des achats responsables au statut de 1er distributeur de vêtements bio

C&A (groupe Cofra Holding) : des achats
responsables au statut de 1er distributeur de
vêtements bio
Contexte
Année
2011
En 1841, deux frères Clément et Auguste Brenninkmijer créent une société commerciale de négoce de tissus,
Catégorie
5. Bonnes Pratiques d'Affaires
l'entreprise C&A se développe dans toute l'Europe. En 2001, Cofra Holding regroupe les actifs de la famille
Rubrique
Achats responsables
durabilité, ouverture, équité, confiance. En 2011, C&A Europe est présent dans 19 pays, avec 1400 magasins, 2
Secteur
Commerce / Distribution
conditions sociales et environnementales dans la chaîne de production sont fondamentaux.
Taille de l'entreprise
Entreprise de plus de 500 salariés
Pays
Belgique
Entreprise
C&A - COFRA HOLDING GROUP
Pays
Pays-Bas
puis en 1861 leur premier magasin C&A, un entrepôt dans la petite ville hollandaise de Frise. Depuis cette date,
fondatrice, qui continue à développer son activité commerciale avec C&A sur des valeurs traditionnelles de
millions de clients par jour. Parmi les engagements de l'entreprise, la politique produits et le respect des
Objectif(s)
- Une offre produits mode qualité/prix accessible à tous
- Amélioration des conditions de travail dans les pays producteurs
- Respect de l'environnement dans la chaîne de production (coton bio)
Démarche
Les produits : « offrir des vêtements prêts-à-porter de bonne qualité à des prix raisonnables et introduire des
tailles standard ainsi qu'un service d'échange » est l'intuition des fondateurs dès 1861. La création de magasin
www.c-and-a.com
XL permet l'accès de la mode aux personnes de grande taille. Concernant l'offre de coton bio, C&A affiche
volontairement des prix identiques aux vêtements de coton traditionnel.
Contact
www.c-and-a.com
Les conditions sociales de travail dans la chaîne de production : un code de conduite est créé en 1996,
Fiche rédigée par
Marie-Noëlle DUFOREST
révisé en 1998, traduit en 18 langues pour que les fournisseurs puissent mettre en pratique les règles et
Mise à jour le
Jeudi, 26 Mai 2016
des salaires supérieurs aux minimums locaux. La SOCAM, créée au niveau de Cofra Holding, assure les audits
conditions de travail au moins égales aux conditions légales locales, ils sont par ailleurs encouragés à assurer
de contrôle et le suivi des améliorations nécessaires.
Un programme de coton bio certifié est lancé depuis 2006, avec une première collection de 2,6 millions de
vêtements. Le développement de la filière bio en Inde est consolidé par la création en 2009 de Cotton Connect,
en partenariat avec la Fondation Shell, pour favoriser les synergies entre les agriculteurs locaux et d'autres
marques de distributeurs. En 2010, 26 millions de vêtements en coton bio sont vendus chez C&A, devenu leader
mondial du marché.
Facteur(s) clés du succès
> Engagement historique du groupe familial dans des valeurs durables
> Création d'organismes d'audits (Socam) ou de certification (Connect Cotton)
> Partenariat de l'entreprise avec d'autres marques et avec des fondations
Contribution à la performance de l'entreprise
- 450 acheteurs, stylistes... en Europe
- 1er fournisseur mondial vêtements bio : 26 millions de vêtements en 2010, 13% de la collection coton,
objectif 500 millions 2015 ;
- Image d'entreprise leader responsable
- Satisfaction clients : accès à tous, qualité/prix, transparence, traçabilité.
- Cotton Connect primé le 24 mars 2011 par le Parivartan Sustainability Summit à New Dehli, pour ses
initiatives pour le développement durable de la « supply chain » en Inde.
Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance
Cette oeuvre de Réseau Alliances est mise à
disposition selon les termes de la licence Creative
- Offre pour tous : « grande taille » (xl), coton bio à prix identique au coton traditionnel
- Audits Socam en 2010 : 1985 usines employant 964 654 personnes
- Culture de coton biologique en Inde: 30 000 agriculteurs concernés en 2010, objectif 500 000 en 2015, 1
million d'acres de terre en culture durable
- Synergie de Cotton Connect avec d'autres marques : Ikea, Levi Strauss & Co, H & M, Adidas, Marks &
Spencer.