Lettre d`info 7 oct-nov

FORMATION DES ACTEURS DU TOURISME EN NORMANDIE
Les prochaines formations – octobre novembre 2015
Code
formation
Intitulé
Dates
DPPT
Lieu
Coût
Contribution
pédagogique
forfaitaire*
individuel
ACCUEIL CLIENTELES
006/1516/SRDT
Bien accueillir la clientèle pour mieux vendre sa
destination
90 €
345 €
90 €
235 €
90 €
405 €
Caen
130 €
530 €
N
Normandie
90 €
235 €
16-nov
BN
Basse Normandie
30-nov
HN
Haute Normandie
65 €
245 €
12 et 13 novembre
25 et 26 novembre
76
14
Rouen ou le Havre
Caen
90 €
290 €
23 et 24 novembre
14
Caen
90 €
370 €
06-oct
14
Caen
65 €
145 €
Anglais pour les professionnels du tourisme
4, 5 et 6 novembre
2015
27
Eure
130 €
375 €
Anglais commerce & tourisme
42h du 16 nov au 7
mars
76
Simultanément sur
Fécamp, Etretat et
Lillebonne
200 €
1 404 €
Anglais professionnel - domaine équin
30h à partir du 2
novembre
BN
Simultanément sur
Caen, St Lô, Le Pin
190 €
750 €
14
HN
Festyland
Haute Normandie
90 €
290 €
001/1516/SRDT
L'accueil et la relation client pour fidéliser
002/1516/SRDT
011/1516/SRDT
010/1516/SRDT L'accueil des personnes en situation de handicap
012/1516/SRDT
014/1516/SRDT Langue des signes - niveau 1
Tourisme familial - Adapter son offre à la clientèle
famille
007/1516/SRDT Les nouvelles technologies au service de l'accueil :
les supports promotionnels et les tablettes
008/1516/SRDT
numériques
023/1516/SRDT
5 et 6 novembre
61
Perche
19 et 20 novembre
3 et 4 décembre
2 et 3 novembre
4 et 5 novembre
26 et 27 novembre
16, 17, 18 nov, 14 et
15 déc
BN
HN
61
50
27
Basse Normandie
Haute Normandie
Orne
Villedieu les Poêles
Eure
14
8 et 9 octobre
COMMUNICATION
039/1516/CO
038/1516/CO
025/1516/CO
031/1516/CO
Prise de parole et travail de la voix
Création de supports de communication et
diffusion
Création d'une photothèque
LANGUES
127/1516/LE
ANIMATION DEVELOPPEMENT
058/1516/SRDT Création, aménagement et gestion d'une boutique 4 et 5 novembre
059/1516/SRDT au sein d'une structure touristique ou culturelle
18 et 19 novembre
024/1516/SRDT
Travailler avec les professionnels du voyage : tours
5 et 6 novembre
opérateurs, autocaristes et agents de voyage
14
Pont l'Evêque
90 €
370 €
019/1516/SRDT
Développer un produit de visite accessible aux
clientèles en situation de handicap
BN
Basse Normandie
90 €
405 €
12 et 13 novembre
ECO TOURISME
Les enjeux du développement durable sur ma
061/1516/SRDT structure / activité touristique - les dépenses
énergétiques
03-nov
HN
Haute Normandie
65 €
185 €
062/1516/SRDT Un habitat durable
16 et 17 novembre
27
Eure
90 €
385 €
14
BN
Caen
Basse-Normandie
90 €
90 €
265 €
345 €
17 et 24 novembre
76
Rouen ou le Havre
90 €
290 €
30-nov
BN
Basse Normandie
65 €
220 €
MARKETING - COMMERCIALISATION
117/1516/MK
119/1516/MK
Fidéliser sa clientèle
Force de vente
9 et 10 novembre
26 et 27 novembre
MANAGEMENT - RH
110/1516/MA
069/1516/GF
Management d'équipe, gestion des ressources
humaines et cadre juridique
Maîtriser la gestion de la masse salariale en
hôtellerie/restauration
INTERNET & NUMERIQUE
087/1516/SN
102/1516/SN
097/1516/SN
036/1516/CO
093/1516/SN
Créer le site internet de son activité touristique
Rendre accessible son site Internet aux personnes
en situation de handicap
Etre présent sur Internet
Techniques rédactionnelles Web
Les réseaux sociaux pour valoriser sa destination
ou sa structure touristique
3, 4 et 5 novembre
BN
Basse Normandie
120 €
395 €
30 nov et 1er déc
BN
Basse Normandie
90 €
295 €
1er et 2 décembre
15 et 16 octobre
N
BN
Normandie
Basse-Normandie
90 €
90 €
295 €
315 €
13-oct
14
Colombelles
65 €
185 €
096/1516/SN
Les réseaux sociaux pour valoriser sa destination
ou sa structure touristique - perfectionnement
17-nov
HN
Haute Normandie
099/1516/SN
101/1516/SN
Créer une carte pour son site Internet
Web et application mobile - mtourisme
19-nov
24 et 25 novembre
BN
N
Basse Normandie
Normandie
65 €
90 €
185 €
295 €
104/1516/SN
Communiquer, publier et partager avec Google
23-nov
N
Normandie
65 €
150 €
76
Rouen
90 €
210 €
50
61
Saint-Lô
