Exigences produit
Transcription
Exigences produit
V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 Manuel qualité et directives relatives aux biens durables QVC France - Exigences produit 1.2 Bougies domestiques 1 V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 PORTÉE Cette spécification couvre tous les types de bougies destinés à la vente chez QVC. La spécification couvre les bougies conçues ou prévues pour une utilisation domestique. Les bougies parfumées, les votives et les bougies en pot relèvent typiquement de cette catégorie. Cette spécification NE couvre PAS les bougies électriques à flamme tremblotante. Cette spécification doit être lue conformément au Manuel qualité et directives relatives aux biens durables - Exigences générales. EXIGENCES RELATIVES AUX ESSAIS Tous les produits fournis doivent répondre aux exigences relatives aux essais indiquées dans le tableau ci-dessous. Exigence relative à la conformité Applicable à Preuves de conformité* SÉCURITÉ EN 15426 - Bougies. Spécification relative à l'émission de suie • Toutes les bougies Certificat d'essais † EN 15493 – Bougies Spécification relative à la sécurité incendie • Toutes les bougies Certificat d'essais † Dir. 1907/2006 (REACH – acronyme anglais pour désigner le règlement sur l'enregistrement, l'évaluation l'autorisation et les restrictions des substances chimiques [Registration, Evaluation, Authorisation Chemicals]) • Toutes les bougies Déclaration de conformité du fournisseur * Une preuve de conformité doit être fournie au technicien Assurance qualité lors de l'envoi des échantillons de produits dans le cadre du processus d'inspection de la première pièce. Remarque : il incombe au fournisseur d'effectuer les essais conformément à la version la plus récente des exigences relatives aux essais répertoriées. † Les rapports d'essais doivent provenir d'un atelier de test accrédité selon la norme ISO 17025 et être entièrement rattachés au produit envoyé. EXIGENCES EN MATIÈRE DE PRODUIT Généralités Les produits doivent être adaptés à l'usage prévu et doivent brûler de manière homogène et stable du sommet vers la base. 2 V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 Les bougies et les bougies chauffe-plat doivent s'éteindre d'elles-mêmes à la fin du temps de brûlage et ne doivent pas entraîner de cassure du conteneur dans lequel elles sont placées, le cas échéant. Les bougies représentant la forme de produits alimentaires ne sont PAS autorisées par QVC. Les bougies diffusant des parfums alimentaires DOIVENT impérativement avoir fait l'objet d'une évaluation complète des risques, conformément à la directive 87/357/CEE sur les produits d'imitation alimentaire en Europe, afin de garantir qu'elles ne représentent aucun danger pour les enfants. Tous les bougeoirs doivent posséder des bases plates et stables, et ne doivent pas basculer lorsqu'ils sont placés sur une surface plane. Les bougeoirs doivent être dimensionnés afin de pouvoir accueillir et maintenir les bougies qui y seront placées fermement et solidement. Mèches Mèches simples – Celles-ci doivent être positionnées au centre de la bougie et partent du sommet pour aller presque jusqu'à la base, en s'assurant que la bougie brûle du sommet vers la base. Mèches multiples - En cas de mèches multiples, celles-ci doivent être espacées à distance homogène et uniforme les unes des autres. Elles doivent être de même longueur et de même matière afin d'assurer le brûlage de la bougie à un rythme régulier. Éteignoirs Bien que la loi n'oblige pas à fournir des éteignoirs avec les bougies, certains pays de l'UE encouragent leur utilisation. Les fournisseurs doivent consulter l'équipe des achats QVC à ce sujet, afin de vérifier si des éteignoirs doivent être fournis. ÉTIQUETAGE ET MARQUAGE Toutes les étiquettes, les instructions et tous les marquages doivent apparaître dans la langue du pays dans lequel le produit est vendu, car un intérêt minimal doit être porté au(x) : - Consignes d'utilisation Conseils d'entretien pour optimiser les performances (par ex. nettoyage et préparation, types de plaques adaptées à l'utilisation) Marquages obligatoires et avertissements relatifs à l'utilisation. Étiquetage de sécurité Toutes les bougies doivent être étiquetées conformément à la norme EN 15494 - Bougies. Étiquettes de sécurité. ÉTIQUETAGE OBLIGATOIRE Les 4 mises en garde de sécurité suivantes DOIVENT impérativement figurer sur les bougies vendues à QVC. REMARQUE : un énoncé explicatif OU des symboles peuvent être utilisés. Symbole Mise en garde de sécurité 3 V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 « Avertissement » Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance Tenez toute bougie allumée hors de portée des enfants et des animaux Ne laissez pas de bougie allumée à proximité ou sur des objets susceptibles de prendre feu ÉTIQUETAGE SUPPLÉMENTAIRE Parallèlement aux avertissements ci-dessus, QVC demande également, le cas échéant, que les avertissements suivants soient mentionnés dans un dépliant ou une notice accompagnant le produit. Ne placez pas de bougies dans un courant d'air Ne placez pas de bougies à proximité d'une source de chaleur 4 V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 Placez les bougies en position verticale Coupez la mèche de la bougie à 1 cm avant de l'allumer Éteignez toujours la flamme. Ne soufflez pas dessus Maintenez les allumettes à l'écart de la surface de cire liquide N'utilisez les bougies chauffe-plat qu'avec une ventilation suffisante et en les plaçant dans des bougeoirs Ne déplacez pas une bougie allumée 5 V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 Utilisez un récipient adapté car ces bougies se liquéfient lorsqu'elles brûlent N'utilisez jamais de liquide pour éteindre Toutes les étiquettes, les instructions et tous les marquages doivent apparaître dans la langue du pays dans lequel le produit est vendu, car un intérêt minimal doit être porté au(x) : - Consignes d'utilisation Conseils d'entretien spécifiques pour optimiser les performances Marquages obligatoires et avertissements relatifs à l'utilisation. Produits dangereux et étiquetage de classification Dans certains cas, certaines bougies relèvent du champ d'application de la directive européenne CE 1272/2008, relatif à la classification, à l'étiquetage et à l'emballage des substances et des mélanges. Afin d'évaluer les exigences en termes d'étiquetage, il est conseillé aux fournisseurs de demander conseil auprès de tiers experts dans ce domaine, et de travailler avec le service Assurance qualité de QVC pour valider ces exigences. Affirmations et justification Toutes les affirmations de performance qui sont énoncées doivent être justifiées par des rapports de preuve. Toute absence ou déficience des rapports de preuve risque d'entraîner une absence des affirmations de vente, et nécessiter la modification des illustrations ou du produit lui-même. Les affirmations relatives au « temps de brûlage » doivent être pleinement justifiées par l'envoi d'un rapport au service Assurance qualité, montrant l'étude effectuée sur une taille d'échantillon justifiant cette affirmation. Garanties Toutes les garanties données doivent être applicables et honorées sur le marché dans lequel le produit est vendu. Si celles-ci ne peuvent pas répondre à cette exigence, elles DOIVENT être retirées et aucune référence à une garantie ne doit être mentionnée sur le produit ou son emballage. 6 V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 7 V.1 - QVC France – DC/BRG -112014 Annexe A - Suivi de modification des documents Ce graphique contient un historique des révisions apportées à ce document. En général, le document en lui-même devrait être sauvegardé au contrôle des révisions, et une description brève de chaque version devrait être saisie dans le système de contrôle des révisions. Numéro de la révision Date d'émission Auteur(s) Brève description de la modification 8