conditions d`inscription 2017
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conditions d`inscription 2017
CONDITIONS D’INSCRIPTION 2017 Vous souhaitez proposer un hébergement touristique à la clientèle? La Maison du tourisme vous accompagne dans votre projet et dans la promotion de votre hébergement, toute l’année. Le champ d’intervention La Maison du tourisme Baie de Morlaix Monts d’Arrée intervient sur les 27 communes du territoire de Morlaix Communauté. Sur ses 6 Offices de tourisme (Morlaix, Carantec, Locquirec, Plougasnou, Guerlesquin et Saint-Thégonnec), 4 sont ouverts à l’année : Morlaix, Carantec, Locquirec, Plougasnou. Pour vous, une seule participation pour une promotion à l’échelle du territoire ! La Méthode La Maison du tourisme réédite ses documents à l’automne de chaque année, les propriétaires sont invités à compléter leur fiche d’insertion. Des tarifs, préalablement votés en comité directeur, sont proposés pour chaque type d’hébergement et pour chaque option éventuelle. Les insertions dans le catalogue sont possibles du mois d’octobre au 30 novembre. Parallèlement, les informations sont enregistrées pour la parution sur le site Internet tourisme-morlaix.bzh. L’insertion sur Internet est possible, jusqu’au 15 avril de l’année suivante et aux mêmes conditions tarifaires que pour une prestation complète. Les tarifs proposés s’entendent pour l’année d’édition en cours. Les propriétaires dont les hébergements se trouvent en dehors des 28 communes, à proximité de notre territoire, sont les bienvenus. Les prestations se font aux mêmes conditions tarifaires. Toutefois, il leur sera demandé une adhésion à leur Office de tourisme de référence (local). Hébergements et qualité La Maison du Tourisme a reçu la marque Qualité Tourisme en 2014 et, à ce titre, accompagne les propriétaires vers la qualification de leur hébergement. Elle offre pour cela, un accompagnement personnalisé à ses partenaires. Plusieurs labels, classement ou référencement sont possibles, bien que non obligatoires (consulter le document «labels et classement»). Toutefois, une visite de contrôle sera obligatoirement effectuée avant toute inscription. Elle est réalisée par le « référent » de l’office de tourisme, et ce dernier se réserve le droit de ne pas enregistrer l’inscription si l’hébergement ne présente pas toutes les garanties minimales de confort et de propreté. Les meublés non classés, et non labellisés seront visités à intervalles réguliers par l’office de tourisme. (tous les 3 ans environ). Préparez votre visite, l’office de tourisme vous conseille Outre le respect de la réglementation, lors de la visite, le logement doit être présenté en état de location, soit : • en parfait état de propreté ; • avec le mobilier utilisé pour la location saisonnière et les appareils en bon état de fonctionnement ; • vide de tout occupant (le locataire éventuel doit être informé de la visite et retirer ses effets personnels ; • sans travaux en cours ; • les literies seront présentées découvertes afin de faciliter la vérification des matelas et sommiers ; • le filtre de la hotte de cuisine sera propre et les aérations non encrassées ; • la vaisselle sera complète, assortie et non ébréchée ; • Vérifier la date figurant sur le tuyau du gaz et le bon fonctionnement du robinet d’arrêt. Par ailleurs, dans le cadre de la démarche qualité et de la satisfaction du visiteur, un logement inscrit à l’office de tourisme pourra être radié si plusieurs remarques ou réclamations négatives, non traitées par son propriétaire, parvenaient à être enregistrées à l’office de tourisme. (Selon la procédure de gestion des réclamations en vigueur). Infoconditionsloc. MTBMA - octobre 2014 Rev 002 : octobre 2016 La promotion de votre hébergement Documents pratiques Elle se fait toute l’année via : • un guide des hébergements de la destination, disponible dans chaque Office de tourisme, expédié à chaque demande, et distribué sur les salons ; • un site Internet tourisme-morlaix.bzh, une rubrique spécifique y présente les hébergements. L’internaute y trouve pour chaque location : un descriptif, des visuels, les tarifs, le calendrier des disponibilités (selon les informations transmises par le propriétaire), une localisation sur la carte, les coordonnées du propriétaire. À votre demande, nous mettons à votre disposition tous les documents nécessaires au bon déroulement de la location (contrats de location, documentation touristique, …) ainsi que des informations d’ordre pratiques ou légales (taxe de séjour, déclaration en mairie…). Vous retrouverez ces infos sur notre espace pro : pro.tourisme-morlaix.bzh Mais aussi grâce à un panel d’actions de promotions spécifiques : relais de votre actualité sur les pages facebook animées par les Offices de tourisme, salons, valorisation des offres destinées à des clientèles spécifiques... Aussi n’hésitez pas à venir vers nous pour nous informer de vos actualités ! Les catalogues sont également présents dans les Offices de tourisme voisins, et les offres visibles sur la base de données régionale. Vos cartes de visites et documentations peuvent être déposées à l’Office de tourisme. Pour assurer un service sur mesure à la clientèle, l’affichage des disponibilités pour les hébergements à la nuitée (hôtels, chambres d’hôtes et gîtes d’étape) est assuré par nos Offices sur l’ensemble de la destination, à chaque période de vacances scolaires. Les disponibilités des locations meublées sont affichées sur le site Internet, sur la fiche de chaque hébergement. Afin que ce service soit le plus fiable possible, il est important que les propriétaires nous communiquent régulièrement leurs disponibilités. Enfin, chaque année des journées thématiques d’informations et d’échanges pour les loueurs en chambres d’hôtes ou en meublés sont organisées. La Maison du tourisme souhaite ainsi rendre vivant le réseau de ses partenaires. La taxe de séjour Elle s’applique, depuis le 1er janvier 2012, sur l’ensemble des 27 communes du territoire de Morlaix Communauté. • Pour les locations en meublés : elle se collecte, au réel, sur la période du 1er avril au 31 octobre, • Pour les chambres d’hôtes : elle se collecte au réel du 1er avril au 31 octobre. Tout nouvel hébergement touristique a l’obligation de se déclarer auprès du service «taxe de séjour» de Morlaix Communauté. Contact : Référent taxe de séjour : Gwenaëlle Le Scour Tel. 02 98 15 31 84 (du lundi au vendredi : de 9h30 à 13h - 14h à 16h30) [email protected] www.morlaix-communaute.bzh Déclaration en mairie C’est une formalité obligatoire pour l’activité loueur en meublés et chambres d’hôtes. Elle se fait simplement à la mairie de la commune où se trouve l’hébergement, au moyen de formulaires : • pour les loueurs en meublés : cerfa n°14004*02 • pour les chambres d’hôtes : cerfa 13566*02 Ces formulaires sont disponibles sur l’espace pro : pro.tourisme-morlaix.fr La CFE La CFE est une nouvelle appellation de la taxe professionnelle; elle est due par les propriétaires de locations meublés. Dans certains cas toutefois, des exonérations sont possibles, notamment pour les propriétaires de locations classées. Nous vous conseillons de prendre contact auprès des services des impôts des entreprises à Morlaix : 02 98 88 42 49. Infoconditionsloc. MTBMA - octobre 2014 Rev 002 : octobre 2016