Identification des besoins Motivation pour votre système Post
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Identification des besoins Motivation pour votre système Post
TIS3 Projet Post‐It Etape 1 : Identification des besoins Motivation pour votre système Post-it Questionnaire Observation sur le terrain Scénarios d’utilisation Questionnaire pour cerner le sujet Laurence Nigay 1 TIS3 Projet Post‐It Laurence Nigay 2 TIS3 Projet Post‐It Laurence Nigay 3 TIS3 Projet Post‐It Observations d’usage de post-it papier ou numérique pour obtenir des scénarios • Scénarios • Descrip=on narra=ve de ce que font les u=lisateurs lors de la réalisa=on d’une tâche • Appréhension du présent et de futurs alterna=fs Laurence Nigay 4 TIS3 Projet Post‐It Approche par scénarios Mode d’organisation des données lors de la phase d’analyse des besoins Descriptions détaillées de contextes d’utilisation Support commun de communication entre utilisateurs et concepteurs Constitue une aide lors du développement Fournit une base pour imaginer ce que sera le futur système Matériau pour la constitution de la documentation utilisateur Support narra=f Laurence Nigay 5 TIS3 Projet Post‐It Story‐boarding StoryBoard Ar=stTM Représenta=ons graphiques Laurence Nigay 6 TIS3 Projet Post‐It Support narra=f + photos Sequence K Topics Diffusion of contextual informa=on Actor(s) 3 archaeologists : V., C. & M. Ar=fact(s) Map Output Significant Element C. finds a metal piece and locates it on the map V. & C. analyze the find V., C., & M. are looking for other clues Étudiant d'une vingtaine d'années qui planifie puis effectue ses courses. • En début d'après‐midi, en prévision des courses alimentaires, Mr M. prend un post‐it et fait le tour de ses placards en notant au fur et à mesure ce qu'il doit acheter. Une fois la liste terminée, il plie son post‐it pour le medre dans sa poche. Il se rend ensuite au centre commercial, et u=lise son post‐it pour acheter les produits qu'il coche sur sa liste. Une fois tous les produits cochés et les courses finies, il jede le post‐it. Laurence Nigay 7 TIS3 Projet Post‐It • Mme X, secrétaire, est dans son bureau, en face de son ordinateur. Il est 9h15, elle ouvre un courrier adressé au médecin, de la part de Mr Y, qui lui demande de lui répondre par téléphone ou par mail. Elle crée un Pos=t, il n'y a pas de date d'effet, elle répondra à Mr Y quand elle aura interrogé le médecin. Dans le Pos=t numérique, elle note « Pb d'athérome de Mr Y (courrier) 04/76/76/76/76 [email protected] le 05/03/10 » → jour de créa=on du Pos=t • Mr Ti=, ingénieur à la Sames, travaille à la main sur un plan de montage (version papier). Il est assis à son bureau en face de son ordinateur. Il est 18h. Son chef passe et lui annonce qu'il doit aller visiter une entreprise cliente à Reims le mardi suivant. Il crée un Pos=t numérique pour le lendemain(=vendredi) : « vendredi ‐acheter thermos ‐appeler Claudine pour les enfants » Il classe ce Pos=t parmi ses Pos=ts perso, pour penser à acheter une thermos à café pour ses 2 jours de déplacement à Reims, et pour s'arranger avec son ex femme pour qu'elle s'occupe des enfants, même si c'est sa semaine de garde à lui. Laurence Nigay 8