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Cahier
des
charges
Conception, réalisation
et production
de films publicitaires
Pour la Destination Brocéliande
Pays Touristique de l’Oust à Brocéliande
35 rue de la gare – 56800 PLOERMEL
Tél : 02 97 73 33 33
Eléments de contexte
Dans le cadre de son Schéma régional du tourisme, la Région Bretagne a initié la démarche
des Destinations visant à repenser la promotion touristique en s’appuyant sur des bassins
géographiques plus ou moins étendus qui concentrent la fréquentation touristique en termes
de séjours, de loisirs et de circulation des visiteurs. Dans ce but, elle a initié une dynamique
de 11 Destinations touristiques (10 continentales, 1 pour les îles)
Par ce choix stratégique, la Région souhaite mieux mutualiser les moyens pour des campagnes de promotions touristiques plus efficaces et lisibles dans ce champ très concurrentiel.
En correspondance avec la réalité de l'économie touristique, ces onze « destinations bretonnes» s'inspirent des univers de découverte des vacanciers eux-mêmes. Pour fédérer et
optimiser les actions des différents niveaux territoriaux, la Région s’appuie sur des structures
dites facilitatrices à l’échelle de chaque territoire de Destination.
La Destination Brocéliande, première des onze Destinations, partage son territoire sur deux
départements (Ille et Vilaine et Morbihan) avec comme cœur d’attraction touristique le massif
forestier de Brocéliande.
Carte des destinations touristiques bretonnes
2
Carte de Destination Brocéliande
La Destination Brocéliande, lancée officiellement au printemps 2013, s’appuie sur deux structures facilitatrices : l’association du Pays Touristique de l’Oust à Brocéliande pour sa partie
morbihanaise et le Syndicat Mixte du Pays de Brocéliande pour sa partie bretillienne.
Pour son fonctionnement Destination Brocéliande repose sur :
-
une organisation politique, avec un comité de coordination de la destination. Il est composé de 6 élus de chacune des 2 structures facilitatrices
un comité technique composé des 2 structures facilitatrices et de l’ensemble des 11
offices de tourisme
une chargée de communication multimédia
Partenaire de l’opération : Comité Régional du Tourisme de Bretagne
Le Comité Régional du Tourisme de Bretagne est un outil de développement et de marketing
du tourisme régional. Organisme fédérateur pour l'ensemble des acteurs du tourisme de la
région, il s'est vu confier par le Conseil régional de Bretagne comme mission générale de
guider, organiser, coordonner et soutenir le développement et la promotion d’une économie
touristique durable en Bretagne.
3
Mise en place de la stratégie marketing de la destination
Destination Brocéliande travaille depuis de plusieurs années sur la dimension marketing de
l’offre de son territoire. Après avoir fait réaliser des focus groupes sur le positionnement de
Brocéliande en 2010, le premier site internet unique de marketing et de promotion de l’offre
touristique a été développé en 2011. Une étude de web positionnement (2012) et un accompagnement par une agence de communication avec la mise en place de séjours tests (2014),
ont permis d’arrêter en 2015 une stratégie marketing et ainsi de créer :
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

