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RÉSOUDRE UN LITIGE Toute demande d’information ou réclamation relative aux produits et services bancaires proposés à la clientèle est à formuler auprès de l’agence de la Banque de la Réunion qui gère le compte. Si une réponse satisfaisante ne peut être apportée par l’agence, le client ou l’agence concernée peut transmettre la réclamation ou la demande au « Service Relations Clientèle » de la Banque de la Réunion : - par courrier à l’adresse suivante : Service Relations Clientèle 27, Rue Jean Châtel - 97711 Saint Denis Messag Cedex 9 - par téléphone au 02 62 40 00 03 (Appel non surtaxé). NOS AGENCES Saint-Denis La Providence Carré Piéton Le Chaudron Leclerc La Montagne Rivière des Pluies La Possession Quartier Français Saint-André Le Port Savanna Saint-Paul Saint-Benoît Saint-Gilles La Saline Saint-Leu Etang salé Rivière Saint-Louis Saint-Louis Ravine des Cabris Trois mares Le Tampon Saint-Joseph ZAC Saint-Pierre Saint-Pierre Petite île Kawéni Place Mariage www.banquedelareunion.fr SA au capital de 69 906 708,11 euros RCS de Saint Denis : 310 895 255 00019 27 rue Jean Chatel - 97711 Saint-Denis Messag cedex 9 - La Réunion BIC/SWIFT : REUBRERXXXX Intermédiaire d’assurance immatriculé à l’ORIAS sous le n° 07 005 781. BR, la banque de la Réunion Conditions tarifaires des principales opérations Clientèle des Professionnels et Associations de proximité Si vous ne disposez pas encore de votre convention de compte, vous avez la possibilité d’en signer une à tout moment sur simple demande. Outre les opérations décrites dans ce document, d’autres services sont disponibles. Votre Conseiller BR. est à votre disposition pour vous fournir toute information que vous pourriez souhaiter. Tarifs HT en vigueur au 1er janvier 2015 à la Réunion et à Mayotte. Le Taux de TVA en vigueur à la date des présentes conditions est de 8,5% à la Réunion. Pas de TVA à Mayotte. Certaines opérations sont taxables. NOS AGENCES, PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS BOULEVARD BANK 2 chemin d’eau - Local 2 97410 Saint-Pierre Tél. : 02 62 24 38 25 LECLERC 172, rue Maréchal Leclerc 97400 Saint-Denis Tél. : 02 62 20 13 22 SAINT-DENIS 27, rue Jean Chatel 97400 Saint-Denis Tél. : 02 62 40 01 69 CARRÉ PIÉTON 72 bis, rue Jules Auber 97400 Saint-Denis Tél. : 02 62 52 80 41 L’ÉTANG-SALÉ 139, avenue Raymond Barre 97427 Étang-Salé Tél. : 02 62 91 47 68 SAINT-DENIS 30, rue Labourdonnais 97400 Saint-Denis Tél. : 02 62 40 01 69 KAWÉNI Immeuble La Palme d’or Zone Industrielle 97600 Mamoudzou Tél. : 02 69 60 82 82 LA MONTAGNE La Poterne, 58 ter. Route des palmiers 97417 La Montagne Tél. : 02 62 40 88 00 LA POSSESSION 82, rue Leconte de Lisle 97419 La Possession Tél. : 02 62 22 06 88 LA PROVIDENCE 34, boulevard de la Providence 97400 Saint-Denis Tél. : 02 62 30 28 42 LA SALINE 189 bis, rue Jean Albany 97422 La Saline Tél. : 02 62 35 72 30 LE CHAUDRON Av. Joseph Bédier Immeuble Galaxie 97490 Sainte-Clotilde Tél. : 02 62 28 06 57 LE PORT 1, rue Charles Renaudière de Vaux 97420 Le Port Tél. : 02 62 42 03 99 LE TAMPON 227, route Hubert Delisle 97430 Le Tampon Tél. : 02 62 27 02 61 2 MARIAGE 30, Place mariage 97600 Mamoudzou Tél. : 02 69 61 20 30 PETITE-ÎLE 203, rue Mahé de Labourdonnais 97429 Petite-Île Tél. : 02 62 23 59 77 QUARTIER FRANÇAIS 55 bis, av. Mahatma Gandhi Quartier Français 97441 Saint-Suzanne Tél. : 02 62 52 80 50 RAVINE DES CABRIS 55, rue du Père Maître 97432 Ravine des Cabris Tél. : 02 62 24 22 07 SAINT-GILLES-LES-BAINS 117, rue Général de Gaulle 97434 St-Gilles-Les-Bains Tél. : 02 62 24 04 24 SAINT-JOSEPH 106, rue Raphaël Babet 97480 Saint-Joseph Tél. : 02 62 56 52 48 SAINT-LEU 197, rue Général Lambert 97436 Saint-Leu Tél. : 02 62 34 78 66 SAINT-LOUIS 145, avenue Principale 97450 Saint-Louis Tél. : 02 62 26 11 10 SAINT-PAUL 14, rue Rhin et Danube 97460 