Astuce de MD - La chasse aux tendances – conseils et informations
Transcription
Astuce de MD - La chasse aux tendances – conseils et informations
Astuce de MD La chasse aux tendances – conseils et informations utiles Les tendances fascinent. Tant les tendances superficielles qui régissent les modes et les produits que les courants durables qui transforment des sociétés entières. Les tendances – qui ne sont d’ailleurs pas des pronostics, mais simplement des diagnostics –orientent l’action des personnes. Pour les entreprises, les tendances sont des indicateurs de direction importants pour l’avenir. Les détecter à temps et en tenir compte pour le développement des produits peut constituer un avantage concurrentiel décisif. Huit conseils pour repérer les tendances 1. Impliquer plusieurs personnes dans la recherche des tendances. Peu de domaines spécialisés sont aussi vastes que la recherche des tendances dans l’immense océan des événements. Définissez les thèmes, confiez la recherche des tendances à plusieurs personnes afin que certaines lignes de développement bénéficient d’une différentiation de la responsabilité de l’observation. L’objectif n’est pas de collecter une masse énorme de données et d’informations, mais de s’approprier des impulsions concrètes en vue d’une action future. 2. Garder les yeux et les oreilles grands ouverts. Le présent contient déjà les ferments de l’avenir. Parcourez le monde en gardant les yeux et les oreilles grands ouverts, soyez à l’affût de l’inhabituel et observez également les soucis, les incertitudes, les craintes, les espoirs, les désirs et les rêves des personnes de votre environnement professionnel et/ou privé. L’important est de demeurer ouvert à l’inattendu, à la nouveauté ou aux autres approches d’une même réalité et de remettre les expériences du passé en question. 3. Etablir un réseau d’informations. Il existe de nombreuses sources d’information pour cela: observez la concurrence ainsi que l’univers des start-up. Participez à des manifestations de la branche et visitez des salons spécialisés. Entretenez-vous avec des spécialistes, mais également avec des hommes d’affaires œuvrant en-dehors de votre branche. Observez les clients existants et potentiels et leur environnement et interrogez-les sur leurs désirs, leurs Astuce de MD - La chasse aux tendances – conseils et informations utiles 4. 5. 6. 7. besoins, leurs idées, par exemple via un blog, des réseaux sociaux, des enquêtes en ligne, etc. Lisez les études réalisées par des analystes des marchés et des chasseurs de tendances. Lisez les quotidiens, les publications spécialisées et économiques. Rencontrez régulièrement des collègues pour échanger vos observations sur les tendances. Bloguez, lisez des blogs économiques et écrivez des commentaires. Utilisez des plates-formes de crowdsourcing comme atizo, tchibo-ideas.de, unserAller ou Quirky pour évaluer des idées ou effectuer un brainstorming. Remettre en question la routine. Les habitudes réduisent le champ de notre pensée et empêchent les nouvelles perspectives de voir le jour. Tout doit-il vraiment se dérouler selon le schéma habituel? Devons-nous réellement toujours tout examiner sous le même angle? Adopter une méta-perspective. Soyez conscients des mégatendances actuelles, car d’elles émanent également de nombreuses petites tendances. Regroupez des évolutions importantes en tendances sectorielles, en tendances de consommation et en macro-tendances globales. Prenez du recul et adoptez une méta-perspective: comment se présente la vue d’ensemble? Observer les tendances de manière ciblée. Si vous estimez qu’une évolution est importante pour votre entreprise, observez le marché sous cet angle, faites des recherches via Google et grâce à un monitoring des réseaux sociaux, discutez avec des clients et des spécialistes, etc. De cette manière, vous identifierez l’importance que revêt une évolution, respectivement celle qu’elle pourrait avoir pour l’avenir. Adapter les tendances à ses propres produits. Lorsque vous avez repéré une tendance qui influence votre groupe cible, essayez de déterminer son impact sur l'utilisation de votre produit. Quelle en est l’incidence pour nous? En quoi cela concerne-t-il notre logique commerciale, notre modèle commercial? Vous pourriez, en l’occurrence, répondre au besoin croissant de sécurité en veillant spécialement à l’aspect sécurité lors du développement d’un produit, par exemple en concevant Page 1 Astuce de MD - La chasse aux tendances – conseils et informations utiles des vélos pour enfants avec pédales antidérapantes, cadres réfléchissants, freins particulièrement sûrs, etc., ou en accordant une extension de garantie, en soumettant le produits à des tests de qualité indépendants et en dispensant une excellente formation au personnel. 