communication orale

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communication orale

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La rédaction médicale.
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Modified
Book
Michel Huguier
Hervé Maisonneuve
Wolters Kluwer France
2003
196
fr
9782704011377
Google Books
Sat Jul 14 21:57:05 2012
Sat Jul 14 21:57:05 2012
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Tout pour bien communiquer à l'oral
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Abstract
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Library Catalog
Date Added
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1 of 19
Book
Laurence Bénatar
Christine Harache
En face à face ou devant un groupe. On a parfois l'impression de ne pas
savoir comment s'y prendre. Gérer son stress ; optimiser sa communication
verbale ; utiliser efficacement les messages non verbaux ; répondre au
téléphone avec aisance ; maîtriser l'entretien individuel ; s'exprimer sans
complexe face à son public. Outre toutes les règles et méthodes
indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit
guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous
ceux et celles qui s'en sortent comme des pros ! A acquérir de toute urgence
!
Editions Eyrolles
2008
162
fr
9782212542059
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Sat Jul 14 21:57:52 2012
Sat Jul 14 21:57:52 2012
7/16/12 10:25 PM
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Neuro-Sémantique et Communication « Le blog de la Neuro-Sémantique
50 Fiches pour communiquer et s'organiser dans l'entreprise
Type Book
Author Pierrette Drivet
Abstract Cet ouvrage s'adresse principalement aux étudiants des formations tertiaires
(BTS Assistant de direction, Assistant de gestion PME-PMI, Assistant
secrétaire trilingue, Action commerciale, Force de vente, etc.) et aux
personnes en formation continue ou souhaitant se reconvertir dans les
métiers du secteur tertiaire. Il est destiné à leur faciliter l'intégration dans le
monde du travail. Il propose, sous forme de fiches, des conseils pratiques
sur les méthodes et techniques de communication professionnelle et sur les
façons de gérer ou d'éviter certains problèmes : gestion d'un conflit
personnel, aménagement du cadre de travail, préparation d'une intervention
orale, recherche d'emploi... Conçu comme un véritable guide de travail,
facilement consultable grâce à sa structure en fiches, cet ouvrage permet
d'aller directement à l'essentiel et de trouver rapidement l'information utile.
Publisher Editions Bréal
Date 2002
# of Pages 212
Language fr
ISBN 9782842919191
Library Catalog Google Books
Date Added Sat Jul 14 21:58:27 2012
Modified Sat Jul 14 21:58:27 2012
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Communication
Type
Author
Author
Publisher
2 of 19
Book
Jean-François Dhénin
Collectif
Editions Bréal
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Date
# of Pages
Language
ISBN
Library Catalog
Date Added
Modified
2004
132
fr
9782749502731
Google Books
Sat Jul 14 22:00:23 2012
Sun Jul 15 00:28:04 2012
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50 fiches de communication: Concepts et pratiques, Techniques de
management
Type Book
Author Jean-Paul Guedj
Abstract Faut-il communiquer ou se taire ? Ne serions-nous pas sans cesse dans le
malentendu avec autrui ? La communication est-elle vraiment possible ?
Constitue-t-elle un " savoir-vivre ", un " savoir-faire " ou un " savoir être " ?
Et si on la considère comme inévitable, telle une respiration, voire
nécessaire, comme un outil, notamment dans les organisations, quels en
sont les concepts et les pratiques ? Quels en sont aussi les modes
opératoires efficaces ? Cet ouvrage a pour ambition de répondre à ces
questions en esquissant une présentation vivante de la discipline comme art
des apparences, méthode de management, performance de soi à la rencontre
de l'autre. Cet ouvrage est destiné aux étudiants, élèves d'écoles de
commerce, responsables de communication ou de gestion de ressources
humaines, consultants... Il s'adresse également aux managers dont le métier
consiste à manier quotidiennement les techniques de communication et de
management. Mais comme " communiquer " concerne tout un chacun, 50
fiches de communication peut être lu par le plus large public.
