agent technique de vente en magasin (afpa)

AGENT TECHNIQUE DE VENTE EN MAGASIN (AFPA)
La formation
Objectif de la formation
L`Agent Technique des Ventes en Magasin (ATVM) peut exercer son activité dans tous types de points
de vente (grandes, moyennes et petites surfaces) commercialisant, en libre service ou en vente
assistée, des produits alimentaires ou non Il assure l`approvisionnement quotidien d`un rayon ou d`un
point de vente et contribue à la réalisation des ventes par une présence régulière, la qualité de son
accueil, ses conseils à la clientèle et la mise en valeur des produits.
Il participe à la tenue des réserves et au rangement des marchandises. Il effectue de façon régulière
des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation des inventaires.
Il assure le remplissage des linéaires en respectant les implantations imposées par l`enseigne,
participe à la mise en place des opérations commerciales et veille en permanence à la propreté de la
surface de vente.
Il accueille, renseigne, conseille, oriente et aide les clients sur la surface de vente.
Circonstances habituelles de travail : L`agent technique des ventes en magasin peut être amené à
porter des charges. dont la fréquence et l’importance varient selon la nature du magasin. Il effectue son
travail seul ou en équipe. En contact avec la clientèle il doit soigner sa présentation et sa tenue.
L`emploi s`exerce fréquemment en horaires postés qui peuvent alterner en matinée ou en soirée, y
compris en fin de semaine ou certains jours fériés.
Validation
Titre Professionnel de niveau V agent technique de vente et/ou Certificat de Compétences
Professionnelles (CCP).
Il est également possible d’obtenir, par une démarche de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE),
le titre d’agent technique des ventes en magasin - agente technique des ventes en magasin en 2
certificats de compétences professionnelles et après un entretien avec le jury.
Ces certificats sont les suivants : 1 - Approvisionner un linéaire ou un point de vente ; 2 - Vendre en
magasin par l`accueil, le conseil, le service à la clientèle et par la mise en valeur des produits.
Programme
La formation se compose de 2 modules qualifiants comprenant chacun 1 Période en Entreprise (PE) :
- Découverte de la formation et de l`emploi (1 semaine).
- Module 1 : Approvisionner un linéaire ou un point de vente : Prendre en charge les marchandises à la
réception, les vérifier, les préparer, les stocker ou les acheminer vers la surface de vente. Remplir le
rayon en respectant les règles d`implantation, la sécurité des personnes et des biens. Participer au
suivi des stocks et contribuer à leur fiabilité en effectuant principalement des comptages et des
vérifications (7 semaines dont 4 en PE).
- Module 2 : Vendre en magasin par l`accueil, le conseil, le service à la clientèle et par la mise en valeur
des produits : Accueillir, renseigner, conseiller, servir le client sur la surface de vente - Contribuer à
l`attractivité du point de vente - Enregistrer les marchandises vendues et encaisser (8 semaines dont 4
en Entreprise ).
- Session de validation (1 semaine).
Public concerné / condition d'entrée
Demandeurs d’emplois. Salariés. Salariés (plan de formation, droit individuel à la formation, congé
Individuel de formation).
Pré-requis : Classe de 3ème des lycées et des collèges de l'enseignement secondaire.
Toute l'information sur les métiers, la formation et l'emploi : http://www.horizon-info.org/
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Fin de scolarité obligatoire.
Organisme
AFPA Charente
Zone d'emploi de La Braconne, 104 route du Lac Melot
16600 MORNAC
Tél: 0545658101 Fax: 0545659398
Renseignements : [email protected]
Site web : www.afpa.fr
Rémunération / participation financière
Gratuit pour les demandeurs d'emploi
Durée de la formation
De 1 à 7 mois (ou de 152 à 1015 heures) suivant les modules.
Toute l'information sur les métiers, la formation et l'emploi : http://www.horizon-info.org/
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