it system

LE GROUPE SPG
Fort de sa présence sur le marché depuis 1992, Le Groupe SPG s’impose comme un acteur majeur
dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et des télécommunications. Leader dans
plusieurs métiers, notamment dans la mise en place et gestion des infrastructures informatiques à
travers sa filiale Advancia IT System, le Groupe SPG place ses clients au centre de ses préoccupations.
Les solutions proposées par le Groupe SPG sont conçues pour répondre aux besoins exprimés par sa
clientèle en la faisant profiter de ses partenariats avec les plus grands éditeurs et constructeurs de technologies.
ADVANCIA IT SYSTEM
Advancia IT System met tout son savoir-faire à la disposition de ses clients. La gamme
complète de solutions Advancia IT System a été élaborée pour vous assister dans la mise
en place de vos projets d’infrastructure. Du choix de l’architecture jusqu’à la mise en
marche effective de votre plateforme technologique, Advancia IT System vous accompagne lors de toutes les phases de l’implémentation et assure également le volet de la
formation de vos équipes.
EXPERTISE
Nos équipes bénéficient de formations technologiques
pointues grâce à notre politique permanente de montée en
compétences et aux ressources mises à notre disposition à
travers notre partenariat avec les plus grands constructeurs
et éditeurs (MICROSOFT, SYMANTEC, QUALYS, QUEST
SOFTWARE, VMWARE etc).
Nos ingénieurs et techniciens sont attentifs aux innovations
et leur expérience garantit un démarrage opérationnel
immédiat des missions et une excellente réactivité lors du
pilotage des projets.
Nos prestations de service évoluent dans le temps en s’adaptant non seulement à vos demandes en
termes d’expertise technique mais aussi de ce qui se fait de mieux dans les nouvelles technologies de
l’information et des télécommunications
CONCEPTION DE L'INFRASTRUCTURE
Le réseau :
Missions d’expertise technique sur les architectures réseau et moyens de communication des réseaux
d’entreprise (LAN, WAN, national et international)
Mise en place de fonctionnalités VPN IPsec/SSL, QoS, Wifi, VOIP/TOIP, Vlan, PKI, Load balancing,
Pare-feu…
Les systèmes :
Pilotage et expertise technique pour la migration d’environnements systèmes vers
les plates-formes serveurs de Microsoft les plus complexes.
Modélisation de l’environnement du poste de travail et mise en place de solutions d’automatisation du déploiement/migration.
La messagerie :
Migration et/ou consolidation des systèmes de messagerie (vers Microsoft
Exchange Server), l’inter-connectivité des messageries, l’intégration et l’utilisation
des solutions de mobilité (Web Access, PDA).
La consolidation :
Conseil, mise en place et pilotage de projets d’intégration d’infrastructures de
sauvegarde, déploiement et intégration de solutions de haute disponibilité
(cluster) en utilisant les dernières technologies Microsoft & Symantec.
Virtualisation des systèmes informatiques à travers des environnements Microsoft
& VMware.
Solution de pointe pour l'archivage de contenu intégré à travers les solutions
Symantec.
Les bases de données :
Mise à niveau et optimisation des SGBDR SQL ; modélisation des infrastructures
techniques ; consolidation des environnements applicatifs.
MANAGEMENT DE L'INFRASTRUCTURE
Accompagner nos clients dans le management des infrastructures des Systèmes
d'Information avec deux objectifs principaux :
Garantir les niveaux de service attendus
Optimiser les coûts d'exploitation et d'administration du Système d'Information
Des équipes dédiées chargées du support utilisateurs téléphonique ou sur site (en
régie) disposent de l’expertise pointue requise pour assurer les prestations suivantes:
Supervision /Mesure de la performance
Gestion des changements / Gestion des configurations
Service help desk
SECURITE DE L'INFRASTRUCTURE
Accompagner nos clients dans leurs démarches de mise en œuvre de Plan de sécurité.
Nos offres interviennent à chaque étape du Plan de sécurité :
Audit de sécurité
Définition des standards de sécurité
Sécurisation des infrastructures
Validation et optimisation des performances
Supervision de la sécurité
Administration et maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures de sécurité
Veille technologique sécurité
SUPPORT DE L'INFRASTRUCTURE
Notre support vous accompagne sur les métiers suivants :
Parc utilisateur
Production
Réseau
Centre de contrats
Services Desk
Niveau 1
Niveau 1
Niveau 1
Gestion de parc
Exploitation Serveur
Exploitation
Exploitation
Support
Déploiment
Exploitation Outils de production
Support
Support
Déploiment
Inventaire
Mise en production
Déploiment
Coordination des opérations
Déménagement
Tests applicatifs
Gestion des contrats
Gestion des contrats
Exploitation
Nos réponses aux problématiques de services récurrents se déclinent en
Niveau de sevices
et engagements
Productivité des
équipes internes
Disponibilité
et pérennité des
Infrastructures
Gestion de l’intégrité des
informations :
sécurité et
sauvegarde
Gestion des
infrastructures
Gestion du poste de
travail & Help desk
Hot line
Réduction des coûts
liés à l’exploitation
[email protected]
12
N°71.16.68. 09
les
s
SA AU CAPITAL DE 200 000 DT – RC B2424042010 Tunis – CODE TVA 1164072G/A/M/000