Alençon
65 €
230 €
150 €
500 €
GESTION - FINANCE
066/1516/GF
075/1516/GF
073/1516/GF
Lecture du bilan et du compte de résultat : analyse
6 et 13 octobre
financière de mon entreprise
08-oct
Actualisation de la règlementation fiscale et
sociale pour les hébergements touristiques
19-nov
PROFESSIONNALISATION - TOURISME RURAL
049/1516/TR
2, 12 et 23
novembre
61
Alençon
14
Calvados
27
14
Bernay
Cahagnes
65 €
290 €
052/1516/TR
Passeport pour créer une activité de gîte ou de
chambres d'hôtes
054/1516/TR
122/1516/TR
Décoration intérieure et Home-staging
17, 18 et 19
novembre
20, 27 nov et 4 déc
13 octobre 2015
135/1516/TR
Hygiène en petite restauration - Tables d'hôtes
17 novembre 2015
50
Manche
100 €
270 €
134/1516/TR
Permis d'exploiter pour les activités de tourisme
rural
23, 24 et 25
novembre
N
Normandie
250 €
905 €
Vains Saint Léonard
300 €
1 000 €
PROFESSIONNALISATION - GUIDES
145/1516/SRDT
Professionnalisation du guide accompagnateur en
Baie du Mont Saint Michel
du 16 novembre au
26 novembre inclus
50
A noter
Les dates des formations peuvent se trouver modifiées si le nombre minimum de participants n’est pas
atteint (7);
les lieux également selon la provenance géographique des participants.
FINANCEMENT DES FORMATIONS
Les professionnels du tourisme de Normandie représentés par leurs fédérations ont conçu un plan de formation
régional.
Ce plan de formation bénéficie de partenariats financiers : Etat, Régions, Fonds de formation.
Les formations sont financées par :
•
l’organisme collecteur (AGEFOS PME, AGEFICE, FAFIH, UNIFORMATION, OPCALIA, AFDAS…),
•
et/ou la contribution demandée (à partir de 65 €),
•
et les financements publics – Etat, Régions.
*Pour les personnels territoriaux, bénévoles, élus…, contacter le CLIC.
INSCRIPTION AUX FORMATIONS
Pour votre dossier d’inscription, un contact unique
le CLIC
(Inscription, dossier de demande de prise en charge auprès de votre fonds de formation, facturation, attestation de
formation…).
Pour tout renseignement ou inscription, contactez-nous : CLIC Normandie
Tél : 02 50 01 41 19 ou 02 35 11 25 53
Fax : 02 31 54 40 00
Mail : [email protected]
Site web : www.clic-tourisme-normandie.fr
Le CLIC se réserve le droit de reporter ou d’annuler une action de formation 15 jours maximum avant la date effective
de démarrage si le nombre de participants requis n’est pas atteint.
Opération portée par le réseau consulaire normand
Est financé par
Bulletin de pré-inscription à retourner au CLIC
Comité de Liaison InterConsulaire de Normandie
1 rue René Cassin – St Contest - 14911 CAEN CEDEX 9
Tél : 02.50.01.41.19 / 02.35.11.25.53
Email : [email protected]
L’établissement : ...............................................................................................................................................................................
N° SIRET : ..........................................................................................................................................................................................
Adresse : ............................................................................................................................................................................................
Code Postal I__I__I__I__I__I
Ville : ..........................................................................................................................................
N° de téléphone : .................................................... N° de télécopie : ...........................................................................................
Email : ................................................................................................................................................................................................
Code formation
Intitulé de la formation
Nom et prénom du
participant
Statut
Votre fonds de formation :
AGEFOS PME
AGEFICE
FAFIH
FAFSEA
VIVEA
UNIFORMATION
AFDAS
FAFCEA
OPCALIA
Autre, précisez : _____