Publisher Editions Bréal
Date 2008
# of Pages 132
Language fr
ISBN 9782749500157
Short Title 50 fiches de communication
3 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
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Communiquer efficacement Pour les Nuls
Type Book
Author Marty Brounstein
Abstract De la prise de parole devant un auditoire au contact avec des clients en
passant par les relations internes à l’entreprise, bon nombre de personnes
actives s’aperçoivent que leurs points faibles se situent le plus souvent dans
le domaine de la communication.Être doté de compétences techniques
prodigieuses dans une discipline particulière est une excellente chose pour
réussir sa vie professionnelle. Encore faut-il être capable de les exprimer !
Faire carrière nécessite d’être capable d’énoncer clairement une expertise,
de se faire comprendre et de faire valoir ses aptitudes et valeurs. Et, être
heureux en entreprise demande d’apprendre à écouter les autres, à formuler
ses ambitions, à gérer les conflits avec habileté.Bien communiquer, ça
s’apprend !
Publisher First
Date 2011-03-17
# of Pages 716
Language fr
ISBN 9782754027687
Tags:
Business & Economics / Management
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La représentation du nonverbal dans la communication écrite médiatisée
par ordinateur
Type Journal Article
Author Michel Marcoccia
4 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Abstract La Communication Écrite Médiatisée par Ordinateur (courrier électronique,
forums de discussion. Internet Relay Chat) est depuis quelques années un
moyen de communication très courant au sein des organisations, et est
parfois considérée comme un outil privilégié de travail collectif et
coopératif. Ce mode de communication peut être qualifié de « conversation
écrite » car il repose sur une utilisation du code écrit dans une dynamique
conversationnelle. Toutefois, une partie des possibilités off...
Publication Communication et organisation
Issue 18
Date 2000/11/01
Language fr
ISSN 1168-5549
URL http://communicationorganisation.revues.org/2431
Accessed Sat Jul 14 22:51:56 2012
Library Catalog communicationorganisation.revues.org
Rights © Presses universitaires de Bordeaux
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Snapshot
Histoire de l'humanité: 1492-1789
Type
Author
Publisher
Date
# of Pages
Language
ISBN
Short Title
Library Catalog
Date Added
Modified
Book
Ouvrage collectif
UNESCO
2008
1299
fr
9789232028143
Histoire de l'humanité
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Sat Jul 14 22:52:22 2012
Sat Jul 14 22:52:22 2012
Tags:
Political Science / History & Theory, Political Science / Political Process / Political Parties,
5 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Reference / Handbooks & Manuals
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Deux modèles constructivistes pour le diagnostic des communications
organisationnelles
Author Alex Mucchielli
Abstract L’article commence par présenter la place des modèles, en général, dans le
processus de la connaissance scientifique. Le « modèle » y sera décrit
classiquement comme une simplification de la théorie utilisant les
principaux concepts de celle-ci pour mieux en montrer les relations. Cette
présentation insiste sur l’importance des modèles comme grille a priori
d’observation fortement liée aux méthodes utilisées pour appréhender les
phénomènes. La présentation examine aussi comment les chercheurs
définissent plusieurs types de modèles et plusieurs utilisations de ces
modèles dans leurs recherches.
