déploiement, nos solutions de collaboration
tirent parti des exceptionnels services
proposés par Novell et ses partenaires.
Vous bénéficiez ainsi d’une gérabilité
améliorée et de tâches administratives
simplifiées au maximum. En premier
lieu, notre équipe de support technique
de premier ordre vous offre un choix
d’abonnements. Outre la formation des
administrateurs et des utilisateurs, nous
proposons avec nos partenaires des
services tactiques et stratégiques tels
que l’évaluation de dossiers commerciaux,
les démonstrations de faisabilité,
la planification de migration et les
déploiements opérationnels.
Novell : votre partenaire de confiance
en matière de collaboration
Pour mettre en oeuvre des solutions
de collaboration au sein de votre
environnement informatique hétérogène,
vous devez faire appel à un fournisseur de
confiance qui comprend votre entreprise
dans son ensemble, de votre infrastructure
informatique aux défis spécifiques de votre
industrie. Leader technologique, Novell est
une société internationale financièrement
solide, possédant plus de 100 bureaux dans
le monde et plus de 20 ans d’expérience
en matière de logiciels d’entreprise.
Novell dispose d’une vaste expérience et
d’un service client primé qui assureront
votre réussite.
www.novell.com
Veuillez contacter votre
­revendeur Novell agréé ou
­contactez Novell directement
aux adresses ci-dessous :
Novell France
Tour Franklin
La Défense 8
92042 Paris la Défense Cédex
France
Tél : (33) 1 55 62 50 00
Fax : (33) 1 55 62 51 99
Novell Luxembourg S.à r.l.
Route de Longwy, 57
L-8080 Bertrange
Luxembourg
Tél : +352 26923755
Fax : +352 26923762
Novell, Inc.
404 Wyman Street
Waltham, MA 02451 États-Unis
Les solutions de collaboration Novell sont
les seules qui optimisent la productivité
des individus et des équipes à l’aide d’un
ensemble exhaustif de fonctionnalités, au
sein de Novell Open Workgroup Suite.
Il s’agit d’un programme d’achat basé sur la
valeur qui rassemble des solutions de gestion
de collaboration, de postes de travail et
de noeuds d’extrémité, adaptées aux
grandes entreprises comme aux PME. Pour
découvrir les avantages que les solutions
de collaboration Novell peuvent apporter à
votre entreprise, visitez dès aujourd’hui le
site www.novell.com/collaboration.
461-FR1221-001 | 12/08 | © 2008 Novell, Inc. Tous droits réservés. Novell, le logo Novell, le logo N, GroupWise et NetWare sont des
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