guide serviceS 2013

guide serviceS
2013
(*)
Vous conduire vers demain
Cher Client,
Cette année, nous mettons tout en œuvre pour
répondre davantage encore à vos besoins en étoffant
considérablement notre offre de services.
Dans cette optique, nous lançons les Forfaits Pro+
pour la maintenance et la sécurité de vos véhicules.
Car en plus d’être un outil de travail, votre véhicule
constitue un capital qu’il faut entretenir.
Altruck Company / Volvo Trucks a pour vocation de
vous accompagner pour vous aider à préserver les
propriétés initiales et intrinsèques de vos véhicules.
SOMMAIRE
Maintenance et Entretien
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Forfait galets et courroies
7
Forfait Embrayage
8
Forfait Freinage Avant & Arrière
9
Forfait Vidange
10
A chaque échéance d’entretien correspond un forfait
adapté. Les Forfaits Pro+ sont conçus dans une
logique d’efficience et d’économie pour le client :
conformément aux préconisations du constructeur,
seules les pièces nécessaires sont changées, dans
le respect du temps alloué à chaque opération.
L’offre Forfaits Pro+ est à découvrir dans ce guide
qui est disponible au niveau de chaque succursale
et agent agrée Volvo Trucks. Il a été conçu pour
fournir tous les éléments permettant d’optimiser
la maintenance des véhicules, d’assurer leur
mobilité et de minimiser leur consommation, avec
le souci permanent de la sécurité. Son application
homogène par le réseau de réparateurs agrées fait
partie intégrante de notre politique de transparence
et illustre la raison d’être de notre réseau dont la
vocation première est de préserver le parc circulant
Volvo en proposant à nos clients l’entretien et la
maintenance de leurs véhicules à un rapport qualité/
prix imbattable dans le respect des normes du
constructeur.
Nos équipes Après vente sont fortement mobilisées
pour vous servir et vous donner rendez-vous dans le
réseau Volvo Trucks.
Marco Lenz
Directeur Général d’Altruck Company
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guide services 2013
PLAN DE MAINTENANCE
Le plan de maintenance définit les interventions nécessaires
à effectuer sur votre véhicule pour le maintenir en état.
Permettant une vision globale des opérations à réaliser, il
vise à optimiser la disponibilité de votre véhicule, sa fiabilité
et à limiter ses immobilisations.
Entièrement personnalisé, notre plan de maintenance
répond aux impératifs d’entretien en fonction des conditions
d’exploitation de votre véhicule.
sécurité
disponibilité
fiabilité
Le plan de maintenance Volvo s’articule autour de 3
opérations principales :
SERVICE DE BASE
50 points de contrôle, effectués tous les
*6 mois en alternance avec le service complet.
SERVICE COMPLET
94 points de contrôle, effectués tous
les *12 mois.
VIDANGE
En fonction des conditions d’utilisation
et jamais plus de 12 mois.
EXEMPLE DE CALENDRIER D’ENTRETIEN
Toutes nos interventions sont
réalisées par nos réparateurs
agréés qui sont formés en continu
aux évolutions technologiques des
véhicules et assurent l’entretien
selon
les
préconisations
du
constructeur.
* Ces intervalles peuvent varier en fonction des types
de châssis et de l’exploitation.
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guide services 2013
SERVICE DE BASE :
Le service de base fait partie du programme de
maintenance Volvo. Il s’effectue tous les 6 mois* en
alternance avec le service complet et respecte les
préconisations du constructeur.
• Graissage, contrôle des niveaux d’huile et de liquide
(10 contrôles)
• Contrôle de la cabine (6 contrôles)
• Contrôles extérieurs (7 contrôles)
• Compartiment moteur (6 contrôles)
• Suspension avant, boîtier de direction (2 contrôles)
• Contrôles sous le véhicule (15 contrôles)
• Conduite d’essai (4 contrôles)
* Selon n° de chassis et exploitation du véhicule
Forfait galets et courroies :
GAMME FH/FM/FMX
67.500 DZDHT
Pièces de rechange à remplacer
02 Courroies striées
Tendeur
Tendeur de courroie
Galet tendeur
Descriptif des travaux
• Echange Courroie d'alternateur
• Echange Tendeur de courroie, alternateur
• Echange Courroies d'entraînement, échange
• Echange Tendeur de courroie de ventilateur
SERVICE COMPLET :
Le service complet doit être effectué une fois par an*.
Ce service fait partie du programme de maintenance
Volvo et respecte les préconisations du constructeur.