Issue 30
Pages 12-46
Date 2012/06/21
Language fr
ISSN 1168-5549
Accessed Mon Jul 16 12:33:44 2012
Date Added Mon Jul 16 12:33:44 2012
Modified Mon Jul 16 12:33:44 2012
Tags:
analyse actionniste, analyse situationnelle, analyse systémique qualitative des communications,
contextualisation, contextualisation scientifique, méthode constructiviste, méthode qualitative,
modèle, modélisation, situation, système, systémisme
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6 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
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Web Page
http://neurosemantique.wordpress.com/neuro-semantique-et-communication/
Sat Jul 14 23:33:49 2012
Sat Jul 14 23:33:49 2012
Sat Jul 14 23:33:49 2012
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Considérations ontogénétiques et phylogénétiques concernant l’origine de
la parole
Type
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Author
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Abstract
7 of 19
Journal Article
Jean Granat
Pierre Badin
Guillaume Barbier
Guillaume Captier
Antoine Serrurier
Nicolas Kielwasser
Jean-Luc Schwartz
Jean-Louis Heim
Louis-Jean Boë
La fin du XXe et le tout début de ce siècle révèlent une véritable
réarticulation des recherches dans le domaine de l’émergence de la parole et
du langage. Le naturalisme, qui est au centre de cette approche, se propose
de décrire les relations entre la biologie (au sens très large du terme) d’une
part, la parole et le langage, d’autre part, par une accumulation
d’hypothèses, de données et de preuves formulées et établies grâce à de
multiples collaborations interdisciplinaires. Comme pour les travaux sur
l’origine de l’Homme (la découverte d’un nouveau fossile entraînant
souvent une remise en question des théories précédentes), on assiste à un
foisonnement théorique qui entraîne parfois des développements très
hypothétiques, s’appuyant sur des résultats fragiles et sur trop peu de
données, proposés dans des disciplines connexes mais non maîtrisées ou
trop simplifiées. C’est pourquoi les bilans réguliers, les mises en
perspectives critiques ne nous semblent pas superflus.Dans un premier
temps nous proposerons une classification qui permet une lecture des
différentes théories proposées depuis un demi-siècle (théorie push-pull).
Dans l’état actuel des connaissances, il n’est pas possible d’inférer quand
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Zotero Report
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8 of 19
nos ancêtres, voire nos lointains ont acquis la faculté de langage et de
parole : le contrôle des articulateurs, la coordination entre le larynx et le
conduit vocal, la phonologie, la syntaxe, la sémantique et la récursivité.
Parmi les questions qui se posent, il en est une qui reste sans réponse :
pourquoi notre espèce est actuellement la seule à posséder langue et
parole ? De nombreuses questions font partie des problèmes mal posés,
comme le sont les questions du type: Quelle(s) langue(s) parlaient nos
prédécesseurs ? Possédaient-ils une langue unique ? En effet, on ne dispose
pas (pour le moment) de suffisamment de données pour pouvoir y répondre.
Peut-être même que ces questions ne trouveront pas de solution.
Actuellement, il est quand même possible de répondre à la question
suivante : si nous supposons que nos ancêtres (et cousins lointains)
contrôlaient leur larynx et leur conduit vocal de la même manière que les
Hommes actuels, est-ce que la géométrie de leur conduit leur permettaient
de produire les structures sonores qui sont pratiquement présentes dans
toutes les langues du monde ?Nous présenterons ensuite nos travaux qui
participent à la nouvelle réarticulation avec une approche véritablement
axée sur la pluridisciplinarité. Ils s’inscrivent dans le domaine des relations
entre la morphologie des organes de la production de la parole et son
contrôle. Nous présentons de nouveaux résultats concernant la croissance
du conduit vocal de la naissance à l’âge adulte puis des reconstructions du
conduit vocal pour des fossiles qui couvrent la période de 10.000 ans à un
million et demi d’années BP (Before Present). À partir du crâne, de la
mandibule et des vertèbres cervicales nous essaierons de manière plausible
(1) de localiser l’os hyoïde, support de la langue, et la position de la glotte,
(2) de reconstituer un conduit vocal, à l’aide d’un modèle articulatoire, (3)
d’induire les possibilités acoustiques de tous ces conduits. En combinant
phylogenèse et ontogenèse il est possible de représenter l’anatomie du
tractus en synthétisant deux remodelages qui renvoient à l’ontogenèse et à
la phylogenèse. Nous montrerons que tous ces conduits ont les mêmes
potentialités acoustiques, ils peuvent produire les voyelles /i a u/ qui sont
pratiquement présentes dans toutes les langues du monde : un triangle à
l’intérieur duquel se situent toutes les autres voyelles. Quand aux consonnes
les plus fréquentes /p t k/, /b d g/ elles sont aussi à la portée de tous ces
conduits vocaux à partir de gestes de fermeture dans des régions précises
(lèvres, zone alvéodentale, zone vélaire). De nouvelles pistes de recherche
sont proposées qui tendraient à montrer qu’il y a vraisemblablement
plusieurs centaines de milliers, voire plusieurs millions d’années que le
conduit vocal présente une morphologie favorable à l’émergence et à la
production de la parole. Un cadre est posé dans lequel les capacités
orofaciales nécessaire à la parole pourraient être reliées au mécanisme
précurseur d’ingestion (mastication-déglutition).