Saint-Paul Tél. : 02 62 45 45 19 RIVIÈRE-DES-PLUIES 117, rue Roger Payet Rivière des Pluies 97438 Sainte-Marie Tél. : 02 62 94 25 60 SAINT-PIERRE 30, rue des Bons Enfants 97410 SAINT-PIERRE Tél. : 02 62 25 01 57 RIVIÈRE SAINT-LOUIS 71, rue Georges Paulin 97421 La Rivière Saint-Louis Tél. : 02 62 52 80 45 SAVANNA 43 bis, route de Savanna 97460 Saint-Paul Tél. : 02 62 35 72 35 SAINT-ANDRÉ 804, rue de la Gare 97440 Saint-André Tél. : 02 62 46 38 46 TROIS-MARES 60, rue Charles Baudelaire Trois Mares 97430 Le Tampon Tél. : 02 62 52 80 57 SAINT-BENOÎT 24, rue Georges Pompidou 97470 Saint-Benoît Tél. : 02 62 50 10 26 SOMMAIRE OUVERTURE, FONCTIONNEMENT, SUIVI ET GESTION DE VOTRE COMPTE ............................................................................ 4 - OUVERTURE, TRANSFERT, CLÔTURE ............................................................... 4 - FONCTIONNEMENT.......................................................................................... 4 - INFORMATION ET SUIVI DE COMPTE................................................................ 4 - GESTION DE VOTRE COMPTE........................................................................... 5 VOS MOYENS DE PAIEMENT ET D’ENCAISSEMENT ....................... 5 - CHÉQUIERS....................................................................................................... 5 - CHÈQUE DE BANQUE....................................................................................... 5 - CARTES............................................................................................................. 5 - VIREMENTS....................................................................................................... 5 - PRÉLÈVEMENTS................................................................................................ 6 - EFFET DE COMMERCE / LCR / BILLET À ORDRE............................................... 6 - TERMINAL DE PAIEMENT ÉLECTRONIQUE / CONTRAT MONÉTIQUE COMMERÇANT.................................................................................................. 6 OFFRES GROUPÉES DE SERVICES .................................................... 6 - FORFAIT ADEKWAT PRO.................................................................................... 6 IRRÉGULARITÉS ET INCIDENTS.......................................................... 7 - INCIDENTS LIÉS AUX MOYENS DE PAIEMENT.................................................. 7 - INCIDENTS LIÉS AU FONCTIONNEMENT IRRÉGULIER DU COMPTE.................. 8 VOTRE BANQUE À DISTANCE......................................................... 8 - PAR INTERNET.................................................................................................. 8 - PAR ÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉES (EDI)........................................ 8 - PAR TÉLÉPHONE............................................................................................... 8 - PAR TÉLÉPHONE MOBILE.................................................................................. 9 VOS PLACEMENTS FINANCIERS.................................................... 9 VOS BESOINS DE FINANCEMENT COURT ET MOYEN TERME ....... 9 VOS OPÉRATIONS INTERNATIONALES ........................................ 10 - LES TRANSFERTS ET ORDRES DE PAIEMENT.................................................. 10 - LES CRÉDITS ET REMISES DOCUMENTAIRES................................................. 10 - LES OPÉRATIONS DE CHANGE....................................................................... 11 ASSURANCES .............................................................................. 11 RÉSOUDRE UN LITIGE .................................................................. 12 NOS AGENCES ............................................................................. 