Dernier appel chez Air Miles

Publié le 31 août 2016 à 08h11 | Mis à jour à 08h11
Stéphanie Grammond
La Presse
Dernier appel chez Air Miles
À compter du 31 décembre 2016, vos milles datant de plus de cinq ans commenceront à expirer sur une base
trimestrielle.
PHOTO TIRÉE DE L'INTERNET
Question : « Je ne suis pas une très grande accumulatrice d'Air Miles mais comme le prix inclut
ces milles, je les accumule ! Je viens d'apprendre que certains Air Miles arriveront à échéance en
décembre 2016. Pouvez-vous m'expliquer ceci ? » - France
Réponse : Dernier appel pour les détenteurs d'Air Miles : à compter du 31 décembre 2016, vos
milles datant de plus de cinq ans commenceront à expirer sur une base trimestrielle. Il ne vous
reste donc plus que quatre mois pour utiliser vos « vieux » milles.
Plusieurs utilisateurs risquent de passer tout droit, car Air Miles a averti ses clients il y a cinq ans
lors du changement de sa politique. L'entreprise dit qu'elle continue d'informer ses membres de
manière « proactive » notamment sur son site web. Mais en réalité, il faut se rendre dans la
section questions & réponses pour dénicher l'information.
J'ose croire que l'avertissement sera lancé de façon plus claire d'ici Noël. Sinon, Air Miles risque
de se retrouver avec un recours collectif sur le dos, comme Aeroplan lorsqu'elle a voulu instauré
en 2007 une nouvelle politique d'expiration des milles après sept ans. L'entreprise a finalement
fait marche arrière, juste avant la date butoir en 2014.
Mais revenons à Air Miles. Comment éviter de perdre vos milles ?
Pour démêler vos vieux milles des plus récents, demandez d'abord à Air Miles de vous fournir un
relevé d'expiration personnalisé par courriel, en allant sur le site web d'Air Miles.
Ensuite, voyez ce que vous pouvez vous procurer. Mais vous risquez d'être déçu, car Air Miles a
fort malencontreusement créé deux catégories de milles en 2011.
Faciles à utiliser, les milles Argent permettent de payer vos achats courants chez les partenaires
participants. Par exemple, 95 milles vous procurent 10 $ de rabais chez IGA, Gap ou Bureau en
gros.
Or, les membres qui n'ont pas choisi spécifiquement d'accumuler des milles Argent se retrouvent
par défaut avec des milles Rêves. Aujourd'hui, ils sont coincés, car il est impossible de changer
d'une catégorie à l'autre rétroactivement.
Dans la catégorie Rêves, il faut souvent des milliers de milles pour obtenir des récompenses sous
forme de marchandise.
Dans ce que j'ai trouvé de moins cher : un Casque d'écoute sans fil Plattan d'Urbanears qui
nécessite 200 milles Rêves. Mais attention, il faut débourser 91,00 $ de sa poche en plus. Une
vraie farce puisque vous pouvez acheter le même modèle pour 50,52 $ chez Best Buy !
À ce compte, vaut mieux laisser mourir vos Air Miles et jeter votre carte à la poubelle.
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Travailleurs saisonniers et assurance-emploi
Question : « Les travailleurs saisonniers embauchés par les agriculteurs québécois ont-ils droit à
l'assurance-chômage après leur séjour au Québec lorsqu'ils retournent dans leur pays ? Pourriezvous éclaircir ce point ? » - Ginette
Réponse : Les travailleurs saisonniers sont obligés de cotiser à l'assurance-emploi, au même titre
que tous les autres travailleurs au Canada.
Ainsi, quelque 485 000 ressortissants étrangers (incluant les travailleurs temporaires et leurs
employeurs) ont versé des cotisations s'élevant à 423 millions en 2013, selon Emploi et
développement social Canada (EDSC).
Ont-ils droit aux prestations ? Oui... pourvu qu'ils répondent aux critères d'admissibilité. Or, pour
recevoir les prestations régulières, il faut être disponible pour travailler au Canada, ce qui
implique qu'il faut détenir un permis de travail valide.
Si son permis de travail arrive à échéance dès la fin de la saison, le travailleur ne peut donc pas
chercher un autre boulot au Canada. Dans ce contexte, impossible de toucher des prestations
régulières d'assurance-emploi.
Par contre, un travailleur étranger qui perd son emploi, alors qu'il détient un permis de travail
valide pourrait démontrer qu'il est disponible pour travailler et ainsi être admissible à des
prestations régulières de l'assurance-emploi.
