fabrication de papier

ÉTUDE DE CAS – FABRICATION DE PAPIER
Technologie d’approvisionnement automatisée de Fastenal
Un acteur important de l’industrie du papier possédant des usines partout aux États-Unis utilise les machines
distributrices de Fastenal afin de procurer à ses employés les marchandises dont ils ont besoin de façon efficace.
ENJEUX INITIAUX
Puisqu’ils travaillent dans des établissements particulièrement vastes, les employés perdent du temps à se déplacer
et à trouver les marchandises. Ces articles sont la plupart du temps placés dans une salle d’entreposage mal
située ou dans des armoires peu organisées. De plus, les gestionnaires d’équipe et les superviseurs de production
prélèvent du temps normalement destiné à leurs activités essentielles afin de gérer les stocks de marchandises
indirectement liées à la production.
POUR REPRENDRE LES MOTS
DU CLIENT…
« L’approvisionnement automatisé a permis de
réduire la consommation de marchandises. Les
employés prenaient des paquets de 24 piles, en
utilisaient deux, et replaçaient le reste n’importe
où. Aujourd’hui, ils prennent seulement les deux
dont ils ont besoin. »
- Superviseur d’entrepôt
LA SOLUTION DE FASTENAL
Après l’installation des FAST 5000 de Fastenal, les gestionnaires ont été en mesure d’accroître la productivité en
introduisant dans les machines des articles à usage répétitif tels que des piles, des rubans à mesurer, des forets, des
produits abrasifs, des gants et des lunettes de sécurité – ces produits se trouvent désormais à proximité du point
d’utilisation. Les employés des services de l’entretien et de la production ne perdent plus de temps à se déplacer
et à attendre avant d’obtenir les marchandises – tout est immédiatement mis à leur disposition en libre-service
à des emplacements près des points d’utilisation. Pour leur part, d’autres travailleurs ne perdent plus de temps à
passer des commandes, à générer des bons de commande, à réceptionner des produits et à distribuer ces derniers.
Le personnel de la succursale Fastenal locale surveille les stocks de chaque machine en ligne et se rend aux
différents sites aussi souvent que nécessaire pour s’assurer que les machines sont toujours remplies, sans besoins
supplémentaires en main-d’œuvre ou en paperasse de la part du personnel de l’usine.
Même si les articles sont facilement accessibles, leur consommation est rigoureusement gérée et contrôlée. Les
employés doivent utiliser leur identifiant afin d’accéder au contenu des machines. Si la sélection d’un travailleur
est autorisée, l’article est distribué, les détails de la transaction sont enregistrés – qui, quoi et quand. Puisque le
système est sur une plateforme Web, les gestionnaires peuvent visualiser les données de consommation détaillées
en temps réel sur leur téléphone intelligent ou leur ordinateur. D’ailleurs, les rapports sont automatiquement générés
et envoyés au personnel concerné par courriel.
« Les machines sont simples à utiliser et
distribuent les produits adéquats. C’est comme
avoir des stocks en continu. La succursale
Fastenal locale les remplit et nous ne manquons
jamais de rien. »
- Planificateur de l’entretien
« Les machines ont simplifié les choses… Ça ne
me dérange pas que certains produits viennent
à manquer; pourvu qu’ils soient là quand j’en
ai besoin. En fin de compte, j’ai atteint mon
objectif. »
- Coordonnateur des succursales
« Grâce à la réussite de notre première
installation, nous planifions commander des
machines supplémentaires afin d’alimenter une
autre aire de production. »
- Superviseur d’entrepôt
IMPACT À L’ÉCHELLE LOCALE
La combinaison de la commodité, de la visibilité et du contrôle que procure le système a généré des avantages
considérables dans les établissements de l’entreprise. Vu la réduction des effectifs, un des établissements s’est
vu dans l’obligation de rendre certains produits disponibles en libre-service. Les gestionnaires n’avaient tout
simplement pas le personnel requis pour effectuer le suivi et contrôler qui prenait quoi; aucune autre solution
n’était envisageable. Après avoir installé les FAST 5000, ils ont repris le contrôle de l’utilisation des ressources, et la
consommation a connu une importante réduction (par exemple : le nombre de rubans à mesurer utilisés en un mois
est passé de 4 à 6 douzaines à seulement 6 unités).
QUE VOULEZ-VOUS GÉRER
ET CONTRÔLER?
Dans un autre établissement, la salle d’entreposage se trouvait à l’une des extrémités de l’usine, et le fait que
les travailleurs devaient se déplacer d’un bout à l’autre entraînait des temps d’arrêt de production. Pendant les
quarts de nuit, aucun membre du personnel n’occupait la salle d’entreposage; les chefs d’équipe étaient donc
chargés d’aller chercher les marchandises dans cette pièce (chaque transaction empêchait deux travailleurs d’être
affectés à la production). De plus, le produit n’était pas toujours distribué et comptabilisé adéquatement, ce qui
causait des problèmes de confiance et de
responsabilisation visant les employés. Les
machines ont permis d’enrayer ces enjeux
en rendant les marchandises disponibles en
tout temps, et en générant des rapports par
utilisateur.
Sécurité
Entretien
Soudage
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Bureau
Pour obtenir davantage de
renseignements, communiquez avec le
personnel de votre succursale locale
ou rendez-vous sur fastenal.com.
La croissance grâce au service à la clientèle
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