cahier des charges de reprise des matieres

CAHIER DES CHARGES DE REPRISE DES MATIERES CONSIGNEES
Euro4x4parts propose certains types de pièces en échange standard afin de faire bénéficier ses clients, sur ces
pièces, d’une tarification plus avantageuse que sur des pièces neuves.
Après retour chez Euro4x4parts, toutes les vieilles matières ou carcasses sont destinées à être remanufacturées,
c’est à dire remises au standard du neuf d’origine. Ceci impose la mise en place de quelques règles destinées à
maintenir entre Euro4x4parts et ses clients une relation de qualité. Ainsi :
- Euro4x4parts ne reprendra que les vieilles matières ou carcasses issues d’une commande de pièces en échange
standard effectuée auprès de la société. Pour faciliter leur identification, tous les documents relatifs à cette
commande mentionnent l’existence d’un chèque de caution ou d’une procédure de pré-autorisation CB selon le
mode de règlement choisi par le client. La caution, quelle que soit sa forme, ne fait pas l’objet d’un
encaissement, sauf si le délai de retour ou le cahier des charges de reprise ne sont pas respectés.
- Le client dispose d’un délai de 1 mois après livraison des pièces en échange standard pour retourner les vieilles
matières ou carcasses à la société. Passé ce délai, la caution sera encaissée par Euro4x4parts et ne pourra en
aucun cas faire l’objet d’un remboursement.
.
A l’arrivée de chaque vieille matière ou carcasse, un contrôle individuel est effectué par la société: il suffit qu’un
seul des critères du cahier des charges de reprise ne soit pas respecté pour que la caution soit encaissée. Dans
tous les cas, la caution ne peut être levée qu’à l’issue de ce contrôle.
Pour faire l’objet d’une levée de caution, les vieilles matières ou les carcasses doivent ainsi impérativement
satisfaire aux critères suivants :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
être normalement usées mais en aucun cas détruites (ex : arbre de transmission cassé, nez de
démarreur cassé, carter de boîte éclaté, etc…)
être complètes
ne pas avoir été désassemblées
correspondre aux caractéristiques marque/modèle/type des pièces initialement vendues en
échange standard
être accompagnées de la fiche de retour échange standard qui accompagnait la pièce neuve à sa
livraison
retournées dans l’emballage d’origine
emballées avec grand soin afin de ne pas subir aucune dégradation pendant le transport retour
N.B. : Le port de retour est à la charge de l’acquéreur
Euro 4x4 parts vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute précision.