Les différents cursus de formation pour les
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Les différents cursus de formation pour les
Les différents cursus de formation pour les jardineries et animaleries Comment choisir le cursus de formation le mieux adapté à chaque profil et correspondant aux attentes des employeurs. Existe-t-il un cursus idéal pour intégrer le monde de l’animalerie ? Voici un petit aperçu des différents parcours de formation et des qualités attendues permettant d’obtenir un poste en animalerie. Le parcours d'un "animalier" peut être vraiment différent d'un profil à un autre. En général il existe cependant un dénominateur commun : le contact avec les animaux. Mais l’aptitude au contact avec la clientèle est également essentielle. Notons ici que sans cette aptitude, il serait préférable de ne pas choisir de travailler en animalerie. Il y a quelques exceptions : des postes qui permettent théoriquement de se consacrés à 100% aux soins et à l’entretien des animaux. Il faut cependant garder à l’esprit que la plus grande qualité de tout animalier est la polyvalence ! Tôt ou tard le contact avec la clientèle sera inévitable (la finalité d'une animalerie reste la vente). Mieux vaut donc trouver une formation dont la thématique principale est la vente pour les animaux de compagnie. L’autre aspect important à considérer dans le choix d’une formation est qu’elle donne la possibilité de valider une qualification très recherchée : le certificat de capacité. Il permet d’obtenir l’autorisation de commercialiser les animaux de compagnie. En effet, les établissements ont l’obligation d’avoir au sein de leurs équipes des « capacitaires ». Il y en a 2 complémentaires : Le Certificat de Capacité destiné à l'exercice des activités liées aux Animaux de compagnie d'espèces Domestiques (CCAD) Le Certificat de Capacité pour la vente d’Animaux d’espèces Non Domestiques (CCAND) Ces 2 qualifications vont devenir de vrais atouts pour l’obtention d’un poste en animalerie. C’est vraiment un paramètre important à prendre en compte lors du choix du cursus de formation. Aujourd’hui, il n’y a qu’une seule formation qui permet de valider les 2 certificats de capacité, grâce au diplôme et aux notes obtenues à certaines épreuves : c’est le BAC PRO animalerie (BAC TCVA). Beaucoup de formations proposent aussi une spécialité : chien, chien-chat, aquariophilie ou NAC. Elles permettent de mettre en avant une expertise pour celui qui a suivi ce type de formation. Mais ce qui reste le plus recherché, c’est la maîtrise de toutes les familles de l’animalerie et l’obtention du CCAD. La polyvalence est encore une fois un atout majeur car il y a de nombreuses thématiques à maîtriser en animalerie. Il faut être capable de renseigner et de bien conseiller un client avec son Chihuahua sensible, mais aussi cet autre qui a un problème de stabilisation du pH dans son aquarium… Il faut en outre, être capable de distinguer si cette callopsitte grise, ce guppy ou encore ce hamster russe sont bien des mâles. D’une manière générale, Il faut être capable de rassurer et d’accompagner chaque client vers les produits les plus adaptés pour leurs animaux. Pour cela il faut à la fois connaître les animaux, les produits associés et surtout maîtriser leur maintenance en magasin comme celle chez le particulier. Et comme si ça ne suffisait pas, il faut avoir un minimum de connaissances et de maîtrise concernant la gestion et la réglementation dont dépendent les animaleries. Voici une liste des différents cursus de formation adaptés aux jardineries et animaleries (hors spécialisations) avec leurs avantages/inconvénients et permettant ou non la validation des capacitaires : Diplôme/Titres BEPA : Brevet d'Etudes Professionnelles Agricoles "Conseil-Vente" ou « Vente d’animaux de compagnie, de produits et d’accessoires » (2 ans) CAPA : Certificat d'Aptitude Professionnelle Agricole service à la personne option vente en animalerie (2 ans) BAC PRO TCVA : Baccalauréat Professionnel Technicien Conseil-Vente en Animalerie (2 ans + 1 an avec la seconde TCVA) BTSA TC AEC : Brevet de Technicien Supérieur Agricole Technico-commercial option Animaux d'Elevage et de Compagnie (2 ans) CQP : Certificat de Qualification Professionnelle Vendeur jardineriegraineterie option animalerie (8 mois à 2 ans) Diplôme / titre reconnu par l’Etat OUI OUI OUI OUI NON Certificat de formation en animalerie (différentes thématiques et durée libre) NON Auxiliaire de santé animale NON Attestation de suivi de formation animalerie (toutes les thématiques possibles et durées sont possibles) NON Avantages Inconvénients Peut permettre la validation d’un certificat de capacité Formation accessible aux jeunes souhaitant sortir du système scolaire. Permet de poursuivre avec un BAC PRO TCVA Peu d’expérience en milieu professionnel OUI CCAD Formation accessible aux jeunes souhaitant intégrer le milieu professionnel rapidement. Elle est Axée sur la vente. La formation la plus complète à ce jour. En parcours classique au lycée avec 6 semaines de stage ou bien en apprentissage avec une alternance en entreprise. Pas de validation possible d’un certificat de capacité NON Beaucoup de demandes de stages et de contrats d’apprentissage. La motivation et le dynamisme sont recommandés ! OUI CCAD + CCAND avec liste prédéfinie simplifiée Formation axée sur les aspects de gestion commerciale avec un niveau bac + 2 Les débouchés sont plus souvent auprès des fournisseurs pour devenir commercial Formation courte, reconnue en milieu professionnel, qui se réalise en alternance avec une entreprise Formation possible jusqu’à 26 ans OUI CCAD depuis juin 2014 Pas d’expérience en milieu professionnel NON Pas d’expérience en milieu professionnel NON Formation très courte sans prérequis pour compléter ses connaissances. Elle est proposée par correspondance Formation courte possible tout au long de la vie, proposée par correspondance, axée aussi sur la vente des produits en animalerie Formation très courte possible tout au long de la vie pour compléter ses connaissances/compétences. Toutes les thématiques sont disponibles OUI CCAD depuis juin 2014 Beaucoup de disparité entre les pratiques des différents organismes de formation. Souvent peu de pratique et beaucoup de théorie. En résumé, la formation choisie doit permettre d’acquérir des connaissances théoriques et de l’expérience sur le terrain permettant leurs applications pour devenir : un bon observateur un bon commercial un bon gestionnaire un bon soigneur et un bon naturaliste connaissant tous les animaux de compagnie. Il est évident qu’une bonne formation préalable va aider ! Marie-Anne Person, formatrice-consultante pour Animaconsult NON