Contre remboursement (Cash on delivery) Pour que les paiements

Contre remboursement (Cash on delivery)
Pour que les paiements se déroulent de manière
sûre
Ne laissez rien au hasard en ce qui concerne les
paiements: mettez simplement à profit notre service contre remboursement. Une solution pratique et
rapide, et absolument sûre grâce à la responsabilité
automatique contre les pertes ou les détériorations à
hauteur du montant contre remboursement.
Le service contre remboursement peut être combiné à
tous les produits nationaux (DPD 10:00 / 12:00, DPD
18:00 ou DPD CLASSIC). Choisissez la combinaison
de produit et de prestation complémentaire qui correspond exactement à vos besoins.
Prix: Un supplément est demandé sur le prix du colis pour la prestation complémentaire contre remboursement.
Marquage, enlèvement, livraison et paiement:
Transparents et sûrs.
Marquage des colis: Afin que votre colis puisse
être identifié et traité comme colis contre remboursement, veuillez simplement utiliser, au lieu de l’étiquette
code barres mini ou maxi, l’étiquette code barres contre
remboursement.
Important: Indiquez le montant contre remboursement
(en CHF), le numéro de téléphone du destinataire ainsi
que le but d’utilisation (libellé pour l’ordre de paiement)
sur l’étiquette code barres.
Annonce: Il n’est pas nécessaire d’annoncer séparément les colis contre remboursement. Si vous disposez déjà d’un accord d’enlèvement fixe, remettez simplement les colis contre remboursement au chauffeur
DPD. Ou transmettez-nous, comme d’habitude, un
ordre d’enlèvement par téléphone, par e-mail ou par
fax.
Enlèvement: Complétez la liste d’expédition
«Contre remboursement» et remettez-la au chauffeur
DPD en même temps que le colis.
Livraison: Nous livrons votre colis au destinataire
contre paiement en espèces jusqu’au montant maximal
de CHF 3500.– Si le destinataire est présent à la 1re et
à la 2e tentative de livraison mais qu’il ne dispose pas
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du montant contre remboursement, nous vous retournons le colis. Le destinataire est prié de préparer la
somme exacte.
Ordre de paiement: Une fois la livraison du colis
effectuée, le montant contre remboursement est assigné sur votre compte dans les 48 heures.
Historique financier: Sur notre site web, dans la
rubrique TRACK & ORDER, vous pouvez consulter, en
plus de l’historique du colis, un historique financier
simple. Vous bénéficiez donc d’un maximum de transparence et de sécurité sur tout le trajet de votre colis
contre remboursement.
Responsabilité: En cas de perte ou de détérioration (dues à DPD), la responsabilité de DPD est engagée, par colis, jusqu’à hauteur du montant contre remboursement (max. CHF 3500.–). Le montant contre
remboursement ne peut pas dépasser la valeur des
marchandises à transporter plus les coûts de transport.
Et bien plus encore.
Programme d’impression des étiquettes code
barres: Souhaitez-vous imprimer et utiliser vos propres
étiquettes code barres? Nous mettons alors volontiers
à votre disposition notre solution informatique DELISprint. Elle vous permet de gérer vos adresses, d’imprimer des étiquettes code barres, d’établir des listes d’expédition et de les imprimer pour la transmission des colis au chauffeur DPD.
Saisie électronique des données: Là aussi, nous
avons une solution à vous proposer. Avec
DELISc.o.d., vous saisissez vous-même les données
des destinataires, le montant contre remboursement et
le but d’utilisation puis vous nous transmettez ces données. Ainsi vous déterminez directement la saisie des
données.
Propre numéro de référence: Souhaitez-vous associer le numéro d’étiquette code barres DPD à votre
propre numéro de référence? Avec DELIStransfer,
vous pouvez nous transmettre des données et ainsi associer votre propre numéro de référence au numéro
d’étiquette code barres DPD. Si nous recevons vos
données à l’avance, vous et vos destinataires pourrez
suivre les colis au moyen de votre propre numéro de
référence.
Offre: Souhaitez-vous recevoir une offre intéressante? Un simple appel suffit! Votre conseiller clientèle
DPD se fera un plaisir de vous présenter cette nouvelle
prestation.