12 3 OUVERTURE, FONCTIONNEMENT, SUIVI ET GESTION DE VOTRE COMPTE OUVERTURE, TRANSFERT, CLÔTURE Ouverture de compte avec signature de la convention de compte Gratuit Aide au changement de domiciliation bancaire Gratuit Transfert de compte entre agences de la Banque de la Réunion Gratuit Clôture de compte Gratuit FONCTIONNEMENT Bordereaux pré-remplis de remise de chèque avec renouvellement automatique Gratuit Droit au compte : Gratuit Versement chèques, espèces et virements reçus des Banques Françaises Gratuit Carte de dépôt d’espèces dans les automates BR (carte appelée X dépôt) Gratuit Retrait d’espèces (<1500€) ou commande de fonds (>1500€ sous 48h) Gratuit Cette Convention de compte comprend : l’ouverture de compte, un changement d’adresse au moins une fois par an, des relevés d’identité bancaire (RIB), l’encaissement de virements reçus et de chèques, dépôt et retrait d’espèces, le paiement de prélèvements ou TIP, un moyen de consulter à distance, le solde de compte, une carte de paiement à autorisation systématique, deux chèques de banque au maximum par mois. INFORMATION ET SUIVI DE COMPTE Relevés d’information - Relevé de compte papier mensuel envoyé au domicile de l’entreprise Gratuit - Relevé sur borne ILS 1,50e - Relevé hebdomadaire (par trimestre) 16,00e - Relevé à la demande par Internet sur abonnement (3 mois précédents) Gratuit - Relevé de compte par télétransmission (convention EBICS) - Relevé mensuel des remises cartes bleues Changement d’adresse (avec justificatif d’adresse < 3 mois) Retour de courrier postal pour motif NPAI 0,05e par ligne Gratuit Gratuit 10,00e/mois Recherche ou demande de documents - Documents de même nature datant de moins d’1 an 15,00e - Documents de même nature datant de plus d’1 an 32,00e - Document supplémentaire (exemple : relevé de compte d’un mois en plus) 1,50e - Demande de renseignements destinés aux Commissaires aux comptes (contrôle des sociétés) 4 120,00e GESTION DE VOTRE COMPTE Frais de tenue de compte par compte 49,00e par trimestre et 85e pour fusion de comptes Commissions de mouvement sur l’ensemble des opérations au débit Commissions du plus fort découvert 0,05% par trimestre 0,05 à 0,10% par trimestre VOS MOYENS DE PAIEMENT ET D’ENCAISSEMENT CHÉQUIERS Renouvellement de chéquier automatique ou sur simple demande (par commande) + envoi simple au domicile 2,50e Renouvellement de chéquier automatique ou sur simple demande (par commande) + mise à disposition en agence 5,00e CHÈQUE DE BANQUE Chèque de banque 16,00e CARTES Carte de retrait BR uniquement pour les entreprises individuelles Gratuit Carte Visa Electron 2ème carte 28,00e/an Nous consulter Carte Visa Internationale à débit différé 2ème carte à débit différé 45,00e/an Nous consulter Carte Visa Premier Internationale 2ème carte 128,00e/an Nous consulter Carte Business AMEX (American Express) Nous consulter Carte Business Gold AMEX Nous consulter VIREMENTS Virement occasionnel BR/BR : - Format papier - Format Internet (BR NET PRO) - Format EDI (échange de données informatisé) 3,00e Gratuit 0,30e Virement occasionnel BR vers autre Banque « SEPA compris » : - Format papier - Format Internet (BR NET PRO) - Format EDI 4,00e Gratuit 0,30e Virement Permanent BR-BR : Gratuit Virement permanent BR vers autre Banque : - Format papier - Format Internet 1,90e Gratuit PRÉLÈVEMENTS Opérations au débit de votre compte pour régler vos créanciers - Prélèvement en faveur d’un organisme public - Prélèvement en faveur d’un établissement de crédit - Prélèvement en faveur d’autres émetteurs Gratuit 3,50e 0,70e Opérations au crédit de votre compte lors du règlement de vos clients Avis de prélèvement à l’échéance : - Support papier - Support EDI 4,00e 0,40e Prélèvement accéléré support EDI uniquement 0,80e Annulation d’un SDD déjà réglé sur demande d’un créancier 15,00e Commission d’attribution NNE/ICS 30,00e EFFET DE COMMERCE / LCR / BILLET À