Revue de primatologie
3
2011/10/15
fr
10.4000/primatologie.797
7/16/12 10:25 PM
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ISSN
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Date Added
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2077-3757
http://primatologie.revues.org/797
Sat Jul 14 23:49:36 2012
primatologie.revues.org
© SFDP
Sat Jul 14 23:49:36 2012
Sat Jul 14 23:49:36 2012
Tags:
cervical vertebrae, conduit vocal, fossiles, fossils, language origin, origine du langage, os
hyoïde, paléontologie, paleontology, parole, speech, vertèbres cervicales, vocal tract
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Snapshot
Philippe GABIN et Jean François DORTIER (dir.) (2008), La
communication. État des savoirs, troisième édition actualisée
Author Abdellatif Bensfia
Abstract L’ouvrage fait le point sur l’apport scientifique en matière de
communication durant cinquante ans. Il souligne les enjeux majeurs des
révolutions des nouvelles technologies. Il se présente sous forme de recueil
d’études, d’articles, d’entretiens, et d’encadrés dans un style journalistique.
L’ouvrage regroupe ainsi la contribution de 32 auteurs, dont : Bernard
Miège, Edgar Morin, Dominique Wolton, Alex Mucchielli, Daniel Dayan,
Philippe Meirieu, Daniel Bougnoux, Edmond Marc, Yves Winkin, Patrice
Publication Communication. Information médias théories pratiques
Issue Vol. 28/2
Date 2011/01/01
Language fr
ISSN 1189-3788
URL http://communication.revues.org/index1923.html
Library Catalog communication.revues.org
Rights © Tous droits réservés
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9 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Snapshot
La maîtrise du non-verbal dans la relation duelle: mythe ou réalité ?
Author denis Benoit
Abstract Est-il possible pour des interactants de maîtriser les éléments non verbaux
propres à la situation de communication dans laquelle ils évoluent, de façon
à ce qu'ils puissent atteindre -avec une probabilité très importante de
succès- des objectifs qu'ils auraient prédéterminés ? Autrement dit, peut-on
véritablement maîtriser sa communication non verbale -et sa
communication tout court d'ailleurs- pour être parfaitement efficace dans
une situation d'interaction ? J'aborderai ici cette problématique de
l'efficacité de la communication en distinguant quatre points qui m'ont paru
particulièrement cruciaux : - d'abord, en quelques mots, la question de
l'intérêt même qu'il y a à poser une telle problématique ; - deuxièmement, la
question de l'existence controversée d'un « langage du corps » que l'on
pourrait apprendre et maîtriser ; - troisièmement, dans l'éventualité de
l'absence d'un tel langage dont on pourrait réaliser un véritable
apprentissage, la question des savoirs et savoir-faire qu'il s'agit de
transmettre à nos étudiants ; - enfin, quatrièmement, je me demanderais,
très brièvement, ce qu'il faut penser de certaines techniques de
communication efficace proposées sur le marché de la formation.