Une nouvelle charte graphique
Un nouveau site internet basé sur une approche expérientielle et intégrant les outils de
flux et réseaux sociaux www.broceliande-vacances.com
Des documents de communication communs (guide des loisirs, guide des manifestations, carte …)
Le site est aujourd’hui prêt pour la mise en œuvre d’un plan de communication grand public
afin de le faire connaître et de promouvoir l’offre touristique. Destination Brocéliande souhaite
donc aujourd’hui développer un plan global de communication sur trois ans (2016-2017-2018).
La stratégie marketing choisie
La stratégie marketing expérientielle choisie par la Destination est un parti pris fort, issue d’une
étude basée sur du vécu. Sur 20 séjours testés (familles, couples, seniors), l’analyse des profils des groupes tests a mis en lumière les ressentis de chaque groupe. Chacun a vécu sa
propre expérience en Brocéliande, le temps d’un court séjour. Pour valoriser les atouts touristiques de la nouvelle Destination, le choix a été fait de mettre en avant 6 expériences à vivre,
auxquelles chaque professionnel du territoire contribue ou peut contribuer à terme. L’accent
est plus particulièrement mis sur la qualité de l’accueil, avant, pendant, et après le séjour,
condition indispensable pour vivre chaque expérience pleinement.
Ces expériences, précisément définies, répondent à des critères concrets de mise en œuvre
de l’offre touristique de chaque établissement accueillant du public. Une « grille d’analyse expérientielle des offres touristiques » a été élaborée pour permettre à chaque professionnel
d’être intégré au dispositif de valorisation du territoire. Ainsi, les professionnels peuvent tirer
parti des efforts marketing et communication que la Destination va déployer, pour séduire le
plus grand nombre de touristes désireux de vivre leur expérience en Brocéliande.
Un positionnement de l’offre de la destination sur 6 expériences à vivre :
• Imaginer : « Ecrire sa propre histoire en Brocéliande. Se laisser emporter par l’univers de
Brocéliande pour retrouver son âme d’enfant. S’autoriser, l’espace d’un séjour, à rêver, à
créer, à s’émerveiller épanouir au cœur d’une nature authentique, préservée. »
• S’émerveiller : « Se laisser guider et tomber sous le charme de petits trésors, typiques et
atypiques, propices à (re)découvrir des valeurs simples qui rendent un séjour surprenant
…Vivre l’exception du moment en famille, entre amis ou tout simplement avec vos hôtes. »
• Se retrouver : « Profiter de l’intensité des lieux pour s’offrir une belle parenthèse et renouer
les liens. Se retrouver soi-même, en famille, entre amis.»
• S’éveiller : « Lâcher prise, écouter ses sens, se laisser guider au contact d’une nature et
d’hôtes généreux de leur amour du patrimoine. S’enrichir, au cœur d’un environnement étonnant, authentique et sans artifice. »
• Se re-connecter : « S’immerger dans l’histoire de la Bretagne. Partager/découvrir la culture
d’une région riche de son patrimoine et de ses traditions. Vivre l’émotion d’une destination
accueillante et chaleureuse. »
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• Se déconnecter : « Retrouver sa liberté, s’affranchir des contraintes du quotidien. Savoir
s’arrêter et profiter de l’instant présent. Se dépayser profondément. »
Un plan de communication sur 3 ans
La Destination Brocéliande a choisi de développer un plan de communication sur 3 ans (20162018). Celui-ci devra répondre à plusieurs objectifs :



Faire savoir : Destination Brocéliande est une nouvelle destination à vivre
Faire comprendre : Une destination naturelle, préservée, qui permet de passer un
moment de partage sans artifice
Faire agir : inciter à venir vivre et partager la destination
Cette stratégie expérientielle devra se décliner jusque dans les dispositifs de communication
qui devront :


favoriser le partage
immerger dans l’expérience
Cibles en rapport avec les objectifs visés dans le cadre du plan de communication



Ancrer la destination auprès des habitants du territoire
Fédérer les professionnels autour de la destination, avec ses valeurs, ses messages
et ses outils
Conquérir de nouvelles clientèles, sur le Grand Ouest et Paris.
5
Objet du marché
OBJECTIFS DU PROJET VIDEO
En cohérence avec ce contexte, Le Pays touristique de l’Oust à Brocéliande lance un projet
de réalisation de vidéos qui s’intègrent au plan de communication précité.
Il est prévu la réalisation de 8 films :



1 vidéo générique
1 vidéo teasing
6 vidéos expériences
Les films seront mis en ligne sur les sites de partage vidéo et sur les différents outils de communication des partenaires de Destination Brocéliande.
BUDGET
Le montant total de la conception et de la réalisation des vidéos devra être inférieur ou égal à
50 000 € TTC.
Il devra être établi un descriptif financier précis par film (prises de vues, réalisation, montages,
cachets comédiens).
Description du marché
OBJECTIFS VISES

