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RACINES. Vivre entre Sèvre et Loire
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VIE PRATIQUE
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DROITS
Prendre l’avion
sans souci
Poids des bagages, suivi médical, animal de compagnie :
connaissez-vous les règles à appliquer lors d’un voyage
en avion ?
aussi le trajet et la classe : généralement de 5 à 10 kg en cabine.
Certaines sociétés acceptent parfois deux bagages à main, ou
plus précisément un bagage à main et un accessoire (sac à
main, ordinateur…) ne devant pas excéder 2 kg. En soute :
souvent de 10 à 23 kg. Comptez 15 kg dans les vols charters
et low cost. Il faut toutefois être vigilant car il peut s’agir d’une
option facturée en sus du prix du vol. Avant de prendre la
direction de l’aéroport, pesez les bagages, car tout kilo supplémentaire peut être facturé jusqu’à plus de 20 € supplémentaires !
Attention, certaines règles changent selon les compagnies, le trajet ou la classe.
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(© Franck Pennant/Parlement européen)
S
achez d’abord qu’il n’existe aucune règle universelle
en ce qui concerne les poids et la taille des bagages.
Ce sont les compagnies aériennes qui fixent leur
propre réglementation, c’est donc auprès d’elles
qu’il convient de se renseigner. Un passager peut
en général voyager en cabine avec une valise de 56 x 45 x 25 cm
(critères fixés par l’IATA, association internationale regroupant
quelque 250 compagnies). Mais certaines sociétés comme
KLM, ont fixé des dimensions plus restreintes : 55 x 35 x 25
cm. Le poids fluctue encore une fois selon la compagnie, mais
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RACINES. Vivre entre Sèvre et Loire
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Plusieurs produits sont strictement interdits à bord. Par
exemple : les allumettes, briquets et leurs combustibles, les
cartouches d'imprimante, les thermomètres à mercure, etc.
Les cigarettes électroniques et leurs batteries de rechange
n’ont pas le droit d’être en soute alors que les flacons de cosmétiques de plus de 100 ml sont proscrits en cabine (lire cicontre).
Et mon chien ?
Il n’est pas interdit de voyager avec son animal de compagnie
mais au moment de l’achat du billet, il faut évidemment le préciser. Certaines compagnies n’acceptent en cabine qu’exclusivement les chiens d’assistance. D’autres fixent un poids
maximum au-delà duquel l’animal doit être placé en soute, un
endroit ventilé, pressurisé et chauffé. La cage de l’animal y sera
maintenue de façon à rester stable. La cage doit bien évidemment être aérée et permettre à l’animal de se retourner. Elle
doit aussi être homologuée et résister aux chutes. Les cadenas
sont interdits pour des raisons de sécurité. Le nom de l’animal,
son numéro de tatouage, le nom du propriétaire, son adresse
et son téléphone ainsi que son adresse de destination doivent
figurer à l’intérieur de la cage. Si l’animal est craintif, nerveux
ou sensible au mal des transports, il est recommandé de consulter un vétérinaire qui pourra lui prescrire un calmant adapté.
Dans tous les cas, le carnet de santé à jour doit accompagner
le périple. Il est essentiel de se renseigner au préalable auprès
du consulat du pays de destination des documents nécessaires
à prévoir : vaccinations, certificat spécifique et les éventuelles
quarantaines et restrictions.
Ciel mes bagages !
Les compagnies aériennes sont responsables des bagages
qu’elles transportent sauf si la perte ou la détérioration sont
liées à des mesures de sûreté ou de sécurité.
Lorsqu’un bagage est perdu, il faut immédiatement le signaler
au transporteur qui doit faire remplir un imprimé de recherches.
Si pour un même voyage, le passager emprunte différentes
compagnies, c’est la dernière qui endosse la responsabilité.
En cas de retard dans l’acheminement : il est aussi possible
de demander une indemnisation par écrit, dans les 21 jours
qui suivent la date prévue de livraison des valises. Tous les produits de première nécessité achetés en raison de ce retard peuvent faire l’objet d’un remboursement sur présentation de
factures.
Si le bagage a été abîmé : il faut effectuer une déclaration
par écrit auprès de la compagnie au plus tard dans un délai de
sept jours à compter de la restitution du bagage et appuyée des
factures. Face à un refus, il est possible de recourir à une procédure judiciaire devant les tribunaux français, dans un délai
VIE PRATIQUE
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Tubes et flacons
en cabine ?
Les liquides sont soumis à une réglementation européenne spécifique en cabine sur l’ensemble des vols
au départ des aéroports français.
Ainsi vous pouvez emporter :
- les liquides contenus dans des tubes et flacons de
moins de 100 ml et placés dans un sac d’1 litre maximum (soit de dimension 20 x 20 cm environ), quelle
que soit la nature de ces liquides. Un seul sac d’1 litre
est autorisé par passager. Ce sac doit être en plastique,
transparent et refermable ;
- les médicaments ou produits répondant à un usage
médical. Prévoir une ordonnance ou une attestation
médicale le justifiant ;
- les aliments pour bébé et autres nourritures répondant à des besoins alimentaires spécifiques (soyez en
mesure de le prouver) ;
- les liquides achetés dans des aéroports ou en cabine
("duty free") et placés dans un sac scellé remis par l’aéroport ou la compagnie aérienne. En outre, la preuve
d’achat doit demeurer visible à l’intérieur du sac.
C. B.
de deux ans.
Pour éviter toute mauvaise surprise, gardez avec vous en
cabine tous les objets de valeur (bijoux, ordinateur, appareil
photo…) et étiquetez à l’intérieur et à l’extérieur de la valise
vos coordonnées. Dernier conseil : veillez à bien garder le reçu
du billet d’avion avec son code barres correspondant à celui de
votre valise pour faciliter sa recherche informatique.
Valérie Godement
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