FORUM SIRIUS 2013 Comédie de Valence Introduction : Généralités

FORUM SIRIUS 2013
Comédie de Valence
Introduction : Généralités Internet temps réel ou temps différé. Un poste serveur billetterie + ORION
ou ORION Seul. (Tps réel)
PARAMETRAGES
Installation du petit
e d’internet pour l’accès à transfert Orion grâce à une ligne 801 dans le fichier client.cfg.
HUP pour Tps réel et TDIFF pour Tps différé.
A partir du petit
e d’internet accessibilité d’un calendrier ou d’un spectacle a des fonctionnalités du type MAJ
base Orion ou MAJ réserves.
MAJ base Orion : Mis à jour des variables OrionDEF. (Tarifs et catégories), OrionADV. (arrêt des ventes en jours,
heures et minutes), OrionOVL. (Programmation d’une ouverture des ventes en ligne), OrionLOC. (état de location
bloquer les ventes avec affichage du spectacle avec une information ou arrêt des ventes définitives sans
information) , OrionNOM. (redéfinition d’un nom de spectacle autre que celui du paramétrage saisonnier)
Pensez à créer un dossier teleP dans votre dossier client pour le pointage des paiements.
MANIPULATIONS
MAJ réserves :
•
En tps réel : les internautes piochent directement dans le disponible ou dans une réserve dédiée
•
En temps différé :
•
1) faire part de son intention de donner des places aux internautes (trousse :mode « mise en
réserve » W) ou
•
2)d'en reprendre (trousse :mode réintégration)
Les liens URL :
Page sommaire unique :
http://www.forumsirius.fr/orion/XXXXX.phtml?kld=1
Ou lien vers chaque spectacle/séance (état PRMOrion):
THC 30/06 Sa 20h30
http://www.forumsirius.fr/orion/XXXXX.phtml?seance=207
Forum Sirius 2013 – Comédie de Valence
1
Intégration de commandes :
En tps réel :
Les commandes reviennent « toutes seules » en direct
En temps différé :
Un opérateur doit régulièrement contrôler les paniers et charger les commandes
POINTAGE DES PAIEMENTS (voir tutoriel sur votre espace client à partir de notre site)
Principe du paiement en ligne:
Dans Sirius avec un dossier ?
Donc non télé-collecté
Comparaison entre télécollecte Paybox et commandes web.
Problème de liaisons / Problème Paybox
Attendre et réitérer sa demande plus tard
Validation trop tôt
Transaction à J, paiement figure dans la télécollecte de J+1 au mieux
Problème réel
Le panier n'est pas parvenu à Orion/n'a pas été chargé
Tps réel : problème de disponibilité de Orion
Tps différé : place déjà vendue/panier ne se charge pas
=>backOffice
=> contacter ALCION
Forum Sirius 2013 – Comédie de Valence
2