Fiche de poste Installateur-technicien SAV

FichedeposteTechnicien(ne)SAV/Installations
Intituléduposte
Mission
Contexte
TechnicienSAV/Installations
Réalisetouslestravauxnécessairesaupassagedescâblesetàl’installation
dumatérieldetélécommunication.Assurelebondéroulementde
l’installationchezleclient.
Placé(e)souslaresponsabilitéhiérarchiqueetfonctionnelleduResponsable
InstallationsetSAV.
Contenuduposte
Conditionsmatérielset
contraintesspécifiques
Compétencesrequises
− AssurerunServiceAprès-Venteoptimaleauprèsdelaclientèleselonles
standards.
− Réaliserleraccordementdescollectifsauréseauprincipal.
− Réaliserleraccordementdel’abonnéauréseauprincipaletlamiseen
servicedeséquipementschezcelui-ci,
− Assurerlaréparationdesproblèmestechniquesquipeuventsurvenirsur
leréseauetentrelepointderaccordementduclientsurleréseauetles
équipementsintérieursderéceptiondesservices
− Remplircorrectementlesformulairesd’activitéquotidienneetpointage
− Respecterlesnormesdesécuritéenvigueurpourlestravaux
nécessaires,etmaintiend’unetenueirréprochable
− Respecteretentretenirlesvéhiculesetledépôt:suivicarburant,
nettoyagequotidien,etc.
− Etablirunrapporthebdomadaireconcernantl’étatduvéhiculesuivantla
fiche«EtatVéhicule»+reportauxserviceslogistiques
− Respecter&entretenirlematérielmisàdisposition:
− Gérerlestockdanslesvéhicules
− Entretenirl’outillage
− Veilleràlabonneexécutiondestravauxdesonéquipe(autocontrôleet
qualitédesouvrages)
− ContrôleretreporterlestravauxavecleCoordinateurInstallationSAV
− RéalisertoustravauxVRDnécessairespourlepassagedescâbles
d’alimentationclient
− Passerlescâblesclient(dupointd’arrivéedusignaljusqu’àl’intérieurde
l’habitation)
MoyensmatérielsmisàdispositionparREUNICABLE:véhiculedeserviceet
téléphoneportable
Emploiàtempscomplet:35hparsemainedulundiauvendredi
Horairesvariablesde8hà16h
Expérienceminimumd’unanentantqu’Installateur/TechnicienSAV.
Bonneorganisationpersonnelle
Capacitéd’analyse
PermisB(véhiculeléger)