8. Investir dans l’avenir. Que faut-il faire aujourd’hui pour réussir demain? N'hésitez pas à faire des investissements élevés au début d'un projet, car si vos idées bénéficient d’un fondement large, vous réduirez les coûts de développement, éviterez les échecs et serez en mesure de lancer plus rapidement de nouveaux produits. Sources (en allemand): «Trend Tools, Zukunft entdecken, Perspektiven finden, Chancen nutzen» de Ralph Scheuss, «10 Methoden, wie Sie Trends am Markt aufspüren», de Stephan Meyer, chasseur d’idées Missions de l’étude des tendances L’étude des tendances analyse la mutation des modes de vie, c’està-dire les changements des motivations, des souhaits et des peurs des individus. Se fondant sur les signes mineurs annonçant chaque évolution de tendance, elle s’efforce de comprendre les conceptions et les dérives socioculturelles actuelles et de les intégrer dans des contextes plus généraux. Pour cela, il faut, d’une part, une large connaissance des interactions dans le sens d’une science intégrée en réseau et, d’autre part, une vaste base de données constituée à partir de l’observation des médias, d'analyses de documents et de comparaisons. Souvent, les tendances évoluent en relation avec des changements systémiques. Ainsi la tendance des produits biologiques est liée à la tendance socioculturelle à l’écologie qui résulte elle-même des pénuries de l’économie globale. Une étude sérieuse des tendances est une observation qui repose sur des séries statistiques chronologiques. des mouvements superficiels, mais de profonds courants de mutations. Ce sont des «groupes» de tendances, car elles rassemblent en elles des processus de changement divers: technologiques, sociaux et économiques. Tendances socioculturelles: Il s'agit de processus de changement à moyen terme marqués par les styles de vie des personnes dans le cadre de mutations sociale et technique. Les grandes tendances socioculturelles ont une demi-vie d’environ 10 ans. Exemple: La tendance wellness (aujourd’hui transformée en tendance selfness). Tendances de consommation et tendances contemporaines: Ce sont des évolutions, à moyen ou à court terme, qui apparaissent surtout dans les univers de la consommation et de la production. Les plus importantes d’entre elles ont une demi-vie de cinq à huit ans, par exemple la tendance «plus radin, plus malin». Tendances relatives aux produits et à la mode: Ce sont des phénomènes passagers, superficiels et souvent créés par le marketing, qui durent plutôt une saison ou un semestre. Sources: www.poste.ch/directglossary, www.zukunftsinstitut.de/trends Autres informations sur le sujet Article «Huit tendances dans le marketing et la publicité pour 2014» Article «Principes marketing pour une période mouvementée» Source (en allemand): «Trendforschung – eine kleine Einführung» de Matthias Horx, Zukunftsinstitut.de Petit ABC des tendances Métatendances: Dans la nature, l’essor et le déclin d’espèces et de systèmes écologiques s’étalent sur des périodes de plusieurs millions d’années. Les métatendances sont les constantes évolutionnistes de la nature. Mégatendances: Les mégatendances sont les tendances marquantes et de grande envergure. Leur demi-vie (le temps qu’il faut pour qu’elles déploient leur effet maximum) s’étend sur plusieurs décennies. Mais la caractéristique décisive des mégatendances réside moins dans leur durée que dans leur influence. Elles ne modifient pas seulement certains segments ou domaines de la vie sociale ou de l’économie, mais transforment des sociétés tout entières en déployant leur effet dans tous les domaines et secteurs de la société, de l’économie à la politique en passant par la culture et la consommation. Les mégatendances ne sont pas uniquement Astuce de MD - La chasse aux tendances – conseils et informations utiles Poste CH SA PostMail Marketing direct Wankdorfallee 4 3030 Berne 0848 888 888 [email protected] www.poste.ch/directpoint Page 2