fiche préparateur
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CAP/BEP PRÉPARATEUR DE COMMANDES L’essentiel NORD-PASDE-CALAIS HAUTENORMANDIE BASSENORMANDIE Répartition des emplois dans l’industrie laitière PICARDIE ILE-DEFRANCE BRETAGNE PAYS-DELA-LOIRE CENTRE POITOUCHARENTES LORRAINE CHAMPAGNEALSACE ARDENNE BOURGOGNE FRANCHECOMTÉ LIMOUSIN AUVERGNE MIDI-PYRÉNÉES plus de 5 000 de 2 500 à 5 000 de 1 000 à 2 500 RHÔNE-ALPES AQUITAINE de 500 à 1 000 moins de 500 PROVENCE-ALPESCÔTE D'AZUR LANGUEDOCROUSSILLON CORSE Salaire à l’embauche Au-dessus de 16 000 euros bruts annuels. Ajout de primes de nuit et de week-end quand on travaille en équipe. Chaque jour, sauf les week-ends, dans les entrepôts frigorifiques des usines laitières, des opérateurs préparent les commandes passées par les grandes enseignes ou le commerce de détail. • Pour chaque commande transmise par le service commercial, le préparateur constitue les palettes avec les produits commandés. • Il déstocke les produits en tenant compte, pour chaque lot, des dates limite et des dates de fabrication. • Il optimise les charges sur les palettes en fonction de la fragilité des produits. Filles et garçons Formation initiale Le permis “cariste” peut être un plus pour ce métier. Formation spécialisation laitière • BAC - Logistique • BEP - Logistique et entreposage • BT - Emballage et conditionnement • CAP - Agent d’entreposage et de messagerie • Il vérifie la tenue de ses stocks à partir des données informatiques transmises en temps réel. Le plus L’aide apportée par l’informatisation en temps réel permet de se concentrer sur des tâches plus valorisantes que le comptage des stocks ! Le moins La manipulation de charges parfois lourdes. Un bon métier si on aime… Un travail qui “bouge” Mais il faut savoir doser sa force physique à bon escient ! L’ordre et l’organisation Un entrepôt toujours bien rangé facilite l’organisation du travail quand la commande presse. Le “juste à temps” La satisfaction d’avoir tenu les délais. Les pointes se situent entre 10h du matin et 14h, et certains jours de semaine ou avant les fêtes. “ TÉMOIGNAGE Mon entrepôt frigorifique comprend une cinquantaine de références différentes. Je me repère plus facilement au code qu’au nom du produit. Mais même si le lecteur optique de code-barre (la douchette) limite les risques d’erreur, il faut rester vigilant sur tout. On peut se tromper sur le nombre de colis chargés. Richard, centre de la France ” Plus d’infos sur : www.metiersdulait.com rubrique “métiers à la loupe/Industrie” PRÉPARATEUR DE COMMANDES En savoir plus REPORTAGE Dans le gigantesque entrepôt réfrigéré où s’alignent des piles et des rangées de fromages, il rassemble les produits commandés et les prépare pour leur transfert vers les quais de chargement des camions. Pour le préparateur de commandes, l’essentiel de la tâche se joue entre 10h du matin et 14h. C’est dans ce court laps de temps, qu’il reçoit les demandes et doit les honorer, les derniers camions partant à 16h. Du code-barre à la palette Le préparateur reçoit le bon de préparation directement du secrétariat commercial qui a enregistré la commande. Nom du client, nom du transporteur, date d’expédition, intitulé et quantité des produits commandés, toutes les informations sont synthétisées sous forme de code-barres (GenCod). Produit après produit, il compose sa palette. Il utilise un lecteur de code-barre pour scanner la commande. Chaque produit scanné est automatiquement déduit du stock géré par le système informatique. Ainsi, peu de risques d’erreur : une différence entre le produit scanné et celui du bon de préparation est immédiatement signalée. Pas question de laisser retomber sa vigilance pour autant. Il reste à prendre le nombre de colis correspondant pour chaque catégorie et à les placer sur la palette en prenant soin d’installer les plus solides et porteurs en bas, les plus fragiles en haut. Une fois les palettes constituées, le préparateur colle sur chaque face une étiquette destinée au transporteur. Il ne reste plus qu’à “filmer” la palette avec du plastique transparent. Il faut faire vite et déployer son esprit d’organisation pour enchaîner toutes les étapes qui permettront d’assurer l’expédition à temps. L’impératif délai et l’anticipation sont encore plus impérieux avec des produits soumis à DLUO. Rythme tonique pour journées à 4°C Une fois les produits expédiés, il faut ranger l’entrepôt et refaire les piles pour faciliter la vérification du stock et la reprise sereine du travail le lendemain. Le rythme de travail est irrégulier, plus chargé en début et en fin de semaine et pendant les fêtes. Pendant ces périodes, la pleine forme est de rigueur : transporter les colis, les charger sur le diable ou sur le chariot, déplacer les palettes, la tâche est physique. Mieux vaut avoir le dos solide et savoir plier les genoux ! Heureusement, bouger réchauffe et c’est une vertu plutôt salutaire quand on travaille toute la journée dans un entrepôt réfrigéré à 4°C. INDUSTRIE Ce métier au sein de l’industrie ACHATS & LOGISTIQUE • Acheteur ingrédient • Agent de maintenance du froid à la ferme • Agent de relations avec les fournisseurs de lait • Cariste • Chauffeur ramasseur collecte de lait • Chef de centre de collecte • Gestionnaire de stocks d’emballages • Planificateur • Préparateur de commandes • Responsable chaîne logistique COMMERCE & MARKETING GESTION & ADMINISTRATION MAINTENANCE & ÉQUIPEMENT PRODUCTION QUALITÉ RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT Richard – Préparateur de commandes dans une fromagerie du centre de la France Votre métier au quotidien ? “Je travaille sur une cinquantaine de références. Et je me repère plus facilement au code qu’au nom du produit. Je réunis les produits mais ne les superpose jamais au hasard : je les range selon leur solidité. La rigueur et la vigilance sont importantes à toutes les phases car nous sommes la dernière étape avant le client.” Quels sont les atouts du métier ? “C’est un travail d’équipe, nous sommes toujours au moins deux permanents. J’entretiens aussi de bonnes relations avec ceux qui assurent les étapes avant et après nous, emballeur et transporteur. C’est un travail intense mais qui est moins répétitif que d’autres parce qu’on bouge beaucoup. Et il laisse quand même le temps de discuter !” Les qualités nécessaires d’un bon préparateur ? “C’est un métier exigeant physiquement, il faut avoir les capacités physiques, la motivation et des capacités d’organisation et d’adaptation aux horaires. Il faut aussi savoir compter. En général, la palettisation se fait par multiples de 14. C’est comme ça que je suis devenu imbattable sur la table des 14 !” Plus d’infos sur : www.metiersdulait.com rubrique “métiers à la loupe/Industrie”