Air austral communication

Communiqué de presse
Mercredi 13 juillet 2016
AIR AUSTRAL : MODIFICATION DE SON PROGRAMME DE VOLS
POUR LA PERIODE DU 12 AU 17 JUILLET 2016
Suite à l’immobilisation de l’un de ses Boeing 777-300ER, Air Austral est contrainte de procéder à des
modifications de son programme de vols pour la période du 12 au 17 juillet 2016.
En effet, des impacts de foudre, survenus à l’atterrissage du vol UU975 du 12 juillet dernier à Paris Charles de
Gaulle, ont été observés sur l’appareil à son arrivée, et ont contraint la compagnie à l’immobiliser pour effectuer
une inspection externe complète et les réparations nécessaires.
La compagnie souhaite rassurer l’ensemble de ses passagers et assure faire tout son possible pour mettre en
œuvre une solution de transport et limiter au maximum l’impact de ces perturbations.
Air Austral a d’ores et déjà procédé à la recherche d’options d’affrètement, mais en cette période de haute
saison, la compagnie fait face à une faible disponibilité avions. Elle confirme toutefois que tous les passagers
seront transportés.
Les passagers concernés par ces modifications seront contactés individuellement par les équipes d’Air Austral (via
SMS et/ou email).
Air Austral annonce un retour à la normale de son programme des vols dès le lundi 18 juillet 2016.
La compagnie souhaite avant toute chose présenter ses excuses aux passagers impactés par ces modifications en
cette période de départs en vacances scolaires, que nous savons importants pour notre clientèle.
Air Austral regrette la gêne occasionnée et rappelle que la sécurité et la sûreté de ses passagers reste sa priorité
absolue.
Toutes les informations au 0825 013 012 et/ou sur www.air-austral.com
A propos d’Air Austral
Air Austral, compagnie française née à La Réunion, se positionne comme un acteur majeur de la desserte de l’Océan Indien,
entre la France métropolitaine et ses liaisons régionales: Réunion, Maurice, Mayotte, les Comores, Madagascar, les
Seychelles ou encore l’Afrique de Sud, la Thaïlande (Bangkok) et maintenant l’Inde du Sud avec l’ouverture de Chennai. Forte
de ses 1000 collaborateurs, la compagnie s’est développée depuis sa création en 1975, jusqu’à se hisser aux standards des
meilleures compagnies aériennes internationales. La compagnie opère entre Paris Charles de Gaulles et la Réunion à raison
de 12 vols par semaine et assure des liaisons quotidiennes vers les îles de l’Océan Indien. Une flotte récente composée de 4
BOEING 777 équipés triclasses pour les vols longs courriers, de 2 BOEING 737-800 et de 2 ATR 72-500 pour les vols régionaux,
le confort de ses cabines, les prestations en vol et l’accueil du personnel, sont les atouts majeurs de la compagnie qui
composent une qualité de service connue et reconnue. www.air-austral.com
CONTACTS PRESSE : Emmanuelle NAOURES
Phone: +262 262 93 16 75 // 0692 91 71 91
E-mail: [email protected]