ORDRE Opérations au crédit de votre compte lors du règlement de vos clients Remise lettre de change et billet à ordre : Frais par bordereau de remise d’effets - Support papier - Support EDI 7,00e 4,00e Frais par effet remis à l’encaissement - Support papier - Support EDI 4,00e 0,40e Frais par effet remis à l’escompte - Support papier - Support EDI 4,00e 1,20e Modification sur effet (prorogation, réclamation,…etc) 20,00e TERMINAL DE PAIEMENT ÉLECTRONIQUE CONTRAT MONÉTIQUE COMMERÇANT Comme moyen de règlement de vos clients Taux de Commissions sur Remises CB Minimum de perception Frais d’installation et de mise en service et paramétrage, divers Frais de location de l’appareil variable selon le type de TPE Caution sur le matériel Nous consulter 0,10e Nous consulter Nous consulter Gratuit OFFRES GROUPÉES DE SERVICES FORFAIT ADEKWAT PRO Une carte à débit immédiat ou différé au choix et un socle de produits et services essentiels VISA Classic VISA Premier 6 • L’accès au service de banque à distance BR NET Pro • L’assurance des Moyens de Paiement BR Sécuris Pro • L’absence de frais de tenue de compte • L’envoi postal de chéquier 25,20e/mois 29,80e/mois Des remises sur des produits et services optionnels : BR Mobile Formule Simple (1sms/semaine) - 15% sur la cotisation mensuelle du service 1,32e/mois BR Mobile Formule Plus - 15% sur la cotisation mensuelle du service 2,81e/mois 2 Carte VISA Classic - 60% sur la cotisation annuelle du produit 18e/an 2 Carte VISA Premier - 50% sur la cotisation annuelle du produit 64e/an (3 sms/semaine) ème (à débit immédiat ou différé) ème (à débit immédiat ou différé) IRRÉGULARITÉS ET INCIDENTS INCIDENTS LIÉS AUX MOYENS DE PAIEMENT Incidents sur chèques : Frais de lettre MURCEF (lettre préalable d’information de rejet de chèque 10,00e si compte non approvisionné) Chèque payé sur un compte en interdiction bancaire 40,00e Forfait de frais de chèque rejeté pour défaut de provision : comprend les frais de rejet, l’envoi de la lettre d’injonction, la déclaration à la Banque de France, la délivrance d’un certificat de non paiement, le blocage de la provision pour régularisation, la demande de mainlevée d’interdiction bancaire. - si chèque inférieur ou égal à 50,00e - si chèque supérieur à 50,00e Frais sur rejet de chèque impayé pour motif autre que sans provision à la charge du bénéficiaire du chèque 30,00e 50,00e 16,00e Chèque non régularisé dans les 2 mois après la mise en interdiction bancaire 30,00e/mois Opposition pour vol ou perte sur chèque (par lettre d’opposition) 20,00e 6,00e par trimestre Maintien d’opposition sur chèque Incidents sur cartes : Opposition pour vol ou perte à l’initiative du client 18,00e Opposition pour utilisation abusive à l’initiative de la Banque 55,00e Incidents sur prélèvements : Rejet de prélèvement impayé au débit Maxi 20,00e Avis de prélèvement émis retourné impayé à la charge du bénéficiaire - papier/disquette/échange de données informatisé 12,00e Oppositions sur avis de prélèvements 10,00e Incidents sur effets de commerce : Avis d’impayé sur remise d’effets revenus impayés pour motif sans provision, à la charge du bénéficiaire de l’effet 18,00e Effet impayé réclamé à la charge du bénéficiaire de l’effet 30,00e Rejets d’effets pour absence de provision 12,00e INCIDENTS LIÉS AU FONCTIONNEMENT IRRÉGULIER DU COMPTE Commission d’intervention nécessitant un traitement particulier et manuel, en raison d’une opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte : - Par opération - Par jour (au-delà de 3 opérations) Incidents sur Échéances de Prêts BR : - Échéance de prêt impayée - Frais de gestion d’échéance impayée Saisies-Arrêts, Avis à Tiers Détenteur (ATD) 16,00e 48,00e 25,00e 30,00e 130,00e 4,50e 300,00e Lettre d’information compte débiteur Ouverture de dossier contentieux VOTRE BANQUE À DISTANCE PAR INTERNET BR NET PRO / Consultation