• Graissage, contrôle des niveaux d’huile et de liquides
(11 contrôles)
• Contrôles de la cabine (15 contrôles)
• Contrôles extérieurs (12 contrôles)
• Compartiment moteur (14 contrôles)
• Suspension avant, boîtier de direction (6 contrôles)
• Contrôles sous le véhicule (32 contrôles)
• Conduite d’essai (4 contrôles)
* Selon n° de chassis et exploitation du véhicule
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guide services 2013
Forfait Embrayage :
GAMME FH/FM/FMX
Forfait Freinage Avant & Arrière :
GAMME FH/FM/FMX
310.000 DZDHT
Changement du disque d’embrayage 137.000 DZD
HT
Freinage 4x2 / 6X4 - Garniture Avant
Mécanisme d’embrayage complet
Pièces de rechange à remplacer
Mécanisme d’embrayage
Changement du disque
complet
d’embrayage
Roulement billes
Roulement billes
Embrayage
Disque d’embrayage
Disque d’embrayage
Disque intérieur
Descriptif des travaux
• Echange embrayage
• Dépose/pose arbre de transmission arrière
• Embrayage déposé roulement de volant moteur, échange
• Lavage localiser
31.000 DZDHT
Pièces de rechange à remplacer
Bague étanchéité
Graisse (Achat Local)
Pare-poussière
Garniture Avant
Descriptif des travaux
• Echange garnitures de frein (deux
roues avant)
• Lavage localiser
Freinage Garniture
Arrière 4X2 Un Essieux
37.000 DZDHT
Pièces de rechange à remplacer
Bague étanchéité
Graisse (Achat Local)
Pare-poussière
Garniture Arrière 4X2
Descriptif des travaux
• Echange garnitures de frein (deux
roues motrices)
• Dépose - Pose roue motrice (deux
côtés)
• Lavage localiser
Freinage Garniture Arrière
6X4 Deux Essieux
73.000 DZDHT
Pièces de rechange à remplacer
Bague étanchéité
Graisse (Achat Local)
Pare-poussière
Garniture Arrière 4X2
Descriptif des travaux
• Echange garnitures de frein (deux
roues motrices)
• Dépose - pose roue motrice,
dépose - pose (deux côtés)
• Lavage localiser
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guide services 2013
Forfait Vidange :
Gamme FH/FM/FMX
24.500 DZDHT
Pièces de rechange
à remplacer
Joint bague d’étanchéité du carter
Filtre Gasoil
Préfiltre Gasoil
Filtre à huile by pass
Filtre Huile
Huile 15 w 40 Total Rubia 7400
Descriptif des travaux
• Echange et vidange Huile et filtre,
moteur
• Service de base.
Gamme FL/FE
Pièces de rechange
à remplacer
Filtre à huile
Filtre à combustible Kit
Filtre à carburant, séparateur d’eau
Filtre à huile by pass
Huile 15 w 40 Total Rubia 7400
Descriptif des travaux
• Echange et vidange Huile et filtre,
moteur
• Service de base.
ALGER
ORAN
Zone Industrielle Voie A n°22
Rouiba 16012 Alger
Tél.: 021 81 38 71 à 73
Fax: 021 81 39 84
Ilot 07 N°7 - El Karma - Oran
Tél.: 040 21 20 00
040 21 14 91
040 21 17 83
ANNABA
RN 4 lot N° 10/11 Chetaibou Oran
Mobile: 0555 08 19 24
Succursale Rouiba
Star Equipement
Sortie Carrefour Sud - RN 21
24270 Nechmaya Guelma- Annaba
Tél.: 037 24 44 44 / 46 46
Fax: 037 24 46 28
22.000
DZD
HT
BATNA
Medsama
Zone Industrielle
05000 Batna
Tél.: 033 92 10 80 / 17 95
Fax: 033 92 10 89
Succursale Oran
Showroom Oran
SÉTIF
Sarl Groupe Mechiche Auto
Centre de Tella RN 75 Sétif
Batna, wilaya de Sétif
Tél./ Fax : 036 64 90 90
TLEMCEN
Ets Merauto
Zone Industrielle - Desserte 05
n°65 Chetouane - Tlemcen
Tél.: 043 27 58 33
Fax: 043 27 67 20
Direction Générale
Zone Industrielle Voie A n°22
Rouiba 16012 Alger
Tél.: 021 81 38 71 à 73
Fax: 021 81 39 84
Informations importantes :
• Prix de vente HT conseillés dans le réseau Volvo Trucks en Algérie.
• Ces prix s’entendent hors dépannage et intervention en dehors
des horaires d’ouvertures du point de service.
• Les prix sont susceptibles d’évolution en cas de fluctuation du
coût des matières premières.
• Le remplacement de toutes pièces défectueuses autres que celles
prévues dans le cadre des forfaits est sujette à une facturation
supplémentaire.
• Les références de pièces sont indiquées sous réserve de
remplacement.
• Les informations contenues dans le présent document sont
actuelles au moment de leur distribution d’origine et peuvent être
sujettes à modifications sans préavis d’Altruck Company.
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Photos non contractuelles
VOTRE AGENT AGRÉE VOLVO TRUCKS