réductions de groupe attractives

Conditions complémentaires aux conditions générales de
contrat et de voyage 2017 pour les voyages en groupes
Nous sommes ravis de votre intérêt pour l’un de nos voyages en groupe. L’organisation d’un voyage en groupe
nécessite une collaboration étroite entre vous en nos spécialistes. Afin d’éviter des malentendus, nous vous prions de
bien vouloir lire soigneusement nos conditions générales de contrat et de voyage ainsi que les conditions
complémentaires pour les voyages en groupes.
Un groupe est considéré comme tel si un certain nombre de personnes voyagent ensemble à la même date, dans le
même hôtel, avec les mêmes prestations et avec le même vol (vol charter Universal). Pour les groupes à partir de 15
personnes adultes, la 16ième personne reçoit un demi-arrangement gratuit. Pour les groupes à partir de 25 personnes
adultes, la 26ième personne reçoit un arrangement gratuit, etc…
dès 16 adultes
dès 26 adultes
dès 36 adultes
dès 51 adultes
dès 61 adultes
dès 76 adultes
½
1
1½
2
2½
3
arrangement gratuit*
arrangement gratuit*
arrangements gratuits*
arrangements gratuits*
arrangements gratuits*
arrangements gratuits*
Une personne adulte est une personne payant plein tarif.
*La base de calcul pour l’arrangement gratuit est toujours sur la catégorie la meilleure marché de l’arrangement (exclus taxes d’aéroport, assurance
et suppléments de vol).
En mai tous les groupes profitent d’une réduction supplémentaire de 10% sur l’arrangement hors taxes pour les Universal hôtels
Florida, Bikini et Romantica. En octobre pour les hôtels Florida et Romantica.
Nouveau: tous les groupes reçoivent 50% de réduction sur le supplément All Inclusive au moi de mai. (Exclus Premium All
Inclusive à l’Universal hôtel Castell Royal).
1.
Modification, annulation
1.1. Jusqu’à 12 semaines avant le départ les groupes peuvent faire une option de groupe. Les chambres et les places sur
le vol seront bloquées. Les noms ne doivent pas encore être connus et le nombre de participants peut être changé,
selon disponibilités, sans frais. Lors d’une annulation totale de l’option de groupe ou lors d’un changement de date ou
d’hôtel, des frais administratifs de CHF 200.- / EUR 174.- seront perçus.
1.2. Au plus tard 12 semaines avant le départ tous les noms doivent être communiqués par écrit et la facture définitive
sera établie. Le/la responsable du groupe est responsable que les noms et prénoms des participants soient écrits
exactement comme sur les papiers d’identités. Dès que la facture avec les noms est établie, tous changements seront
facturés conformément aux conditions générales de contrat et de voyage.
1.3. Universal se réserve le droit, si la disponibilité est faible ou si nous avons beaucoup de demande, d’exiger les noms
définitifs à une date anticipée ou en cas de besoin de retirer l’option de groupe. Veuillez s’il vous plaît nous transmettre
régulièrement, toutes les 4 semaines, la situation actuelle de réservation par email [email protected]. Si
nous en avons besoin dans des intervalles plus courts, notre département de groupe vous en informera.
1.4. Jusqu’à 4 semaines avant le départ, des frais administratifs de CHF 60.- / EUR 52.- par modification et par facture
seront perçus en cas de changement de nom ou de changement de chambre. Lors d’annulations partielles, des frais
administratifs de CHF 100.- / EUR 87.- par personne seront perçus. Lors d’une annulation totale du groupe en une
seule fois, les frais perçus sont au maximum de CHF 500.- / EUR 435.- par facture. Si elle a été contractée, la prime
d’assurance est payable en sus dans tous les cas.
1.5. Dans les 4 semaines précédent le départ des frais administratifs de CHF 100.- / EUR 87.- par personne seront
perçus en cas de changement d’ordre général (noms ou prestations réservées), d’annulations ou d’annulations
partielles. En plus des frais administratifs vous devrez vous acquitter du montant suivant représentant un certain
pourcentage par rapport au prix total du forfait (y compris les taxes d’aéroport, suppléments de vol, repas, etc.):
29 à 15 jours avant le départ
30%
14 à 8 jours avant le départ
50%
7 à 1 jours avant le départ
80%
Le jour du départ
100%
Si elle a été contractée, la prime d’assurance (CHF 35.- / EUR 30.- par personne) est payable en sus dans tous les cas.
2. Participation insuffisante
2.1 Pour les voyages avec un nombre minimum de participants requis et lors d’un nombre insuffisant de participants, un
supplément sera perçu.
3. Changement de programme / suppression de prestations
3.1 Si un changement de programme est nécessaire à cause d’un événement indépendant de notre volonté, Universal Air
Tours SA s’efforcera d’offrir un programme de remplacement de même valeur.
3.2 Universal Air Tours SA s’efforce de fixer les heures d’entrainement des installations sportives selon votre souhait. Il
peut cependant arriver que des changements puissent survenir, dans un tel cas, les heures communiquées sur place
font foi.
4.
Taxe de séjour Baléares: Elle se monte entre € 0,5 et € 2 (HT) par nuit et par hôte de plus de 16 ans et sera
perçue directement sur place dans votre hôtel.
Ces conditions sont valables pour les arrangements forfaitaires « Universal Classique » selon le catalogue principal.
UNIVERSAL Air Tours SA, siège principal, Gewerbeweg 15, FL – 9490 Vaduz
Tél: 00423/ 235 07 43
E-Mail: [email protected]