de comptes et encours CB, relevés 3 derniers mois, commande chéquier, virements,…etc. 5,90e/mois PAR ÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉES (EDI) Télétransmission protocole EBICS Offre Primo / Relevés de compte + virements et prélèvements SEPA + relevés de prélèvements impayés Offre Plus / Offre Primo + prélèvements accélérés + remise LCR + virement de trésorerie + LCR et prélèvements impayés Offre Premium / Offre Plus + virements internationaux 45,00e/mois ou gratuit si couplé à WEB EDI ou TURBO 65,00e/mois ou gratuit si couplé à WEB EDI ou TURBO 80,00e/mois ou gratuit si couplé à WEB EDI ou TURBO Télétransmission WEB EDI (E-remise) (forfait mensuel et facturation trimestrielle) Offre Primo / Relevés de compte + virements et prélèvements SEPA 25,00e/mois + relevés de prélèvements impayés Offre Plus / Offre Primo + prélèvements accélérés + remise LCR 40,00e/mois + virement de trésorerie + LCR et prélèvements impayés Offre Premium / Offre Plus + virements internationaux 55,00e/mois Logiciel TURBO Suite Entreprise Logiciel multi bancaire, multi société, multi compte et multi devise Abonnement mensuel 60,00e/mois Frais d’installation : - De 1 à 5 postes - De 6 à 10 postes - Au-delà de 10 postes Certificat électronique CertEurope BR (validité 3 ans) Permet de sécuriser vos échanges de données informatisées sur WEB EDI et Suite Entreprise TURBO 350,00e 500,00e Nous consulter 45,00e/an PAR TÉLÉPHONE BR PHONE Consultation de vos comptes au 0262 40 01 23- touche 1 0,50e (par appel + frais de communication selon opérateur) Centre de Relation Clientèle. Nos Téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 7h45 à 18h au 0262 40 01 23-touche 3 (Appel non surtaxé) 8 PAR TÉLÉPHONE MOBILE BR MOBILE PRO Recevez le solde de votre compte, l’encours CB ainsi que les 3 derniers mouvements par SMS (Hors coût du SMS) Formule Simple (1 SMS/ semaine) 1,50e/mois Formule Plus (3 SMS/ semaine) 3,30e/mois Formule Libre (SMS à la demande) : - Solde + encours CB 0,40e/mois - Solde + encours CB + 3 derniers mouvements 0,46e/mois VOS PLACEMENTS FINANCIERS Achat / Vente Actions/Obligations européennes Minimum perçu sur les transactions en agence .................................................................... par Internet Pourcentage appliqué au montant de la transaction en agence ................................................................................................. par Internet 15e 7,50e 1,50% 0,60% Achat / Vente SICAV Sicav du groupe BPCE Sicav Hors groupe BPCE en agence et par Internet Gratuit 50,00e Droits de garde sur les avoirs estimés au 31/12 de chaque année Minimum perçu sur les titres du groupe BPCE Gratuit Minimum perçu sur les titres hors groupe BPCE 35e compte titre Frais perçus sur les titres hors BPCE - Valeur < 50K€ 0,50% 0,25% - Valeur > 50K€ Frais sur transfert du portefeuille titres vers une autre banque Nous consulter Envoi de relevés de compte titres une fois/an Gratuit VOS BESOINS DE FINANCEMENT COURT ET MOYEN TERME Facilité de caisse et découvert - Escompte Commercial - DAILLY - Taux du découvert en compte ou escompte ou DAILLY convenu - Frais de dossier de mise en place ou renouvellement des lignes de crédit court terme (minimum de 200€) Cession de créances professionnelles - Loi DAILLY - À la signature de la convention - Mise en place d’avance - Notification de cession de marché - Notification de cession de certificat administratif - Mainlevée partielle ou totale sur cession DAILLY - Commission d’impayé par créance - Frais de modification - Frais de réclamation Cautions bancaires en faveur de vos créanciers - Caution nécessitant un acte simple - Caution nécessitant l’établissement d’un acte complexe Nous consulter 1% 105,00e 27,00e 30,00e 30,00e 30,00e 38,00e Gratuit Gratuit 70e Nous consulter Crédits amortissables - Frais de dossier minimum de 250,00€ - Taux Garanties possibles en fonction des crédits - Frais d’information annuelle des cautions 1% Nous consulter avec un maximum de 110€ pour un même compte 58,00e Assurance sur découvert professionnel Assurances pour couvrir les découverts ou facilité des caisse en cas de décès, ...jusqu’à 65 ans - Frais d’adhésion - Taux de cotisation standard (pourcentage du capital garanti) 50,00e 0,40% VOS OPÉRATIONS INTERNATIONALES LES TRANSFERTS ET ORDRES DE PAIEMENT Transferts vers l’étranger Frais à rajouter aux frais de transfert : frais de réseau Swift 10,00€ par transfert pour le support papier + 7,83€ pour le support EDI Virement international hors SEPA - Support papier minimum de 25,00€ - Support EDI minimum de 15,00€ Frais Swift - Support papier - Support EDI Commission de change sur les transferts en devises 15,00e 8,00e 0,20% Coordonnées BIC ou IBAN manquantes ou erronées 13,00e Avec minimum de 15,00€ H.T Transferts en provenance de l’étranger Ordre de transfert reçu Chèques et effets de commerce en faveur de l’étranger Chèque en faveur de l’étranger en euros ou en devises Avec minimum de 25,00€ + frais réels Effet de commerce en faveur de l’étranger (hors effet documentaire) Chèques et effets de commerce en provenance de l’étranger Chèque et effets à encaisser de l’étranger Avec minimum de 25,00€ et un maximum de 42,00€ H.T 0,25% 0,15% 20,00e 0,25% 0,25% 1% LES CRÉDITS ET REMISES DOCUMENTAIRES Crédit documentaire à l’importation Commissions d’ouverture 0,25% de crédit irrévocable et confirmé avec un minimum de 90,00€ Modifications diverses 65,00€ Commissions de paiement, 0,25% de levée de documents ou avec un minimum de 72,00€ d’utilisation Commissions de paiement différé 1/6% / mois indivisible avec un minimum de 42,00€ Commissions d’acceptation 0,17% / mois indivisible avec un minimum de 42,00€ Commissions de transfert 0,25% avec un minimum de 19,00€ 0,10% avec un minimum de 84,00€ non taxable Commissions de transfert crédit 30,00€ Annulation 15,00€ Bon de sortie Commission de lettre de garantie 0,125% / trimestre avec un minimum de 61,00€ 35,00€ Documents non conformes 7,00€ Frais de Swift 10 Remise documentaire à l’importation 0,125% Commission d’encaissement en euros ou en devises avec un minimum de 35,00€ et un maximum de 430,00€ + commissions de change Frais de dossier Affranchissement Acceptation d’effet Impayé Prorogation Bon à livrer Commission de transfert 12,00€ 7,50€ 35,00€ 90,00€ 20,00€ 15,00€ 0,25% minimum 12€ 7,00€ Frais de Swift Crédit documentaire à l’exportation Commission de notification 0,10% avec un minimum de 90,00€ Commission de confirmation 0,20% par trimestre avec un minimum de 100,00€ Commission de paiement différé 0,20% par trimestre avec un minimum de 155,00€ Commission d’utilisation 0,20% avec un minimum de 91,00€ Modification 64,00e Commission de change 0,20% avec un minimum de 19,00€ Remise documentaire à l’exportation Commission d’encaissement 0,25% avec un mini de 30,50€ et un maxi de 382,00€ Frais de port 39,00e Frais de SWIFT 7,00e LES OPÉRATIONS DE CHANGE Frais de dossier 40,00e Cours sur opération de change à terme ou au comptant Commissions de change Achat de devise Nous consulter 0,20% avec un minimum de 15,00€ 0,6% du cours d’achat 0,25% avec un minimum de 25,00€ Transfert en devise + Commission de change + Commission de courtage + Frais de SWIFT ASSURANCES Assurance des moyens de paiement BR Sécuris Pro (Assurance couvrant tous les moyens de paiement d’un compte) Assurance prévoyance et perte d’exploitation Un contrat unique pour couvrir la perte d’exploitation temporaire (versement d’indemnités forfaitaires journalières) ou définitive (versement d’un capital) liée à : - un dommage corporel sur le dirigeant et/ou un collaborateur clé - un dommage matériel atteignant le local professionnel ou les biens d’exploitation 55,00e / an Nous consulter