Date 2001-04-01
Short Title La maîtrise du non-verbal dans la relation duelle
URL http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00000779
Accessed Sun Jul 15 00:14:47 2012
Library Catalog Archive Ouverte en Sciences de l'Information et de la Communication
(AOSIC)
Date Added Sun Jul 15 00:14:47 2012
Modified Sun Jul 15 00:14:47 2012
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AOSIC Snapshot
Convaincre : pour mieux communiquer dans les situations usuelles,
conduire un entretien, vendre, négocier, former
Type Book
10 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Author
Place
Publisher
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Short Title
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Georges Nizard
Paris
Dunod
1994
172
français
2-10-002414-0
Convaincre
http://www.sudoc.fr/003443159
Sun Jul 15 00:40:14 2012
SUDOC
Sun Jul 15 00:40:14 2012
Sun Jul 15 00:40:14 2012
Tags:
Argumentation, communication, Communication -- Guides pratiques et mémentos,
Communication dans les organisations, Communication in organizations, Communication orale,
Forensics (Public speaking), Oral communication, Persuasion (psychologie) -- Guides pratiques
et mémentos, Persuasion (Psychology)
Notes:
9782100024148
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SUDOC Snapshot
Worldcat Link
Entretien avec Paul Watzlawick – La communication, mode de
production de la réalité
Author O’Tempora
Abstract Né en 1921 en Autriche, Paul Watzlawick étudie la philosophie en Italie et
se passionne pour le langage et la logique. Adversaire farouche des
certitudes absolues et des vérités établies, il poursuit une carrière de
psychanalyste et de psychothérapeute. 1960 sera l’année de la rencontre
décisive avec Don Jackson et Grégory Bateson, et celle de son entrée au
Mental Research Institute de Palo Alto en Californie. Séduit par les
11 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Publication
Issue
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ISSN
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Accessed
Library Catalog
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Date Added
Modified
méthodes et les approches qui y sont développées, P. Watzlawick reno...
Communication et organisation
01
1992/05/01
fr
1168-5549
http://communicationorganisation.revues.org/1560
Mon Jul 16 12:49:06 2012
communicationorganisation.revues.org
© Presses universitaires de Bordeaux
Mon Jul 16 12:49:06 2012
Mon Jul 16 12:49:06 2012
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Snapshot
La nouvelle communication
Author E. Fichez Vallez
Abstract Sous ce titre (désormais N.C.), Y. Winkin a recueilli une douzaine de textes
de chercheurs américains en sociologie de la communication, connus en
France soit par des titres : la présentation de soi (E. Goffman, T. 1 de La
mise en scène de la vie quotidienne), soit par des idées-forces (la doublecontrainte), soit encore par leur groupe d'appartenance (l'école de Palo
Alto).L'ouvrage se décompose en trois parties : d'abord une présentation
générale, qui cherche à définir la problématique commune
Publication Études de communication. langages, information, médiations
Issue 3
Pages D4-D5
Date 1983/06/01
Language fr
ISSN 1270-6841
URL http://edc.revues.org/index3306.html
Library Catalog edc.revues.org
12 of 19
7/16/12 10:25 PM
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Snapshot
Pour une approche communicationnelle de la qualité
Author Valérie Carayol
Abstract Cet article introduit une réflexion critique sur les démarches Qualité en
montrant que la conception de la communication qui les sous-tend fait
largement référence à une vision « machinique » de celle-ci. L’un des
objectifs essentiels des méthodes Qualité étant l’optimisation de la
coordination, on montrera également que le choix de la standardisation
comme procédé principal, tente de faire reculer les méthodes de
coordination alternatives, et notamment par ajustement mutuel, en prônant
un affaiblissement des communications informelles. Des effets pervers
peuvent apparaître dans des contextes où la complexité du travail est
grande. Elles peuvent parfois constituer un frein à la créativité et à
l’innovation, voire retarder des projets complexes de développement.
