MORPHO-COIFFEUR APPLIQUE Les Fondamentaux

Transcription

MORPHO-COIFFEUR APPLIQUE Les Fondamentaux
Programme de la journée de formation
MORPHO-COIFFEUR APPLIQUE
Les Fondamentaux- le Jeu 1,2,3 MorphoPratique Coiffure-Pratique Vente
18 Juin 2012 9h-17h30
Objectif :
Cette formation a pour objectif de pouvoir appliquer concrètement la Morphopsychologie à
la Coiffure dans son salon dès le lendemain de la Formation.
Cette méthode vous permettra de mieux dialoguer avec votre cliente, de mieux la cerner,
mieux la comprendre aussi bien sur la prestation coiffure que sur les produits.
Elle a pour objectif de vous différencier, de créer de la Valeur ajoutée dans votre slon et
donc vous permettre de mieux fidéliser et recruter de nouveaux clients.
Méthode d’Apprentissage
Unique en France, cette formation est co-animée par un Coiffeur qui pratique la Morpho
appliquée à la Coiffure depuis près de 20ans et une Professionnelle de la
Morphopsychologie.
- Un peu de Théorie
- Beaucoup d’exercices pratiques, Etudes de cas et jeux de rôles entre participants
Programme : Cette
9h00
9h15-10h15
10h15-11h30
11h30-12h30
12h30 13h30
13h30
15h
15h
16h30
16h00 17h30
formation est très concréte .
Accueil des participants
Exercice d’introduction
Vous imaginez que votre collègue est votre cliente. Vous allez la recevoir
comme si vous accueilliez une vraie cliente. Vous lui proposerez un style de
coupe dont vous pensez qu’il lui conviendrait, vous lui conseillerez ou non
une couleur et, à l’issue de la prestation, vous lui proposez un produit
d’entretien du cheveu.
Les Fondamentaux de la Morpho
L’importance du premier contact : mieux comprendre le rôle des récepteurs
Identifier le cadre et les trois étages du visage les domaines de prédilection :
réflexion, action, communication
Application Jeu 1,2,3 Morpho
Déjeuner sur place
Application concrète Coiffure
Un Diagnostic Morpho est réalisé sur la cliente.
Que lui dire?
Type de Coiffure à privilégier pourquoi?
Type de Coiffure à éviter pourquoi?
Initiation Quel type de couleurs privilégier? A éviter? Pourquoi?
Fin de la prestation => s’assurer que le résultat satisfait entièrement la cliente
Application concrète la vente de produits selon le profil Morpho
Exemples
=> On ne propose pas la première fois ? pourquoi ?
=> On propose si certains critères réunis => lesquels?
=> On propose systématiquement ? => rôle de Conseil ?
Bilan de la Journée Evaluation Questions Réponses
Si toute l’équipe est formée dans le salon, un Label 1,2,3 Morpho sera délivré avec Vitrophanie et
engagement à suivre au moins 1 stage par an.
Formateurs
Brigitte GUTHMANN Formatrice spécialiste du Management et de la relation client.
a dirigé pendant 20 ans l’Institut de Morphopsychologie Appliquée,
Patrick CERISIER, Coiffeur, Gérant du réseau Les Ateliers du Cheveu, Morphocoiffeur depuis 20 ans
Lieu Salon
Patrick Cerisier 15 rue Baratte Cholet 94100 Saint-Maur
Organisme formateur :
Vital Campus enregistré sous le numéro 11921744892
12 Domaine des Hocquettes 92150 SURESNES
http://www.vitalcampus.fr