Malakoff Médéric ouvre une nouvelle boutique à Boulogne Billancourt

Communiqué de presse
Malakoff Médéric ouvre une nouvelle
boutique à Boulogne Billancourt
Boulogne Billancourt, le 19 septembre 2012 – Malakoff Médéric, acteur majeur de la
protection sociale, a ouvert une nouvelle boutique à Boulogne Billancourt. Son équipe
de conseillers se tient à la disposition des particuliers pour les informer et réaliser un
diagnostic personnalisé en matière de santé, prévoyance, épargne et retraite.
Une journée portes ouvertes aura lieu le 20 septembre pour inviter les habitants des
Hauts de Seine à découvrir la boutique située au 46, boulevard Jean Jaurès. Outre la
présentation traditionnelle de la boutique aux visiteurs, des animations sont prévues
avec cyclovilles et segways (véhicules électriques à deux roues).
Les boutiques Malakoff Médéric s’organisent autour de plusieurs espaces conçus pour
répondre à différentes attentes :
- S’informer sur les produits et services de protection sociale mis à disposition par le
groupe.
- Bénéficier de conseils personnalisés. Parce que chaque situation est unique, des
espaces confidentiels ont été aménagés pour permettre aux conseillers de réaliser un
diagnostic personnalisé et identifier les produits et services les plus adaptés.
- Souscrire un produit : assurance santé, épargne-retraite, assurance décès-invalidité,
assurance dépendance…etc.
- Résoudre les questions liées à la gestion d’un contrat retraite ou prévoyance par
vidéoconférence en entrant en contact avec les experts Malakoff Médéric.
- Participer à des rencontres autour de la prévention santé : la boutique propose un
programme d’ateliers, ouvert à tous, sur le thème du sommeil, de la nutrition...
Informations pratiques
Vos conseillers, Sara Goncalves, Linda Oudjani et Rahul Ramkunar vous accueillent :
- lundi, de 13h30 à 18h30
- du mardi au vendredi, entre 9h30 et 18h30
- samedi, de 9h30 à 12h30
Malakoff Médéric – 46, boulevard Jean Jaurès – Boulogne Billancourt - 01 56 03 44 20
Un réseau multicanal innovant
Avec l’ouverture de cette 15e boutique en France, Malakoff Médéric complète le réseau
multicanal qu’il a développé depuis 2008. Ce réseau innovant permet de répondre aux
besoins des clients qui utilisent des modes de communication très divers.
Le multicanal chez Malakoff Médéric, c’est, en plus des boutiques :
- le site malakoffmederic.com avec une boutique en ligne - pour souscrire directement les
produits santé et prévoyance du groupe - et l’espace client TOUTM qui permet aux assurés
de connaître le montant de leurs garanties santé, leur niveau de remboursement, leur reste à
charge, ou de simuler leurs droits et d’évaluer le montant de leurs pensions de retraite… Le
site est également conçu pour les sourds et malentendants, ceux-ci pouvant discuter en
langage des signes avec des vidéo-conseillers.
- la plateforme téléphonique avec un numéro d’appel unique, le 3932, et des horaires
larges,
- les applications Mobile : SOS Urgences, Mes traitements, Mes tests santé et Mon espace
client (également disponible sur iPad),
- les Experts Malakoff Médéric sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Viadeo), qui
répondent aux questions des internautes sur la retraite ou la santé.
En ouvrant cette nouvelle boutique, Malakoff Médéric poursuit également le développement
de ses activités d’assurances auprès des particuliers. Fin 2011, le Groupe comptait
4,7 millions d’assurés dont 1,2 million à titre individuel.
Contacts presse
Stéphane Dupont – Tél. 01 56 03 32 95 – [email protected]
Constance Baudry – Tél. 01 56 03 20 36 – [email protected]
Malakoff Médéric est un acteur majeur de la protection sociale complémentaire qui exerce deux
métiers :
- la gestion de la retraite complémentaire, avec 9,6 milliards d’euros de cotisations encaissées au
31 décembre 2011 - une mission d’intérêt général menée pour le compte de l’Agirc-Arrco.
- l’assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne-retraite) avec 3,4 milliards d’euros de
chiffre d’affaires, 3,4 milliards d’euros de fonds propres et une marge de solvabilité égale à 3,6 fois
l’exigence réglementaire.
Le groupe étant paritaire, mutualiste et à but non lucratif, sa gouvernance garantit la prise en compte
et la défense des intérêts des entreprises et des salariés. Par son action sociale, Malakoff Médéric
consacre 80 millions d’euros à l’accompagnement de plus de 130 000 personnes en situation de
difficulté sociale.
http://twitter.com/MalakoffMederic
http://www.youtube.com/user/malakoffmederic
http://www.facebook.com/malakoffmederic
http://www.flickr.com/photos/malakoffmederic/
Malakoff Médéric - 21 rue Laffitte - 75317 Paris cedex 09 - Tél. 01 56 03 34 56 - www.malakoffmederic.com