Issue 17
Date 2000/05/01
Language fr
ISSN 1168-5549
Tags:
communication, coordination, critique, cybernétique, innovation, méthodologie de projet,
qualité
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Snapshot
13 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Des dangers de l'abus du schéma jakobsonien sur la communication
Author Claude Gillet
Abstract 0. Les Techniques d'Expression (désormais, T.E.) se sont développées, en
général, non pas à partir d'un questionnement théorique, mais sur une base
empirique (réponse à des demandes ou à des besoins dans des lieux
institutionnels). Pour faire prendre conscience aux apprenants de ce
qu'implique une "performance langagière" et donc pour ne pas couper une
pratique d'analyses et d'outils critiques, les formateurs se sont vite tournés
vers les théories de la communication existantes (théories
Issue 2
Pages B4-B7
Date 1983/03/01
Language fr
ISSN 1270-6841
URL http://edc.revues.org/index3322.html
Library Catalog edc.revues.org
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Snapshot
L’exercice de reformulation
Author Elisabeth Fichez-Vallez
Abstract Je me propose de présenter ci-dessous l'exercice de reformulation de textes
écrits tel que je l'ai pratiqué avec des groupes d'étudiants de 1ère année dans
le cadre des U.V. de T.E. Je renvoie à l'article écrit en collaboration avec
Pierre Delcambre pour une explicitation des raisons qui nous ont amenés à
substituer cet exercice à celui de la contraction de texte (l'article sera publié
dans le bulletin du Centre prochainement).I. Descriptif général du processus
de travail oral, puis écrit.Phase
14 of 19
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Issue
Pages
Date
Language
ISSN
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Accessed
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Date Added
Modified
1
B1-B2
1982/12/01
fr
1270-6841
http://edc.revues.org/index3339.html
Mon Jul 16 13:09:23 2012
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Mon Jul 16 13:09:23 2012
Mon Jul 16 13:09:23 2012
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Snapshot
Activité et contrôle de l’information sur un intranet d’entreprise : censure
et régulation du discours sur le stress au travail
Type
Author
Editor
Abstract
Publication
Issue
Pages
Date
Language
ISSN
15 of 19
Journal Article
David Douyère
Brigitte Guyot
Alors même qu’un dispositif censé permettre une communication des
connaissances en matière de santé au travail est mis en place sur un intranet
d’entreprise afin de soutenir l’activité des responsables de la mise en place
de la politique de sécurité au travail (préventeurs), l’analyse des différentes
versions des textes proposés par le comité éditorial du site intranet ActionPrévention ainsi que des entretiens avec ses membres laissent apparaître
une atténuation des propos, un lissage des textes et une censure de certains
contenus concernant le stress au travail, au motif qu’ils pourraient heurter
les managers de l’entreprise. Une régulation des discours apparaît donc, qui
contraste avec la libre diffusion des savoirs proposée en apparence par
l’outil de gestion de contenus alimentant l’intranet. L’activité d’information
rencontre ici une dimension politique, comme celle du sens et de la portée
de ces informations pour l’activité.
Études de communication. langages, information, médiations
33
41-56
2009/12/01
fr
1270-6841
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Short Title
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Rights
Date Added
Modified
Activité et contrôle de l’information sur un intranet d’entreprise
Mon Jul 16 13:11:16 2012
edc.revues.org
Mon Jul 16 13:11:16 2012
Mon Jul 16 13:11:16 2012
Tags:
censure, connaissances, Intranet, santé au travail
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Snapshot
Le lien social dans les systèmes d'information : le cas des services de
santé au travail
Type
Author
Editor
Abstract
Publication
Issue
Pages
Date
Language
ISSN
Short Title
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Library Catalog
16 of 19
Journal Article
Mikaël Gléonnec
Brigitte Guyot
Cet article présente les principes d'une structuration mutuelle du lien social,
des activités et des systèmes d'information dans les organisations. Il met
l'accent sur l'importance des dispositifs de médiation mis en place par les
acteurs afin de rationaliser l'accès à l'information lorsque celle-ci est
nécessaire à la coopération. Le lien social est abordé sous l'angle de la
reconnaissance, ou plutôt du manque de reconnaissance qui amène les
individus et les groupes à développer des stratégies de positionnement
contradictoires, sources de tensions dans les collectifs de travail. Une
enquête qualitative, réalisée au sein de Services Interentreprises de Santé au
Travail, illustre cette approche.