Procurer à Destination Brocéliande 8 vidéos touristiques de qualité mettant en valeur
son territoire

Procurer au CRT et à la Destination une base de rushes de qualité
PRESTATION ATTENDUE
Description précise du projet
1) Film de teasing pour communiquer en avant saison
Objectifs



Faire comprendre (laisser entendre, suggérer, …) que Destination Brocéliande
propose des expériences à vivre
… mais sans les décrire et dans une logique d’interpellation (teasing)
Générer de la notoriété en avant saison
Axe et propos de communication

« Découvrez une nouvelle Destination qui offre la possibilité de vivre des expériences »
6
Cible

Visiteurs potentiels
Attendus



Mise en avant de l’humain (prévoir casting et sélection des comédiens)
Pas d’obligation de montrer la destination
Proposer un format adapté aux moyens de diffusion
Format et moyens de diffusion envisagés



40 secondes maximum (le prestataire devra être force de proposition sur le format adéquat)
Cinéma et web
Diffusion prévue à partir d’avril 2016
2) Film générique de promotion de la destination
Objectifs



Séduire et donner envie de découvrir (via le site web a minima)
Poser l’univers de Destination Brocéliande : la révélation
Faire comprendre quelle est la proposition de valeur de ces expériences à vivre.
Ce film ne doit pas être dans la description de ce qu’il y a à faire sur place mais doit
transcrire les émotions que l’on peut ressentir à l’occasion d’un séjour en Destination Brocéliande (révélation)
Axe et propos de communication

« Bienvenue en Destination Brocéliande, un territoire authentique, accueillant qui
vous propose de vivre 6 expériences pour se déconnecter, partager et bien plus
encore, en famille ou entre amis ».

Visiteurs potentiels
Cible
Attendus



Suggérer sans décrire
Mise en avant de l’humain (prévoir casting et sélection des comédiens)
Faire passer les émotions ressenties lors d’un séjour en Destination Brocéliande
Format et moyens de diffusion envisagés



40 secondes maximum (le prestataire devra être force de proposition sur le format adéquat)
Cinéma et web (réseaux sociaux, site internet)
Période de diffusion envisagée : à partir de juillet pour les réseaux sociaux et dès
l’automne pour les projections en salle de cinéma
3) Films de promotion de chacune des expériences (soit 6 films)
Objectif

Faire connaître l’axe développé pour chaque expérience et les bénéfices obtenus
7
Axe et propos de communication

Pour chaque film, faire comprendre la définition de l’expérience selon Destination
Brocéliande

Visiteurs potentiels
Cible
Attendus



une déclinaison de l’univers du film générique
être immersif et non descriptif d’une offre
prévoir casting et sélection des comédiens
Format et moyens de diffusion envisagés


20 secondes maximum (au prestataire d’être force de proposition sur le format
adéquat)
Prise de parole plus dédiée au web (site internet et réseaux sociaux de la destination) en saison et ailes de saison
Les films à livrer
Il est attendu du prestataire qu'au terme de la campagne de prises de vues, il assure le montage et l'habillage des 8 vidéos prévues dans ce projet.
Ces films seront mis en ligne :




Sur les sites de partage vidéo (Youtube, Vimeo, Daily Motion …)
Sur les différents outils de communication de Destination Brocéliande
Sur des sites non affiliés aux partenaires de l'opération (blogs, sites de voyages…)
…
Ils seront aussi :




Utilisés pour des communiqués à la presse
Réutilisés dans des campagnes de communication sur tous médias
Diffusés sur support optique
…
L'habillage des films
Le prestataire retenu assurera l'habillage graphique des films réalisés pour Destination
Brocéliande conformément à sa charte graphique.
Les prises de vues
Le catalogue précis des lieux à filmer sera établi conjointement par Destination Brocéliande et
le prestataire, en fonction des scénarios choisis.
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EXIGENCES TECHNIQUES
Destination Brocéliande attend de ces prises de vues un film et des rushes de qualité professionnelle et respectant les normes broadcast. Il est entendu que les films et rushes réalisés
par le prestataire devront pouvoir être repris ou communiqués pour tous types de projets, ycompris télévisuels et/ou diffusés au cinéma et/ou sur disques optiques vidéos SD et HD.
Il est demandé un tournage en haute-définition (1080p). Le prestataire est libre s'il le souhaite
de faire des propositions de tournage en 4k mais est informé que ce n'est pas une contrainte
technique exigée par Destination Brocéliande et ses partenaires.
Les masters des films devront être livrés :