Par ailleurs, les travailleurs étrangers n'ont pas à démontrer qu'ils sont disponibles pour travailler
au Canada pour obtenir les prestations spéciales de l'assurance-emploi (maternité, parentales,
compassion, etc.). Cela signifie qu'une employée qui a travaillé au Canada durant l'été pourrait
toucher des prestations de maternité une fois rentrée dans son pays.
Chaque année, plusieurs milliers de travailleurs étrangers reçoivent des prestations d'assuranceemploi totalisant 102,7 millions de dollars, ce qui comprend 43,5 millions de dollars de
prestations régulières, indique EDSC.
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Une carte de crédit après la faillite
Question : « Après avoir obtenu l'accord des créanciers à la suite d'une proposition du
consommateur, est-ce qu'on peut faire une demande pour une carte de crédit, ne serait-ce que
pour une somme minimale de 500 $ ou 1000 $, question de pouvoir faire une réservation dans un
hôtel ? » - Un lecteur endetté
Réponse : Les consommateurs qui ont fait faillite ou qui ont déposé une proposition de
consommateurs peuvent accéder à une carte de crédit avec dépôt de sécurité. L'émetteur exigera
qu'ils déposent une somme (ex. : 75 $ à 500 $) avant d'accorder une limite de crédit qui sera
égale ou même supérieure au dépôt.
En payant régulièrement son solde au complet tous les mois, le client pourra ainsi rebâtir
tranquillement son dossier de crédit. Quand il aura fait ses preuves, l'émetteur de la carte pourra
lui rendre son dépôt et lui octroyer une carte standard.
Capital One et Peoples Trust offrent des cartes sécurisées, mais les frais annuels vont de 59 $ à
79 $. Vaut mieux aller vers la Banque TD, dont certaines cartes sécurisées n'ont pas de frais
annuels.
D'autre part, il faut éviter les cartes prépayées qui sont souvent truffées de frais.
De toute façon, les cartes prépayées ne vous aident pas à établir des antécédents en matière de
crédit, car elles ne font pas l'objet d'un suivi par les agences d'évaluation du crédit, précise
l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).
Et surtout, méfiez-vous des vendeurs de rêve et autres charlatans qui se présentent comme des
redresseurs de crédit. Certains ne se gênent pas pour offrir des solutions de crédit extrêmement
coûteuses aux consommateurs qui sont déjà dans le pétrin. Une vraie honte.
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Carte de crédit sans frais de change
Question : « Vous avez déjà fait l'étude d'un certain nombre de cartes de crédit qui affichaient le
meilleur taux de change pour l'argent américain. La carte Visa Amazon était ressortie comme
étant la meilleure. Diriez-vous la même chose si on l'utilise en Europe avec l'euro ? » - Johanne
Réponse : Au Canada, la plupart des cartes de crédit prélèvent des frais de conversion de 2,5 %
lorsque vous faites des achats en devises étrangères. Ces frais sont imbriqués dans le taux de
change, si bien que vous ne les verrez jamais.
Heureusement, certaines cartes ont des frais moins élevés, comme la carte de crédit Remises
Tangerine (1,5 %). Quelques-unes n'ont pas de frais du tout. Et cela est vrai, peu importe la
devise : dollars américains, euros, alouette !
À ce chapitre, la carte Amazon.ca Récompenses Visa demeure un bon choix. Elle ne comporte
pas de frais annuels et elle permet d'obtenir des remises en argent de 1 % ou plus.
Mais la carte Platine MasterCard de Rogers est devenue encore plus avantageuse. Depuis la miaoût, elle offre une remise de 4 % sur tous les achats en devises étrangères. Toutefois, la carte
prélèvera des frais de change de 2,5 % à partir de la mi-octobre, alors que la conversion est
présentement gratuite. N'empêche, la carte procurera l'équivalent d'une remise de 1,5 % sur les
achats étrangers.
Cette carte est gratuite pour les clients de Rogers (Fido et Chatr inclus), car les frais annuels de
29 $ sont annulés si l'abonné s'inscrit aux paiements préautorisés.
Autre option à considérer : la carte Visa Premier Marriott Rewards (frais annuels de 120 $) qui
donne droit à des nuitées gratuites.
Toutes ces cartes vous permettent d'éviter les frais de conversion sur les achats en devises
étrangères, ce qui peut vous faire économiser pas mal de sous, mine de rien, surtout si vous êtes
un grand voyageur ou si vous faites beaucoup d'achats à l'étranger sur l'internet.
Remarquez, vous pouvez continuer d'utiliser votre carte de crédit actuelle pour le reste de vos
achats au Canada, si cette carte correspond davantage à vos besoins.