33
135-152
2009/12/01
fr
1270-6841
Le lien social dans les systèmes d'information
Mon Jul 16 13:11:50 2012
edc.revues.org
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Tags:
dispositif, médiation, reconnaissance, structuration, Systèmes d'information
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Snapshot
L’analyse des pratiques info-communicationnelles dans les organisations :
l’apport de l’école de Palo Alto
Type
Author
Editor
Editor
Abstract
Publication
Issue
Pages
Date
Language
ISSN
Short Title
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Accessed
Library Catalog
Rights
Date Added
Modified
17 of 19
Journal Article
Frédéric Ély
Stéphane Chaudiron
Madjid Ihadjadene
Dans un contexte de crise de la santé mentale au travail, les différents
dysfonctionnements que nous observons, de longue date, dans les rapports
entre management, culture, organisation et communication interne,
appellent à la recherche d’alternatives. Dans un champ encore peu exploré,
nous montrons qu’un changement de pratiques info-communicationnelles
est possible, par un croisement théorique, méthodologique et pratique entre
les technologies de l’information, de la communication et de la
collaboration, les concepts principaux de veille et d’intelligence collective,
associés aux apports de l’école de Palo Alto.
35
61-76
2010/12/01
fr
1270-6841
L’analyse des pratiques info-communicationnelles dans les organisations
Mon Jul 16 13:12:45 2012
edc.revues.org
Mon Jul 16 13:12:45 2012
Mon Jul 16 13:12:45 2012
7/16/12 10:25 PM
Zotero Report
Tags:
communication interne, intelligence, pratiques info-communicationnelle, TIC, veille
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Snapshot
L’écrit au travail et ses déterminants chez les salariés en France en 2005
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Frédéric Moatty
Françoise Rouard
La « mise à l’écrit » généralisée qui s’observe aujourd’hui dans le monde
professionnel a été peu mesurée quantitativement. L’enquête « Conditions
de travail » de 2005 permet de mesurer l’étendue de quatre activités liées à
l’écrit : la lecture et l’écriture selon leur durée et l’envoi et la réception de la
correspondance électronique selon leur volume. L’intensité des pratiques de
l’écrit présente des enjeux en termes de statut de l’emploi et de conditions
de travail. Cinq principaux déterminants sont communs à ces activités : la
catégorie socioprofessionnelle du salarié, sa fonction, son diplôme, la taille
et le secteur d’activité de son établissement. Les pratiques liées à l’écrit au
travail sont homogènes, il n’y a pas de fracture entre la lecture et l’écriture,
entre les supports papier et électroniques, même si l’accès aux outils
informatiques tend à renforcer les clivages existants. Le capital scolaire,
privilégié dans de nombreuses recherches, joue un rôle second relativement
à l’activité du salarié – catégorie socioprofessionnelle et fonction exercée –.
Enfin, les résultats établissent l’importance prise aujourd’hui par l’écrit
dans l’univers industriel.
Travail et Emploi
122
39-52
2010/06/15
fr
0224-4365
http://travailemploi.revues.org/1555
Mon Jul 16 13:23:01 2012
travailemploi.revues.org
© La documentation française
Mon Jul 16 13:23:01 2012
Mon Jul 16 13:23:01 2012
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Zotero Report
conditions de travail, correspondance électronique, déterminants de l’écrit, diplôme, ecrit de
travail, fonction, formation au langage, lecture/écriture, profession, secteur d’activité
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