Procédure interne pour compléter la fiche IMAC

04/04/2016
Procédure interne
pour compléter la
fiche IMAC
Mathias hadji BTS SIO SISR
La fiche DIMAC est à remplir obligatoirement quand il y a un mouvement de matériel. Il peut s’agir
d’une installation, comme d’un équipement repris. Le matériel doit automatiquement être renseigné
pour éviter toute « perte » dans la traçabilité du matériel.
Dans l’onglet « Fiche DIMAC TECH » Renseigner les informations de bases à savoir :
-
Le nom de l’intervenant
La date de l’intervention
Le numéro de dossier (correspond au numéro d’intervention)
L’adresse à laquelle le technicien intervient
Renseigner les informations spécifiques au matériel :
Bien faire attention à renseigner les informations dans la bonne partie (équipements installés ou
équipements repris)
Renseigner les informations suivantes :
-
Le numéro du poste : Il se trouve généralement sur une étiquette collé sur le matériel
Le type d’équipement : Si c’est une imprimante, un écran, un téléphone, etc...
Le numéro de série du matériel : Utiliser la douchette pour éviter les fautes de frappes
Le numéro ASSET TAG : il est situé sur le matériel généralement sur une étiquette
La marque du matériel
Le modèle du matériel
Le code URA : Correspond au numéro de l’agence. (00165 pour l’agence de Mont-Bonnot par
exemple)
Une fois que la fiche est remplie, il faut procéder au contrôle individuel pour être sûr que la
fiche a été renseignée selon la norme de Tibco. Cela évite au service qui se charge de la
gestion des fiches DIMAC de devoir les modifiés.
Pour finir il est nécessaire de renommer le fichier Excel selon la norme : Nom de la banquenuméro de la banque_date de l’intervention_lieu de l’intervention.
Par exemple : BPA_LR-00165_20150924_Mont Bonnot.
La fiche DIMAC est à envoyer via pièce jointe dans la clôture de l’intervention au support
Tibco