Politique pour la Qualité, l`Environment et la Sécurité

APPROVED MANAGING SYSTEM
ISO9001 ISO14001 OHSAS18001
ORTEA SpA
Via dei Chiosi, 21
20873 Cavenago Brianza (MB) – ITALY
Tel. +39 0295917800 - Fax +39 0295917801
ORTEA AFRICA
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Ivory Coast
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www.ortea.com - [email protected]
ORTEA LATINOAMÉRICA
Caracas
Venezuela
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ORTEA RUSSIA
Moscow
Russia
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ANNEXE AU MANUEL DE GESTION DU SYSTEME INTEGRE MAQ03
Cavenago Brianza, 02.05.2013
POLITIQUE POUR LA QUALITE, L’ENVIRONNEMENT ET LA SECURITE
La Direction Générale de ORTEA croit fermement que la satisfaction des clients concernant les produits et services fournis soit la priorité suprême pour la
Société. Le chemin pour y parvenir passe à travers la qualité des produits et des processus, la fiabilité technique, la rapidité dans la gestion des relations
commerciales, la livraison à temps des commandes et la flexibilité dans la réception des demandes parvenues.
Cette croyance est soutenue non seulement par la nécessité de se conformer aux normes, aux lois et aux règlements en vigueur, mais aussi par la volonté
d’utiliser rationnellement des ressources énergétiques et de maintenir un niveau d'attention élevé sur la santé et la sécurité des travailleurs. A ce but, la
Direction a pris les mesures nécessaires pour éviter le gaspillage d'énergie, la pollution de l'environnement et surtout les accidents et les maladies
professionnelles.
La consolidation des résultats obtenus et l'amélioration continue des performances sont implicites dans l'application constante du Système Intégré de Gestion
de la Qualité, de l’Environnement et de la Sécurité actif dans la société et en conformité avec:
UNI EN ISO 9001
UNI EN ISO 14001 OHSAS 18001
Conformément à ce qui précède, les sujets suivants sont des objectifs génériques constants:
 Vérification des processus d’entreprise, qui doivent être flexibles et visés à la satisfaction du Client;
 Fourniture de produits et services visés à la satisfaction du Client, en permettant d’établir une relation à long terme basée sur la confiance, la
fiabilité et la coopération;
 Procédure qui permet la perception positive de l'image de Ortea de la part du Client;
 Amélioration de l'efficacité interne à travers l'organisation et la normalisation des activités, le développement professionnel, la motivation et la
participation du personnel;
 Documentation, enregistrement, analyse et optimisation des activités afin d'assurer le respect des normes de référence et les lois en vigueur;
 Effort pour réduire au minimum les coûts de «non-qualité»;
 Vérification périodique de l'efficacité du Système Intégré avec l’activation de mesures correctives en cas de déviation par rapport aux normes de
référence et proposition de mesures préventives pour l’éviter;
 Attention à la limitation des possibles pollutions ambientales liées aux activités de production à travers une conception consciente, une gestion
rigoureuse des déchets, un contrôle des impacts environnementaux significatifs, le respect de procédures de maintenance attentives et une
surveillance de la consommation d'énergie;
 Sensibilisation, participation et implication du personnel sur les questions concernant l’environnement et la sécurité des travailleurs à travers la
diffusion et la compréhension à tous les niveaux des procédures d’entreprise et des instructions dédiées;
 Où et quand il est possible, la mise en œuvre de solutions au niveau de l’usine e de l’organisation visant à réduire toute exposition à des risques
spécifiques de la part des travailleurs, tout en respectant les obligations relatives aux aspects environnementaux;
 Encouragement à la signalisation de non-conformités, actions d'amélioration potentielles, quasi-accidents et situations significatives du point de
vue de la sécurité et de l'environnement afin d'améliorer les performances de l’entreprise.
Les objectifs spécifiques sont définis et gérés par une documentation dédiée et surveillés continuellement pour en suivre le développement.
L'amélioration continue des performances comporte la participation de tout le personnel, afin que chacun puisse apporter sa contribution à la cause
commune. Toutes les Fonctions sont directement impliquées dans la mise en œuvre du Système de Gestion Intégré de Qualité, Sécurité et Environnement et
la Direction Générale a confié aux Responsables le mandat d'assurer:
 Collaboration mutuelle et interfaçage avec le Responsable du Système Intégré afin de promouvoir l'amélioration continue du système;
 Diffusion, compréhension et mise en œuvre des objectifs exprimés par la Direction Générale dans leur domaine de compétence;
 Gestion de la documentation de sa compétence;
 Entretien des connaissances techniques nécessaires pour garantir la conformité des produits aux exigences signalées et/ou contraignantes, dans
le respect des normes et des lois techniques, environmentales, sanitaires et de sécurité propres et des collaborateurs;
 Mise en œuvre des Actions Correctives signalées dans les audits internes et externes.
Le Responsable du Système Intégré a pour mission d’effectuer une activité de prévention, contrôle et correction par rapport aux objectifs fixés par la Direction
Générale et aux conditions fixées par les normes et les règlements en vigueur. Par conséquent, il a le pouvoir de mettre fin à tout processus d’entreprise dans
le cas où des non-conformités soient rélevées qui pourraient entraîner l'insatisfaction du Client ou des situations de non-conformité pour l'Environnement, la
Santé et la Sécurité des travailleurs.
L’organigramme générale et l’origine des responsabilités des Fonctions définissent les responsabilités et les corrélations en ce qui concerne la gestion de la
Qualité, de l’Environnement, de la Santé et de la Sécurité de l’entreprise.
Giorgio Cattaneo
Amm. Delegato
ORTEA SpA
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