En HD
Dans un format non destructif (par ex. en .mov 4.2.2 HQ)
Dans une qualité broadcast respectant les normes en vigueur pour une campagne de
communication télévisée ou diffusion en salles de cinéma
Il est aussi demandé la livraison des films :



En MP4 h264, dans une résolution de 1024x576
En MP4 h264, dans une résolution de 1280x720
En MP4 h264, dans une résolution de 1920x1080
Les masters des rushes devront être livrés :





En HD et dans la résolution de tournage si ce n'est pas la même
Dans un format non destructif (par ex. en .mov 4.2.2 HQ) compatible avec les principales solutions de montage du marché ou aisément importable dans celles-ci
Bruts, sans travail de post-production sur l'image
Sur la base d'un rushe=un plan afin d'en faciliter l'indexation et la diffusion
Classés géographiquement pour la même raison
LIVRABLES
Il est attendu du prestataire au terme de sa prestation la livraison :
 Des masters des films
 De l'intégralité des rushes réalisés
Il est entendu que les supports et formats vidéo ainsi que les moyens de production, postproduction et distribution utilisés seront conformes aux standards techniques professionnels
"broadcast".
Les rushes devront aussi s'y conformer afin de pouvoir être réutilisés sans contraintes ni dégradation de qualité sur les médias les plus exigeants
DROITS CEDES ET CONTRATS LIES AUX FILMS
Le prestataire cèdera à Destination Brocéliande les droits d’usage, de représentation, de reproduction et d’adaptation des éléments conçus dans le cadre de l’opération, sans limitation
de temps, de lieu, d’étendue et de destination. Ces éléments incluent les films réalisés, les
rushes et toutes les sources de l'habillage graphique (fichiers, polices, visuels, etc.).
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Destination Brocéliande acquiert l'exclusivité et la totalité des droits de représentation et de
reproduction (sur tout support) des prestations réalisées dans le cadre du présent marché,
pour la durée de la protection légale des droits d’auteur.
A ce titre, il pourra utiliser, reproduire et diffuser, sans restriction d’aucune sorte, tout ou partie
des prestations (documents,...) réalisées dans le cadre du présent marché par son titulaire. La
cession concerne tous procédés de représentation actuels ou futurs, et notamment projection
publique et télédiffusion, par tous moyens, et notamment câble, voie hertzienne, satellite,
transmission dans un lieu public de l'œuvre télédiffusée, "pay-per-view", soit la mise à disposition payante au public par un service de communication.
Destination Brocéliande pourra également autoriser des tiers à reproduire ou à utiliser tout ou
partie des prestations réalisées. Il se réserve aussi le droit de modifier ou de compléter tout
ou partie des prestations que le titulaire est chargé d’élaborer en exécution du présent marché.
Le titulaire ne pourra utiliser aucun de ces éléments pour d’autres prestations ou activités,
rémunérées ou non, que celles qui font l’objet du présent marché.
Le titulaire garantira Destination Brocéliande contre toutes les revendications de tiers relatives
à l’exercice de leurs droits de propriété intellectuelle ou leurs droits à l’image à l’occasion de
l’exécution des prestations et de l’utilisation de leurs résultats, notamment pour l’exercice du
droit de reproduire.
Précisions sur la collecte et l’utilisation des rushes
Les rushes remis à Destination Brocéliande pourront être ultérieurement utilisés gratuitement
par lui-même ou tout autre partenaire ou prestataire. Ils seront notamment remis au Comité
régional du tourisme de Bretagne pour être mis à disposition sur sa rushothèque.
L'utilisation des images par le CRTB se fait dans un cadre de promotion de la Bretagne.
Auront ainsi accès aux rushes :
 Le CRTB pour la promotion de la Bretagne en France et à l'étranger
 Les partenaires institutionnels du CRTB pour la promotion de leur territoire en France
et à l'étranger
 Les professionnels bretons du tourisme
 La presse nationale et bretonne (news, notules internet, journaux TV…)
 La presse internationale (news, notules internet, journaux TV…) avec éventuellement
des restrictions selon les pays (ex. pas d'accès depuis l'Allemagne)
 Des sociétés de production pour la réalisation d'émissions télévisées pouvant participer à la promotion de la Bretagne et intégrant des virgules touristiques (par ex. pour
illustrer la Bretagne dans des émissions telles que "Les plus belles Régions de France"
ou "Miss France")
 …
Le CRTB ne communique pas ses rushes pour la réalisation de projets commerciaux, tels que
et sans exclusive :



