Dossier suivi par Jacques FLEURETTE

Groupe SIA, acteur engagé et responsable du logement
social en Nord-Pas-de-Calais
Entreprises sociales pour l’Habitat : Sia Habitat, Lto Habitat
Coopérative Hlm : Escaut Habitat
C.A. : 231 M€ (2012)
Effectifs : 600 collaborateurs
Groupe SIA
67 avenue des Potiers
BP 80 649
59 B506 Douai Cedex
03 29 93 07 07
www.groupe-sia.com
Création du Groupe SIA : 2005
Activités : 2 métiers principaux
- Le locatif social : construction et gestion locative
- L’accession à la propriété
PARTENAIRES
PACT, OSLO, Unis Cités, et autres partenaires associatifs de l’accompanement
social lié au logement et de l’animation sociale dans les quartiers, Associations
représentatives des habitants : AFOC, CLCV ; CNL, CSF, UDAF, Réseau
Alliances, CCI Grand Lille, Ademe, CERDD, CD2E, Face Lille Métropole,
AGEFIPH, et autres acteurs de l’insertion professionnelle, Institut Pasteur,
Louvre Lens, Mission Bassin Minier-Unesco….
Groupe SIA – Démarche RSE : Engagement sociétal
I. CONTEXTE :
Le Groupe SIA, bailleur social de 500 personnes dont le siège est basé à Douai (59), est le
deuxième opérateur privé de logement social du Nord-Pas-de-Calais en terme de parc géré et le
premier constructeur de logement social. Ses enjeux sont la crise du logement, l’évolution des
clients, une démographie contrastée selon les territoires, et le poids croissant des
agglomérations dans le financement des opérations. Ces évolutions ont été abordées comme
des opportunités d’innovation et de différenciation.
II. OBJECTIFS
Le Groupe SIA fait de la RSE un véritable fil conducteur de toutes ses activités,
impliquant ses équipes et ses parties prenantes. Ses principes d’action sont :
 Arbitrer les décisions en anticipant les besoins réels des parties prenantes
 Réinvestir 100 % des résultats au service des clients et des hommes
 Mener ces changements en garantissant le bien être et le respect des Femmes et des
Hommes de l’entreprise
III. LES ENGAGEMENTS RSE
1) Gouvernance : assurer la transparence du système de décision et
de contrôle
 Un audit RSE VIGEO sur un référentiel propre au logement social
 Un projet stratégique intégrant tous les enjeux de la RSE
 Des parties prenantes impliquées dans la gouvernance
 Un système d’information et de management de la RSE
2) Droits de l’homme : respecter les droits fondamentaux de la
personne
 Des actions remarquables en faveur de la diversité / égalité des
chances / emploi des seniors.
 Des actions en faveur des travailleurs handicapés
3) Relations et conditions de travail : valoriser le capital humain
 Mise en place d’une politique managériale de qualité :
o Bien être au travail
o Politique salariale transparente et redistributive
o Journée santé
4) Bonnes Pratiques d’affaires : agir avec loyauté et responsabilité sur
les marchés
 L’intégration des facteurs RSE dans les appels d’offres
5) Respecter les intérêts des clients et des consommateurs :
 Une attention particulière portée à la diversité des profils logés
 La transparence des attributions de logement
 L’action en faveur d’une relation client de qualité
 Une attention portée aux clients fragiles (pauvreté, handicap,
personnes âgées)
6) Respecter l’environnement :
 Réhabilitation thermique du patrimoine existant
 Production de logements neufs BBC
 Information des locataire sur le BBC
7) Engagement sociétal : conjuguer les intérêts de l’entreprise et
l’intérêt général
 Le premier constructeur régional de logements sociaux NPDC
 Une réponse aux besoins des territoires
 Une présence active dans le bassin minier
 Un engagement dans la cité en appuyant les actions de développement
social avec les partenaires associatifs
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Groupe SIA – Démarche RSE : Engagement sociétal
IV. ENGAGEMENT SOCIETAL : CONJUGUER LES INTERETS DE L’ENTREPRISE
ET L’INTERET GENERAL
Une présence active dans le bassin minier.
Pour autant, le Groupe SIA reste un acteur essentiel dans son territoire « historique », le bassin
minier. Ce territoire, qui représente 80 % du patrimoine géré, exige une présence active du
groupe eu égard aux enjeux majeurs de réhabilitation et d’entretien du parc. Le bassin minier
totalise par 40% du développement (en nombre de logements construits) et 52% des
investissements du Groupe.
 Le Groupe SIA engagé aux côtés de la Mission Bassin Minier-Unesco
Le Groupe signe en 2010 une convention de partenariat avec la Mission Bassin Minier, dans le
cadre du projet de candidature au classement par l’UNESCO au titre du patrimoine mondial de
l’humanité. 25 cités représentant 3 600 logements gérés par Sia Habitat sont reprises dans le
périmètre du classement.
RESULTATS
Le Groupe SIA s’engage à préserver la qualité patrimoniale de ces sites et à maîtriser les enjeux
techniques et sociaux (fragilisation économique et vieillissement des locataires) de façon à
pouvoir transmettre aux générations futures le témoignage d’une histoire industrielle et humaine
exceptionnelle. Cet héritage urbain doit néanmoins pouvoir évoluer pour répondre au mieux aux
besoins d’une population qui change et aux consignes de la performance énergétique.
le Groupe SIA mène des opérations de restructuration du bâti dans la plus grande concertation
et en collaboration étroite avec les parties prenantes. La Cité de la Solitude à Vieux Condé (170
logements) est ainsi la première cité minière « pilote » a être réhabilitée. Les logements ont
atteint le niveau de performance énergétique « BBC Réno », leur qualité patrimoniale est
préservée et l’accompagnement social a été exemplaire.
 Partenaire de la première heure du Louvre-Lens
Convaincu de l’intérêt de ce projet structurant pour le territoire et sur les enjeux pour les
populations, le Groupe SIA soutient le Louvre-Lens depuis son lancement. Avec une contribution
de 20 000 € par an, le Groupe SIA apporte son soutien à une opération ambitieuse et décisive
pour la requalification et le changement d’image du bassin minier.
Il contribue aussi par cet engagement à favoriser l’accès à la culture à ses collaborateurs, qui se
voient proposer chaque année des animations et visites autour de la thématique du Louvre Lens.
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