La production documentaire
La réalisation d'œuvres de fiction
…
1
0
Diffusion des rushes
La diffusion des rushes se fera via la rushothèque du CRT Bretagne.
Cette diffusion n'est permise que si le titulaire du compte est autorisé à avoir accès à ces
rushes. Si ce n'est pas le cas, le prestataire est averti que ses coordonnées (nom et/ou raison
sociale du prestataire, site web, mail et/ou téléphone), seront intégrées directement à la fiche
information liée au rush afin de permettre un contact direct.
Méthodologie
Un comité de pilotage sera mis en place afin de suivre les avancées et valider les actions. Ce
comité sera composé de :
- représentants élus de la commission de coordination Destination Brocéliande
- représentants techniques de Destination Brocéliande et du Comité Régional du Tourisme
Validité des offres
et règlement de consultation
PRESENTATION DES OFFRES
Le prestataire devra rendre un mémoire technique comportant :
- Une présentation de l’entreprise
- Une présentation de l’équipe pressentie pour travailler sur le projet
- Des références et exemples de projets approchant la prestation demandée ici
- Une note d’intention : le candidat fera part de sa propre compréhension du problème
posé et de son approche pour le résoudre
- Un planning de réalisation et de diffusion : en précisant temps de préparation, préproduction, production, post-production incluant le calendrier prévisionnel du maître
d’ouvrage
Un devis détaillé comprenant tous les frais et notamment les dépenses annexes éventuelles (rémunération acteurs, hébergement, restauration…). La prestation ne donnera
lieu à aucun remboursement en dehors de ce qui est budgété dans le devis
CRITERES DE SELECTION



Compréhension du projet : 40%
Expérience, références et moyens du producteur : 30%
Prix : 30%
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ECHEANCIER
Délais d’exécution du projet
La date de commencement de la mission sera la date de notification du marché.
Le marché prend fin suite à la validation de l’ensemble des étapes par le comité de pilotage
de la Destination Brocéliande et suite à la validation de l’ensemble des livrables exigés dans
le cahier des charges techniques.
Par ailleurs, la durée globale d’exécution ne devra pas être supérieure à 8 mois à compter de
la notification du marché.
Il est attendu du prestataire la livraison des films selon le calendrier suivant :
 Le film teasing pour le 31 mars 2016
 Le film générique de promotion de la destination pour le 15 juin 2016
 Les six films expériences pour le 30 juin 2016
Délais de réponse
Toute demande d’information complémentaire doit être faite à :
Anaïs Ballanger – [email protected]
Les offres de services devront être transmises avant le 11 janvier 12h00 par courrier à Monsieur le Président – Pays Touristique de l’Oust à Brocéliande – 35 rue de la gare – 56800
PLOERMEL ou par courriel à [email protected].
Une première sélection sur dossier sera réalisée. Celle-ci pourra amener à une audition éventuelle du prestataire entre le 11 et le 18 janvier.
Fait en un seul original
Signature du candidat
A ..........................................
Porter la mention manuscrite
Le ..........................................
« Lu et approuvé »
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